Заказали письменный стол через интернет магазин WILDBERRIES К сожалению на пункте не проверили ,дома вскрыли упаковку и увидели брак ,это была не просто царапина , стол видимо в таком виде был отправлен прямо с фабрики ,где он был поврежден заклеили отдельно картоном ,остальная упаковка была целая .Писали на возврат 4 раза ,прикладывали фото и видео ,все безрезультатно ,ответ поставщика один-брака нет . Так работать нельзя ,больше потеряете клиентов ,пусть это останется на вашей совести ,никому не советую заказывать у них мебель !!!
1
Наталья Чистякова
Experto local nivel 5
Agosto 17
Заказали кухню , цена завышена. Качество оставляет желать лучшего. Есть следы от удара молотка, хорошо что это можно закрыть фасадом. Сколы на углах. Раньше качественно было лучше. Знала бы не заказывала.
1
Сергей Е.
Experto local nivel 2
Julio 11
Покупал шкаф плотяной флагман 4. Упаковка и качество панелей хорошее. Однако неверно намечены отверствия под саморезы для навесов, завалены все вовнутрь миллиметров на 5, в результате петли висят на самом кончике. А это говорит о не правильной настройке оборудования. Господа капиталисты, умерьте свою жадность и платите рабочим нормальную зарплату. Будет у вас и качество, и престиж, и прибыль.
Любовь Гостенина
Experto local nivel 2
Octubre 28, 2023
Два дня хожу в магазин "Фант мебель" в Зеленодольске. Первый день вообще не нашла менеджера во всём магазине, вторая попытка была сегодня. Сама прошлась по залу, менеджер даже не тронулась, подхожу и уточняю по товару, который меня интересует, есть ли в наличии, когда можно заказать..... Ответ меня сразил 🙈. Я не знаю когда Вы можете купить, если есть на фабрике то приведут в понедельник-вторник, если нет на заказ (1 месяц). Уточняю как узнать..... Ответ:"Никак! У нас же бухгалтер в отпуске, приходите через неделю. " Я: "запишите мои контакты, позвоните когда узнаете. " Ответ:"Ваши контакты могут затеряться". 👍 теперь вопрос к руководителю:"Вам не жалко своих денег на выплату з/ п таким продавцам "лица Вашего бизнеса"??????.
Елена Д.
Experto local nivel 4
Febrero 20
Заказали кровати от этой фабрики через представителя, оплатили аванс, доставка должна была быть в течение 20 рабочих дней. Мы прождали кровати 3 месяца, но так так и не дождались. Попытки самой связаться с представителями фабрики оказались не удачными, никто не отвечает. Аванс был возвращен, но осадок непрятный остался. Почитав здесь комментарии, думаю и к лучшему.
1
Елена Пеева
Experto local nivel 9
Octubre 12, 2023
На той недели оплатила шкаф договорилась на четверг прошлой недели!!! Позвонила сама уточнила почему шкафа нет? Мне отвечают в понедельник, сегодня опять четверг, опять звоню!!!! Отвечают что у неё 60 человек, сами можете звонить и узнавать!!! Чего? Сразу обозначу, шкаф не дорогой, но он сейчас нужен, и все стоит, потому что этот странный шкаф ещё не пришёл, вам в субботу позвонят!!!! ***!!!! Может если вы не можете выполнять свою работу!!! Пора её поменять? Кто у вас главный? Свяжитесь со мной, будьте так любезны! Работа ваших сотрудников оставляет желать лучшего!!!!! Сначала я пришла от них в восторге, теперь я в бешенстве!
2
1
Жаров Виктор
Experto local nivel 7
Noviembre 14, 2023
Недавно приобрели комод "Ольга-17". Всё как хотели. Подошёл и по размеру и по цвету. Но есть одно "но". Опоры или ножки. Низкие по высоте, хоть и регулируемые. Плинтус в комнате высотой около 60 мм, а максимальная высота ножек примерно 40мм. Вплотную к стене не поставить. Пришлось отдельно покупать комплект из шести штук.
1
Айрат С.
Experto local nivel 4
Octubre 24, 2023
Решил сэкономить и купил спальный гарнитур Ольга -2.Сам собрать не смог.там нет нормальной инструкции.какая то мутная черно -белая бумажкаПришлось заказывать сборку отдельно.Кровать началась разваливаться через 5 месяцев.Пытаюсь по гарантии разобраться,не знаю получится ли.Жду третью неделю ответа и каких нибудь действий от Фант мебели.Больше в жизни мебель не закажу у частников.
