Fenix
348 reseñas
Octubre 30, 2024
01.07.2024 заключили договор на ремонт под ключ студии 24 м. Вместо 35 рабочих дней, как указано в договоре, ремонт делали 75 рабочих дней. В первые 35 дней, работы на объекте почти не велись, ремонт начался только после смены прораба. Смета работ по договору отличается от фактической стоимости работ, вышло на 25% больше, потому что в договоре, например, указали в смете высверливание отверстий для розеток + установка подрозетников, а установку розеток не включили и т.д.
4 звезды ставлю только из-за прораба Алексея, который как раз начал и закончил делать ремонт, всегда был на связи и оперативно решал вопросы.
Но в целом, компания выполнила свои обязательства.
8
Diciembre 13, 2024
Работа требует постоянного контроля. Убедитесь, что вы регулярно получаете фотографии и наблюдаете за всеми этапами выполнения до момента сдачи. Настоятельно рекомендую фиксировать все детали и договорённости в рабочей группе, так как иногда могут возникать недоразумения с рабочими или прорабом. Однако компания оказала мне поддержку и помогла решить эти проблемы. Для защиты ваших интересов повторю: никогда не соглашайтесь на устные договорённости. После каждой встречи обязательно фиксируйте все достигнутые договорённости.
5
Marzo 25
Спасибо за слаженную работу команды СК Феникс, начиная от замерщика до прораба. Понравилась работа мастера.
Не нарушены сроки завершения работ. Гарантия на работы 1 год.
Оплату за работу мы производили не сразу, а в 3 этапа, что очень удобно.
Черновые материалы предоставила ск "Феникс", а чистовые мы закупали сами по рекомендации менеджера.
Ремонт закончили в срок по договору, включая доп. работы, которые вскрылись при демонтаже.
Спасибо СК "Феникс" за профессиональный подход и радующий результат!
1
Marzo 19
В феврале 2025г. обратилась в ООО "Группа Компаний "Феникс" в связи с возникшей необходимостью осуществления ремонта квартиры ( произошел залив квартиры при тушении пожара у соседей).
С момента обращения в Компанию до момента окончания работ, исполнение договора находилось под пристальным вниманием всех задействованных сотрудников.:
- оформление договора и составления сметы (отдельное спасибо Максиму Андрееву) - прекрасный специалист, умеет все доходчиво объяснить, все его расчеты по смете оказались точными и мы как Заказчики не столкнулись с ситуацией неожиданных изменений стоимости договора;
- далее в исполнение работ по договору включились сотрудники производственного направления. Все время проведения и исполнения работ находилось под котролем всех ответственных исполнителей. И тут конечно хочется отдельно похвалить нашего прораба Никиту. Оч. профессиональный, ответственный, внимательный ко всему процессу.
Общий итог: работы проведены качественно, в срок и без каких либо неприятных моментов. Все прошло на отлично!!! Спасибо всем сотрудникам! Только добрые слова благодарности за проделанную работу!
Анастасия Т.
2
Abril 17
В ноябре прошлого года остро встал вопрос о проведении ремонта в нашей квартире с нулевого уровня. Имея недавний негативный опыт ремонта в квартире сына, решили довериться профессионалам. Очень оперативно нам просчитали смету и приступили к работам. На каждый вид работ был представлен отдельный мастер. Сотрудники «Феникса» помогли с подбором отделочных материалов (обои, плитка и прочее), а про черновую отделку нам заботиться не приходилось совсем, все за нас рассчитывал и организовывал прораб Евгений. Работы проведены качественно и с соблюдением срока договора. В целом, советуем ООО ГК «Феникс».
Abril 25
Спасибо «ГК Феникс» за произведенный ремонт в моей квартире. Есть, как и везде нюансы, но в целом качественно и почти все вопросы, свчзанные как с ремонтом, так и с установкой/ монтажом всего , можно рещить, даже удаленно.
Enero 12
Для проведения черновых отделочных работ в квартире в новостройке была выбрана компания Феникс. Работы выполнены с высоким качествам, с учетом всех пожеланий заказчика. Были сложности со сроками выполнения работ, которые были устранены Руководством компании путем замены прораба.
4
Marzo 11
Очень порядочная компания! Приветливые и понимающие сотрудники . Сделали черновой ремонт профессионально, учитывая все наши пожелания . По срокам уложились. Я рекомендовала бы эту компанию другим людям !
3
Febrero 14
Договор 50051. Дизайн проект + последующий ремонт под ключ квартиры 70 кв.м.
Итоговое качество ремонта оцениваю на 4/4+, подробности ниже.
По стоимости работ и смете:
- Первичная смета выросла примерно на 20-25%. Справедливости ради, некоторые виды работ добавлялись/убирались
уже на поздних этапах ремонта, предвидеть их изначально едва ли бы получилось. Пример - устанавливали шумоизоляцию
стен со стороны фасада дома, так как они начали "трещать" зимой.
