Не понимаю ценообразование на еду этого ресторана. На картинке все красиво, заказала бургер с блючизом, а по факто его там было чуть чуть и даже вкус сыра не чувствовался, в бургерах не хватало соуса, все пресное. Муж брал бургер с грибным соусом, тоже самое, соус не чувствовался. Картошка фри вся сухая и пережаренная даже не доели. Салат коуслоу обычно должен пропитываться соусом, но дали салат и соус отдельно, опять же все безвкусное. Настроение после такой еды как будто тебя обманули.
6
1
Александр Колмаков
Experto local nivel 4
Diciembre 16, 2024
Обедал здесь первый раз, заказал бургер "Брянский парень " оригинальное название
Наелся с одного бургера, было очень вкусно
Можно выбрать степень прожарки
Всë очень понравилось!
1
Виктория Лозовая
Experto local nivel 6
Diciembre 30, 2024
Отвратительное место. Хорошим отзывам верится с трудом. Плохо тут все: от обслуживания, до вкуса.
При наличии двух касс, на вторую никто не приглашает, хотя очередь большая и касса вторая работает. Приветствие отсутствует. Про степень прожарки не спросили.
Относильно быстрое ожидание, но по итогу вместо котлеты пересушенные угли даже без намёка на какие-то специи или хотя-бы соль. Такое даже скотине на корм не годится, не говоря о людях. Вялый салат и один тонкий слайс помидора. Соуса почти нет. Заказывали чизбургер. Сыра в итоге не чувствовалось. В общем, один негатив .
2
Михаил
Experto local nivel 8
Octubre 18, 2024
13.10.24 около 18:30 я возвращался из тц «авиапарк» домой со своей 4х летней дочкой и собакой. В автобусе курьер вашего заведения (он был с сумкой «Фарш») в грубой форме, обращаясь на «ты» приказал убрать собаку, которая была в наморднике и перевозилась по всем правилам, ни у кого в автобусе не было претензий. Когда я обратил внимание, что со мной ребенок и его поведение неуместно, он сказал в очень грубой форме, что «ему все равно, и он принудит меня и мою дочь к половому акту». Заявление уже написано, в омвд «сокол» мне обещали его найти, но хочу довести до вашего сведения, что такие курьеры порочат вашу репутацию. Курьер вышел на остановке «3 песчаная улица». Надеюсь вы предпримите меры.
1
Акоп
Experto local nivel 30
Diciembre 5, 2024
Моё почтение!
Хорошие бургеры в Фарш в целом. Тут новинка у них, Вагю. Указано 345 грам, 830 рублей. Переспросил, говорят да, это настоящий вагю. Ну как может такое быть при цене килограмма такого мяса более 30к рублей. И сам бургер тоже меньше весит, как минимум вдвое от указанной.
И сапарже в бургере нечего делать. Снимут скоро с оборота. Я так думаю!
7
Марина Г.
Experto local nivel 10
Marzo 29, 2024
По совету знающих людей зашли покушать с ребёнком. Бургеры обалденные, вкусно, свежо, разнообразно. Персонал приветливый, работают быстро, качественно. Ожидание минимально, хоть народа было много. Столы убирают быстро. Интересно, что бургеры подают с солёным огурцом, не совсем поняла идею, изюминка)
1
anastasia
Experto local nivel 7
Septiembre 25, 2024
очень любим это место, но пожалуйста, поменяйте сотрудников на кассе. почитала отзывы, у многих есть вопросы к обслуживанию.
никогда не поприветствуют, ничего не объяснят.
вчера была с мамой. она просила сориентировать по меню, в ответ на это сотрудник кассы молча ткнул в него, без единого слова. мы переспросили, он пожал плечами и сказал, что не знает русского языка. у вас вкусно, но хамское отношение разочаровывает.
3
Геннадий Иванов (Рубан)
Experto local nivel 23
Octubre 31, 2024
Есть разница в разных точках. Были в Рио там твердая пятерка молодой влюбленной паре поваров. В Авиапарке видимо из ща проходного места все средне, хотя по просьбе поменяли бургер на более горячий.
1
Expert
Experto local nivel 30
Septiembre 15, 2024
Когда в первый раз пришли в это заведение бургеры очень понравились, но с каждым последующим посещеним разочарование всё больше и больше. Последний бургер был сухой абсолютно, соуса хорошо если пол чайной ложки добавили, хотя кажется, что даже меньше, помидор с огурцом по мизерному кусочку, даже не разглядеть. Возможно это зависит от смены.
