Fenix
276 reseñas
Diciembre 29, 2022
Вот и подошел к концу наш ремонт, который начался в ноябре. Требовалось сделать ремонт в 2-ушке под ключ. Быстро, качественно и с душой! Все просьбы были выполнены! Постоянно были на связи! Остались очень довольны!
1
7
Septiembre 29, 2023
Всё хорошо, всё сделано качественно и в установленные договором сроки. Договор №16937
1
4
Mayo 4, 2023
Был ремонт в в ванной комнате, коридоре.
Более менее, хотелось бы более аккуратно и внимательный подход к процессу.
2
4
Febrero 21, 2024
Отличная компания! Сделали черновую отделку на 109 баллов!
5
Octubre 31, 2022
Заказал ремонт комнаты "под ключ": демонтаж и укладка паркетной доски, выравнивание и штукатурка стен и потолка, поклейка обоев, установка люстры и плинтусов. Срок выполнения минимальный. Ребята уложились в срок. Качество работы превзошло все ожидания. Спасибо.
1
6
Noviembre 10, 2023
Работы по договору выполнены качественно. Недостатки устранены в минимальные сроки
1
5
Agosto 31, 2023
Делал ремонт у них, все супер! В сроки, качественно, адекватные цены.
1
4
Octubre 20, 2023
Компания с глупыми сотрудниками, после разговора с которыми Вам посыпятся коды от всех компаний. Не берите даже трубку от них.
9
1
Octubre 11, 2023
Оперативно выполнили ремонтные работы. Качеством остался доволен.
2
4
Septiembre 3, 2022
С компанией СК «Феникс» был заключен договор №11888 от «22» июня 2022 года на выполнение ремонтных работ небольшого раздельного санузла в квартире. Требовалось произвести полный спектр работ, включая разводку труб, установку коллекторов, душевой кабины и т. п. В конечном итоге в связи с ненадлежащим исполнением обязанностей пришлось расторгнуть договор. Две звезды за работу компании в целом и дополнительная звезда генеральному директору за стремление сгладить ситуацию. Далее постараюсь расписать положительные и отрицательные моменты.
Плюсы:
- Удобный, интуитивный сайт с приблизительными расценками, на котором указаны всевозможные виды ремонтных работ;
- Скидки на работы и расширенная гарантия при выполнении условий;
- Отсутствие предоплаты и возможность оплаты любым удобным способом (оплата по карте возможна только в офисе);
- Быстрый вызов замерщика, который внимательно выслушал и записал все пожелания, выполнил расчет сметы, предоставил всю информацию о компании и ее регламентах, договоре и прочих нужных вещах;
- Относительно быстрое начало работ и не менее быстрый подбор мастера;
- Создание чата в WhatsApp со всеми участниками процесса (включая директора и специалиста по подбору материалов);
- Наличие договора;
- Наличие прораба, ответственного за объект.
Минусы:
- Срыв срока договора. По договору работы должны были проходить в срок с 27.06.22 по 27.07.22. На словах подобные объекты компания делает «за пару недель». По факту на 08.08.22 ремонт не был завершен, последние 1,5 недели на объекте был простой;
- Наличие прораба (Георгий), который допускает ошибки при подписании договора (в том числе пришлось напомнить, что нужно бы еще подписать смету); не проверяет смету, составленную замерщиком; не согласовывает с мастерами объем работ; не следит за объектом и принимает работы «на глаз»; затягивает процесс заказа материалов и не осуществляет приемку материалов; составляет неправильные акты выполнения работ; не знает какие работы может выполнить его компания (варку стояков ХВС и ГВС пришлось заказывать у других, как и вывоз ванны);
- Все мастера являются наемными рабочими, своего штата нет, в большинстве случаев прораб знакомится с мастером в один день с заказчиками. Каждый мастер (а их было четыре) предлагал сделать по-своему и переделать работу предыдущего мастера.
