Feniks
209 reseñas
Abril 17
Очень выручает, что в клинике есть оборудование и возможности делать экспресс- анализы и график работы до 21ч помогает спасать жизнь любимому питомцу. Нам повезло, что мы на первичный прием с собакой попали к Мороз М.Ю. все четко по делу, определила пироплазмоз и провела необходимые процедуры. Сразу видно профессионализм и опыт. Такими специалистами надо дорожить!!!! До этого был неудачный опыт с кошечкой у других врачей этой клиники, которые теряли время до 3 дней на диагностику, а это уже плачевно.
1
Mayo 13
Большое, огромное спасибо дубненскому филиалу и Мороз М.Ю за спасение глаза нашей маленькой шпицки!
Уже после прочитала, что Мария Юрьевна работает 14 лет в этой клинике, что, по-моему, говорит о многом.
Большое счастье, что можно обратиться за квалифицированной помощью, когда ты далеко от дома.
Девушки-администраторы были очень приветливы, что тоже нельзя не отметить - в стрессовой ситуации каждому приятно человеческое отношение.
2
Abril 21
С любимым котиком случилась беда, резко заболел. Ранее не сталкивались с подобным, спросила у знакомых, куда обратиться и все единогласно отправили в Феникс. Приехали с самого утра,из соседнего города, без записи, на свой страх и риск,состояние было критическое. Но нас приняли почти сразу же, милые девушки администраторы с пониманием отнеслись к нашей проблеме, врач очень внимательно осмотрел котика, вовремя провел все нужные действия, +кота оставили под наблюдением и капельницей на некоторое время. Все это время, мне несколько раз звонили сотрудники Феникса и сообщали, о состоянии кота. Благодаря этим добрейшим людям и их профессионализму котик жив, и довольно не плохо себя чувствует) Огромное человеческое и кошачье СПАСИБО врачам и сотрудникам Феникса! Здесь работают люди, которые действительно любят животных! Спасибо вам за вашу работу и особенно за доброту🫶Всех благ!
1
Febrero 23
У нас случилось ЧП с кошечкой. Все нашла, все сделали. Кошечку спасли! Очень благодарна врачам!!! Делают все оперативно- это очень важно для спасения питомцев!
Так же почти сразу прислали на почту рентген!
2
Abril 30
Ситуация следующая. У нас собака немецкая овчарка, 4 года. В понедельник утром заметила, что ведет себя ни как обычно, более вяло, но, от еды не отказалась, вечером ей стало хуже, ни чего не ела и практически не вставала. Время было уже позднее, все ветклиники закрыты, круглосуточных у нас нет. Всю ночь, просидела над ней, естественно утром сразу полетели в ветклинику *Феникс ", к открытию (9:00) были там. Я сразу объяснила ситуацию, что собаке очень плохо и становятся только хуже, утром сходила в туалет, по маленькому с кровью. На, что мне ответили, ждать возможно примут среди очереди, врача ещё не было на тот момент. Врачь появился, через пол часа, я ещё раз попросила администратора, поговорить с врачом, чтобы нас приняли, потому что собаке реально становилось всё хуже и мы просто так теряли время. Администратор поговорили с врачом и нам ответили "советуем поехать в другую клинику, так как, у нас плотная запись". В тот момент в клинике находились пару человек, с собаками, да по записи, но, ни кому плохо не было, просто на прививки и взятие крови. Я конечно всё понимаю, работы у них много, но, не ужели нельзя помочь, когда животному очень плохо.
Abril 21
Если нет лишних денег, даже не стоит обращаться. Назначают много ненужных анализов! Даже когда пришел результат и оказалось, что у кота неизлечимая болезнь, предложили ещё сделать анализы! Не то, что предложили, впихивали, навязывали! Мы возили кота на капельницы, просто уже мучили животное! В другой клинике увидели анализы, предложили усыпить. Ужасное воспоминание! Эту клинику не советую никому. Хотя внешне выглядит очень презентабельно, молодой персонал... От многих знакомых тоже слышала негативные отзывы, город небольшой. Не понимаю, почему такой высокий рейтинг в интернете.