2
Ксения Медведева
Experto local nivel 7
Diciembre 12, 2024
Отвратительно! Худшие бургеры, которые мы ели. Заказали 5 порций блю чиз, коул слоу и картошку. На наше удивление заказ выдали достаточно быстро. Быстро…потому что котлеты были пожарены заранее и лишь немного подогреты, внутри оказались совсем холодные. Булки пустые/полые, сам бургер без вкуса. Коул слоу есть невозможно, заправка карри, огромные куски капусты, отдает уксусом.
Пару лет назад еще было приемлемо, сейчас же отвратительно.
Обед на 5 человек вышел в 4,5к. Это нормальное соотношение цена/качество?
Егор Авдеев
Experto local nivel 8
Diciembre 5, 2024
Брали блю-чиз бургер и камамбургер. Моё почтение. Это была сочная вкуснятина.
Только не понял, почему на сайте нету камамбургера, но на кассе вывеска с ним была.
Соусы, которые стоят на столе огненные, хотел бы острый черничный соус и эту горчицу в свой холодильник!!!
Дарья
Experto local nivel 3
Enero 25
Я расстроена.
Уставшая после работы пришла к вам порадовать себя. Заказала чизбургер и картофель фри с собой, а по пути к выходу обнаружила, что вместо картошки- наггетсы. Картошку я хотела сильнее, поэтому усилием воли вернулась. А вы знаете, какое расстояние мне нужно было пройти! Картошку заменили, но потребовали вернуть наггетсы. Это меня и расстроило, было бы приятно, если в качестве комплимента (потому что это не моя ошибка) их оставили бы мне
максим иванов
Experto local nivel 12
Agosto 16, 2024
Очень интересное заведение, все вкусно,быстро,а что очень приятно не дорого. Из минусов это конечно регулярные большие очереди, что с другой стороны подтверждает и приведенные плюсы- людям нравится и они идут.
1
Svetlana G.
Experto local nivel 6
Enero 17
Отвратительно всё - бургер я хрящами и сырой котлетой внутри, дешёвая резиновая булка, картошка непрожаренная "фри". Хорошо, что порезала котлету и увидела сырое мясо, никого не отравила. На выброс сразу.
Заказывала в ресторане на Ходынке, с доставкой, и просьбой курьеру звонить, никто не позвонил, нашла пакет случайно за дверью.
Если не хотите отправиться, неичего там не берите.
В шоке и от содержимого, и от доставки через Яндекс еду.
Кучеров Егор
Experto local nivel 6
Enero 21
Просто отвратительное отношение к клиентам: во время заказа попросил убрать огурцы из бургера - в чеке написали, а по факту не убрали, после жалобы забрали бургер и пришлось ждать пока переделают. Сам бургер на 800₽ явно не тянет и не похож на то, что на картинке - соусов мизерное количество, а сыра почти не видно. За такую цену посредственно, не удивительно что клиентов нет, ведь рядом есть места попривлекателтнее - больше сюда не зайду
1
1
Михаил П.
Experto local nivel 9
Septiembre 20, 2024
Добрый день.
Бонусная система не работает в данном заведении почему- то. Каждый раз приходя именно в заведение в Авиапарке, получаю отказ в системе начисления бонусов.
Хотя на Никольской я считаю себя амбасадором Farша и карта проходит всегда корректно.
Персонал невежливый, не поздоровались, не поблагодарили за заказ. Качество сервиса из месяца в месяц хуже.
1
2
Виктория
Experto local nivel 4
Febrero 2
2.02.25 пришли покушать в ресторан в фарш, и ужаснулись качеством, настолько отвратительно, то ли зависит от филиала, то ли все ресторан сейчас так испортились. ресторан фарш в тц Авиапарк. Картошка фри внутри как пюре, сырный соус безвкусный (как жижа какая-то ) от слова совсем, бургер чизбургер сухой. Жаль что так испортился ресторан фарш!
podruwka2007
Experto local nivel 9
Enero 30
Обычно не оставляю плохие отзывы, но тут прям возмутило. 2 кассы открыто, подхожу на свободную, открытую кассу, хочу купить напиток, в итоге абсолютно глупыми глазами посмотрел на меня сотрудник, развернулся и ушёл вероятно в Азии так принято, бейджа нет, имени не знаю, надеюсь в еду не харкают? Не советую именно этот фарш.
