Fbo Pro
Dirección
Horario comercial
Abierto hasta 6:00 p.m.
Indicaciones
Proletarskaya
2.55 km
Пекуновский тупик
120 m
Información verificada por el propietario
56 reseñas
Octubre 31
Свела судьба с этим фулфилментом случайно , нашел на Авито так как было близко с точкой производства товара . Оказалось это единственное что порадовало в процессе взаимодействия с ними.Памятуя слова менеджера "поработаете с нами и точно примете решение о сотрудничестве " Ответ оставляю здесь: Нет уж,спасибо.
Но по порядку:отгрузил товар им 21 октября 15 коробок 644 позиции , в работу были взяты 23 числа. Три дня пытался добиться ответа по стоимости логистики по разным направлениям, по итогу узнал,уже хорошо . Казалось бы пересчитали , прислали опись и можно отправлять , но не так все просто даты заняты , тут понимаю,загруженность и прочие вещи, вместе с тем можно объяснить изначально порядок взаимодействия (мы отвечаем раз в день , сейчас загруженность ответим по мере свободного времени) увы никто и ничего не говорит .
После пересчета прислали данные , там недобор логичный вопрос "-Составите акт о недовложении?" ответ "-документации никакой мы не составляем " Следовательно,передать могут любое количество и толкайся выясняй где выпала коробка. Обклеили , запланировали отправку . Интересна стала судьба машины , "мы не тратим времени на отслеживание маршрутов " ОК . Товар довезли/сдали уже аплодисменты. Выдохнули. Закончились мытарства.
Резюме: если оперативность не решающий фактор,то почему бы и да. Цены на услуги в рамках рынка . Если не важно что бы люди находились на связи и объясняли свои движения , то почему бы и да . В ином случае поищите еще,благо в Москве с этим проблем нету.
Ну и конечно же пользуясь случаем передаю привет курирующему менеджеру , звонить и запрашивать фидбек не надо , он уже здесь , но думаю и не позвонили бы , сильная занятость перед сезоном трубки не возьмут и не ответят .
Сразу хочу обозначить для ребят которые будут знакомится с этим отзывом , в нем нет злословия и желчи, только лишь конструктивная критика для Вашего роста , а как её воспримите это уже прерогатива Вашей стороны. Хорошего дня и прекрасных показателей.
2
Noviembre 13
Начало работы было подающее надежду на долгосрочное сотрудничество)
отвезли товар, пересчитали, и взяли в работу, партию из 300 единиц товара упаковали за 3-4 дня. Договаривались на проверку на брак, но с товара обрезали не все нитки. Хорошо, товар не сразу отправился на МК, а мы его забирали, так как комплектовалась поставка из разного товара.
Ответа почему этого не сделали, но деньги за это взяли, добивались долго.
Но решили все таки с этим фулфилментом работать, так как во всем остальном нас +- все устроило. И тут о чудо, они обиделись)))
Трубки не берут, в чат не отвечают.
А когда позвонили с другого номера и спросили сможем ли привезти товар. Ответ был ,- вы не туда попали. Мы вообще не работаем))) Но по имени когда обратились, начальник менеджеров Анна, ответила,- слушаю. Я в шоке от такого. Детский сад, а не бизнес. Ну не нужен вам клиент, скажите ,- мы с вами не работаем. Правильно сказали в предыдущем отзыве, благо в Москве нет проблем найти ФФ. Проблема, найти качественно и ответственно работющего.
Интересно, директор знает, что сотрудники творят такой произвол? Или это по указанию делается?
Поэтому имейте ввиду, если хотите с ними работать, надо улыбаться и быть всем довольным )
2
Febrero 21
Весь персонал выполняет работу от души, пытаются подсказать, если какие-то наводящие вопросы имеются, за это огромное спасибо! Процесс работы организован и структурирован, всё честно и по делу. Товары хранятся в пригодных условиях и довольно просторном помещении, не волнуюсь за них. Цены доступные, что обрадовало сразу же)) сотрудники сами разбирают товары со склада, и предварительно упаковав, отсылают на склады хранения разных маркетплейсов, справляются превосходно)) 😊
32
1