1
Marzo 6
Прекрасные специалисты! Очень заботливые, аккуратные, добрые и отзывчивые. Профессионалы! Начиная с первого осмотра и до выздоровления!
2
Enero 31
Огромное спасибо Вадиму Александровичу Рыбкину! Проконсультировал по назначениям другого доктора. Внимательно и терпеливо выслушал, посмотрел анализы и назначения. Сделал выводы и дал рекомендации. Парадоксально, но это доктор: К КОТОРОМУ ХОЧЕТСЯ ОБРАЩАТЬСЯ!🧑⚕️🐶🧑⚕️
2
Abril 17
Нам очень повезло что на первый прием попали к Мороз М.Ю. сразу видно профессионала, она просто спасла нашего питомца от смерти. не все врачи данной клиники имеют такой опыт и мастерство. Сама клиника выделяется наличием оборудования и экспресс-анализами. Выражаем огромную благодарность Мороз М.Ю.!!!!!
1
Marzo 8
Претензия к работе администраторов клиники! В 20.30 нашей собаке повредила глаз кошка, появилась кровь, нужна была экстренная консультация с целью оценки серьёзности повреждений. Сын побежал с собакой в клинику, параллельно я позвонила в клинику. Администратор хладнокровно ответила, чтобы мы ехали в Дмитров (другой город!!!) или приходили завтра (!!!) по причине загруженности врачей. И ответила мгновенно, не спрашивая мнения самих врачей, и без малейшего человеческого сочувствия! А из глаза собаки идёт кровь! Нам была нужна всего минута, даже меньше, просто оценить серьезность повреждения глаза, из которого идёт кровь. Возмущенная общением администратора по телефону, я побежала в клинику вслед за сыном. Опуская подробности, консультацию мы всё-таки получили, спасибо врачам клиники, но администратор Анастасия (фамилию отказалась сообщать) осталась при своем мнении, её также поддержала впоследствии старшая администратор Алина, прочитав мне долгую лекцию в холле клиники в защиту поведения Анастасии. То есть, повторюсь, девушки предлагали ехать в другой город почти ночью, отказывая в минутной экстренной помощи. И только наша настойчивость помогла, а ведь подобный случай мог произойти и с менее настойчивыми людьми, которые возможно поехали бы в Дмитров. На мой вопрос как я могу выразить претензию, мне дали листочек бумаги и предложили изложить суть, оставив листочек этим же девушкам. Я приняла решение дать свою оценку здесь, возможно так я привлеку большее внимание руководства клиники к ситуации (и возможно в клинике сохранилась запись телефонных разговоров) и поделюсь ощущениями с другими владельцами животных. Цель - более человечное отношение к клиентам и их питомцам. Всем здоровья и благополучия!
3
7
Noviembre 10, 2024
Здесь работают отличные специалисты. Очень приветливые девушки администраторы. Толково все обьясняют.
Примут в любое время. Огромный плюс что работают до 21:00, не раз это выручало.
4
Febrero 25
Ужасное место.
Администратор очень неприятная женщина.
Врачи 3 года лечили кошке цистит, когда у нее у бедной были камни в мочевом!!
УЗИ и анализы у них почему-то ничего не показывали, лечили симптомы только, просто высасывали деньги, а животное страдало!!
В другой клинике за 10 минут поставили диагноз и на узи камни все видно было!! Как можно было не заметить 6 камней??
3
3
Septiembre 1, 2024
Спасибо и низкий поклон врачу Рыбкину Вадиму!!!! Это врач от бога, он спас нашего старенького котика!!!! Нежный, любящий животных. И великолепный профессионал! Здоровья и всего самого лучшего! И всему персоналу клиники!