- Черновые материалы +- в рынке, общий оверпрайс по сметам где-то в районе 10-15%(на момент 2024года). Материалы бригада принимала самостоятельно,
это плюс. Про выкуп излишков, который обещают на этапе заключения договора, подтверждаю. По завершении черновых сантехнических работ
у меня выкупили излишки труб, вышло что-то в районе 18-20тысяч.
- Гарантия на черновые материалы есть, убедился лично. Покупал у подрядчика автоматы ABB, видимо, попалась какая-то
неудачная партия, и несколько автоматов спустя какое-то время померли. Щиток перебрали, автоматы поменяли, денег за это не взяли.
Чистовые материалы и субподряд:
- Подрядчик так же предоставляет услуги субподряда, либо сводит напрямую со своими партнерами. Очень понравились
"дверники" от Феникса ProfilDoors, общая стоимость работ по установке скрытых дверей была по цене 1к1 с сайта, качество на высоте.
- Заказывал подоконники из МДФ + их установку через Феникс. Ценник в рынке. Спустя несколько недель после установки
на одном из подоконников отклеился шпон, дефект довольно быстро устранили силами субподрядчика, мне с ним воевать не пришлось.
Лайк.
- На этапе закупки полов/плитки дизайнер свела с партнерами в Каширском Дворе. Цена на материалы была 1к1 по ценам
различных интернет-магазинов(и других павильонов в ТЦ), накрутки не заметил. По окончании официальной части ремонта
дополнительно закупал материалы у тех же самых продавцов - заимел полезные контакты.
- Из того, что не понравилось - работы по полусухой стяжке пола. Изначальная стоимость работ была значительно
завышена. В итоге пообщался с директором Феникса, и получил скидку на работы порядка 20-25%.
Общее качество работ:
- Отлично: Сантехника, вся плитка, шумоизоляция и отдельный лайк за кирпичную стенку в кабинете, очень хорошо выложили.
- Хорошо: Электрика(См. про автоматы ABB), ламинат(небольшие неровности пола в некоторых местах),
покраска стен (есть дефекты в одной из комнат)
- Плохо: была конфликтная ситуация из-за установки встроенного душа в санузле. В какой-то момент произошла явная мискоммуникация
меня, дизайнера и прораба, из-за чего по итогу излив встроенного душа оказался почти на 10см правее слива в ванной :)
Спорили более месяца, из-за чего встали работы. По итогу подрядчик переделал все за свой счет. Дополнительно
получил дополнительную скидку от директора 5% на последующие работы за длительный простой.
Резюмируя: нормальный подрядчик за свою цену. Ценовой сегмент ниже среднего, итоговое качество работ хорошее.
Видел много новостроек с ремонтом от застройщика за последнее время, у Феникса качество значительно выше.
Единственный момент - отпускать на самотек ремонт точно не стоит, иначе итоговый результат может разойтись с моей оценкой.
Отдельно хочу выразить благодарность прорабу Роману, которого выставили завершать объект (все чистовые работы)
после спора с душем. Отличный специалист, всегда на связи, очень оперативно устранял все замечания без лишних споров.
Думаю, если бы ремонт изначально начали с ним, то итоговая оценка была бы 5.
5
Marzo 24
Приятно удивили стоимость и сроки.
За неделю закончили подготовку пола и все чистовые работы (от white box).
Оперативно реагировали на все вопросы, помогли с выбором материалов.
Результат полностью удовлетворил.
договор 54339
1
Octubre 23, 2024
Обратились в компанию, чтобы сделать ремонт в новостройке. В целом получилось хорошо. В каких-то моментах рабочие и прораб консультировали по подбору материалов. Регулярно мы получали фотоотчеты. За все время ремонта никаких посторонних в квартире не бывало, только наш строитель от компании. Очевидных проблем с качеством работ не было, надеюсь при дальнейшей эксплуатации и не появится. Отдел контроля качества также работает оперативно, подтверждает качество выполненных работ по запросу.
Номер договора КС 1/52509
2
9
Diciembre 27, 2024
Фирма Феникс выполнила ремонт квартиры в срок с оценкой на четвёрочку. Одно хочу отметить, что после ремонта осталось много не использованного инструмента, малярный валики, кисти, шпатали и т. д., атак же материала, краска, грунтовка, шпатлёвка и т. д., которого хвалил бы хватило ещё на такой же ремонт. И всё это пришлось отнести на помойку, хотя, на всё это были потрачены деньги.
И ещё, клининг квартиры после ремонта согласно подарочного купону так и не был проведён.