3
2
Кристина Матвеева
Experto local nivel 2
Julio 28, 2023
Ужасная мебель! Заказали шкаф 4 двери коллекции "Ольга-13" и комод из той же серии. В первый раз доставили со сколами и трещинами, дырами от мебельных скоб на верхнем фасаде шкафа! Попросили мебельный магазин заменить детали, привезли, начали собирать и кошмар: детали не подписаны, на инструкции по сборке вообще не разобрать где какие детали! На комоде смещены отверстия, между дверками и ящиками остались зазоры с палец! (При том что их уже расслабили) ! Шкаф весь кривой, с мелкими сколами, отверстия местами вообще отсутствуют ,из-за чего не получается его собрать! Хоть и цены не слишком высокие, но извините -это тоже ДЕНЬГИ! Просто нет слов!
НЕ СОВЕТУЮ БРАТЬ ТАМ МЕБЕЛЬ!!!!!
1
3
Марина Фоминых
Experto local nivel 3
Octubre 16, 2023
Заказали через интернет магазин мебель от этой компании. Даже и не знаю, компания ли это. Три раза откладывали доставку, кое как и привезли, но товар совершенно не той расцветки, да и привезённая расцветка нигде не была заявлена у них. Где взяли, не понятно. Деньги возвращать отказались, товар тоже. Чтож, пишем претензию выше, может работать научаться, а не обманывать и кидать покупателей. На фото, то, что привезли. А заказ был на Омега-18.
1
2
Вера Совалкова
Experto local nivel 2
Septiembre 21, 2023
Нормуль фабрика, заказали шкаф мираж 4 привезли платно, сборщик взял 10% от стоимости, зато на гарантии, не знаю что там пишут, но делайте всё за деньги, а не сами, для того чтоб были потом претензии к исполнителю, так как у фабрики есть гарантия, если они собирают сами!!!
3
Ольга Усачева
Experto local nivel 2
Enero 10, 2023
Никому не советую покупать мебель "Фант мебель". Качество ужасное. Писала претензию . Ни ответа, ни звонка не было целый месяц. Написала на электронную почту - ответили отпиской, мол делайте экспертизу за свой счет или оплатите экспертизу мебельной фабрики. Я задала вопрос по эл. почте - сколько стоит ваша экспертиза, но ответа так и не получила. Безответственное отношение к покупателям!!!!
Мне пришлось за свой счет отремонтировать мебель и продать за полцены. Продавать дешевую мебель - это не значит продавать хлам !!!
"Уважаемый" производитель пора заканчивать выпускать мебель, которая если не сразу то в ближайшее время разваливается !!!
2
3
Маргарита Валевская
Experto local nivel 4
Octubre 4, 2023
Купили в прихожую мебель. Качество ужасное. Рассыпается в руках. Всё в опилках пока собрали. Ящики кое как установили, от производителя уже была разметка, так там все вкривь и вкось. Просто ужас. Решили сэкономить на мебели, в итоге нервов потратили уйму
2
Олеся Г.
Experto local nivel 4
Junio 7, 2021
Мебель "Фант-мебель" достойная, красивая, качество соответствует цене.Приобрела кухню Диана (прованс) салатового цвета на дачу, замечательный дизайн, кухня преобразилась. Продавец Светлана оказала консультацию в полном объеме , посоветовала прованс, содействовала в подборе всех элементов, составила проект и разъяснила, что входит в стоимость, а что нет, в полном объеме рассказала о сроках поставки, условиях доставки и сборки. Замечательная работа продавца. Кухня пришла быстро, через две с половиной недели, доставили и занесли в дом. Грузчики работают аккуратно. Несколько раз звонили менеджеры и согласовывали время доставки, водитель тоже дополнительно звонил, чтобы согласовать время доставки. Клиентоориентированность сотрудников отличная. Сборщик мебели приехал в обусловленное время в воскресенье, оказал консультативную телефонную помощь в подборе раковины и деталей для ее установки, собрал быстро, аккуратно и качественно. Мебель пахнет слабо. Выражаю благодарность фабрике Фант и всем ее сотрудникам, которые помогли преобразить нашу дачную кухню!!!