1
Octubre 11, 2024
Великолепный центр для питомцев, врачи- профессионалы. Благодаря прекрасным врачам наш Рич дожил до 15 лет, три из которых были большие проблемы с сердцем. Теперь приемником стал Дюк, малыш ходит с удоводьствием на приемы. Очень бы хотелось, чтобы был и ночью дежурный врач на Дубну и Дмитров!
1
Marzo 26
сегодня приехали с собакой с экстренным случаем, являемся постоянными клиентами, попросили принять с травмой ноги и сделать укол обезболеющего, но врачи отказали нам, ссылаясь на загруженность, животное страдало от боли и это было видно, имейте ввиду, что если ваше животное будет умирать, то вам окажут помощь только по записи)
2
1
Mayo 6, 2024
Очень вежливый персонал. В клинике чисто и уютно. Делали рентген моей собаке. Быстро, качественно. Записались на рентген без проблем. Цена приемлемая. Спасибо
1
1
Abril 30, 2024
Очень хорошая ветеринарная клиника! Прекрасные врачи, очень хорошо относятся к животным. Наша любимица - Марина)) умница, очень знающая, животные ее обожают. Все проблемы, которые были у нашего пса, были решены быстро и качественно. Рекомендую!
3
1
Enero 25
Любимая и лучшая клиника. Врачи добрые, вежливые, и посмеются с вами, и утешат, и зверя вашего зацелуют.
2
Septiembre 16, 2024
Лучшая ветеринарная клиника города.
Мороз Мария Юрьевна, Рыбкин Вадим Александрович - спасибо за ваше внимание к пациентам! Весь персонал клиники - эмпатичные и обожающие животных люди.
3
1
Diciembre 23, 2024
Хорошая клиника. Оперативно помогли, сделали снимки и выписали лекарства. Спасибо Вам за помощь и доброе сердце💖.
3
Junio 26, 2024
Принесли котика на кострацию, очень вежливый и добрый доктор, действительно любит свою работу, девочки на ресепшене вежливые и любезные, благодарю все отлично.
1
Septiembre 23, 2024
Обратилась в ветклинику Феникс так как нужен был рентген кошечке, нас принял врач ортопед Рыбкин , очень внимательный и квалифицированный врач, сделал рентген, расшифровал и дал рекомендации. Также хочу отметить администратора очень чуткая и любящая животных. Всем рекомендую и при надобности обращусь еще раз!
1
Noviembre 24, 2023
Вежливый персонал, быстро реагируют и помогают в решении экстренных ситуаций. Врачи с большим жизненным опытом профессионально проконсультировали и качественно провели операцию. Вот правда заметно, что они ответственно относятся к своей работе и всем сердцем и душой любят животных
4
Julio 28, 2024
Запись достаточно оперативная, цены приемлимые. Приняли быстро, проблему решили, консультации дали. Ходили несколько раз с разными вопросами, остались довольны. Часто пользуемся аптечным пунктом в клинике.
1
Septiembre 6, 2024
20 августа у нас заболел котенок (3 месяца). Жидкий стул, вялый. Очень испугались, так как не знали что это. Срочно поехали в ветклинику Феникс в Дубне. Попали на прием к Мороз Марии Юрьевне. После осмотра котенка и взятия крови был поставлен предварительный диагноз-панлейкопения. Котенку быстро поставили капельницу с всякими препаратами. Как оказалось после анализов, диагноз подтвердился. Дальнейшее лечнние продолжили в клинике Феникс в Дмитрове(из-за проживания в этом городе), но если бы не врач Мороз М.Ю и ее быстрый и точный диагноз мы бы не спасли котенка. Теперь котенок здоров полностью и набирает вес. Хотим выразить огромную благодарность врачу Мороз М.Ю. и всему персоналу ветклиники Феникс за оперативность в лечении и профессионализм в работе!!! СПАСИБО ОГРОМНОЕ!!!