6
1
Abril 19
Всем здравствуйте. Нормальная компания, долго искал и не мог найти. Выбирал по отзывам, звонил по телефону, феникс оказался самым приятным по разговору. Договорились, приехал Замерщик посчитал. Через две недели приступили к работе. Были нюансы, по ходу работы компании исправляла их за свой счёт что очень было приятно. Прораб молодец советовал какие-то моменты которых мы вообще не разбирались и помогал принять более-менее правильное решение. Минус ставим за то что долго ждали рабочих на каждый этап.
Febrero 3
Договор кс 1/31031. "Ремонт", точнее его попытка была летом. Хочу сказать, что все плохие отзывы про эту организацию - правда. Все доказательства, скрины переписок, и прочие сведения имеются, по запросу могу предоставить.
Говоря о моем случае: выход строителей на объект только спустя 3 недели после подписания договора, развод на лишние материалы, а также завышение их стоимости в прайс листе (искусственное завышение подтверждено другими частниками-строителями, которые потом успешно сделали ремонт). Ну и самый смак - мат и попытки оскорбления от прораба, который приехал на расторжение договора :-D. Обо всем по порядку.
В первую очередь отмечу детский подход к делу. При взаимодействии с организацией сохраняется четкое ощущение, что процессами в
организации управляют студенты 3-го курса факультета промышленного и гражданского строительства провинциального колледжа, у которых появилось 20-30 тысяч на размещение в яндекс картах, создание сайта и оплату связи девушке, именуемой "колл-центром", которая или специально игнорирует звонки, или не вывозит количество недовольных звонков.
Далее - прорабы. Все прорабы, которых я видел - русские ребята. Однако, это не гарантирует их ответственность. Первый прораб который взялся за дело был на связи исключительно до внесения оплаты с моей сторон за материалы и ремонт. Далее - игнор, отмазки по поводу невыхода строителей на объект, попытки завиноватить меня что я не согласовываю какие-то замеры (хотя все я согласовал и даже дал добро делать все на свой профессиональный взгляд). Ну и самое интересное - прораб в итоге пропал)). Как объясняла организация - прораб кинул их самих в том числе. При этом, руководство организации утешали меня, что у них полно прорабов и мне направят нового. Однако, за месяц не смогли найти ни одного. новый прораб приехал только на расторжение.
Далее - цены. Смета была на одну цену. После первичной оценки прорабом фронта работ - цена увеличилась на 30%. Далее, когда приступили к работам - снова повышение цены))). Подход, как на югах с арендой посуточного жилья или как в конторе по микрозаймам. Также, материалы завозились в 3-4 рейса, хотя их количество вполне вмещается в багажнике универсала. Это говорит о том, что таким образом развели на оплату доставки материалов до объекта. Каждая доставка стоила 4-5 тыс. руб. Хотя, любой газелист, привезет это количество материала за один рейс за те же 4000 руб. Смех да и только.
Про качество работ не могу сказать ничего, так как мне выполнили только первый этап: просверлили подрешетники, замазали штробы, установили сантех коллектор. И всё.
Ну и расторжение договора. Очень долго тянули с этим, опять же обвиняя меня в задержках.
Я согласился расторгать договор только при условии если мне вернут деньги уплаченные за материалы, так как я ими не воспользовался. Однако, после мусоливания темы на уровне руководства (с их слов) сошлись на 20 тыс. руб. (общая стоимость материалов 100 тыс.). Пошел на согласие ввиду того что люди оказались крайне не гибкими в переговорах.
Итого, что имеем: попадание на аренду квартиры, в которой я жил пока эти "товарищи" тянули с ремонтом, попадание на разницу в цене материала, попадание на дальнейшее удорожание материала на рынке.
Ну и самое интересное: на расторжение договора приехал прораб. После подписания документов об обязательстве не публиковать плохие отзывы об организации "Феникс" дождался возврата 20 тыс руб. Подписывать соглашение о расторжение договора отказался, потому что там были кабальные условия типа "вы нас не знаете, претензий не имеете". В общем, забрал ключи от объекта и поспешил покинуть прораба. В след услышал что мой поступок "свинский", а после в ватсапе получил ряд голосовых сообщений с матами и крокодильими слезами, что организация удержит из зарплаты прораба деньги, которые он мне вернул :-DDD. Когда слезы на меня не подействовали, на следующий день уже полетели оскорбления о моем "немужском" поступке. На предложение с моей стороны встретиться и в рамках мужской беседы обсудить в чем выразился мой немужской поступок - получил невнятный ответ, означающий отказ.
В общем, очень советую сотрудничать с этой организацией, если хотите себе попортить нервы, попасть на деньги, а после чувствовать себя "виноватым" в детском подходе руководства и сотрудников организации "ФЕНИКС".
Единственный, чья работа была реально ответственно проделана - сметчик. Человек все подробно рассчитал в таблице, предоставил распечатку, а также прибывал в удобные для меня локации для подписания договора. Оно и понятно - пока я потенциальный клиент - я представляю ценность. Когда оплатил деньги - знать не знают. Спасибо за внимание!
