Buscar

Federal Service for Intellectual Property

Valora este lugar

dnpla051990 Плахотник

Experto local nivel 12

Как будто в советское учереждение поставили модную вывеску и фоны для фото, а все работает как работало . Вот, реально пропуск как в библиотеку того времени, такого же характера буфет и тд. Причем я считаю , что сохранение лучшего из того времени как раз плюс. Я могу оценить именно с точки зрения атмосферы. В этом плане органично. Минус очень долго происходит регистрация товарного знака и рассмотрение дел. При отложении заседания нет возможности определить дату . это очень неудобно и приводит к новым отложениям. Да и вообще , фактически являясь первой инстанцией по ряду серьёзных вопросов уровень делопроизводства мягко говоря не соответствует даже судам общей юрисдикции. Это большой минус. Фактически понижаю на два балла именно из за этого ... Ну и еще навигация такая, что в первый раз непросто понять куда идти. При этом в целом, с точки зрения общения сотрудники оставили очень приятное врюпечатление. Все с кем я общался корректные , интерелгентые и приятные люди. Совсем не похожи на стереотипных чиновников , а скорее на научную интеллигенцию. Поэтому лично впечатление более чем приятное , но объективно это оценка "средне".

Анастасия Кошубо

Experto local nivel 8

Жалоба на некачественное обслуживание и непрофессиональную работу Я, обращаюсь с официальной жалобой на не качественную работу учреждения в связи с рассмотрением моей заявки №2025724831 от 13.03.2025. 1. Некомпетентное и хамское поведение сотрудников справочной службы При попытке уточнить статус рассмотрения заявки по телефону справочной службы +7 (499) 240-60-15 консультант прерывали разговор, не завершив диалог. 2. Отсутствие подтверждающих документов. Справочная служба сообщает, что уведомление о статусе рассмотрения заявки было отправлено в мой почтовый ящик, однако: - Письмо не поступало - Документального подтверждения отправки (например, уведомления об отправке, копии письма) не предоставлено. 3. Непрофессионализм в работе Подобные действия свидетельствуют о халатном отношении к обязанностям, отсутствии контроля за качеством обслуживания граждан. Прошу 1. Провести проверку по факту некорректного поведения сотрудников справочной службы. 2. Предоставить повторный письменный ответ о статусе рассмотрения моей заявки №2025724831 от 13.03.2025 с приложением копий всех отправленных уведомлений (если они действительно направлялись). 3. Принять меры по повышению качества обслуживания.

Инкогнито 8019

Experto local nivel 2

Просто полное хамство и неуважение к посетителям. Персонал в окне отправляет к консультанту, на что тот отправляет обратно в окно к персоналу. Обычный персонал позволяет себе в сторону посетителей высказывания в стиле «Да что вы ВРЕТЕ, что вас консультант отправил сюда». Я в полном ауте) «Хорошая» тактичность к клиентам у Вас. Из самого добрых и отзывчивых людей, которые готовы помочь и подсказать - охранники) Ужас и позор Вам.

Olga Harrison

Experto local nivel 5

Очень отзывчивые сотрудники. Консультант помогла всем. На приме документов тоже добрые отзывчивые люди сидят. Спасибо всем!

Mostrar respuesta de los negocios

Алексей Мухортов

Experto local nivel 6

Отзыв для тех , кто не может дозвониться по указанным номерам на яндексе и на сайте Роспатента на главной странице. Заходите на сайт Роспатента, нажимаете на -Главная страница -Контакты -Список телефонов для предоставления консультаций и справок. И там отвечают нормально, компетентно и вежливо.

Mostrar respuesta de los negocios

Andrey

Experto local nivel 8

Нет причала - нельзя приехать на катере. Нет ресторана для посетителей. Нет единообразия в решениях, да и результаты экспертизы оставляют место для роста.

Линар Хуснутдинов

Experto local nivel 28

Прошел там обучение на оформление РИД. Классно. Отличные преподаватели, особенно Елена Вениаминовна Белова. Высший балл. Огромное спасибо за лекции.

Mostrar respuesta de los negocios

гала арк

Experto local nivel 6

Замечательные сотрудники, побольше бы таких. Особенно внимательные и реально желающие помочь в моем вопросы были консультант и сотрудник библиотеки. Спасибо им огромное.

Mostrar respuesta de los negocios

Станислав М.

Experto local nivel 8

В арбитражном суде служба поддержала преступников, укравших мою интеллектуальную собственность. Некомпетентность или коррупция - как и в других госструктурах.

Гусева Татьяна Андреевна

Experto local nivel 16

Были на экскурсии, очень понравилось. Экскурсовод прекрасная женщина

SvetlanaRu

Experto local nivel 30

Организация по регистрации торговых знаков, патентованию, всё что связанно с интеллектуальной собственность. В РОСПАТЕНТ можно обратиться для получения документов подтверждающих факты собственности интеллектуальной, торговых марок и т.д.

