Категорически не рекомендую данную лабораторию.
В данной лаборатории проходила исследование секвенирование экзома (на определённые болезни) - получила их через 35 рабочих дней как положено. Результаты исследования показали что никаких патогенных генетических вариантов - не обнаружено( уточняю - проходила данное обследование в связи с планируемой операцией на плечевой сустав, но так как у меня есть хроническое заболевание (но уже 4 года в ремиссии) ( также уточняю что данным заболеванием болеет моя мать) но (у меня скорее всего приобретённое так как проявилась на фоне сильного стресса в подростковом возрасте)
И врач который будет проводить операцию на сустав попросил пройти данное исследование чтобы исключить все риски)
Ну так вот)
В письме также рекомендована консультация генетика, я решила записаться так как подумала что мне расскажут более подробно про данное исследование и в принципе про мои личные риски связанные с моей болезнью(со стороны генетики).
Но увы…
Консультацией - я данную беседу назвать не могу, потому что консультация врача - это когда вы получаете информацию о своей болезни/проблеме. «Генетик» лаборатории сказала что в моем исследовании ничего не обнаружено возможно по двум причинам : 1. Это потому что там действительно ничего не обнаружено (т.е данная болезнь мне не передавалась генетически)
2. Это потому что на данный момент наукой не исследована данная форма болезни , поэтому нет информации и именно поэтому ничего не обнаружили ( обратитесь повторно к генетику через 3 года с сырыми данными, возможно за это время появится информация)
Согласитесь когда вы сдаёте генетическое исследование которое стоит - 45000 рублей , ждёте более точных и ясных ответов на свои вопросы. И также прошу заметить консультация врача генетика в данной лаборатории платная - 4500 р.
Т.е я оплатила данную консультацию- мне задали вопрос чем болели мои ближайшие родственники, были ли у них перенесённые операции.
И также что по моему исследованию ничего не обнаружено- поэтому она мне ничего сказать не может.
После данной «консультации» я написала в клинику чтобы отправили заключение и сырые данные ( хотя вопрос какое там будет заключение если ничего не обнаружено по неизвестным нам причинам) администратор клиники написала что заключение они мне отправят в течении 3-5 дней, вопрос почему так долго? Заключение после консультации врача обычно сразу выдается…
Также я сразу потребовала возврат денежных средств за консультацию, так как считаю что я не получила должной консультации от врача генетика. Администратор клиники отвечает на сообщения в течении 2х- 4х часов , что уточняет данный вопрос у врачей.
На следующий день мне написали что консультация была проведена в полном объёме и возврат денежных средств не планируется.
Позже мне ещё раз ответили на моё сообщение что мне выдали заключение с рекомендациями ( хотя я его так и не получила ) и также со мной свяжется зав.лабораторией, но так и никто не связался.
Клиника открыто игнорирует и не идёт на контакт.
Делайте выводы.
И рекомендую всем кто оказался в такой ситуации сразу обращаться в Росздравнадзор - они реагируют быстро. Достаточно оставить заявку в электронном виде и предоставить все данные)
Mostrar respuesta de los negocios
Венера Файзуллина
Experto local nivel 5
Diciembre 1, 2024
Сдавала тест НИПТ. Все прошло отлично! С момента выбора лаборатории для сдачи анализа до получения результата. Вся информация подробно описана на сайте. Анализ был готов раньше срока, вместо объявленных 10 рабочих дней, тест пришел за 6 дней. Работой лаборатарии осталась довольна!
Александр
Experto local nivel 5
Junio 4, 2024
Сдавали анализ на экзом.
По срокам тянули до последнего.
Курьер приехавший за пробиркой просто положил ее в карман.
После получения лабораторией пробирке не удосужились хотя бы письмо прислать что все хорошо и ваш заказ пошел в работу.
Расшифровку дали только по заболеванию что указали при заказе. Остальное - догадаетесь сами.
Сырые данные выдали только по требованию с ремаркой что только их профессиональное ПО может правильно их анализировать. Хотя при заказе было несколько раз сказано что пришлите сразу и данные.
Если анализ идёт автоматически с помощью программы в чем тогда сложность описать все найденные проблемы?
Теперь похоже придется искать специалиста для повторного анализа.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Лейла М.