11
Abril 16
Пишу отзыв по завершению ремонта .
Ребята сделали отличную и качественную работу! Прораб держал каждый этап под контролем, без напоминаний прислал видео - и фотоотчеты. Не разочаровалась с выбором компании, рекомендую!
В процессе воплощения были небольшие нюансы : недопонимание с прорабом( его сразу же заменили), задержка сроков, небольшое превышение сметы.
Noviembre 6, 2024
Негативное отношение к компании началось сразу с подписания договора, поскольку в дальнейшем не были соблюдены:
- предварительная стоимость ремонта
- сроки
- стоимость
- закупленные материалы у фирмы накручены по стоимости
- после ремонта материалы фирма забирать отказалась
- рабочие все до единого были выходцами из средней Азии, хотя по договору и на словах было сказано, что обязательно только русской национальности
- фальшивые и не качественные работы, ни один возделанный угол и откос не был прямым или под 90 градусов
- плитка в ванной уложена вкривь и вкось. Сантехника установлена без единой затяжки болтов как и краны.
- обещанной уборки после ремонта можете не ожидать, вряд ли вам закончат ремонт
- после каждой проделанной работы, скапливался на полу в разных местах мусор - всё приходилось убирать самому!
- скидка в 10% стоимости ремонта не получена. И то хорошо, поскольку писать положительный отзыв (много которых тут изложено) для этого нет ни малейшего желания!
Думаю после такого отношения к заказчику иметь дело с этой фирмой никому более не захочется.
После 5 месяцев якобы ремонта, простой был больше половины этого времени. Желание работать с этой фирмой отпало.
Нанял другую фирму, о чём нисколько не жалею!
15
Octubre 25, 2024
Обратились в строительную компанию Феникс, необходим был ремонт студии с нуля.
Плюсы компании - закупка и доставка черновых материалов, оплата работ поэтапно, есть чат, где ведется общение и выкладываются фото и видео выполненных работ.
В целом доволен результатом, спасибо прорабу Александру, всегда был на связи, все проблемы решали оперативно!
Смело советую данную строительную компанию!!!
Номер договора - 32098
1
10
Febrero 17
Добрый день! Благодарю прораба Вашей фирмы Никиту за добросовестную работу, профессионализм и качество выполняемых услуг. Выполняя свои функциональные обязанности он с уважением относится к своим мастерам, которые выполняют свою работу добросовестно, аккуратно и в срок исполнения услуг. Желаю Вам дальнейших успехов и процветания Вашей фирмы. С уважением, Татьяна
5
Octubre 11, 2024
Воспользовался услугами СК Феникс, остался доволен проделанной работой. Все протекало быстро и безболезненно, особенно когда работали сразу 3-4 мастера на объекте. Не успевали даже привозить материалы, как нужны были следующие.
Радовало как качество ремонта, так и чистота и своевременный вывоз строительного мусора. Очень хорошо сделали полы, стены, откосы - куда уровень не приложишь - слишком ровно. Цена вопроса тоже была приемлемая.
Отдельно еще раз хочу выразить благодарность прорабу Денису за здравое начало и конец ремонта.
В целом, рекомендую Феникс для выполнения качественного, но не звездно дорого ремонта.
11
Enero 18
Делали ремонт 2-х комнатной бу квартиры (обои, ламинат, плитка на пол и стены, замена труб). Работы выполнены с хорошим качеством. Смета практически не изменилась (только по согласованным работам). Хороший уровень коммуникации и документальная поддержка. Сроки выполнить не удалось. Не было помощи от закупок, пришлось эту часть взять на себя. Много помогал прораб Артем (спасибо ему за советы и рекомендации).
5
Abril 7
Держитесь подальше от этой компании, хуже найти тяжело. Искал компанию для ремонта студии 20 квадратов, в интернете нашел Феникс, думал ООО, договор, фиксированная не высокая цена - ок. По факту за три месяца практически нечего не сделали. Мастер в квартире не более одного дня в неделю, у него постоянно важные личные дела. При этом цена за работы увеличивается постоянно. На вопрос - ведь в договоре фиксированная цена, ответ мы работаем не по договору а по факту выполненных работ и платите сколько скажем. Важные дела мастера стали понятны после того как с ними простился и начал за ними выкидывать мусор, а там пол мешка бутылок с алкоголем.
2
Diciembre 23, 2024
Очень довольная, что обратилась за проведением ремонтных работ в СК Феникс, от возведения стен для укладки ламината. Плюсы: возможность провести ремонт удаленно, наличие группового чата, доброжелательное общение, помощь в подборе материалов. Качеством ремонта довольна.
