Fenix
276 reseñas
Diciembre 5, 2024
Хочу выразить огромную благодарность строительной компании «Феникс» за прекрасный ремонт! Все выполнено на высшем уровне: качественно, аккуратно и в срок.
Особенно хочу отметить Павла, который занимался подбором электрики, молдингов и краски. Благодаря его профессионализму, все материалы идеально подошли и сделали интерьер завершенным. Также большое спасибо прорабу Сергею — он всегда был на связи, оперативно решал любые вопросы и держал процесс под четким контролем.
Работа команды «Феникс» оставила только самые положительные впечатления. Результат превзошел все ожидания! Обязательно буду рекомендовать вашу компанию знакомым. Спасибо за отличный ремонт!
2
2
Septiembre 17, 2024
Покупали квартиру строй-вариант. Очень долго изучали строительные компании по ценовой политике и по качеству предоставляемых услуг. Выбор пал на компанию «Феникс». Ребята-настоящие профессионалы, четко и быстро выполнили различные работы: от разводки электричества и стяжки до установки сан.узла и укладки плитки. Спасибо прорабу Павлу, за человеческое трепетное отношение к своей работе.
1
11
Septiembre 23, 2024
Делали капитальный ремонт в 3х комнатной квартире - от демонтажа, замены электрики, сантехники до поклейки обоев и укладки ламината. Работы были выполнены качественно и в срок.
Достоинства:
- наличие договора
- отсутствие предоплаты (мы оплачивали долями после выполнения и принятия нами работ)
- постоянная коммуникация по всем вопросам с прорабом
- вежливость и учтивость всех сотрудников компании
- фактическая стоимость услуг соответствует заявленному прайс листу
- наличие кэшбэка (скидки за работы)
- гарантия 1 год на работы, если используете свои материалы
- есть возможность приостанавливать и возобновлять работы
Недостатки:
-превышение стоимости первоначальной сметы, но для ремонта это нормальная практика
1
12
Diciembre 3, 2024
В целом работой компании Феникс я очень доволен.
Мне назначили прораба Борисова Александра Геннадьевича. Он всегда подскажет и порекомендует, если у вас будут какие либо вопросы по ремонту или по организации самих работ. Он сам много лет работал в сфере строительства перед тем, как стал прорабом. Профессионал своего дела. Общаясь с Александром сразу видишь, что у него колоссальный опыт за плечами. Я восхищен Александром Геннадьевичем.
Он всегда на связи. Проверяет рабочих и подгоняет их, если не успевают в срок. Присылает фото, видео о проделанных работах. Уточняет нюансы по чертежам, дизайну и интерьеру. Он заботится о том, как проходит ваш ремонт.
Диспетчерская служба также на связи и принимает ваши заявки, пожелания. Она мгновенно передаёт всю информацию отделу контроля качества. В случае передряг или недопонимания по работам отдел контроля качества с вами связывается и детально разбирает проблему.
Если проблема не решается, то на связь выходит начальник участка, который также вникает в суть проблемы и решает её.
Но будьте готовы и к тому, что ремонт в назначенный срок не закончится. У компании много клиентов и работники физически не справляются с таким потоком. Поэтому вам будут предлагать подписывать Дополнительное соглашение о продлении работ.
Я подписал договор с компанией Феникс 22 июня на 66 дней. Закончили они работы по моему объекту однокомнатной квартиры 47,51 м² 3 декабря. Через 5 месяцев и 3 дня вместо 2-ух месяцев и 6-ти дней.
Когда со сметчиком будете обсуждать детали проекта, то по итогу в смете будет одна стоимость работ, а по факту другая. Потому что сметчик не знает всех тонкостей. Поэтому просите, чтобы на встречу приехал и прораб, чтобы вам назвали точную и конкретную стоимость, чтобы вы могли рассчитать бюджет.
Я этого не знал. Поэтому в смете в самом начале ремонта была одна сумма, а в конце в 1,5 раза выше.
Рабочие после каждого этапа работ убираются. В одном месте аккуратно складывают инструменты, материалы, мусор (если имеется). Что касается мусора, то Александр всегда предлагал свою помощь в его выносе.
Но бывало и так, что рабочие ошибались в расчётах проекта:
1) не в том месте сделали выключатель, не подключили сразу все розетки и узо (узо вырубало, когда включал дрель),
2) в комнате не работал свет, несколько розеток, потому что неправильно подключили электрику (со слов прораба).
3) Когда устанавливали ванну, то её поставили на ножки и на сифон. Сифон в итоге невозможно было выкрутить, обслужить и поменять.
4) Не в том месте сделали вывод под бра и под подсветку кухни.
5) Угол, где будет кухня не 90 градусов.
6) Кнопка от инсталляции унитаза пропала. Снова пришлось её покупать.
Я указал на эти замечания прорабу. Рабочая бригада их устранила за свой счёт. Но кухонный угол так и не стали переделывать, потому что к тому времени я уже должен был переехать в квартиру. Ремонт затянулся.
Компания феникс делает все аккуратно, надёжно и чисто. Правда долго.
После ремонта вас ждёт приятный бонус. Компания обещает скидку 10% от стоимости всех работ и предлагает выбрать один из трех подарков:
1) Клининг квартиры после ремонта.
2) Бытовая техника (одну единицу техники из м-видео, которая стоит до 10 тысяч рублей компания оплачивает).
3) Фотоссесия новосёлов.
Сначала я выбрал бытовую технику, но изменил на клининг квартиры после ремонта.
Я очень рад, что компания Феникс завершила работы (черновую и чистовую отделку) по моему объекту.
Diciembre 6, 2024
Необходим был ремонт двухкомнатной квартиры в новостройке с нуля (с возведением стен) с ограниченным бюджетом.
После поиска и изучения строительных компаний, я сделала выбор в пользу компании Феникс. Был произведен предварительный осмотр квартиры и составлена смета, которая меня устроила. Прорабом моего объекта стал Евгений, с кем мы постоянно были на связи и оперативно и поэтапно решали текущие вопросы.
У меня была возможность ежедневного посещения объекта, поэтому я следила за процессом тщательно и если были какие-то пожелания, то все решалось быстро и в моменте работы.
Отдельная благодарность Нареку за качественную и красивую укладку плитки, хороший человек и отличный мастер.
Номер договора - 39015.
2
Diciembre 12, 2024
Все понравилось. Мастеров присылали хороших, все старались качественно выполнить работу. Прораб отвечал на все интересующие вопросы, любые недочеты сразу переделывались. По срокам объект сдали позже, чем планировали, но это нормальная ситуация. В условиях дефицита кадров фирма справилась прекрасно. Очень рады такому сотрудничеству, очень довольны ремонтом. Это намного лучше и эффективнее, чем делать ремонт самим или нанимать отдельных рабочих.
Номер договора КС 1/52317.
Diciembre 9, 2024
Когда искал надежную компанию для ремонта, оказался перед выбором среди пяти разных вариантов. Цены варьировались от заоблачных до неожиданно низких. В конечном итоге остановился на Фениксе, так как они предложили наиболее сбалансированное соотношение цена-качество (даже сравнил с частными мастерами). Все работы проводились согласно смете и договору, а также проявлялся серьезный подход: был создан чат для оперативной связи, мне назначили ответственного специалиста, который регулярно звонил для контроля качества, и по каждому этапу предоставлялся акт. Когда начались работы, понял, как важна роль прораба. Огромная благодарность Роману - он всегда поддерживал порядок, был на связи и быстро решал любые возникшие вопросы. Все работы выполнены в полном объеме, переделок не понадобилось. Результатом очень доволен!
