2-го апреля 2024 года сдал в Леруа Мерлен по гарантии (на проверку) мойку высокого давления Sterwins - не включается, т.е. воду подсоединил и открыл, в розетку включил (питание подал), повернул выключатель, а ничего не происходит. Как по мне - это что-то по электрике. Когда у меня принимали аппарат, сказали, что если будет не гарантийный случай, то предложат ремонт. В итоге пришло сообщение о завершении проверки и что случай не гарантийный. Ну хорошо, я приехал в магазин за подробностями. В заключении написано: "Нарушение правил эксплуатации. Работа в агрессивной среде. Клин двигателя. Не гарантийный случай. Требуется замена двигателя". Стоимость ремонта не сообщили. Почему? Говорю в магазине - а объясните мне, разве водопроводная вода является агрессивной средой для мойки высокого давления и эксплуатация в этой среде считается негарантийным случаем? Но, все мои вопросы и недоумения переадресовали в сервис SWAP, который, якобы, является авторизованным. Мне не сложно было выяснить где находится сервис (а это улица Фучика, а я в Парголово), почитать отзывы об этой конторе (и честные плохие и заказные положительные), а также ознакомиться с кратким досье из открытого источника на audit-it.ru, включающий и финансовое положение ООО ФАСТПРОМ СЕРВИС. И долгов у конторы по налогам, как оказалось, выше головы, что, видимо, и диктует их поведение с клиентами. Мой вывод такой: первое - люди в этом сервисе занимаются не своим делом, работают для себя, а не для клиента (есть устойчивое убеждение, что по какой-то надуманной причине мою мойку не взялись ремонтировать); второе - ехать туда и напрасно трепать себе нервы нет смысла; третье - жаль компанию Леруа Мерлен, что она вынуждена работать с шарашкой; четвёртое - разберу и сам выясню в чём дело. Если получится самому починить - буду убеждать магазин больше не связываться с мошениками.

Владимир Мартюченко

Experto local nivel 4

Как нас "Парят"... Сдавал по гарантии два перфора от Леруа Мерлен... сначала один , затем второй , по одному был отказ , по причине разрушения корпуса (из внутри)!) , второй сделали... Проработал не долго , опять сдал... Отказали по причине нахождения мелкой пыли на выходе из щели вентилятора....))) Понаписали в отчете ... кучу неисправностей , что дешевле новый купить... И на один и на второй..Оставили телефон для связи... видимо в надежде , что обращусь за помощью в ремонте...))) Разобрал , ... полетел подшипник... И на одном и на втором...Цена вопроса на Алиэкспресс 60 рублей... У нас чуть подороже...))) Что тут скажешь...? Каждый сам работает над своим будущим... А оно не за горами... Жизнь скоротечна... Каждому по вере... и по делам...))

Aleksandr S.

Experto local nivel 2

Сервис просто на высоте !отдал на ремонт две болгарки, кусторез и генератор всё починили вернули инструмент как новый удивило что всё почистили , смазали . Вообщем Мастера там дело своё знают. Генератор вообще не один сервис не брал а тут 4 дня и звонок приезжайте всё готово можите забирать !!! Всём рекомендую сервис на высоте! МАСТЕРАМ ОГРОМНОЕ СПАСИБО ВЫ ЛУЧШИЕ!

Фастпром Сервис

Agrega una foto o video

Dirección

Contactos

Horario comercial

Indicaciones

Características

Lugares similares cercanos

27 reseñas