8
Marzo 4
Долго с супругой выбирали строительную компанию, т.к. сами никогда раньше с этим не сталкивались. В итоге очень удачно наши пути пересклись с этой. Как менеджеры , так и бригада выполнили работу на все 100% , также по срочным вопросам всегда помогали даже в нерабочее время. Могу смело советовать данную компанию. Что по срокам , что по качеству работ - остались очень довольны.
2
Enero 6
Капитальный ремонт квартиры доверили СК Феникс, выбирали по отзывам и остались довольны.
Плюсы
1.Чат с прорабом для оперативного решения всех вопросов
2.Оплата по факту выполненных работ,поэтапно
3.гарантия 3 года
Рекомендую
1
8
Diciembre 16, 2024
Понравилась организация и качество выполненных работ. Особо порадовал мгновенный отклик на любой запрос прораба Олега.
Работы выполнены качественно и в срок.
Рекомендую.
8
Febrero 7
Работу выполнили по всем позициям как было оговарено, с учетом изменений в процессе ремонта.
Из проблем с которыми можете столкнуться:
1. В сроки не уложились пришлось продлевать на 15 дней.
2. В начальный бюджет на работы прикинутый замерщиком, тоже не уложились, но не критично.
3. Нужно перепроверять акты на выполненые работы, могут быть ошибки.
В целом по качеству ремонта притензий нет, все выполнено профессионально.
1
4
Octubre 6, 2024
Хочу выразить огромную благодарность команде, которая буквально спасла мой ремонт после неудачного сотрудничества с предыдущей бригадой. На призыв о помощи откликнулись очень быстро — Андрей приехал уже на следующий день после звонка, внимательно осмотрел квартиру, оценил результаты предыдущих работ и сразу составил смету. Мы быстро подписали договор и через пару недель, несмотря на высокий сезон, уже были завезены материалы, а работа началась.
Всё происходило оперативно, и что самое главное — качественно. Я довольно требовательный заказчик, всегда обращаю внимание на детали. Особую благодарность хочу выразить прорабу Артему. У него нестандартный подход к работе, но он всегда добивается отличного результата. Ремонт завершили практически в срок, и претензий не возникло ни к черновой, ни к чистовой отделке. А когда я увидел, как поклеили обои — был приятно удивлен, не думал, что так можно!
Спасибо всей вашей команде за профессионализм и ответственное отношение!
1
11
Septiembre 5, 2024
Классная компания! Мне помогли почувствовать себя защищённой и вселили в меня уверенность в то, что всё получится и что всё будет хорошо, с самого начала. Хотя я в это не верила!
Однозначно рекомендую компанию, особенно тем, для кого это первый опыт в ремонте. Как был у меня.
Всё взяли в свои руки, прислали очень ответственного прораба Николая, которому отдельная благодарность.
Профессиональный, пунктуальный. Всегда на связи, ответит на вопросы и посоветует, разрешит сомнения. И придложет лучшее решение вопроса. Очень хороший человек.
В следующий раз, без сомнений, воспользуюсь услугами этой компании опять. Спасибо.
1
13
Enero 30
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ.ВЕДУТ СЕБЯ НЕДОСТОЙНО.РАДИ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА ПРЕДЛАГАЮТ ЦЕНЫ НИЖЕ РЫНОЧНЫХ И ПРИ ЭТОМ ОБЕЩАЮТ ВЫПОЛНИТЬ КАЧЕСТВЕННЫЙ РЕМОНТ. ПО ИТОГУ ВЫХОДИТ ЗАВЫШЕНИЕ СМЕТЫ С БОЛЬШОЙ ПЕРЕПЛАТОЙ . НЕ УЧИТЫВАЮТ СТАНДАРТЫ СТРОИТЕЛЬНО РЕМОНТНЫХ РАБОТ.СУММА ДЕНЕГ КОТОРУЮ ДОЛЖЕН БЫЛ ЗАПЛАТИТЬ ИСЧЕРПАЛАСЬ ПРИ ВЫПОЛНЕНИИ ЧЕРНОВЫХ РАБОТ А ЕЩЕ БОЛЬШАЯ ПОЛОВИНА РАБОТЫ ВПЕРЕДИ .РАБОТУ ВЫПОЛНЯЮТ КРАЙНЕ МЕДЛЕННО .НЕ СОВЕТУЮ С НИМИ СВЯЗЫВАТЬСЯ. ОБМАНЫВАЮТ СВОИХ КЛИЕНТОВ.
Б
14
Septiembre 21, 2024
По завершении работ по отделке вайт-бокса с строительной компанией Феникс хотела бы оставить отзыв о работе.
На этапе поиска строительной компании было очень трудно сделать выбор: были ограничения бюджета и крайне сжатые сроки выполнения работ.
Перед заключением договора СК Феникс предоставила ориентировочный расчёт стоимости, также была определена этапность работ, что позволило мне спланировать бюджет. Также были оговорены сроки выполнения работ - успеть завершить отделку до 1 сентября. В итоге получилось достаточно точно достичь нужного результата. Квартира через 3 месяца стала готова к проживанию.