Mostrar respuesta de los negocios

Юлия Хлебникова

Experto local nivel 16

Всё очень быстро. Есть терминал с талонами. Вызвали через минуту, а может и меньше. Большое спасибо.

Mostrar respuesta de los negocios

Vladimir M

Experto local nivel 17

Центральная организация по всему что касается авторских прав на все объекты интеллектуальной собственности. Все очень современно организовано и автоматизированно. Приятно увидеть что в этой области все организовано на высоком уровне.

Mostrar respuesta de los negocios

Дмитрий Жилин

Experto local nivel 30

Интересное ведомство с антуражем старого советского времени в хорошем смысле этого слова!

Mostrar respuesta de los negocios

Олег @puteshestvie_na_rybalku

Experto local nivel 23

Ребята круто работают по принципу госуслуг. Информационная поддержка всегда на месте и качественно. Оформлял свой товарный знак путешествиенарыбалку

Аудитор

Experto local nivel 12

Практически не возможно дозвонится. Иногда складывается впечатление там никого. Но иногда могут себе позволить снять трубку. И с усмешкой сказать что 2 класса мкту прошли а по третьему , идите в спор. Решение приняли не понятно. Поясните , зачем столько услуг по одному классу, если вы все равно завернете по якобы какой то там созвучности. Ну такой бред просто написали не сусветный. Зачем столько услуг? То есть , Петя занимается коммерческими выставками а Вася торгует в розницу в зоомагазине. И предстовляете, по мнение роспатента у Пети теперь право и на розницу. Для чего в 35 классе столько услуг? Или вы таким образом пытаетесь госпошлину за спор содрать и юристам ещё что бы доплатить? Обидно, почти год идешь и тут такое. Самое главное даже юристы мне внятно не смогли ответить что Вы там написали. Какой то фон, какаято созвучность итд. Зачем столько услуг в одном классе? Один занимается в области права другой хочет зоомагазин. Тянут до последнего. По второй тз вообще запороли специально для спора. Видили же что купили тм специально для того что бы 20 класс прошел, нет сами протянули и времени не дали.

Екатерина Грачева

Experto local nivel 11

Очень вежливые люди там работают. Есть отдельный зал компьютерный, можно воспользоваться для распечатки недостающих документов.

Mostrar respuesta de los negocios

Инкогнито 9484

Experto local nivel 2

Вообще не дозвониться. Говорят, что общаются через бумажную переписку. Как в 19 веке...

Mostrar respuesta de los negocios

Валентин Орлов

Experto local nivel 8

Был там, чтобы отдать письмо. Огромное количество зданий, расположенных на против живописной набережной. Очень удачное и красиво расположение. С сотрудниками никаких проблем не возникло, подсказали куда идти и в целом очень приятны в общении.

Mostrar respuesta de los negocios

Дада Дадаев блин

Experto local nivel 3

Зачем тут оставляют отзыв работы сотрудников я не пойму?? Роспатент занимается по выдачи патента на полезное изобретение и если получил патент тогда можно оставить отзыв а не оставлять отзыв сотрудникам кто принимал ваши документы. Ну и детский сад.

Чупа Чупс

Experto local nivel 3

Супер заведение! Довольны как слоники!!!

Seda

Experto local nivel 10

по телефону очень грубо отвечают , даже не дослушала меня бросила трубку . Позор таким сотрудникам ! Оценку не меняю все так же грубо общаются

Mostrar respuesta de los negocios

Татьяна Обэйд

Experto local nivel 6

Обращаюсь не первый раз, всегда всё очень быстро, спокойно, доброжелательные сотрудники.

Марья Ч.

Experto local nivel 3

Все доступно, сотрудники все объясняют понятно, вежливо просто приятно пообщаться. По телефону всегда отвечают и время ожидания минимально. Молодцы!

Mostrar respuesta de los negocios

Вера Соболева

Experto local nivel 13

Ходила, искала, то что мне нужно. Меня пинали как мячик от одного здания к другому. А когда нашла, оказалось что я вообще зря пришла. Если бы телефон брали, я бы все узнала по телефону. А добраться до них. Быстрее замёрзнешь.

BLACK

Experto local nivel 19

На удивление быстро и оперативно принимают доки, еще бы рассматривали с такой же скоростью)))

Mostrar respuesta de los negocios

Петр Вихлянцев

Experto local nivel 16

Российское патентное ведомство имеет богатый опыт работы с заявителями. В экспертизе заявок многое зависит от эксперта. Он может просто выдать отрицательное заключение, а может увидеть в заявке "зерно" и подсказать заявителю варианты корректировки формулы изобретения. К счастью, в ФИПСе работают такие компетентные эксперты.

Татьяна Монахова

Experto local nivel 8

Была здесь в последний раз лет десять назад.. Здесь бы больше организованности..