Александр Н.
Experto local nivel 6
Noviembre 22, 2024
Самое ужасное место из точек, где заказввали бургеры и картошку(Мякинино, Белорусская) топ. ЦСКА Аэропарк оказалось худшим. Картошка фри как варёная, не дожарена, бургеры - вкус мяса не ощущается, как-будто из ваты. Не ожидали такого качества от данной точки. Франшиза себя не оправдывает!!!
Алина Б.
Experto local nivel 13
Enero 28
Очень расстроил ранее любимый фарш(
Бургер вообще не вкусный, если сравнить с тем, какие были раньше. Котлета холодная внутри (наверное жарили раньше, подогрели перед выдачей).
Картошка не хрустящая, а залежавшаяся.
Алексей
Experto local nivel 10
Septiembre 29, 2024
Убирайте с кассы сотрудника. Общаться не умеет, делает большое одолжение. Это сфера обслуживания, где сотрудники должны быть приветливые и приятные в общении. Читайте отзывы ниже на тему этой проблемы.
1
Наталья Фетисова
Experto local nivel 11
Septiembre 14, 2024
Внимательный персонал, вкусная еда. Достаточно быстрая подача. Спасибо! Придём ещё.
Алексей Нагдасев
Experto local nivel 9
Junio 22, 2024
Всегда тут ела с ребёнком. Но именно в авиапарке работают исключительно невнимательные сотрудники. Каждый раз приходится объяснять как положить булку отдельно от начинки. Ребенок аллергик - ему нельзя булку. Выдали заказ. 2 бургера отдельно без булку (видать зажали), один только полностью собран. Пошли спросили. В ответ - вы не заказывали. Интересно узнать стоимость булку, что так сложно их положить. Но последней каплей было увидеть волос внутри бургера. Блин. Это последняя капля. Больше туда ни ногой.
Артём Я.
Experto local nivel 8
Diciembre 30, 2024
Великолепные бургеры в формате фастфуда! Ни картошка, которая не солёная… ни сырный соус, которого кот наплакал, да еще и безвкусно наплакал… ни нахамивший продавец, который сказал что я сам виноват в том что не уследил, положил он мне мой безвкусный соус изначально или нет… Так вот, именно бургеры огонь!)
Ksenia M.
Experto local nivel 7
Octubre 24, 2024
В 21:01 парень за кассой подгонял нас словами "мы скоро закрываемся" (до закрытия было ещё 59 мин).
В наличии не было ничего из горячих напитков.
Мы заказали бургер "Камамбургер", нам пробили и сделали "Гамбургер".
Невнимательный и грубый персонал.
Александра Никифорова
Experto local nivel 6
Octubre 4, 2024
Готовят вкусно, с этим не поспоришь. Но есть большое "Но"- товарищи на кассе не знают русский язык (купили сертификат? Тупо нелегалы? Здесь вопросики к владельцам) есть два варианта изготовления бургеров- в булках по классике, и в листьях- именно за это люблю Fарш- т.к. булки всегда отбрасываю, а тут заказала в листьях и прекрасно) как то раз проговорила заказ и отошла, пока готовят, не ожидала подвоха- прихожу забирать- в булке- думаю ну ок, не услышал человек, бывает, но- в следующий раз прихожу, прошу в листьях и пытаюсь выяснить, что меня поняли - но нет! Видимо кассир выучил названия бургеров и на этом его познания в русском языке закончились- на меня хлопают непонимающим глазами, в итоге позвал девочку, чьи способности получше, я убедилась, что меня услышали, а парень долго ещё репу чесал. Большая просьба к руководителю - держите нормально понимающих язык! И это ещё у вас не большой ресторан с широким меню- в таком скромном и то ни черта не шарят! Поучитесь у соседей- Pims например имеет в штате только тех, кто на отлично владеет русским. Дико, что об элементарном нужно просить, но будьте так любезны!
Ирина Сергеевна
Experto local nivel 7
Enero 5
Бургеры вкусные, подача быстрая. Отказали в использовании скидки в честь дня рождения, заставили регистрироваться, а в итоге все равно отказали. Неприятный осадок.