В процессе работы информация о ходе выполнения, фото отчеты, обратная связь, планируемые расходы предоставлялись без промедления.
Ремонт я проводила почти дистанционно, но это не повлияло на качество: все работы выполнялись в срок и с должным качеством.
Хочу выразить отдельную благодарность прорабу Роману, выполнявшему контроль и координацию работ. Все материалы своевременно закупались, на все вопросы предоставлялись ответы.
Живем уже месяц и радуемся результату :) Спасибо СК Феникс за своевременное и качественное выполнение работ. Советую СК Феникс своим друзьям!
12
Noviembre 21, 2024
Заключили договор в феврале. Работы сделали хорошо, качественно. Коммуникация проводится на хорошем уровне, общаются вежливо, подробно все объясняют. Спасибо им за работу
8
Marzo 12
Решили сделать ремонт в 2х комнатной квартире, почти сразу выбрали компанию "Феникс". Специалистам данной компании доверились, услышав и увидев профессионализм, непоколебимость в решениях и уверенность в своём предложении. Заключили договор, сделали дизайн-проект. Закупили черновые и чистовые материалы поэтапно, у ребят можно сделать всё в одном месте и не думать более о других подрядчиках и материалах. Была небольшая задержка в работах с самого начала, однако позже всё наладилось и мы благодарим компанию за ремонт в нашей новой светлой квартире!
3
Diciembre 12, 2024
От лица данной организации, с официального, указанного на сайте номера идет спам-звонки с рекламой ремонта. Я не обращался в Феникс, однако они знают имя и номер телефона. Во-первых - нарушение ФЗ "О персональных данных". Во-вторых, задумайтесь, раз руководство настолько беспринципно, что покупает базы данных с номерами телефонов, какие еще ужасы они способны сотворить с вами при составлении договора или в процессе ремонта? Никому не рекомендую связываться.
13
1
Febrero 10
Договор № 48056, ID клиента КС1/48056.
Заключили договор на чистовой ремонт 12.12.2024 (покраска потолков, поклейка обоев, уложить ламинат и линолеум, вставить механизмы розеток, прикрутить плинтуса напольные, установить 3 карниза и 3 люстры).
Последовательно приходили сметчик, прораб и ремонтник (наемный). Мастера на ремонт нашли 21.12.2024. Ремонт завершили 17.01.2025. В целом рады, что ремонт закончился. Есть недочеты, но не критичные, сроки и стоимость по смете соблюдены. Двери, кухню, подоконники, диван, покраску батарей дальше детали уже сами.
5
Diciembre 18, 2024
Благодарю компанию Феникс за качественную работу, надежность и отзывчивое отношение ваших сотрудников! Будем рады сотрудничать снова.
Договор 34165 от 10.09.24 Анна Юрьевна
6
Agosto 26, 2024
Достоинства: Все контролирует прораб, е ремонтным работам привлекаю только профессионалов
Недостатки: Смена бригад и прораба в течении ремонта
Заказывала капитальный ремонт квартиры (вторичка). Необходимо было сделать ремонт в кухне +туалет ванная. Сметчик приехал сразу все померил посчитал. Работы начались в течение двух недель. Все контролируется прорабом, который постоянно на связи и готов решать любые вопросы. Работы выполнялись качественно, но с небольшой задержкой. Жаль, что бригады менялись три раза в процессе ремонта, приходилось все объяснять по новой. Каждые две недели/месяц подписывается акт промежуточных работ, так же все сметы на покупку сначала согласуются притом уже производится закупка необходимых материалов
1
11
Septiembre 24, 2024
Достоинства: Делали косметический ремонт. Сметчик приехал быстро, все померил, посчитал, составил договор. Прораб Дмитрий отзывчивый, старался все успеть в срок, всегда был на связи, договаривался с дворниками по выносу мусора, с сантехником и электриком жэка. Работы начались в течение чуть более двух недель. Каждую неделю-две подписывался акт промежуточных работ, все сметы на покупку предварительно согласовывались.
Недостатки: Смена мастеров, ведется сразу несколько объектов, возможны небольшие задержки в процессе работ. Замечания по качеству небольшие были, прислушивались, старались исправить.
11
Enero 13
Запрос был на бюджетный косметический ремонт: поменять обои, освежить потолок, замена плинтусов и розеток.
Все работы выполнили в соответствии со сметой.
Оформление документов: договор, акты, счета, сметы.
Оперативная коммуникация с прорабом и отделом качества. Чат в вотсап.
Спорные вопросы решались оперативно. Благодарю за работу!