3
5
Игорь Лесной
Experto local nivel 5
Mayo 20
Мебель ужасная, сборке не подлежит. Придумывают ерунду, фиг соберешь. Не берите мебель этой компании, пожалеете
1
1
Дарьяна Перова
Experto local nivel 5
Febrero 25, 2023
Все люди верят этим ужасным отзывам!Лю-ди...прилагайте доказательства покупки,чеки,договоры,фото бракованной мебели!Ну враньё же всё,все обиженные или купленные,может вы собираете её не так?А вы ценник то на продукцию видели?Очень достойная мебель,по оочень доступной цене!Сроки очень быстрые,даже в Москву за три дня доставляют.
8
6
Юлия П
Experto local nivel 3
Diciembre 17, 2023
Мебель ужасная заказала табуретки одна стоит 3тыс а с внутренней стороны подклад вырезали кое как и приделали степлером
2
Калина-Малина
Experto local nivel 3
Abril 22, 2022
Отличное сочетание цена-качество и такое же обслуживание в магазине Чебоксары Перекрёсток, всё подобрала и сделала скидку. Рекомендуем!
3
Оксана Феникс
Experto local nivel 4
Abril 15, 2022
ЖАЛОБА. Отвратительная доставка. Постоянно довозят частями в течении месяца заказ. То забудут сформировать заказ, то забудут привести. Ответственность не несут, ссылаясь друг на друга. Хотите сэкономить нервы, время и деньги, покупайте в другом месте
6
1
Светлана Ч.
Experto local nivel 6
Junio 26, 2021
Заказала кровать Ольга-18. Доставили 21 мая все запаковано. Достали, начали собирать 23 мая. Фурнитура совсем не подходит к кровати. Я написала, что фурнитура не подходит. Собрать из этих досок кровать-невозможно! На что мне ответили: "Все претензии к магазину." Отверстия не подходят, необходимых балок нет. Просто доски не по размеру и опять же без намеченных отверстий. В общем, если есть все инструменты(лобзики, дрели), досочки разных размеров, то кровать сможете собрать))) внешние доски, они, так и быть, приложат к вашей покупке кровати.
2
9
Дима Тимофеев
Experto local nivel 2
Abril 18, 2022
Такое отвратительное отношение , привезли не всю кухню . И теперь ещё жду две надели , чтоб дали мне недостающий ящик . Он лежит магазине в городе чебоксары, и продавщица такая отвратительная , нервов не хватает . Кормит обещаниями
2
2
Ольга Лежнина
Experto local nivel 3
Enero 31, 2022
Купила кровать Ольга-18. Покупка совершена 19 сентября 21 года. Через 4 месяца кровать сломалась. Саморезы прогнулись. Качество очень плохое. Продавец рассказывает сказки, что кровать выдерживает 200 кг. Обмену и ремонту не подлежит.
1
3
Марат Гареев
Experto local nivel 8
Noviembre 3, 2022
Вроде не первый раз привозил им на фуре продукцию Кроношпана, а 03.11.22 меня развели на 2000 руб.🙄Мне сказали,что выгрузка только до 15:00,(а я приехал к 16:00)типа предпраздничный день,заплатил Рамилю Радиковичу Валиеву, пришёл в Бухгалтерию ставить печать на ТТН,а мне говорят что никакого сокращённого дня☝️👎👎👎👎👎
2
1
451778 Иван
Experto local nivel 13
Octubre 3, 2021
Ставлю плюс за мебель , а минус за комплектацию. Интересно а хозяин проверяет хоть иногда что отправляет потребителям ? Не приятно при сборке мебели бегать за комплектующими по магазинам.
5
3
Анна Воронина
Experto local nivel 3
Septiembre 30, 2020
Поражена работой продавца Светланы. Наобещала того, что магазин, оказалось, не может выполнить: что привезут товар через день (привезли через неделю), что сборка будет не нужна, привезут целиком, и соответственно мы не включали ее в договор (коридорную вешалку разобрали просто до болтика). И все это без звонков, без извинений, без каких-либо попыток пойти навстречу, только бесконечное «ой, а что вам еще не звонили?», «ой, тут в общем так получилось..» . Я такой наглой некомпетентности давно не видела. Логистика тоже оставляет желать лучшего: когда мне, наконец, позвонили, чтобы согласовать время приезда, сотрудница говорила со мной так, будто это она заплатила деньги, а я что-то должна ей доставить. Короче, связываться не рекомендую, все втридорога, вводят в заблуждение, навстречу не идут, неприятные персоны. Может, сама компания и ничего, но это наглядный пример, как один человек может испортить репутацию компании целиком, представляя ее лицо.