1
Enero 8, 2024
Хорошее место. Парковка конечно неудобная, часто заставлена. Есть супер врачи, все расскажут, подскажут, напишут. Словом как любое мед и учебное заведение. Выбирайте врача, в остальном все устраивает. Цена на анализы «конские», но так наверно везде… сам прием дешевле чем у человеческого врача. Рекомендую
3
Febrero 28
Очень хорошая клиника.Внимательный врач,Мороз М.Ю. и её помошница,квалифицированое и доброе отношение.Спасибо.Семья Турковых.
2
Agosto 6, 2024
Квалифицированные врачи и персонал. Реально помогают животным. Наш пёс порезал лапу на прогулке, надрезав сухожилие. Дело произошло в Тверской области за каналом. Был уже вечер, клиника закрывалась, после нашего звонка с описанием тяжелой ситуации нам сказали, что будут ждать пока мы доберёмся до клиники. И на самом деле ждали, сделали операцию. В итоге задержались до ночи, но лапу нашему пёселю спасли. Спасибо!
1
Noviembre 12, 2024
2 ноября 2024 года врач Нестерович Надежда Валерьевна провела моей кошке стерилизацию. Все прошло на 5+, я даже представить не могла, что полостная операция может быть так легко перенесена животным. Прекрасный врач, замечательная клиника, дружелюбный администратор. Только сюда.
3
1
Mayo 4
Всё на высшем уровне. Профессионально, быстро и качественно.
1
Junio 15, 2024
Огромная благодарность доктору Рыбкину Вадиму Александровичу, за помощь, за назначение лечения , собака такса Кнопка, чувствует себя хорошо, бегает, бодрая, а обратились мы когда у собаки отказывали задние ноги. Только слова благодарности от хозяйки Зинаиды Михайловны, 79 лет, благодаря назначениям доктора, получилось собаку поставить на ноги, спасибо за отзывчивость, за внимание, за рекомендации на протяжении двух месяцев...С Уважением..
1
Mayo 31, 2024
Вежливо, чисто, приветливо, профессионально и ОЧЕНЬ ДОРОГО, но надо отдать должное- диагноз поставили правильный, лечение проводили у своего врача , на диагностику рекомендую
2
Octubre 9, 2023
Очень хорошие, внимательные и добрые врачи (особенно Бузинова М.), которые всегда всё доступно и подробно объяснят. Благодаря им мой котик с неоперабильной формой рака жив до сих пор. Ценник, конечно, не бюджетный, но оно того стоит.
4
1
Julio 21, 2024
Отличная клиника. Водим своих 3х питомцев уже не первый год именно сюда. Прекрасные врачи, вежливые администраторы. Единственный минут - нет врачей узкой специальности.
2
Junio 29, 2024
По мне все приблизительно.ветеринария не точная наука что ли...странно.возможно,у него,кота вот это,а может вот то.ну купите витамины за миллион и будет вам счастье.а,да,ещё анализов сдайте на 5000,и после результатов чё то опять непонятно,чем болеет кот.ну попейте витамины..
Octubre 22, 2023
Пришли в эту клинику тк была рядом с домом и выглядит очень ничего так. Пришли с котёнком 3х недельным, просто на осмотр, всё хорошо сказали, пить смекту и фортифлору для животика. Всё было хорошо, но на следующее утро он еле открыл глаза, весь обмяк и еле дышал, побежали в эту клинику. Там взяли кровь и назвали страшный диагноз, напугав тем что он не выживет. Дали капельницу 2 шт и ещё какой то укол вкололи. Он очнулся, но стал психованным, дерганным и стал кусаться. Просидела там с 3 до вечера прям. Отпустили с катетором и сказали завтра приходить. На утро котенок опять обмяк. Почитали отзывы и ужаснулись что там пишут. В итоге повели в другую, а там врачи были крайне удивлены почему котенку столько вкололи когда и взрослым столько не колят. Запретили антибиотики которые ему прописали тут и сказали что ему просто надо было пописять. Его простимулировали и из него вышло очень много жидкости, а после этого стало на много лучше, он стал таким же каким и был - здоровым! В итоге пожелели что отдали последние 3к туда и чуть не лишились своего ребенка(
Вообщем решили что больше туда не пойдем, хотя сотрудники вежливые, но похоже что действительно не правильно лечат( очень жаль
9
1
Julio 28, 2024
Я хочу выразить благодарность врачу клиники-Новикову Максиму Владиславовичу! У меня двое котят 3.5 мес. С одним случилась неприятность во время отдыха-симптомы кишечной инфекции и полный отказ от воды и еды! Максим Владиславович оказал помощь, назначил лечение, которое восстановило здоровье малыша, сам брал анализы, ставил капельницы!!! Спасибо!!!