1
Noviembre 25, 2024
Делала косметический ремонт. Не все компании готовы взяться за малобюджетный заказ. Выбор пал на компанию «Феникс». Ребята молодцы - четко и точно выполнили все работы Спасибо прорабу Никите за ответственное отношение к своей работе.
Порадовало качество ремонта и аккуратность, своевременный вывоз мусора.
Ркомендую Феникс для выполнения качественного ремонта.
3
Octubre 11, 2024
Воспользовался услугами СК Феникс, остался доволен проделанной работой. Все протекало быстро и безболезненно, особенно когда работали сразу 3-4 мастера на объекте. Не успевали даже привозить материалы, как нужны были следующие.
Радовало как качество ремонта, так и чистота и своевременный вывоз строительного мусора. Очень хорошо сделали полы, стены, откосы - куда уровень не приложишь - слишком ровно. Цена вопроса тоже была приемлемая.
Отдельно еще раз хочу выразить благодарность прорабу Денису за здравое начало и конец ремонта.
В целом, рекомендую Феникс для выполнения качественного, но не звездно дорого ремонта.
7
Octubre 23, 2024
Обратились в компанию, чтобы сделать ремонт в новостройке. В целом получилось хорошо. В каких-то моментах рабочие и прораб консультировали по подбору материалов. Регулярно мы получали фотоотчеты. За все время ремонта никаких посторонних в квартире не бывало, только наш строитель от компании. Очевидных проблем с качеством работ не было, надеюсь при дальнейшей эксплуатации и не появится. Отдел контроля качества также работает оперативно, подтверждает качество выполненных работ по запросу.
Номер договора КС 1/52509
1
5
Octubre 25, 2024
Обратились в строительную компанию Феникс, необходим был ремонт студии с нуля.
Плюсы компании - закупка и доставка черновых материалов, оплата работ поэтапно, есть чат, где ведется общение и выкладываются фото и видео выполненных работ.
В целом доволен результатом, спасибо прорабу Александру, всегда был на связи, все проблемы решали оперативно!
Смело советую данную строительную компанию!!!
Номер договора - 32098
6
Diciembre 29, 2024
Строительная команда от Феникса – настоящие профессионалы своего дела. Особенно хочется отметить, что прораб Денис не просто выполняет свою работу, но и делает её с душой. Весь процесс ремонта прошел на удивление гладко и приятно. Я получил огромное удовольствие от сотрудничества с этой компанией и остался абсолютно доволен результатом. Спасибо за высокий уровень качества и внимание к деталям!
Octubre 31, 2024
Заказал ремонт двушки в СК Феникс, остался доволен проделанной работой. Все закупки осуществлял работник Феникса быстро и качественно. Порадовало как качество ремонта, так и чистота и своевременный вывоз строительного мусора.
Отдельно хочу выразить благодарность Давиду за организацию ремонта.
6
Septiembre 21, 2024
По завершении работ по отделке вайт-бокса с строительной компанией Феникс хотела бы оставить отзыв о работе.
На этапе поиска строительной компании было очень трудно сделать выбор: были ограничения бюджета и крайне сжатые сроки выполнения работ.
Перед заключением договора СК Феникс предоставила ориентировочный расчёт стоимости, также была определена этапность работ, что позволило мне спланировать бюджет. Также были оговорены сроки выполнения работ - успеть завершить отделку до 1 сентября. В итоге получилось достаточно точно достичь нужного результата. Квартира через 3 месяца стала готова к проживанию.
В процессе работы информация о ходе выполнения, фото отчеты, обратная связь, планируемые расходы предоставлялись без промедления.
Ремонт я проводила почти дистанционно, но это не повлияло на качество: все работы выполнялись в срок и с должным качеством.
Хочу выразить отдельную благодарность прорабу Роману, выполнявшему контроль и координацию работ. Все материалы своевременно закупались, на все вопросы предоставлялись ответы.
Живем уже месяц и радуемся результату :) Спасибо СК Феникс за своевременное и качественное выполнение работ. Советую СК Феникс своим друзьям!
8
Septiembre 5, 2024
Классная компания! Мне помогли почувствовать себя защищённой и вселили в меня уверенность в то, что всё получится и что всё будет хорошо, с самого начала. Хотя я в это не верила!
Однозначно рекомендую компанию, особенно тем, для кого это первый опыт в ремонте. Как был у меня.
Всё взяли в свои руки, прислали очень ответственного прораба Николая, которому отдельная благодарность.
Профессиональный, пунктуальный. Всегда на связи, ответит на вопросы и посоветует, разрешит сомнения. И придложет лучшее решение вопроса. Очень хороший человек.
В следующий раз, без сомнений, воспользуюсь услугами этой компании опять. Спасибо.
1
9
Octubre 6, 2024
Хочу выразить огромную благодарность команде, которая буквально спасла мой ремонт после неудачного сотрудничества с предыдущей бригадой. На призыв о помощи откликнулись очень быстро — Андрей приехал уже на следующий день после звонка, внимательно осмотрел квартиру, оценил результаты предыдущих работ и сразу составил смету. Мы быстро подписали договор и через пару недель, несмотря на высокий сезон, уже были завезены материалы, а работа началась.
Всё происходило оперативно, и что самое главное — качественно. Я довольно требовательный заказчик, всегда обращаю внимание на детали. Особую благодарность хочу выразить прорабу Артему. У него нестандартный подход к работе, но он всегда добивается отличного результата. Ремонт завершили практически в срок, и претензий не возникло ни к черновой, ни к чистовой отделке. А когда я увидел, как поклеили обои — был приятно удивлен, не думал, что так можно!
Спасибо всей вашей команде за профессионализм и ответственное отношение!
1
7
Julio 17, 2024
Достоинства: Компания имеет своих надежных подрядчиков, помощь с подбором материалов/оборудования/мебели, оперативная коммуникация, полный и подробный фотоотчет выполненных работ/привезенных материалов
Недостатки: Нет
Не ошиблись с выбором подрядчика для ремонта квартиры! Качественная работа, быстрая коммуникация с прорабом и другими представителями компании в любое время.
Рекомендую СК "Феникс"
1
9
Agosto 26, 2024
Достоинства: Все контролирует прораб, е ремонтным работам привлекаю только профессионалов
Недостатки: Смена бригад и прораба в течении ремонта
Заказывала капитальный ремонт квартиры (вторичка). Необходимо было сделать ремонт в кухне +туалет ванная. Сметчик приехал сразу все померил посчитал. Работы начались в течение двух недель. Все контролируется прорабом, который постоянно на связи и готов решать любые вопросы. Работы выполнялись качественно, но с небольшой задержкой. Жаль, что бригады менялись три раза в процессе ремонта, приходилось все объяснять по новой. Каждые две недели/месяц подписывается акт промежуточных работ, так же все сметы на покупку сначала согласуются притом уже производится закупка необходимых материалов
1
7
Diciembre 4, 2024
Очень хорошая фирма, всё делают быстро и качественно. Весь процесс у вас под контролем так-как постоянный фотоотчёт. Даже когда у меня возникли финансовые трудности не бросили в беде а предложили выход из ситуации. На любые вопросы отвечали очень быстро и понятно. Хотя в процессе я несколько раз менял свои планы, на цене за работу это практически не отразилось. Рекомендую.
P.S. Отдельное спасибо бригадиру Никите, который терпел все мои заскоки при этом делал всё что можно чтобы удовлетворить мои желания по ходу ремонта.
2
Noviembre 24, 2024
Весной купили квартиру с ремонтом от застройщика, решили полностью все менять.
