В среду 12.02.2025 г. записались на маникюр в салон «Фея». В четверг администрация прислала сообщение с напоминанием: «Не забудьте, что в пятницу у вас запись на маникюр». Казалось бы, всё чётко и организованно. Однако, когда я пришла в пятницу в 17:00 по записи, ситуация оказалась совершенно иной. Четыре девушки-мастера сидели на диване с телефонами в руках. Услышав, что мне нужен только маникюр, они переглянулись и сообщили, что мастер, который должен был меня обслуживать, работает в другом месте. Меня отправили в соседнее здание, даже не предложив альтернативу или извинения. Самое обидное, что администрация могла предупредить меня об этом в течение дня, но вместо этого прислала напоминание, будто всё в порядке. Извиниться за неудобства тоже никто не посчитал нужным. В итоге вечером я записалась к своему мастеру Ф., которая сделала мне стрижку, мелирование, коррекцию бровей и маникюр с парафиновым обертыванием. Всё на высшем уровне! Администрация салона «Фея» (Жылдыз Бегишова, Айжамал Бахтиярова) оставила крайне негативное впечатление. Не знаю, насколько их мастера профессионалы, но как люди они явно не на высоте. Больше всего возмутило то, что мне напомнили о записи, но не сочли нужным предупредить о проблеме. Видимо, деньги им не нужны, а клиенты, которым требуется «простой маникюр», не заслуживают уважения. Больше в этот салон, расположенный на пересечении улиц Тоголок-Молдо и Баялинова, я не пойду. Очень жаль, что такое отношение к клиентам портит впечатление от салона.