3
Octubre 21, 2024
Отзыв:
В середине мая заключил договор с компанией “Феникс”. В день подачи заявки приехал оценщик Даниил, оперативно сделал все замеры, а уже на следующий день предоставил примерную стоимость работ. Респект за скорость! На тот момент сумма (без материалов) составила 660 000 рублей, меня все устроило, и в июне мы приступили к работам.
Черновые материалы приобретались через компанию: прораб Павел составлял смету, и все доставлялось на объект. По завершению остался минимальный излишек материалов, что порадовало. Качеством работ в целом доволен, хотя были небольшие отклонения от технического задания. Это можно было бы избежать при более тщательном контроле со стороны прораба, так как все чертежи и визуализации были переданы заранее. К счастью, отклонения оказались не критичны, и я их принял.
Чистовые материалы также приобретались через компанию. Особенно понравилось, что компания помогает с подбором нужных материалов, хранит их на складе до необходимости и доставляет на объект. Хотя у меня были коммерческие предложения от других поставщиков, компания предложила более выгодные условия с учетом доставки.
Что порадовало — итоговая стоимость работ составила около 800 000 рублей. Компания предоставляет скидки, и благодаря этому разница с изначальной оценкой оказалась минимальной.
Единственное, что оставило небольшой осадок — это сроки. Изначально планировалось уложиться в 55 рабочих дней, но из-за различных обстоятельств, таких как болезни рабочих и кадровые перестановки, срок увеличился на 45 дней. Рекомендую компании уделить больше внимания операционным процессам.
Отдельное спасибо прорабу Денису и его бригаде — ребята работают как спецназ! Быстро и качественно, без потерь на мелочах. За неделю подготовили стены под покраску, покрасили и довели проект до конца!
В общем, спасибо компании за работу, особенно бригаде Дениса!
9
Octubre 21, 2024
Делала ремонт студии со строительной компанией Феникс. Отремонтировали студию точно в срок, как по договору. Для ремонта была организована группа в WhatsApp, в которую входили специалисты разных отделелов, в частности начальник участка Сергей. Если возникала необходимость срочно решить какой-то вопрос, то он сразу откликался и находил решение. Для ремонта выделили мастера и прораба Виталия. Виталий внимательно отслеживал ход ремонта, оперативно реагировал на мои пожелания, руководил ходом работ, а где необходимо и сам принимал конкретное участие.
Что важно, по итогам выполнения всех работ, окончательная стоимость практически осталась в тех же пределах, что и при заключении договора. Ремонтом довольна.
10
Abril 21
Больше спасибо компании Феникс, за проведённый ремонт в нашей трех комнатной квартире, прошёл уже год все в отличном состоянии, очень качественно.
Abril 18
Делал ремонт в новой квартире, уложили керамогранит, перенесли стену, поклеили обои, сделали сливной трап для душевой. Работой доволен, прораб Ален отзывчив и пунктуален. Оплату берут после каждого выполненного этапа работ. В конце работ оставшиеся материалы приняли и вернули деньги. Рекомендую.
Octubre 25, 2024
Искала компанию по отзывам и понимаю как они важны. Конечно же, ремонт прошел не в сроках и не в бюджете (такая отрасль, такая экономика: трижды меняли прораба, на треть выросла изначальная хотя и детальная смета, не уложились в обозначенные сроки), НО все познается в сравнении! Второй ремонт, который я запустила параллельно в другой квартире со «своими рекомендованными работниками, работающими без посредников» показал, как в текущих условиях важны: ДОГОВОР, КОМПАНИЯ и куча ОТВЕЧАЮЩИХ за твой ремонт взаимосвязанных людей, решающих вопросы поиска исполнителей, материалов, их возврата, докупки, обмена и капец сколько еще всего, что в итоге на круг стоит мнимой экономии в работе «со своими людьми от друзей», кототрые наверняка прекрасные люди, но они болеют, у них что-то случается и что-то не получается, а спонсор всего происходящего - ты. В общем, срасибо, в итоге ОГРОМНОЕ! Всем, кто вдруг будет не доволен - желаю опыта работы с другими 😅 P.s. Отдельный респек, конечно, последнему прорабу - Богданович Александр Геннадьевич - пользуйтесь советом, берите сразу его. Еще у них есть чудный Павел по поставкам - найдет все, что нужно в какие-то нереальные сроки, потом еще похранит, вернет и заменит по цене, которую вам не дадут в розницу.
1
10
Abril 3, 2024
Делали ремонт в новостройке с нуля. Все этапы работ. Удобно было заказать черновые и чистовые материалы через СК Феникс. Здесь же заказывали дизайн проект.
Понравилось как выстроен процесс.
Отдельно хочу выразить благодарность прорабу Атмиру и мастерам.Ответственный и грамотный подход к работе. С прорабом мы связывались по всем возникающим вопросам, он все подробно рассказывал, и советовал, как лучше сделать. В чате выкладывались фотографии на каждом этапе проделанной работы.