Выбрали компанию "Феникс", предварительно обсудив все необходимые работы, сроки и стоимость. Привлекло: наличие договора, оплата по факту выполнения работ.
Черновые работы, перестановка стен и постройка новой дополнительной стены , сделаны как мы и хотели учитывали все наши пожелания.
Все работы по замене труб и установке сантехники/водонагревателя выполнены качественно и в срок.
Электрик Константин профессионал своего дела, все сделано на высшем уровне. меняли полностью всю проводку и установлены дополнительные розетки /выключатели и тд , все выполнено аккуратно.
Прораб Александр всегда был на связи, оперативно решались все возникающие вопросы.
В целом остались довольны проделанным ремонтом.можем рекомендовать данную строительную компанию.
3
Diciembre 1, 2024
Задача стояла выполнить оперативно ремонт 1 ккв после white box. Выбирал между тремя компаниями, в том числе ребят от застройщика. Предложенная после замеров смета от компании оказалась наиболее выгодной. Заключил сотрудничество со сроком ремонта 30 дней, боялся что смета вырастет как это обычно бывает. Сопровождение прорабом Дмитрием было практически круглосуточным, все возникшие вопросы оперативно решались. Ребята организовали закупку нужных материалов и при спорных ситуациях находили лучше техническое решение исходя из опыта и оптимальное по цене. Как итог со всеми задачами заказчика справились, при приемке работ мелкие замечания (а они есть всегда и у всех, поверьте сам работаю в строительной отрасли) устраняли на месте без откладывания в долгий ящик, все расхождения по смете по моей инициативе, допы сделаны на ура. Результатом доволен, нареканий не осталось, могу рекомендовать Дмитрия и команду Феникс, спасибо за ремонт🤝
ЖК Южная Битца
3
Septiembre 24, 2024
Достоинства: Делали косметический ремонт. Сметчик приехал быстро, все померил, посчитал, составил договор. Прораб Дмитрий отзывчивый, старался все успеть в срок, всегда был на связи, договаривался с дворниками по выносу мусора, с сантехником и электриком жэка. Работы начались в течение чуть более двух недель. Каждую неделю-две подписывался акт промежуточных работ, все сметы на покупку предварительно согласовывались.
Недостатки: Смена мастеров, ведется сразу несколько объектов, возможны небольшие задержки в процессе работ. Замечания по качеству небольшие были, прислушивались, старались исправить.
7
Febrero 9, 2024
Хочу выразить благодарность компании Феникс за отлично выполненный ремонт. Качественно и в срок. Мастер Шараф - большой профессионал, все работы выполнял сам, многое подсказывал как сделать лучше. Очень внимателен к деталям.
Прораб Олег организовывал доставку материалов, был всегда на связи, процесс контролировал.
Вся переписка велась через единый ресурс, что было очень удобно.
Готов рекомендовать компанию всем, кто собирается делать ремонт в новостройке. Договор 23837
1
15
Septiembre 4, 2024
Всем добрый день! Купила квартиру для дочери, получила ключи в мае месяце и начала искать строительную компанию. Т. к. живём мы за 2000 километров от квартиры, хотелось найти добросовестную компанию, которая могла бы выполнить ремонт за минимальный промежуток времени - к учебному году. Компанию "Феникс" мне порекомендовали за разумную и доступную стоимость и я ни капли не пожалела! На объект приезжала всего 2 раза: при подписании договора и при приёмке работ. Прораб был всегда на связи, что меня очень радовало. Даже когда я заказывала чистовые материалы и сантехнику, прораб Николай проконтролировал 3 доставки с поднятием в квартиру, т. к. в новостройках часто ломаются лифты и материалы чуть не увезли обратно. При выполнении работ постоянно высылал фото сделанной в оговоренный срок работы. Т. к. в ремонте не сильна, советовались и обговаривали с прорабом по телефону все моменты: от плиточного клея до размещения сантехники. Чертёж планировки санузла высылали и согласовывали в группе. Сотрудники компании компетентны и высококвалифицированны. Ремонт был завершён в установленные сроки и с отличным качеством. Благодарю СК "Феникс" за проделанную работу.
7
Diciembre 24, 2024
Хочу поделиться своим положительным опытом сотрудничества со строительной компанией "Феникс". Я заказывал косметический ремонт однокомнатной квартиры с установкой перегородки и выравниванием пола с использованием технологии наливного пола.
(Договор №46211 от 25.11.2024)
Прораб Корнилов Роман Андреевич проявил все необходимые качества в процессе работы: от тщательного контроля объекта до профессиональных переговоров и точного вычисления объема строительных материалов. Он всегда был на связи и давал полезные консультации по выбору материалов, что значительно упростило процесс.
Мастера, работающие под руководством Романа, выполнили весь необходимый перечень работ — от демонтажа до черновых и чистовых отделочных работ. Все сроки были соблюдены, и даже завершили проект раньше запланированного времени.
Во время ремонта по моему желанию были добавлены дополнительные работы, что, конечно, повлияло на цену согласно установленной смете, но никаких неоговоренных затрат не возникло. Я чувствовал полное спокойствие за свою квартиру на протяжении всего процесса, благодаря высокому уровню доверия и контроля со стороны команды специалистов из "Феникс".
Выражаю особую благодарность всем участникам проекта и с уверенностью рекомендую данную компанию всем, кто ищет надежного партнера для ремонта. "Феникс" — это действительно качественный сервис и профессионализм на высшем уровне!
Octubre 1, 2024
Заключила в январе 2024 г договор с ООО Феникс на оказание услуг. Взаимодействие по вопросам планировочных решений и выбора материалов осуществлялось с дизайнером Екатериной, которая, в свою очередь, первое время старалась внимательно учитывать мои предпочтения и давать оперативную обратную связь, а также пытаться конструктивно консультировать по предложенным вариантам размещения пространства в квартире. Отдельная благодарность Екатерине за планировочное решение в части выделения гардеробной комнаты. Из-за некачественной коммуникации в команде (дизайнер -прораб) были излишне затянуты сроки исполнения обязательств по договору, что привело к некоторым усложненным процессам и недопониманиям. Так, неоднократно закупались стройматериалы, снимались обои, переконструировались определенные части квартиры.
Так же хочется выразить благодарность прорабу-Олегу, который всегда был на связи , оперативно отвечал на все вопросы и небезучастно следил за качеством выполненных услуг, оказывал всевозможное содействие для достижения результата близкого к разработанному плану по обустройству квартиры.
Из минусов отмечу задержку сроков. Согласно договору согласовывали 44 рабочих дня, однако фактически наше взаимодействие длилось несколько месяцев, Неоднократные просчеты в количестве стройматериалов.
В целом, квартира вышла достаточно уютной и удобной, поэтому несмотря на имеющиеся недостатки, итоговым результатом/работой довольна.
7
Octubre 21, 2024
Делала ремонт студии со строительной компанией Феникс. Отремонтировали студию точно в срок, как по договору. Для ремонта была организована группа в WhatsApp, в которую входили специалисты разных отделелов, в частности начальник участка Сергей. Если возникала необходимость срочно решить какой-то вопрос, то он сразу откликался и находил решение. Для ремонта выделили мастера и прораба Виталия. Виталий внимательно отслеживал ход ремонта, оперативно реагировал на мои пожелания, руководил ходом работ, а где необходимо и сам принимал конкретное участие.
Что важно, по итогам выполнения всех работ, окончательная стоимость практически осталась в тех же пределах, что и при заключении договора. Ремонтом довольна.
6
Noviembre 12, 2024
отзыв по договору 29807.