Mostrar respuesta de los negocios

Гаврил Петров

Experto local nivel 3

быстро зарегистрировали новую торговую марку, минимум услилий

Mostrar respuesta de los negocios

Павел К.

Experto local nivel 20

Получал здесь сертификат электронной подписи. Был приятно удивлен - очень вежливый персонал, все делается быстро. Здание, конечно, нуждается в ремонте, но люди хорошие.

Ольга

Experto local nivel 14

Подавала заявку. Все быстро. Сотрудник - очень внимательная женщина, ответила на интересующие меня вопросы. Посмотрим как дальше, первый шаг сделан!

Mostrar respuesta de los negocios

perevozki24na7

Experto local nivel 21

Не простая организация.

Анастасия Р.

Experto local nivel 15

Обычное гос. учреждение. Из тех, с которыми в последнее прея лучше взаимодействовать электронно. Если прийти без агрессии адекватное обращение, скорее всего, будет. Добираться только не очень удобно. Зато место красивое.

Mostrar respuesta de los negocios

Рустам Велиев

Experto local nivel 20

Очень хорошее обслуживание. Профессиональный персонал. Время ожидание - электронная очередь. Расположение не очень хорошее, далеко от метро Киевская. На машине удобно.

Mostrar respuesta de los negocios

@bandurkodmitriy

Experto local nivel 23

Адекватные ребята которые занимаются патентованием новых идей. Хотелось бы чтобы Роспатент больше мотивировал и показывал наглядные примеры выгод предпринимателям изучать и внедрять идеи.

Mostrar respuesta de los negocios

Инна Шумова

Experto local nivel 6

Доброжелательные сотрудники, всегда помогут.

Mostrar respuesta de los negocios

Влад Никитин

Experto local nivel 13

Обслуживание на высочайшем уровне. Серьёзная организация... Всё отлично... Всё понравилось...

Mostrar respuesta de los negocios

Яна Михайлова

Experto local nivel 22

Роспатент - госучреждение высокого уровня, необходимое сегодня всем, кто имеет идеи создать собственный бренд, зарегистрировать товарный знак. Чем дальше, тем более возрастает важность Роспатента. Новости от Роспатента читайте в интернет издании "Вестнике интеллектуального права"

Nick_Black

Experto local nivel 30

Федеральное агентство. Всё, что связано с результатами интеллектуальной деятельности и интеллектуальной собственностью. Прекрасное руководство, сотрудники, вся информация доступна на сайте.

Pavel Kisenkov

Experto local nivel 14

Все хорошо, но когда же допилят портал. Не все можно подать электронно. С Госуслугами постоянные сбои и косяки

Mostrar respuesta de los negocios

Владислав Загорский

Experto local nivel 12

Приятное место, вежливые сотрудники, не хамят, объясняют всё, ставлю 5звезд за приятную атмосферу.

Mostrar respuesta de los negocios

Исаев Денис

Experto local nivel 8

Парковка. Удобно. Работает всегда. Высоко образованные эксперты знающее своё дело. Помогут во всех вопросах касаемых Роспатента. Найдут решение. Всём удачи в обращениях.

Александер Б.

Experto local nivel 4

Самое лучшее гос учреждение =)))

Mostrar respuesta de los negocios

евгений мазуренко

Experto local nivel 10

Нормально

Надежда Иванова

Experto local nivel 5

Сотрудники этой организации не могут дать полноценных ответов на нужные вопросы. Звонишь, звонишь, никто не отвечает. Беспредел просто.

Mostrar respuesta de los negocios

Кручинин Александр

Experto local nivel 9

Хорошее отреставр. здание. Я в нем, ещё в советское время, 45 лет назад, проводил патент. исследования для дипл. работы. Случ. открыл раздел пищеая промышл. и с удивлением увидел, что добавки (по патентам), каждая добавка, улучшает вкус нашей колбасы! 10 добавок и вкус колбасы будет неимоверный!

Ольга Корсунова

Experto local nivel 10

Беспредел как всегда ,машину поставить негде,самому оформить патент нереально,благо что можно дозвонится и оперативно отвечают на письма...

МакГрегор Конор

Experto local nivel 4

Всё «для Вас» - и режим работы ‘приема документов’ ПН-ЧТ 9-17:45 ПТ 9-16:30 и ‘консультанты’, которые разговаривают так, как будто Вы им должны и не отдаёте. И т.н. эксперты -- хочу - делаю по методике, хочу - нет. Что при Ивлиеве, что при Зубове…. Люстрация!!!!

Илья Ш.

Experto local nivel 3

Проводится много бесплатных вебинаров, разного уровня сложности. От базовых до профессиональных. Вся информация о них есть на сайте. Участвовал несколько раз, вынес много полезной информации

Андрей Кутасеевич

Experto local nivel 10

Неожиданно приятное ощущение для госучреждения. С участием, подскажут что делать и самое главное всё понятно)))

Federal Service for Intellectual Property

187 reseñas