Купила в этом магазине ботинки зимние. Продали в рваной упаковке . Дома рассмотрела модель ,решила вернуть. Но директор магазина Ольга Борзова отказалась вернуть деньги, сославшись на то что они ношеные . (Действительно на подошве были следы точки мела. ) Я взяла другую пару, которая стояла на продажу, на ней тоже были такие же следы. Протерла пол салфеткой, она была черная. Вывод: в магазине не убирают ! А если примерила ботинки в магазине, то считаются ты их носил ! Ботинки отправили на экспертизу, обещав ,что деньги вернут если эксперт сочтёт нужным ?! Директор Борзова Ольга сказала, что позвонит в пятницу, сегодня среда. Ни ответа, ни привета. Надменности и усмешек у директора вагон. Профессионалом она сама себя не смогла называть. ОЧЕНЬ не советую этот магазин
Виктория
Experto local nivel 13
Octubre 22, 2024
Приехала специально из соседнего города в этот магазин за обувью. Купила, ушла довольная.. ботинки и недели не прослужили и порвались. Заявлены как натуральные, цена у них соответствующая.. не смогла сдать в выходной тк у них сломалась база, в итоге поеду сдавать в следующие выходные. Они будут делать экспертизу около двух недель и решать, возвращать ли деньги (напомню, что и недели не прослужили). Сильно разочарована, думала нашла хороший магазин.
Снежана Федотова
Experto local nivel 2
Julio 9, 2024
2.07.24 г. Мы с подругой зашли в магазин Московский проспект дом 6 так как там была акция. Выбрав обувь мы покрасили принести наш размер и следки. На что нам было сказано, что следки платные, а после того мы спросили почему везде безплатно в магазинах, а здесь платно? Нам в грубой форме ответили, Что мало того пришли покупать по акции, так еще зажали деньги на следки. После э того мы сказали, что о платим следки с покупкой, на что нам ответили, что должны оплатить немедленно т тут же потеряли к нам интерес. Мы оплатили на кассе директору надежде и всё таки попросили принести обувь. Ждали долго так как в зале кроме нас были ещё покупатили которые пришли позже нас. Все это время директор надежда показывала всем своим видов показывала, что мы здесь не желательные покупатели и подавала пример другим продавцам. Когда мы сказали что мы напишем жалобу, нам смеялись в лицо директор надежда и менеджер склада. Но вер возмущения было, когда принесли обувь -они были разного цвета. На наше обоснованное возмущение нам ответили: а что вы хотели по акции? Они же стояли на витрине, поэтому один выгорел. Мы сделали вывод-если в вашем магазин е проводится акция, то в продаже обувь которую нельзя носить. Продавцы ведут себя хуже рыночных торговок,на замечание реагируют агрессивно, обсмеивают и унижают покупателей. И самое главное сама директор потроствует этому.