Ремонт делали во вторичке, капитально, с демонтажом старых стен и сантехники. Проект не разрабатывали, все планировки,размещение сантехники и электроточек согласовывали по ходу работ. Сроки работ пришлось увеличить, подписали дополнительное соглашение на продление. Взаимодействие с прорабом достаточно оперативно. Мастера выполняют работу качественно. По стоимости работ немного вышли за предварительно расчитанную смету (вносили изменения по типу работ и использованым материалам). Закупки материалов лучше проводить самостоятельно, если есть такая возможность. Лишний неиспользованый материал компания выкупила обратно, деньги вернули. Компанию Феникс рекомендую, в планах ремонт в новостройке, думаю выберем эту компанию.
4
Octubre 21, 2024
Отзыв:
В середине мая заключил договор с компанией “Феникс”. В день подачи заявки приехал оценщик Даниил, оперативно сделал все замеры, а уже на следующий день предоставил примерную стоимость работ. Респект за скорость! На тот момент сумма (без материалов) составила 660 000 рублей, меня все устроило, и в июне мы приступили к работам.
Черновые материалы приобретались через компанию: прораб Павел составлял смету, и все доставлялось на объект. По завершению остался минимальный излишек материалов, что порадовало. Качеством работ в целом доволен, хотя были небольшие отклонения от технического задания. Это можно было бы избежать при более тщательном контроле со стороны прораба, так как все чертежи и визуализации были переданы заранее. К счастью, отклонения оказались не критичны, и я их принял.
Чистовые материалы также приобретались через компанию. Особенно понравилось, что компания помогает с подбором нужных материалов, хранит их на складе до необходимости и доставляет на объект. Хотя у меня были коммерческие предложения от других поставщиков, компания предложила более выгодные условия с учетом доставки.
Что порадовало — итоговая стоимость работ составила около 800 000 рублей. Компания предоставляет скидки, и благодаря этому разница с изначальной оценкой оказалась минимальной.
Единственное, что оставило небольшой осадок — это сроки. Изначально планировалось уложиться в 55 рабочих дней, но из-за различных обстоятельств, таких как болезни рабочих и кадровые перестановки, срок увеличился на 45 дней. Рекомендую компании уделить больше внимания операционным процессам.
Отдельное спасибо прорабу Денису и его бригаде — ребята работают как спецназ! Быстро и качественно, без потерь на мелочах. За неделю подготовили стены под покраску, покрасили и довели проект до конца!
В общем, спасибо компании за работу, особенно бригаде Дениса!
5
Noviembre 18, 2024
Договор КС 1/39223 от сентября 2024г. Спасибо команде"Феникс" за ремонт в новостройке. Сотрудники под руководством прораба Максима выполнили качественный ремонт без задержек. Немного переживала, но в итоге компания уложилась в срок. Оплачивала по факту выполненных работ, без предоплаты. На все работы даются гарантия, тут все серьезно и ответственно. Мне совершенно некогда было заниматься выбором материалов, их закупкой, поэтому всю работу взяла на себя компания. Профессиональный подход, внимание к деталям, исполнение всех моих пожеланий. Важно, сто неиспользованный материал компания забирает и возвращает деньги. Спасибо за выполненный ремонт.
2
3
Octubre 25, 2024
Искала компанию по отзывам и понимаю как они важны. Конечно же, ремонт прошел не в сроках и не в бюджете (такая отрасль, такая экономика: трижды меняли прораба, на треть выросла изначальная хотя и детальная смета, не уложились в обозначенные сроки), НО все познается в сравнении! Второй ремонт, который я запустила параллельно в другой квартире со «своими рекомендованными работниками, работающими без посредников» показал, как в текущих условиях важны: ДОГОВОР, КОМПАНИЯ и куча ОТВЕЧАЮЩИХ за твой ремонт взаимосвязанных людей, решающих вопросы поиска исполнителей, материалов, их возврата, докупки, обмена и капец сколько еще всего, что в итоге на круг стоит мнимой экономии в работе «со своими людьми от друзей», кототрые наверняка прекрасные люди, но они болеют, у них что-то случается и что-то не получается, а спонсор всего происходящего - ты. В общем, срасибо, в итоге ОГРОМНОЕ! Всем, кто вдруг будет не доволен - желаю опыта работы с другими 😅 P.s. Отдельный респек, конечно, последнему прорабу - Богданович Александр Геннадьевич - пользуйтесь советом, берите сразу его. Еще у них есть чудный Павел по поставкам - найдет все, что нужно в какие-то нереальные сроки, потом еще похранит, вернет и заменит по цене, которую вам не дадут в розницу.
1
6
Octubre 22, 2024
В середине мая заключил договор с компанией “Феникс”. В день подачи заявки приехал оценщик Даниил, оперативно сделал все замеры, а уже на следующий день предоставил примерную стоимость работ. Респект за скорость! На тот момент сумма (без материалов) составила 660 000 рублей, меня все устроило, и в июне мы приступили к работам.
Черновые материалы приобретались через компанию: прораб Павел составлял смету, и все доставлялось на объект. По завершению остался минимальный излишек материалов, что порадовало. Качеством работ в целом доволен, хотя были небольшие отклонения от технического задания. Это можно было бы избежать при более тщательном контроле со стороны прораба, так как все чертежи и визуализации были переданы заранее. К счастью, отклонения оказались не критичны, и я их принял.
Чистовые материалы также приобретались через компанию. Особенно понравилось, что компания помогает с подбором нужных материалов, хранит их на складе до необходимости и доставляет на объект. Хотя у меня были коммерческие предложения от других поставщиков, компания предложила более выгодные условия с учетом доставки.
Что порадовало — итоговая стоимость работ составила около 800 000 рублей. Компания предоставляет скидки, и благодаря этому разница с изначальной оценкой оказалась минимальной.
Единственное, что оставило небольшой осадок — это сроки. Изначально планировалось уложиться в 55 рабочих дней, но из-за различных обстоятельств, таких как болезни рабочих и кадровые перестановки, срок увеличился на 45 дней. Рекомендую компании уделить больше внимания операционным процессам.
Отдельное спасибо прорабу Денису и его бригаде — ребята работают как спецназ! Быстро и качественно, без потерь на мелочах. За неделю подготовили стены под покраску, покрасили и довели проект до конца!
В общем, спасибо компании за работу, особенно бригаде Дениса!
1
5
Julio 18, 2024
Закончен ремонт в нашей квартире. Сроки смещались от заявленных - это факт, но по итогу все получилось. Получилось так, как нарисовано в проекте. Проект делался в другой компании, выбор на Феникс пал из-за того, что были обозначены меньшие сроки, но потом стало понятно, что это просто маркетинговый ход. Контроль ремонта происходил дистанционно, так как проживаю в другом регионе. Также через службу снабжения была закуплена техника и мебель, что тоже удобно. Опыта работы с другими строительными компаниями не имею, поэтому сравнить не могу.
В итоге все хорошо. Возникающие вопросы и проблемы по ходу решались и исправлялись.
10
Septiembre 25, 2024
Плюсы - часть ремонта нам сделали. И проект нам сделали.
Вписалась я в эту эпопею прямо перед новым годом, получив предварительный расчет работ, который нас устроил (да, было дорого, по цифрам около 900 тысяч за работы, плюс материал я прикинула на миллион+, плюс, плюс... Короче, условно был запланировано 3 миллиона. С кухней, с ванной, чтобы заехать и жить).
Конец мая. Работы начали в конце февраля. Деньги кончились, потому что первоначальная смета вообще оказалась не состоятельна. И не на какие-то 10-20%, а разительно. В квартире только стены и проводка. То, на что я рассчитывала - чтобы компания сделала все под ключ, а у меня голова не болела - оказалось утопией.