Сара Хаза
Experto local nivel 4
Octubre 27, 2024
Сеть ресторанов ужасная. Отказались разрезать бургер. Вместо того, стобы на кухне его по-челрвечески разркзать, отправили меня ковырять его пластиковым ножом. Настроение испортили всей семье и маленькому Павлику!!!!
Dmitriy
Experto local nivel 11
Junio 17, 2023
я бы назвал эту точку флагманской. всегда приготовлено аккуратно. аккуратно и вкусно.
в других точках бывает не так аккуратно, но вкусно везде, фирменный стиль держат точно.
и да, мне нравятся именно нежирные/сухие булки, + прожаренное мясо. тут это есть. и сами котлеты хорошие. в отличии от конкурентов (не про мак разговор) сочетание мне нравится. единственное что не нравится - в чизбургер хочется плавленый ломтик сыра как в маке, а не сырный соус.
помещение бы им в авиапарке поприличнее. но... фаст фуд.
успехов владельцам 😜
3
Алексей
Experto local nivel 21
Febrero 9
Пробовали бургеры после шоппинга, мне норм а вот супруге не зашло, слишком остро было. Тем более были рядом в другом месте не назову названия но было вкуснее
Воин Света
Experto local nivel 25
Septiembre 20, 2024
Да отлично все! Бургеры детям нравятся. Я их не ем. Выглядят аппетитно. Все чисто.
nodar isaev
Experto local nivel 4
Abril 12, 2024
Пришли поесть бургеров ) сделали заказ два бургера , нагетсы и салат Коул слоу ! В целом к бургерам нет вопросов за исключением подгнишие листья салат по краям которые нужно своевременно обрабатывать! Но самое главное это нагетсы плавающие в масле ! После того как достают их из фритюра обязательно должны просушить через салфетки ! В нашем случае решили обойти этот процесс стороной ! Дали в таком жиру что невозможно было даже смотреть ! Я попробовал сам их просушить но все тщетно так как они были очень сильно пропитаны ! Руководство может ответить что была запара и т д ! Но сразу сообщу 12 апреля время 18:02 ! Если вдруг интересно станет отмать камеры ) не было никакой запары обычный поток из 4 человек! Ну и в камерах можно увидеть как в развалку стоит персонал и что то либо обсуждает либо отвлеченно смотрит на что то другое ! Очень было заметно что не хватает в данном заведении менеджера , управляющего как угодно можно назвать ! Но это должен быть человек руководитель который как минимум смотрит за контроль качеством и дисциплиной персонала !
2
Daha-hahah
Experto local nivel 3
Octubre 16, 2024
Очень медленное обслуживание, еду выдают в доставку, с собой, а твой бургер стоит остывает на раздаче, пока ты не напомнишь про свой заказ. Как итог - холодная еда и испорченное настроение.
Анастасия Ч.
Experto local nivel 7
Febrero 2
Попросила карту ккал, администратор принесла и швырнула мне ее. Такое поведение отвратительно. Была 2 февраля в 16 с чем то) если девушка не совсем любит работать с людьми, зачем она там работает?
Алексей Дробин
Experto local nivel 3
Febrero 16, 2024
Взял чизбургер, картошку и попить. Все это вышло на 930р, что просто дикий оверпрайс за то что я получил. Сам бургер на вкус норм, но сервировка в виде огурца в комплекте с булкой показалась странной и неуместной. Картошка на вкус 1/10, жутко пересолена, на одну персону ее много, а поменьше взять нельзя насколько я понял. По итогу ты платишь почти 1000 рублей, а получаешь картошку 1/10 ну че за дела? Проще в мак сходить и не переплачивать. Кстати бургер не прям чтобы вау, просто дефолтный бургер, который я оценил бы рублей на 300 максимум, но никак не 500. В общем вердикт фуфлыга этот фарш, по крайней мере в авиапарке, в других точках хз как с картохой.
3
2
Владислав Р.
Experto local nivel 4
Julio 19, 2024
Очень плохое качество обслуживания. На мое обращение к кассиру - «Добрый день, мы готовы сделать заказ», мне ответили через минуты две молчания и пренебрежительным взглядом. Ни приветствия ни совета по заказу. Кассир за все время сказал только «какую прожарку?», а какие бывают прожарки ..? Поработайте с персоналом на кассе. Качество блюд хорошее. Но без обслуживания оно не имеет смысла.
Елена К.