9
6
Ильхом Губайдулин
Experto local nivel 3
Diciembre 6, 2021
Мебель хорошая но фурнитура не вся и качество материала с синевой.
1
1
Елена Шакирова
Experto local nivel 16
Agosto 16, 2022
Бюджетная мебель хорошего качества ,по доступным ценам.
3
Eva Socol
Experto local nivel 2
Octubre 12, 2020
ЖАЛОБА!
Ужасно долгая доставка, не хотелось и поставить одной звезды, исходя из текста ниже:
"Не сформирован коллектив, чем сказывается неграмотность работающих, менеджер по работе с заказами толком ответить не может, о заказах клиента ничего не знает!
Рекомендовано: провести тщательную беседу с рабочими данного предприятия, ибо лишайте % от заработной платы, сервис обслуживания отвратителен!"
P.S. заказывали спальный гарнитур в течении месяца не могли довезти оставшиеся детали!
6
5
Валерий Туйдуков
Experto local nivel 6
Agosto 18, 2022
Это как понимать? Так задумано? Или наоборот, но там отверстия не к месту. Кому предъявить претензии?
1
2
Кино Показ
Experto local nivel 4
Octubre 28, 2020
Мебель очень плохая и не качественная. Комплектация недоложена конкретно. Кровать не простояла и 2 месяцев. На претензию, предложили изготовить такой же мусор за свой счет🤣. Благодарю, но покупать ещё раз это Г нет желания.
Ни кому не советую эту фабрику ФАНТ (ИП. Феоктистов. А. А) Сам пусть пользуется своими опилками.
7
6
Тимур К.
Experto local nivel 4
Diciembre 4, 2020
Оплатили 13.10.20 более 40%, обещали через 2 недели. Сегодня 4.12.2020 г. Мебель я ещë не видел, но уже нет ни какого желания, взаимодействовать с этим ф...м. Не советую ни кому, берегите нервы. Договор составлен очень хитро.
2
4
Анна Леонидовна
Experto local nivel 16
Octubre 7, 2020
Обслуживание класс! Четко оперативно все привезли, подняли. Привезли на следующий день после оплаты. Качество мебели отличное! Успехов и процветания вам!
2
5
Татьяна Михайлова
Experto local nivel 5
Agosto 30, 2020
Заказала обеденный стол 29 июля. Ровно месяц назад, до сих пор даже не сделали! Мне с Москвы мебель уже пришла, а ведь её тоже изготавливать, заказала в один день. Я не советую, очень ну очень долгое изготовление.
3
6
Дмитрий Веселов
Experto local nivel 11
Marzo 9, 2021
На редкость отвратительная мебель. Советую ничего не покупать у этой фабрики. Разваливается в процессе сборки. Это даже не опилки. Это картон.
7
5
Анжела Х.
Experto local nivel 3
Octubre 1, 2020
Продавцы хамят, предлагают доставку и замалчивают что подъем на этаж оплачивается отдельно, в итоге выходит в тридорога. Сроки изготовления не соблюдаются! Не советую!
2
6
Ильяс Родионов
Experto local nivel 3
Julio 17, 2020
Очень хороший завод,работа поставлена четко,продукция качественная,доступная,рекомендую!!!
7
8
Алексей Лежнин
Experto local nivel 10
Diciembre 5, 2019
Территория большая, Складов много, на всей территории чисто красиво, всё везде прибрано. Молодцы.
9
9
923905 негматуллин
Experto local nivel 7
Septiembre 6, 2021
Не доволен сайтом, на сообщение не отвечают, телефон постоянно занят.
2
2
Вениямин Ляманкин
Experto local nivel 8
Noviembre 9, 2020
Мебель должны производить по размерам заказчика а не как станки настроены или с готовыми деталями.
4
5
Ринат
Experto local nivel 11
Octubre 21, 2019
Работаю водителем на фуре, доставил материал. Рабочий персонал фабрики вежлив и культурен в общении. Я доволен.
9
11
Лёша Дмитриев
Experto local nivel 4
Febrero 1, 2020
Отличная мебель,если бы ещё все было в одном месте
5
6
Наталия
Experto local nivel 5
Enero 18, 2020
Мебель ужасная!!! Кухня через полгода вся развалилась!
13
4
Александр П.
Experto local nivel 3
Enero 19, 2020
Очень долго грузится, ездиешь по складам и грузишься
3
4
Александр Ф.
Experto local nivel 3
Enero 19, 2019
Мебель в большом ассортименте. Пластиковые окна в хорошем