Поехали прямо по пунктам:
1. Проект. За 170 тысяч вам сделают красивую визуализацию, никак не привязанную к тем размерам, которые снимались изначально. Т.е. дизайнер Злата все замерила, сделала план черновых стен, стены возвели - поплыли все размеры. Сделать размеры в плане соответствующими фактическим - пожалуйста, с вас 40 тысяч в месяц за авторский надзор либо 6 тысяч за разовый выезд. Картинки, даже очень красивые, без какого либо плана их реализации, без мебели (потому что такой в природе не существует), я могла и сама себе в Симс нарисовать, не тратя 170 тысяч. План сантехники, план электрики - все условно, эти чертежи подробно у них за отдельную плату, а 15-17 страниц проекта с визуализацией - это мало чем поможет. Так что когда речь про ПРОЕКТ - это очень громко сказано. Заказчик (то бишь я) - эдакий "передаст" от дизайнера к прорабу и обратно, потому что их общение напрямую тоже платное, за мои же деньги. Цена-ожидание не совпали у меня с реальностью.
2. "У нас можно заказать ВСЕ!" - было заявлено мне инженером на первой и второй встречах. "Я буду помогать и следить, чтобы все было, как надо!". Цитаты из моего инженера, которого после аванса я больше не видела. Реальность: смета на батареи в 200 тысяч рублей меня убила. Потом предложили вариант подешевле, за 170. Батареи, Карл. У меня трёхкомнатная квартира, 4 батареи, 170 тысяч. Причем откуда то взялось нижнее подключение (хотя у нас горизонтальное), и батареи Рифар по 40 тысяч за штуку. Пришлось искать и заказывать самой, оказалось, что их цена за все 4 - 60. 170 и 60 - хорошо сэкономила, правда? С кондиционерами такая же ситуация - приехал кондиционерщик, общение заняло 7(!!!) минут, после которых мне выкатили два предложения - 150 и 200. Ох уж эти сакральные 200 тысяч рублей... Решила услышать другое мнение, позвала кондиционерщика, который в моей нынешней квартире ставил мне кондей - ЧАС (!) он задавал вопросы, где кого чего и как, выяснилось, что у нас в двух помещениях из трёх кондиционеры не будут давать открываться шкафам, меняли место, меняли план... Короче, что бы мне там за 200 тысяч от фирмы наворотили, непонятно. Как будет открываться кухонный шкаф под потолок при наличии кондея на стене, специалиста фирмы не очень волновало. А другого мастера волновало, даже интересно, почему, как же это называется ... А, вспомнила. Ответственное отношение к работе.
Итог: денег нет, ремонта нет, жить нам негде по факту и въехать тоже некуда.
Скидку обещали на черновые материалы 10% за честный отзыв. И клининг после ремонта в подарок. Вот он, мой честный отзыв. Я в шоке. В ужасе. Без денег. Мне негде жить. Понимания ситуации, которое было на этапе "продажи" нам ремонта, вообще не встретили за все три месяца. Ребят, ну какие батареи за 200 тысяч, если у нас на ремонт заложено 3 миллиона? И это без лепнины, без мрамора, без штукатурки, чтоб ее.
Публикую отзыв сейчас, в конце сентября. Пытались доделать что-то своими силами, но увы - проводку при прозвоне часть забыли, часть не туда поставили. Мастеров-выключателей сделали два зачем-то, когда оказалось, что один из них про параллельные выключатели - похоронили недешевые провода в стене. Как можно в проекте - даже не верю, что называю это нечто таким словом - поставить два мастера, когда я внятно через рот объяснила, что хочу с кровати выключать свет в спальне, ну какой мастер?!
Поскольку с фирмой расторглись, не могу в полной мере оценить качество ремонта. Зато проект - отлично потраченные в пустоту... Дада, те самые сакральные 200 тысяч) (170, если быть точнее, но и этого много за проект, в котором даже материалы не указаны и не посчитаны).
16
1
Julio 27, 2024
Очень пожалели что связались с этой ужасной компанией. Договор был заключен 20.05.24 года, обещали выполнить работы в течении месяца, как итог расторгли договор 15.07.24. При подписании договора с менеджером Александром были указаны суммы выполнения работ, которые он обещал, что будут фиксированные, однако постоянно менялись. Для выполнения работ постоянно просили закупить дополнительные инструменты и материалы. Прорабом был назначен Александр, а начальником участка Давид, которые в ходе всего срока каждый день давали обещания, однако работы не выполняли. За все время не без скандала выполнили работы по разводке сантехники и электрики. Для других работ они заселили в квартиру "иностранного специалиста", который смог выполнить укладку плитки в ванну и наливной пол - потом пришлось все переделывать, а специалист сбежал т.к. у него закончилась регистрация. После него в квартире был беспорядок, окурки, насвай и т.д. в остатках еды под матрацам обнаружены опарыши. После расторжения договора остатки лишнего материала компания не забрала, хотя прописано было в договоре. Итог потеря времени, не выполнены работы, потрачены лишние деньги на устранение их недочетов. Обещанный бесплатный клининг отказались выполнить. Не видитесь на их скидки и хорошие отзывы (за положительный отзыв они предлагали вернуть 30 процентов от суммы выполненных работ)
13
1
Agosto 16, 2024
Хотелось бы поделиться своим горьким опытом со строительной компанией ООО “ГК Феникс” чтобы обезопасить от неё людей прочитавших это отзыв!
В апреле месяце 2024 года я решил сделать ремонт в своей однокомнатной квартире. Выбирая в интернете компанию занимающуюся ремонтом, увидел её! Увлекла реклама компании “Феникс” и положительные отзывы о ней на сайтах, как оказалось “проплаченные” исходя из того, что компания обещает 10% скидку на выполненные работы после написания отзыва. На всю жизнь буду помнить это название и не как имя замечательной мифической птицы. Позвонила милая девушка и сообщила, что на рынке компания уже давно и себя зарекомендовала с положительной стороны. Приехал миловидный замерщик Ростислав, вызывая доверие, с улыбкой всё рассказал, что в 40-дневный срок компания обязательно выполнит ремонт, с наименьшей накруткой на строительные материалы. Создали чат в What’s App, в котором присутствовал он сам, бригадир, прораб, начальник участка, комплектатор и какие-то не известные люди. На следующий день приехал бригадир Роман Усольцев и заключили договор. Обещал с сегодняшнего дня начать ремонт. На протяжении дней Роман писал в чат, что необходимо закупить материалы для последующей работы, кстати, от шурупов до разного вида шпателей, тряпок, которые потом валялись по всей квартире до мешков с цементом и штукатурки, что и понятно – необходимо. Оплатил 71000 рублей. В течение недели Роман подыскивал рабочую бригаду, писал в чат, что работы вот-вот начнутся. Бригада приехала спустя неделю, но на следующий день она исчезла, прораб объяснил, что проблемы с миграционным центром. Тем временем пошла вторая неделя, приехали ещё два человека, не особо была понятна их речь, но понял, что они из Таджикистана. Приступили к работе по расчистке пола, ну наконец-то, подумал я! Работа якобы кипела, но по истечению второй недели рабочий исчез с болью в зубе. Закончив работу по расчистке пола и начав выкладку стены, приступили к штукатурке. Оказывается, к сожалению, прораб не всё посчитал по материалам и необходимо докупить материалы ещё на 80000 рублей. При этом попросив телефон диспетчерской, вызвал электрика для ввода силового кабеля от щитка в подъезде до квартиры от своего имени, а именно имени хозяина квартиры потребовал с меня оплатить за эту работу 18000 рублей. Как потом оказалось, электрику он заплатил 12000 рублей. Также попросил на карманные расходы 30000 рублей, из которых, он вызвал машину для мусора за 15000 рублей, хоть бы фото прислал контейнера, но на зло, сел у него телефон! По завершению работ по штукатурке, попросил оплатить её, сказав, что вот-вот работы закончатся. Я, указав на неровные углы и кривые проёмы всякими видами уговоров со стороны прораба и начальства, всё-таки оплатил её, завершения обещанных работ я ждал 2 месяца, но это забегаю вперёд. У меня в квартире, естественно остаются 25 мешков штукатурки разного вида ведёр, фанерных листов, якобы для сборки козлов, клея для плитки в ванной, так не обходимых для продолжения работ, свёрел, дюбелей и прочих инструментов. Так вот… “Нужно подготавливать материалы для ванной комнаты!”, неожиданно спустя месяц работы сообщил Роман. Я же говорю, ещё электрика не была проведена, и тут начался рассказ про то, как быстро они её завершат! Завершили в конце мая, но на тот момент сменился начальник участка, которого я никогда не видел, впрочем как и нового. Новый начальник участка Сергей сообщил, что Роман уволен и мне назначен на объект новый прораб Алексей, который закончил работы по полу, посчитал план дополнительных работ по электрике добавив к изначальному акту несколько десятков тысяч рублей, заказал дополнительные материалы на 25000 рублей, не предоставил ни одного чека и со слов начальника участка исчез через 2 недели работ на объекте. Ну всё верно, ведь Алексей сообщил, что ему не интересен такой ремонт на сотни тысяч рублей, он поимеет всего лишь 10% с материалов, которые были закуплены не им, к сожалению! Ему интересны ремонты, где он “встречается за чашечкой кофе и в конверте в период работ получает 50000 рублей наличными”, а не через денежные переводы фирме.
