Felicita

4,3

15 valoraciones

Valora este lugar

LHDmaestro .

Experto local nivel 11

Так сказать, с порога один из продавцов обманывает клиента. Полные условия бонусной программы (условия использования скидочной карты) отсутствуют вообще, есть краткая выдержка не отражающая важные нюансы, о которых стало известно только после обращения в онлайн чат поддержки, и соответственно выявляется обман продавца при оформлении покупки. Купил пару обуви, при оплате оформленная онлайн на сайте моя скидочная карта не была применена, а продавец применил какую-то свою карту, однако размер скидки по карте увеличивается в зависимости от суммы совершенных покупок, иными словами, моя первая покупка пошла в зачёт продавцу, а не мне, и даже хуже, первая покупка по условиям не идёт в зачёт. Т.е. моя первая покупка для системы не состоялась даже, раз скидочная карта моя не была применена. После разбирательств с поддержкой, сразу оформил возврат товара, причем продавец настаивает, при оформлении бланка возврата, вписывать в бланке не предусмотренные формой бланка сведения, такие как номер мобильного телефона, а также вписать фразу о том, что "претензий к магазину не имею", что вообще бред полный, возврат как раз из-за претензий к магазину и осуществляется.... П.С. важный нюанс по скидочной карте, совершенные покупки в общей сумме покупок могут не отображаться до 3 дней, т.е. у вас не хватает условно 1000 рублей до следующего уровня скидки, вам придется прийти в магазин второй раз через условно три дня, чтобы сделать покупку выгоднее для себя.