Также понравился контроль со стороны руководства, проблемные вопросы решались сразу же. Нашу квартиру начинала ремонтировать одна команда, затем нам назначили прораба Атмира. Были некоторые переживания в связи с этим, но как оказалось напрасно. Ремонт в стадии завершения, мы довольны и не пожалели что обратились в СК Феникс. Рекомендую. По моей рекомендации со СК Феникс уже делает ремонт у себя моя коллега.
Из минусов: не получилось выполнить ремонт с авторским надзором. Начинали ремонт с надзором со стороны автора проекта, продолжали без.
1
15
Noviembre 5, 2024
Сделали ремонт с компанией "Феникс'. Завершение работ - это всегда радость. Отмечу - быстрый демонтаж, качественную укладку плитки и оклейку обоями. (Дог. 30952)
9
Octubre 1, 2024
Заключила в январе 2024 г договор с ООО Феникс на оказание услуг. Взаимодействие по вопросам планировочных решений и выбора материалов осуществлялось с дизайнером Екатериной, которая, в свою очередь, первое время старалась внимательно учитывать мои предпочтения и давать оперативную обратную связь, а также пытаться конструктивно консультировать по предложенным вариантам размещения пространства в квартире. Отдельная благодарность Екатерине за планировочное решение в части выделения гардеробной комнаты. Из-за некачественной коммуникации в команде (дизайнер -прораб) были излишне затянуты сроки исполнения обязательств по договору, что привело к некоторым усложненным процессам и недопониманиям. Так, неоднократно закупались стройматериалы, снимались обои, переконструировались определенные части квартиры.
Так же хочется выразить благодарность прорабу-Олегу, который всегда был на связи , оперативно отвечал на все вопросы и небезучастно следил за качеством выполненных услуг, оказывал всевозможное содействие для достижения результата близкого к разработанному плану по обустройству квартиры.
Из минусов отмечу задержку сроков. Согласно договору согласовывали 44 рабочих дня, однако фактически наше взаимодействие длилось несколько месяцев, Неоднократные просчеты в количестве стройматериалов.
В целом, квартира вышла достаточно уютной и удобной, поэтому несмотря на имеющиеся недостатки, итоговым результатом/работой довольна.
11
Marzo 23
Хотелось поблагодарить компанию «Феникс» за сделаный ремонт в квартире.
Грамотная организация работ от прораба, который с вами на связи 24/7, а так же, в удобное для вас время приедет и лично обговорит с вами любые вопросы.
Рабочие делают все быстро и качественно.
2
Octubre 22, 2024
В середине мая заключил договор с компанией “Феникс”. В день подачи заявки приехал оценщик Даниил, оперативно сделал все замеры, а уже на следующий день предоставил примерную стоимость работ. Респект за скорость! На тот момент сумма (без материалов) составила 660 000 рублей, меня все устроило, и в июне мы приступили к работам.
Черновые материалы приобретались через компанию: прораб Павел составлял смету, и все доставлялось на объект. По завершению остался минимальный излишек материалов, что порадовало. Качеством работ в целом доволен, хотя были небольшие отклонения от технического задания. Это можно было бы избежать при более тщательном контроле со стороны прораба, так как все чертежи и визуализации были переданы заранее. К счастью, отклонения оказались не критичны, и я их принял.
Чистовые материалы также приобретались через компанию. Особенно понравилось, что компания помогает с подбором нужных материалов, хранит их на складе до необходимости и доставляет на объект. Хотя у меня были коммерческие предложения от других поставщиков, компания предложила более выгодные условия с учетом доставки.
Что порадовало — итоговая стоимость работ составила около 800 000 рублей. Компания предоставляет скидки, и благодаря этому разница с изначальной оценкой оказалась минимальной.
Единственное, что оставило небольшой осадок — это сроки. Изначально планировалось уложиться в 55 рабочих дней, но из-за различных обстоятельств, таких как болезни рабочих и кадровые перестановки, срок увеличился на 45 дней. Рекомендую компании уделить больше внимания операционным процессам.
Отдельное спасибо прорабу Денису и его бригаде — ребята работают как спецназ! Быстро и качественно, без потерь на мелочах. За неделю подготовили стены под покраску, покрасили и довели проект до конца!
В общем, спасибо компании за работу, особенно бригаде Дениса!
1
9
Marzo 16
Сделали нам ремонт. Работы проведены качественно. Все по пунктам договора. С фотографиями
и чеками. Все дополнительные работы согла овывались отдельно. Дополнительно дали на выбор клининг или сертификат на технику после завершения работ.
3
Enero 22
Молодцы. Сделали Хорошо
Все организовано.
Принимают возвраты материалов.
Сроки затянулись и цена выросла.
Но это нормально . К этому нужно быть готовым заранее. Хорошо .
Спасибо за работу.
4