В июне был назначен новый прораб Александр, приехав на объект для знакомства и вольяжно размахивая ключами от автомобиля, вдруг сообщил, что отношения к проделанным ранее прорабами работам он не имеет никакого отношения! Пребывая в шоке, мы закупаем материалы для ванной комнаты, которую другой гражданин из того же Таджикистана выполняет за 2 недели, замучав меня ежедневно, что не хватает того или иного переходника, муфты, сверла, тонкореза для плитки, клея. Естественно, Александр всё же посчитал правильно, не зря я оплатил материалы для ванной комнаты на сумму в 88000 рублей, естественно без чека, переводом на личный номер, как было и сказано в чате. На протяжении этого времени я ежедневно привозил необходимые материалы, ну просто Александр “живёт в Королёве, и нет возможности так часто приезжать на объект”. Я его видел два раза, во время знакомства и при подписании договора о дополнительном соглашении на срок ещё 20 рабочих дней, к слову это уже конец месяца июня и срок по окончанию работ вышел как 2 недели назад. Но ничего у Александра на руках имеется акт о расторжении договоров уже от двух клиентов, хоть бы убрал эти документы! Странно, но пропадает рабочий по ванной комнате, лично сообщив мне, что компания его обманула по оплате и остальные работы по установке сантехнике он выполнять больше не станет. К слову душевая кабина разбилась из-за неправильного монтажа, приобрёл я её за 70000 рублей. Прораб отметил мусор оставленный прошлыми рабочими и не ровные углы с оштукатуриванием проёмов (см.фото). Ну что же, по истечению недели приступили к поиску нового рабочего. Он должен был выполнить работы по полу, шпатлёвке стен и оклейке обоев. На протяжении 3 недель, работы велись, казалось, этому не было ни конца, ни края. Но вот он уже новый акт на выполненные работы, седьмой по счёту. “Александр, как же так? Вы включили виды работ, которые не соответствуют метражу комнаты стен и квадратным метрам по полу, тем более есть виды работ, которые необходимо переделать и доделать!“. “Конечно доделаем”, смело заявил Александр, и в тот же день начались просьбы оплатить работы: “Войти в положении 50-летнего рабочего, которого днём с огнём не сыскать, видимо как и того рабочего кто выполнял ремонт в ванной, ведь у него 5 детей и необходимо войти также в его положение”. В течение этой недели, звонит рабочий по укладке пола (см.фото какая толщина клея для керамогранита толщиной 8 мм.) и сообщает, что неожиданно пришёл электрик, и сейчас будет ломать то, что он выполнил ранее. Написав в общий созданный компанией чат, что есть все основания вызвать полицию, не получил ответа ни от кого!
Составив претензию на имя генерального директора о не завершении ремонта, просьбы забрать не используемые материалы и предоставить чеки стал ждать! Не получив ответа, написал, прорабу. Он начал требовать всё-таки войти в положение и оплатить ремонт, якобы: “Кассовый аппарат сейчас сломан и вскоре заработает”. Присылать издевательского рода видео, таких как: танца Лезгинки, мультик про “7 шапок”, и говорить, что “Раз я богатый, нужно оплатить ремонт!”. Читая всё это, начальник участка Сергей, на протяжении месяца не предпринимал никаких попыток объяснить, что творится у меня с ремонтом в квартире. Позвонив ему лично на телефон, ответ обескуражил: “Не могу сейчас говорить!”. И больше не перезванивал. Хотя нет, перезвонил спустя месяц! Попросил подписать второе дополнительное соглашение на 10 рабочих дней, сказав, что: ”Всё под контролем!”. В принципе, всё равно ведь, материалы закуплены на 300000 рублей, более я им стал не интересен. Рабочих нет, прорабы уволены и исчезли! Выполнять ремонт некому.
Итог: спустя 4 месяца работ, оставлены не востребованные материалы на сумму около 50000 рублей (компания обязалась их забрать по истечению ремонта), работы до конца не выполнены, необходимо поклеить обои, уложить пол, установить двери и сантехнику, не говоря уже о закупке новой душевой кабины. Более на связь никто не выходит! Ключи от двери не отдают. Естественно буду обращаться в Роспотребнадзор, налоговую, поскольку не были предоставлены чеки по актам выполненных работ и некоторым материалам. Есть единственный чек, кстати, предоставленный задним числом - нонсенс. Вот такое приключение с компанией, можно писать книгу!
21
1
Agosto 21, 2024
Причина положительных отзывов этой компании простая - компания обещает скидку при первой встрече на объекте менеджер обещает скидку, но потом выясняется, что скидка будет после окончания работ и самое главное, после того, как заказчик оставит положительный отзыв компании!
Мне делали ремонт в студии 20 м/кв, за три месяца положили плитку в коридоре и в ванной, 6 метров плитки и установили ванну. Постоянно пытались подсунуть доп соглашение об увеличении сроков выполнения работ. Подписывать отказался. Компания ремонт не выполнила до сих пор. На стенах в комнате должны были положить декоративную штукатурку Байрамикс, по итогу испортили 1 стену дальше делать не стали сказав, что пришлют другого специалиста. Обещали исправить за свой счет - не исправили. На счет специалистов - их нет, работники из средней Азии. Подал на данную компанию в суд. Не ведитесь на хорошие отзывы, они не честные, люди чтобы хоть какие-то деньги получить после мучений с этой «фирмой» пишут отзыв и забывают как страшный сон, если бы не хитрая схема со скидкой, отзывы об этой компании были бы совершенно иными.