1
Julio 14, 2024
Очень странное ценообразование. Всегда ходили на рентген по одной цене, последний раз озвучили цену в 1,5 раза больше. Процедура такая же как и несколько раз до этого.
Уважаемые администраторы, озвучивайте диапазон цен до проведения исследования, чтобы не было неприятных сюрпризов.
1
4
Noviembre 12, 2023
24.10.2023 в этом центре, я стерилизовала свою собаку. Ранее, с предыдущими собаками,обращалась к хирургу Надежде Валерьевне. И в этот раз оперировала и снимала швы именно она.
Выражаю свою благодарность руководству центра за блестящий подбор персонала.
Доктор Надежда Валерьевна хирург от Бога! У нее очень глубокие знания, легкая рука, замечательно находит подход к нашим питомцам и хозяевам, трясущимся от страха.
По моей рекомендации, обращались к этому доктору несколько знакомых. Все в восторге!
СПАСИБО доктору Надежде Валерьевне!!!
Отдельная благодарность грумеру Яне! Животные ее обожают! С какой любовью и вкусом она наводит красоту питомцам и добрые слова хозяевам. СПАСИБО!!!
Рекомендую всем, всем, всем!
3
Diciembre 19, 2023
Обращались для планово вакцинации и профилактического осмотра. Все очень понравилось - удобство записи, слаженная работа всего коллектива. Хвостатые остались довольны)
1
Marzo 23
Очень хорошая клиника но надо быть начеку и внимательно проверять что советуют врачи
Agosto 30, 2023
Доброго дня всем!
10.08.23 мы привезли в эту клинику свою любимицу, кошку породы Мейн-Кун, на операцию по удалению опухоли. Операция прошла успешно и за это я благодарен врачу онкологу Надежде. 11.08.23, утром, я позвонил в эту клинику узнать как здоровье нашей любимицы, администратор мне сказала, что с нашей кошкой всё в порядке, а уже через 1.5 часа, позвонил врач Вадим и сказал, что она умерла, то ли они проморгали, когда кошке стало плохо, то ли ещё что-то случилось, что нам не сказали. К сожалению в этот день не работала наша врач Надежда, и реанимационные действия проводил врач Вадим, короче грустная и мутная история...
Кстати, в этой клинике нет проточной вентиляции и кондиционеров, животным там душно в жаркую погоду, мы специально ждали неделю перед операцией, когда жара спадёт хоть чуть-чуть, может быть поэтому ей стало плохо... Видимо владельцу этой ветклиники всё равно какая там температура в помещении для животных и работников!
За всё это мы заплатили 13.000 руб., а теперь ВНИМАНИЕ, "бонусом", как сказал ассистент врача, нам пошли реанимационные действия, за них они с нас ничего не взяли, просто нет слов...
Единственный человек к которому у меня нет претензий, это врач-онколог Надежда, к остальным сотрудникам есть вопросы!
Уважаемые владельцы своих домашних животных, я вам КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ данное заведение ☝🏻
Выводы делайте сами!
На фото наша красавица 😭
Спасибо!