Experto local nivel 2
Octubre 16, 2024
Сдавали анализы сначала ребенку, потом пришлось сдать и нам самим , родителям , и другому ребенку
Все анализы провели в срок, удобно, что курьер забирает анализы сам, никаких нареканий по результатам нет
Елена Оводенко
Experto local nivel 2
Octubre 9, 2024
Отличная лаборатория, делали полное секвенирование, а также по Сэнгеру. Сроки довольна, так как сделали даже раньше срока, менеджеры всегда на связи и клиентоориентированы, работой довольна.
Natalia
Experto local nivel 9
Septiembre 6, 2024
Заказывали полноэкзомное секвенирование пары. Напишу подробный отзыв, который предпочла бы прочитать сама, когда встал вопрос)
Кровь сдали в лаборатории у дома, спец.подготовка не требуется, пробирки с консервантом забрал из дома курьер (после оплаты пришли подробные инструкции). Заключение пришло четко в день, обозначенный после получения пробирок лабораторией (35 рабочих дней), эту дату готовности можно проверять на сайте.
Рекомендую при заказе прикладывать максимум информации: ваши диагнозы, заключения врачей по разным хроническим заболеваниям, указать хрон. заболевания ближайших родных. Вся эта информация создает представление о вашем фенотипе и помогает генетикам интерпретировать данные - именно на основании вашего фенотипа будут выноситься в заключение найденные варианты. Это как я поняла. Не знаю, надо ли дополнительно просить вынести в заключение обнаруженные варианты, не связанные с фенотипом, но мы просили. Получили подробные заключения.
Работой данной лаборатории довольны: пунктуально, адекватная стоимость за 35 рабочих дней, и главное - результат.
Елена Ротачева
Experto local nivel 2
Abril 8, 2024
Сдвали кровь в лабораторию на генетическое исследование для подбора таргетной терапии. Результат пришел за 2,5 недели, цена ниже, чем в аналогичных лабораториях. Рекомедуем!
Екатерина В.
Experto local nivel 5
Septiembre 21, 2021
Заказывала для ребёнка в этой лаборатории полный экзом по рекомендации врача эпилептолога. Перед отправкой материала сотрудники этой лаборатории попросили отметить в связи с каким заболеванием нас отправили. И что вы думаете? Я получила результат исследования, который длился более 2-х месяцев только по эпилепсии, другие поломки не были учтены. То есть получается взяли деньги с меня за полный экзом, а сделали всего одну панель наследственные эпилепсии. Я сразу поняла, что этот результат не полный и просила предоставить мне сведения по другим «недочетам» в генах, чтобы составить полное видение о том как помочь ребёнку. На что мне сказали, что все остальное чисто! Спустя время, мы обратились к генетику за расшифровкой сырых данных, которые я у них запросила. И там совсем другая картина, к тому же генетик отметил, что в сырых данных отсутствуют многие полиморфизмы.
Крайне не рекомендую эту контору.
13
7
Mostrar respuesta de los negocios
Николай Некрасов
Experto local nivel 2
Diciembre 10, 2021
Сдавали в этой лаборатории секвенирование экзома. Нашли эту лабораторию сами. Срок исследования на сайте 1,5 мес., по факту сделали за 1 месец. Выслали заключение на почту. Там же записалиь на консультацию к генетику Князеву. Спокойно все рассказал и поясл=или. Желаю всем здоровья, но если пришлось обращатся, то могу рекоментовать. Всегда на связи, запрашивали дополнительные доки.
4
3
Мария
Experto local nivel 7
Septiembre 23, 2022
Сдавали ПГД, качество выполнения нравится, но не устраивают сроки, которые постоянно переносили. В итоге сделали в последний день… за такие деньги хочется, конечно, получать результаты в срок.
Также заказывала консультацию генетика онлайн. Врач умничка! Очень понравилась)
3
1
Сергей Б.
Experto local nivel 3
Diciembre 18, 2022
Хорошая лаборатория. Отправляли заключения и данные в Германию, так как наблюдаемся и там. Вопросов не было.
1
Marianna W.
Experto local nivel 4
Enero 18, 2022
Пользовались услугами - полноэкзомное секвенирование. Всё четко, вовремя. Лаборатория относительно молодая, стараются для клиентов.