FastCopy
Dirección
Contactos
Основной телефон
+7 (495) 643-48-31
Mostrar teléfono
Horario comercial
Cerrado hasta Lunes
Indicaciones
Babushkinskaya
1.81 km
Tayninskaya Street, 5
116 m
Características
Consultas en línea
Corte con trazador
Autoentrega
Entrega
Impresión urgente
Estacionamiento para personas con discapacidad
Possible with a dog
Tapa dura
Visita con animales:permitido con gatos y perros
Método de impresión:digital, risografía, hoja de compensación, copiando
Procesamiento de preimpresión y postimpresión:plegable, escurriendo, paginación, perforación, redondeo de ángulos, perforación, tala, doblar, vinculante, programación, diseño, laminación
Entrada accesible para sillas de ruedas:acceso completo
100 reseñas
Diciembre 16, 2024
Больше половины месяца мы ждали, пока распечатают заказ. Цветная печать, форматы А1-А4, по несколько листов каждый. И в итоге этот заказ печатали 4 раза. В первый раз прислали пдф файлы, при печати на производстве заметили, что файлы разные, но из-за того, что слои были не сшиты их умудрились открыть таким образом, что они все накладывались друг на друга и получилось 6 одинаковых наложенных изображений. Менеджер Олег давил на жалость с посылом: печатали ночью, все устали, не заметили, НЕ МОЖЕТ ЖЕ МЕНЕДЖЕР ВСЕХ ПРЕДУПРЕЖДАТЬ о том, что где-то в глубинах сайта есть информация, что надо присылать не просто пдф, а пдф с сшитыми слоями (хотя вроде как это его непосредственная работа, а файлы присылали заранее по почте, все можно было проверить до того, как отдавать на печать или попросить нас поправить). В итоге нас убедили, что это наша ошибка и мы сошлись на том, что заплатим еще половину стоимости заказа, чтобы нам все перепечатали (с грустными историями менеджера, что это работа им в ноль, если не в минус). В следующий раз качество всех напечатанных изображений было будто их печатали под дождем. Опять же нам попытались сказать, что проблема в файлах, но это быстро оспорили. Проблема оказалась в бумаге, так ответили с производства. Как можно было отдать такое и зачем не очень понятно. Если бы хоть кто-нибудь из всей цепочки работников посмотрел глазами на то, что напечатал, всех обсуждений удалось бы избежать. Перепечатали еще раз (все сроки уже сорваны, когда эти изображения были нужны, шла 2+ неделя) и отдали новую печать. Теперь по качеству все было нормально, но даже тут умудрились закосячить. Одно изображение, которое должно быть напечатано на А3 напечатали на А4, обрезав половину. Еще неделю ждали пока отпечатают один лист.
Жаль потраченного времени на обсуждения с менеджером, жаль сорванных планов, для которых требовалось все это напечатать, и жаль, что где-то в этой цепочке работают люди с таким наплевательским отношением. Обидно за все стороны этого конфликта, столько раз перепечатывать одно и то же это очевидные убытки (повторюсь, были все способы для связи с нами телефон, почта, и можно было позвонить и предупредить о возникающих проблемах, в первый раз проблему УВИДЕЛИ, подумали что что-то не так и просто забили, продолжив печатать, что случилось остальные разы - загадка). Менеджер в какой-то момент пытался слиться, но передумал и до конца общался с нами по поводу этой конфликтной ситуации.
До этого печатали документы и какие-то вещи в чб на А4 и все были нормально.
Резюмирую: если надо напечатать что-то на А4, это сделают при вас и результат будет нормальным. Все, что сложнее, уже под большим вопросом. Есть риск встрять, как это произошло с нами на пол месяца и 4 косячных итерации печати.
В качестве извинений вроде как дали скидку на следующий заказ, около 15%.
Enero 24
Второй раз я тут. Сначала колледж, теперь институт. Всё прекрасно, люди отзывчивые и понимающие, по дскажут и помогут, знают все стандарты!
Octubre 18, 2024
Печатаем там визитки и разную полиграфию. Постоянные клиенты, Всё нравится, ребята быстро и и в срок всё делают. Качественно!