7
3
Octubre 9, 2024
Вот уже 7 лет мы наблюдаемся в клинике «Феникс». Лучшая на мой взгляд клиника, вежливый и приветливый персонал, доброе и внимательное отношение к животным. Хочу заказать что все врачи профессионалы своего дела. Но отдельное спасибо Марии Юрьевне!!! Это врач от Бога! И мои собаки ее очень любят!
2
Febrero 20, 2024
Очень уютная ветеринарная клиника! Профессиональные девушки! Как раз «чиню» у них кошечку! Узнал много полезной информации о содержании домашних котиков. Обращайтесь! Вам обязательно помогут
Junio 26, 2024
Хорошее место. Тут животину не обидят.
upd2024.06: Спасибо большое Марине Сергеевне, Марии Юрьевне за помощь с кошкой Феней, была сложная ситуация, оперативно прооперировали, помогли и посоветовали хорошего профильного специалиста, ухаживали и переживали за кошатину как за свою.
До этого Вадим Александрович очень помог с аллергией кошки на собственную эмаль зубов.
В общем клиника хорошая, рекомендую!
1
Enero 11, 2024
Прекрасная ветеринарная клиника. Регулярно посещаем, так как в семье собака - французский бульдог. Ветеринарные врачи высокой квалификации, терапевты, хирурги, дерматологи. Обслуживание прекрасное. В клинике имеется аптека для животных.
3
Enero 10, 2024
УБИЛИ КОШКУ!😭
Хотела написать отзыв но сначала решила почитать чужие, как оказалось тут много людей у которых умерли питомцы после этой клиники...
Всего месяц назад с моей кошкой все было хорошо, она живет с нами с 2019 года, я очень к ней привязалась... Недавно она начала мало есть и похудела до 2.3 кг, когда мы заметили что она вовсе не ест и постоянно грустная и вялая, мы сразу обратились в клинику, до этого приходили с вшами у кошки и все было хорошо поэтому решили обратиться еще раз. Принесли кошку и нам сказали что у нее что то с почками, стали делать капельницы, кошке стало только хуже, она стала еще меньше двигаться, писалась на диваны, лапки у нее стали кожа да кости! Вчера днем до капельницы она заплакала, настолько плохо ей было, мы понесли ее раньше капельницы, и нам сказали "она проживет еще максимум неделю, усыпляем?", я в шоке, диагноз поставили только в последний день, сказали что проблемы с почками, с желудком, анемия у нее появилась из неоткуда ИЗ ЗА КАПЕЛЬНИЦ кровь разжежилась, и язвы начались, ВСЕ! И после капельниц резко сообщают что она не идет на поправку оказывается, а скоро умрет! Усыпили ее... Ей было лет 6-7, врачи почти ничего не предприняли! Да еще и на капельницы неделю ходили, каждая по 2к! А толку от этих капельниц никакого, только деньги сдирают! Наплевательское отношение к животным, я плачу ночами, мою любимую, милую, маленькую кошечку угробили! ЛЮДИ не ходите в эту клинику если вам дороги ваши питомцы!
6
1
Octubre 28, 2024
Отличные грамотные врачи. Всегда найдут проблему и быстро помогут вылечиться
3
Marzo 17
1,5 месяца, более 50.000 тыс руб и кошка умерла сразу после очередного обследования и капельницы
2
Mayo 25, 2023
Хочу выразить огромную благодарность врачу Мороз Марии. Она экстренно приняла нас с моим малышом, провела с нами очень много времени. К сожалению, нам нужен был очень узкий специалист, и моего мальчика уже нет. Но отношение данного доктора к животным и реакция самого животного на врача. Мой песик был как загипнотизированный, даже ниразу не укусил. В случившемся с нами моя вина, что не нашла возможности сориентироваться и быстро помчаться к неврологу.😭. Марии Юрьевне доверяют животные, это о многом говорит.
3