Experto local nivel 13
Noviembre 11, 2023
Что сказать? Вкусно! С душой! Я честно балдею от этого маринованного огурчика 🤤 удобно, что можно выбрать прожарку котлеты. Хорошо, что есть такие альтернативные многим зарубежным заведения 👍🏻🍔
Victor Karev
Experto local nivel 7
Agosto 2, 2024
Минус балл за пиво: Black Sheep однозначно разбавлен.
Бургеры вкусные, готовят быстро. Правда, есть неудобно. Мне нужна тарелка и металлические приборы.
Николай Вишняков
Experto local nivel 30
Octubre 8, 2024
Очень вкусные бургеры. Много напитков. И готовят быстро👍👆
User
Experto local nivel 4
Octubre 18, 2024
За 2390₽ на двоих (два компота, два бургера, две картошки) всё плохо. Дорого, невкусно и ну совсем неэстетично.
Менеджеру, принимающему заказ, интересно только то, что происходит у него в телефоне, работать ему неинтересно.
Сотруднику, который приводит столы в порядок, тоже работа его неинтересна и даже, кажется, неприятна.
Бургеры сухие, соуса «блючиз» настолько мало, что пришлось поднимать котлету, чтобы его найти там. Картофель с трюфелем - ну уж чересчур много трюфеля, как минимум, это некрасиво (прикладываю фото). Огурцы - ничего не могу сказать про качество, оно в порядке, но они огромные и это совсем не удобно. В других бургерных они так же маленькие или средние.
1
Кирилл
Experto local nivel 27
Octubre 27, 2024
Стандартное кафе сети.
Был днем воскресенья, посетителей почти нет, ждал порцию крыльев 20 минут, никто вообще не торопился поработать.
5
Андрей Чернов
Experto local nivel 12
Diciembre 30, 2024
Заказал разные Бургеры, с прожаркой медиум, все буди велдан, я так понимаю готовить там не умеют, если элементарно пожарить котлеты это очень сложно. Ещё в зоне выдачи наведите порядок, стоит три человека а заказы как лежали на кухне так и лежат, я стоял наблюдал за всем, старшего нет, заказы отдают как попала, видел как другим это собирала, коммуникации меды сборкой казахов и кухней нет.
Да ещё проведите тест поваров на здание бургеров, в классический Биф бургер нету соуса или было но совсем не по граммам.
Ребят вообщем очень сильно расстроила данная точка, люблю «фарш» но вот сегодня 30-12-24 все было максимально мимо!!! Первый раз было жалко отданных денег.
Инкогнито 3220
Experto local nivel 5
Septiembre 25, 2024
Бургеры на вкус посредственные, картошка холодная. Работники не очень приветливые, видимо и готовят без любви…
Яна Чикало
Experto local nivel 4
Septiembre 2, 2024
Отвратительное обслуживание на кассе,на приветствие в ответ молчание,пренебрежительные взгляды и вздохи
Очень любим это заведение,но персонал портит все впечатление
Надеемся,что на ситуацию повлияют в позитивном ключе
Прикрепляю фото «дружелюбного» сотрудника
P.S:Еду отдали холодной:))
Почему-то именно в этом фарше бургеры получаются вкуснее,чем в других. Например в метраке готовят совершенно не вкусно и сухо,а тут прям сочно! Берем всегда корпоратив,очень вкусный бургер,очень вкусный говяжий бекон,идеальная прожарка медиум😍 единственный минус,это то что цены постоянно растут,не успеваем за ними,а так очень достойно!
Антон Куклин
Experto local nivel 8
Enero 5
Попробовал бургеры в данном заведении вкусно и недорого.
1
Vlad Godun
Experto local nivel 6
Enero 28
Одна из лучших точек , еще хорошая в ТЦ Саларис.
По еде все понравилось, сочный бургер, сбалансированный вкус, быстрое приготовление.
Анна Тихомирова
Experto local nivel 5
Agosto 10, 2024
Ну в целом - треш…
Сотрудник на кассе говорил что-то себе под нос, что именно вообще не понятно.
Спросил о прожарке, но зачем не ясно. Просила рэер, получила вел дан, кайф…
В бургер положили огрызок айсберга, тот что рядом с корнем, вот этот твердыш, ну я думаю вы поняли…
Хочу ли вернуться? Точно нет…
2
Oleg Toporkov
Experto local nivel 5
Octubre 19, 2024
Худшая доставка! Ждать больше 2 часов, и то не факт что отправят. На связь не выходят, телефон не рабочий