В принципе организация неплохая и нужная. Но в последнее время резко снизились темпы экспертиз и работы с корреспонденцией, а также квалификация экспертов. Сроки отправления исходящей корреспонденции увеличились в разы как и сроки экспертизы по существу. Эксперты тоже в последнее время не радуют, если раньше любой эксперт в запросе объяснял все недочеты и предлагал, пути их устранения, то сейчас в запрос состоит преимущественно из общих фраз и цитат из заявки, которые как хочешь - так и понимай. Это можно было объяснить применением искусственного интеллекта, но применение должно сокращать сроки экспертизы, а не наоборот...

Mostrar respuesta de los negocios

Михаил Васильев

Experto local nivel 6

Подал заявку через Госуслуги, приняли и потребовали прислать заявку на бумаге, прислал- открыли новую заявку, сказали, чтобы написал отказ от заявки в произвольной форме, написал- дали ответ, что не отказ, а отзыв заявки. И так переписываемся почти год, зачем придумали электронную почту. По телефону разъяснения не дают, некоторые ещё и хамят. С такой организацией никто не хочет заниматься изобретательской работой и валят за границу.

Mostrar respuesta de los negocios

Полина Волчихина

Experto local nivel 8

ФИПС развивается и это радует, очень многие вещи можно сделать через интернет. Отвечают по телефону достаточно быстро, всё понятно объясняют. Пару раз приходилось подавать документы очно, но сотрудники всегда были вежливы и приветливы. Если честно, после работы с судами, такое отношение очень приятно удивило

Mostrar respuesta de los negocios