13
1
Octubre 22, 2024
Пишу новый отзыв по результатам ремонта уже второй квартиры (уже трешка после однерки). На этой квартире у нас сменился прораб, мы сначала переживали, но оказалось зря - в итоге работами остались даже более довольны. Алексей, спасибо большое! Особенно за терпение к нашим постоянным изменениям, которые мы постоянно вносили в проект! По работам были только русскоязычные мастера, отличные профессионалы, по любой проблеме предлагалось несколько решений с советами какие минусы и плюсы будут.
Рабочие материалы, сантехнику, свет, многие аксессуары тоже подбирали через Феникс. Менеджер по закупке компании выкладывался на 200% - всегда был на связи (общий чат КС 1/24425), оперативно отвечал на все вопросы и учитывал наши пожелания. Павел, спасибо большое!
Впечатления от сотрудничества с “Феникс” остались исключительно положительные. Рекомендую эту фирму всем, кто ищет надежного и профессионального подрядчика для строительных работ.
Из минусов я бы отметил только один - нам не зашли компании партнеры по смежным работам (потолки, кондиционеры). Но это явно не проблема, на рынке много альтернативный предложений. Вообще не понял логику некоторых отрицательных отзывов, где например описываются как не понравились кондицеонерщики. Причем здесь они и ремонтные работы от Феникс...
1
6
Octubre 26, 2024
Отзыв о выполнении работ по договору 51947 от 17 января 2024 г.
Ремонт в новостройке с нуля (бетонная коробка с необходимостью переноса стен). Выбрала компанию «Феникс» среди нескольких предложений по следующим параметрам: средняя цена на рынке, оперативность выполнения работ, внятные условия договора, предоставление скидки на работы по их окончании, обещанный подарок (уборка после ремонта либо что-то из бытовой техники, я выбрала уборку, пока не было).
Делали ремонт быстро, я только успевала (а иногда даже не успевала) подвозить стройматериалы. Фирма предложила закупать стройматериалы у них, но не настаивала на этом. Я предпочла закупаться в других магазинах (выгода 10-15 %, но для кого эта сумма непринципиальна, удобнее будет, конечно, заказать в Фениксе, всё привезут сами, не напрягая заказчика).
Кстати, расчет количества стройматериалов делает прораб, и расчет этот довольно точный, мало что пришлось сдавать обратно в магазин или выбрасывать.
Сделали хорошо. Как и в любом ремонте, не обошлось без мелких недочётов, но после замечаний все ошибки исправляются, пожелания учитываются.
Прораб Евгений А. - хороший специалист, всё рассказывал об этапах ремонта, давал подробные советы о выборе стройматериалов.
Вывод такой: компанию Феникс рекомендую
6
Agosto 9, 2024
"Не гонялся бы ты за дешевизной" и не велся бы на сладкие слова обученных манагеров в костюмах и с тапочками. За месяц сделали только демонтаж (всего за 2 дня и уже дороже чем в смете ) и одну перегородку на 2 квадрата и ту не верно по высоте, хотя и был четкий проект. Но успели втюхать свои черновые материалы и электрику. Цена выше, естественно, чем в магазине, но не намного, до 20%. Месяц кормление завтраками, обещания " прям уже в ночь выходят мастера". Своих рабочих нет, при мне договаривались с работягами сколько им заплатят, похоже с ярославки нашли "плохоговорящих". Выгнал нафиг через месяц простоя. Другие сделали идеально всю черновую за 1 неделю. Всем, ценящим свое время, не рекомендую начинать, продинамят.
13
2
Septiembre 25, 2024
Обстоятельства сложились так, что решили делать ремонт в части квартиры, дом 1993 года.
Площадь ремонта по полу 36 кв где-то. Изначальный запрос был на демонтаж всего и вся старого, что было, подготовка полов, стен ну и финальная чистовая косметика.
Среди многих предложений решили остановиться на компании Феникс. При выборе руководствовались из параметров - сумма сметы, сроки и общее впечатление от коммуникации с сотрудниками компании.
Из чего следует, что очевидные плюсы Феникса - адекватная стоимость работ, сроки и приятные люди, с которыми общаешься в процессе.
Далее из удобств - чат с сотрудниками, возможность самостоятельно закупать материалы или через Феникс.
Демонтаж произвели быстро, в прочем как и сам ремонт. В сроки по договору уложились.
К росту сметы надо быть готовыми - это, мне кажется, в любой компании будет. Ремонт - история не всегда предсказуемая.
Из минусов - не рекомендуем прораба Владимира - на сообщения не отвечает, если и отвечает, то через сутки, порой диалог выглядит как два монолога о разном (он акты кидает, вы вопросы, на которые ответ не получаете).
Начальник участка поменял нам прораба и работа пошла уже другими темпами. Коммуникация выстроилась, движение в ремонте пошло.
В общем - щенячьего восторга нет, но впечатление хорошее о компании. За Владимира минус звезда - однозначно.
В остальном - компанию рекомендую, если Вы готовы не "отпускать" ремонт, держать на контроле процесс и обладать определенным уровнем терпения)
PS Фото с процесса ремонта
6
Octubre 3, 2024
ВСЕ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ ПРОПЛАЧЕНЫ!!!
Делали ремонт с фениксом. Заказали сразу 4 обьекта.
1. Будте готовы что ваша смета увеличится в 3 раза, причем это сделают очень умело, вы не сразу поймете.
2. Сроки увеличится тоже в 3 раза. Нам обещали ремонт кв 50м за 2,5 не уложились даже в 5.
3. Отвратительное качество работ. Например у нас обвалилась оштукатуренная стена. Причем феникс сказали, ну ОК переделаем, доплачивайте. Только после скандала сделали бесплатно. Спусти 4 месяца подписания договора об отсутствии претензий у нас начала шататься вторая стена. Вот думаем что делатью. как с ними судится.
4. Захлебнетесь враньем и некопетентностью. Врут все : руководство, мастера, прораба. Абсолютно все, и не краснеют.
Кароче, если есть ад на земле-это ФЕНИКС.
Мы все 4 квартиры расторгли договора и доделывали с другими мастерами. Потеряв в фениксе денбги, время и потратив кучу нервов.
11
Agosto 3, 2024
Недостатки: Коммуникации 0 между компанией с заказчиком
Результат работы иной
Начали сотрудничество с данной компанией в начале июля. Сначала приехал менеджер, переодел фирменные тапочки, оперативно составил смету, все рассказал, подарил сертификат на подарок. На первый взгляд очень цивильная контора.
Мы сделали выбор в их пользу и очень пожалели!!
Демонтаж 20 кв. м (снятие обоев, плитки, панелей) делали неделю, учитывая, что рабочие нашлись только спустя 4 дня после заявленной даты начала ремонта. Завалили всю кухню мешками с мусором до потолка и пропали еще на неделю. После обращений к начальнику оперативно вывезли мусор. Опять пропали…к концу недели нашлись другие рабочие, которым поручили делать черновую отделку стен и заливку пола. Мы приехали на объект в субботу, а там все без изменений и рабочие сидят без дела... на вопрос что происходит, рабочие ответили, что у них нет материала для заливки Пола, а прораб отдыхает. Мы самостоятельно вынуждены были провести выходные, закупая материал, чтобы ускорить процесс…. к понедельнику пол залили! Во вторник приезжаем на объект, а ничего не изменилось и рабочие опять сидят, говорят, что ждут прораба, потому что стены кривые и шпаклевать под покраску будет стремно (учитывая, что прорабу мы сказали делать декоративную штукатурку, а не краску). Мы задались вопросом: почему же у прораба не встал вопрос к нам о выравнивании стен? Он решил оставить их как есть без нашего ведома. В итоге дождались прораба и увидели его впервые после передачи ключей (спустя 3 недели). При нас он поругался с рабочими, они стали собирать свои инструменты и больше не появились на объекте…идет 4й день простоя, ключи от квартиры неизвестно у кого, дозвониться до начальника невозможно, в чате все игнорируют мои сообщения.