Первый (Юрий) – работал аккуратно, был вежлив и приятен в общении, но в силу возраста все работы выполнял медленно. Отличительной особенностью было то, что некоторые работы были выполнены некачественно. Данному мастеру пришлось завершить работу по семейным обстоятельствам.
Второй (Овик/Ованесс) – приезжал на работу к обеду, рассказывая что готов трудиться сутками; раздробил стены под предлогом того, что полотенцесушитель повешен не по уровню; установил новые трубы для полотенцесушителя таким образом, что межосевое расстояние между ними превышало то же расстояние у полотенцесушителя; положил на чистый диван грязный полотенцесушитель с ржавой водой; принес чек о покупке диска, для резки плитки на 4800р, хотя в Леруа Мерлен данный диск стоит 650р; развел нереальную грязь в квартире; доказывал, что не стоит придираться к работе, так как ничего идеального не существует; выкрикивал неадекватные вещи и гордо покинул объект.
После очередных двух неудачных попыток поиска мастеров, которые так и не приступили к работе, договор был расторгнут;
- Невыполнение большинства договоренностей, которые были достигнуты на моменте замера и подписания договора;
- Первичные черновые материалы заказываются по спецификации без согласования с мастером, как итог – лишние и неиспользованные материалы.
9
1
Noviembre 3, 2024
Некачественно.
5
Octubre 3, 2023
Достали звонками с непрошеными предложениями.
Может дела у этой конторы не так уж и хорошо идут, раз разоряются на холодные звонки?
Пожелание одно - не мешайте людям! Кому надо, сам оставит вам заявку и заказ
10
3
Noviembre 22, 2022
Работой фирмы довольны, все задачи были выполнены в срок, качество работ устроило вполне.
1
6
Junio 11, 2022
Договор 10227. Думала такого уже нигде нет. Никогда не обращусь и не посоветую - очень огорчены, что связались. Срок окончания работ 15 мая - до сих пор делают "профи" 1комн.кв - сорваны все планы, вынуждены снимать квартиру.
19
1
Enero 11, 2023
Хорошая компания с современными методами управления и контролем качества, приятно было иметь дело. Прозрачное ценообразование также один из серьезных плюсов. Спасибо за работу!
2
7
Julio 25, 2023
Спасибо компании Феникс за быстрый и качественный ремонт.
1
5
Julio 12, 2022
Хорошая компания. Сделали раньше срока. Менеджер Олег помог с материалами и советами. Мастера рукастые и головастые всё как надо.
1
7
Abril 29, 2022
Добрый день, Спасибо больше этой замечательной компании обращался не один раз помогли с капитальным ремонтом не только квартиры но и нежилым помещением !!!!!
3
5
Noviembre 12, 2023
Отличное соотношение цены и качества
2
4
Diciembre 20, 2022
Неадекватная реакция сотрудника при отказе работы с компанией «Феникс», повышение тона, агрессия, психологическое давление!
16
1
Agosto 6, 2022
Спaсибо за надёжность, за сoблюдение сроков и условий договора. Очень красивый и аккуратный пoлучился ремонт. Умеют работать с разными материалами, постaвили всю сантехнику, вывели электрику.
1
7
Enero 30, 2023
Договор номер 1/13601
Компанию советую !
Максиму спасибо ,всегда на связи !
3
5
Septiembre 29, 2022
- заманивают дешевой ценой , то потом вам в смете еще добавят мелочь за каждый пук, и итого дороже , чем у конкурентов
- не имеют допуск СРО, при этом сметчик будет обещать , что все бесплатно сделают через партнера. По факту запрашивают 18 000 рублей
17
1
Julio 22, 2022
Делaли евро ремонт, черновые материалы у них со склада брались, так вышло дешевле, чем если бы я их самостоятельно покупал. Помоги с подбором чистовых. Сделали все под ключ. Ремoнтом полностью доволен.
1
5
Mayo 6, 2023
Нормально
1
3
Agosto 20, 2022
Прекрасно
1
6