Ну и фактические работы значительно отличаются от сметы, поэтому на изначальную сумму в договоре вообще не стоит рассчитывать.
Обходите стороной данную компанию!!!!!
11
2
Noviembre 7, 2024
Компания позиционируют себя как рекомендованного на рынке строительных услуг фирмы, но это далеко не так!
В самом начале ещё не начатых работ составляют смету якобы необходимых для выполнения ремонта инструментов, начиная от гвоздя заканчивая брусом с фанерой, кстати, так и не понадобившехся, в районе 70000 - 120000 рублей. Если что-то есть, конечно, можно удалить из списка, Фирма всё согласует ради того чтобы никуда уже не убежал. Вторым этапом будет долгая подборка рабочих, которых у компании нет, если найдут через 10 дней, то: "Вам очень повезло с этой фирмой!", - слова прораба Александра. Который навязывает дополнительные услуги по ремонту и перепродаёт материал фирмы - подрядчика.
Рабочие выполнив какую-либо работу исчезают, поскольку фирма заключает с ними договор на словах и далее платит 40% рабочему, 20% - прорабу и 40% уходят самой компании. Слова одного из многочисленных поменянных начальником участка прорабов. Начальник участка по договору должен был контролировать ход выполнения ремонтных работ, ни разу не появился на обьекте. Составляет не правильную смету в общий созданный компанией чат, не актуальный метраж и не выполненные работы. Бригадиры также имеют заработок в виде процентов от суммы заказа поэтому навязывают разные инструменты и материалы.
Ремонт двухкомнатной квартиры компания не смогла выполнить в установленные сроки, а это больше полугода! Стяжка выполнена с превышением допусков по уровню, ламинат перестилали уже сами с другой компанией. Двери не установлены - их попросту некому устанавливать. Обои поклеены криво и без подбора. Пол в ванной в виде плитки уложен также не ровно, всё в грязи от штукатурки и клея. Приглашал клининговую компанию за свой счёт. Стеклопакеты и подоконники все в штукатурке и побелке, безобразные, грязные мастера никогда не слышавшие, что такое уборка и чистота после ремонта. Инструменты закупленные мной у фирмы Феникс пропали и были подменены на другие изношенные, ржавые, битые, сломанные.
Получил негативный опыт с сотрудничеством компании, никогда не порекомендую эту фирму, только в качестве отрицательного отзыва.
Генеральный директор, по итогу работ, предложил мне некоторую сумму в качестве компенсации и невыполнения сроков ремонта в телефонном разговоре. Чтобы я не писал отрицательный отзыв об этой компании. Я отказался дабы честность превыше всего!
Изначально бригадиру были переданы ключи в виде двух комплектов при заключении договора. Один из комплектов мне вернул рабочий, который уже собирал свои вещи из-за того, что компания ему не выплатила деньги за работу. Хотя я полностью всё оплатил.
По почте приходит заказное письмо, см.фото, что я не предоставляю ключи от объекта поэтому фирма расторгает со мной рабочие отношения! Полный обман. Второй комплект я так и не получил. Прочитав отзыв, подумайте, хотите ли вы расшатывать себе нервную систему связавшись с этой компанией.
6
Noviembre 5, 2024
Заключили договор с компанией Феникс на выполнение косметических работ в моей квартире, все работы были выполнены аккуратно , больше всего понравилось, что не пришлось особо ничем утруждать себя, так как все поставки материалов, как черновых так и чистовых компания взяла на себя, от меня нужно было только согласование через ватсап, поэтому все прошло без особых трудностей, немного затянулись сроки,но это не критично, некоторые моменты требовали больше времени на согласование
5
Septiembre 30, 2024
Всегда старался договариваться с частниками напрямую, но похоже «дорос» до радоты с компанией. Ребята отлично справились со своей работой: за 2 месяца переделали ремонт за другими «горе-работниками», действительно ФЕНИКС выручил, взялись за такую работу, от который все отказывались, все/таки переделывать за другими, работа неблагодарная. Ребята-просто молодцы, однозначно рекомендую!!!
1
7
Octubre 5, 2024
Плохо очень. Сильно обожглись с этой "строительной" компанией. Хочется предупредить и других.
1. Своих работников нет, работают "иностранцы", каких найдут. Прораб их практически не контролирует.
2. Качество работ никакое. Вплоть до того, что рамки на розетки в нескольких местах не встают.
3. Водорозетки сделаны криво.
4. Розетки все расположились на разных высотах от пола. Гуляют от 25 до 35 см.
5. Обман при закупках материалов и расходников.
6. Много проблем с вывозом мусора.
7. В договоре прописан порядок оплаты в офисе или по безналу. В реале платили на карточки прораба и работников. Документов подтверждающих оплату нам не предоставили...
Этот список бесконечен. Договор разорвали, доделываем ремонт другими силами.
Особый "привет" прорабу Максиму.
8
Diciembre 13, 2024
Работа требует постоянного контроля. Убедитесь, что вы регулярно получаете фотографии и наблюдаете за всеми этапами выполнения до момента сдачи. Настоятельно рекомендую фиксировать все детали и договорённости в рабочей группе, так как иногда могут возникать недоразумения с рабочими или прорабом. Однако компания оказала мне поддержку и помогла решить эти проблемы. Для защиты ваших интересов повторю: никогда не соглашайтесь на устные договорённости. После каждой встречи обязательно фиксируйте все достигнутые договорённости.
Octubre 17, 2024
Недавно закончила ремонт в двухкомнатной квартире в Москве. Сначала обратилась в одну фирму, но через две недели они так и не приступили к началу ремонта, поэтому я разорвала с ними договор и обратилась в "Феникс". Уже на следующий день на объекте были рабочие. Мне понравилось, что прораб составлял смету закупки материала, согласовывал со мной и сам организовывал закупку и привоз на квартиру. Я оплачивала по факту. Для меня, как человека занятого, было очень удобно не ездить самой за всякими шпаклевками и т.д. А за отделочными материалами мы ездили уже вместе, и я могла выбрать по вкусу плитку, обои, краску, ламинат. Фирма организовала доставку, прораб на месте принял товар. Очень удобно.
В целом ремонт сделали менее чем за 2 месяца и очень качественно. Я осталась очень довольна!
2
5
Agosto 13, 2024
Отзывы 5* объясняются тем, что компания даёт скидку в 10% от сметы за положительный отзыв. Обратите внимание на прикреплённые фото сканов договоров.
Абсолютно ужасная компания, никому не рекомендую.
Отлично работает только продажный отдел: приедет вежливый сметчик, составит приятную смету. После подписания договора начнётся ад: прораб будет бесконечно искать бригады (не удивительно, ведь "мастеров", которые не знают русский язык, он ищет на Авито), т.к. никаких штатных бригад у них нет. По данным СПАРК у них в компании вообще работает 7 человек в штате.
В моём WB 45 м2 с апреля по август была сделана только сантехника (не до конца: не подключили фильтр тонкой очистки, а фильтры грубой повесили неправильно - нужно переделывать с разбором короба), электрику (также не до конца). Последний месяц объект стоял без дела, а от прораба слышал только обещания. Полный игнор со стороны "руководства" в чате.
Итог: за пол года ничего не готово (а что готово - нужно переделать)
Вывод: Низкая цена - развод. Не тратьте время или нервы - не обращайтесь сюда.
11
1