Fit Service
153 reseñas
Abril 8
Сервис 🔥Вежливые ребята на ресепшн, грамотные механики. Все подробно объяснят, можно даже посмотреть, если на словах не понятно. Отдельное внимание комнате ожидания - есть место для детишек поиграть, кофе-чай попить, хочешь телик смотри, хочешь в плэй стейшен играй. В общем все супер, рекомендую
2
Noviembre 29, 2024
Пригласили на бесплатную диагностику подвески (т.к. был не до конца изучен посторонний стук) - согласился (думал, что дефект в разбитых суппортах).
После получасового изучения - выдали, что дефект в рулевой рейки (предложили купить новую за 130 000).
К счастью был уверен в рейке на 100% и отказался, но суппорта так и не посмотрели - даже не вывешивали машину. Настаивали - Уверяли, что дефект в рулевой рейки!
В итоги купил ремкомплект и попросил парней из Стелла-сервис выполнить переборку.
Стук пропал - рейка само излечилась (экономия 125.000)
3
1
Diciembre 18, 2024
Посетил сервис первый раз, очень понравился, очень вежливые персанал, комната отдыха класс! В нашем городе, данному сервису уступают всё сервисы,
1
3
Mayo 21, 2024
Не всегда качественно выполняют свою работу.
Хочу поделиться своим впечатлением о работе данного сервиса. В январе этого года (2024) записался (через приложение)на бесплатную замену масла(т.к у меня имеется наклейка на моем автомобиле).В назначенное время я приехал, а мне говорят что масла (по акции нет)....Ок ,через несколько дней так же через приложение записываюсь на 22.01.24 в 13.00!!!! За день самостоятельно дозвонился в сервис ,уточнил наличие масла,уточнился по времени....а по приезду мне говорят что ямы заняты и возможности поменять масла в ближайшие 2.5 часа нет!!!!Вы серьёзно???Вы сервис или гараж???По итогу масло не поменял, написал в поддержку, ответа нет.Видимо масло в другом месте буду менять.
Хотелось бы добавить ещё, 15 мая 2024 года приехал на замену масла(всё также по наклейке)В этот раз прошло всё без проблем,но есть один неприятный нюанс....
сегодня решил долить омывайку,открыл капот а там горловина и пластиковые части в масленых пятнах .Ребята вы же СЕРВИС!!! Испачкали,так уберите. Или вы считаете что для меня это бесплатная замена,значит и так сойдёт???Видимо придётся перепроверять каждый раз качество выполненной работы
8
1
Octubre 22, 2024
Ужасная не компетентность, реклама на всех углах шиномонтаж без очередей, записался на 20.10 на 10:00, приехал, после ожидания в 50 минут психанул и уехал переобуваться в гаражи.
В 2022 году приехал с закисшим суппортов, дык мне его сломали и вынудили купит новый. Я бы и сам суппорт на новый поменял без проблем
4
2
Junio 26, 2024
Скорректировали время под мой приезд. Сделали всё быстро, качественно. В комнате ожидания есть кофе, чай. Можно посмотреть телевизор или поиграть на плейстейшн 😉. Для маленьких есть игровая зона. Персонал мальчишки очень вежливые. Единственное, что по заказу через приложение выходит цена гораздо меньше чем при оплате. И не распечатывают данные до и после при сход развале!
3
2
Agosto 11, 2024
Редко встретишь такое хорошее отношение. Авто не новое, в других сервисах нос задирают. А здесь с понимание и теплотой отнеслись. Всё,что надо сделали. Быстро и качественно. Прекрасные люди, отличная работа. Рекомендую всем.
3
4
Abril 8
Отличный сервис! Сделали диагностику и сразу устранили проблему. Не пришлось тратить время на поиск и покупку запчастей👍
2
Julio 2, 2024
Пригнал машину на замену рулевых тяг и наконечников соответственно и пыльников рулевой рейки . Приехал забирать машину увидел перекрученные пыльники сказал администратору загнала машину обратно , далее выгнала все готово , открываю капот и вижу они просто порвали его и выгнали машину , видимо думали мне так пойдет и Я не замечу. Потом конечно устранили .
4
1
Octubre 13, 2024
Воспользовался услугами этого сервиса, попросил поменять крестовины на кардане, потому то был люфт, они сделали замену взяли оплату, я забрал машину и через 10 км опять началась вибрация пришлось останавливаться залазить под машину и снимать кардан, не советую пользоваться услугами этого сервиса
3
2
Enero 17
Рекомендую, отличные специалисты. Комфортное ожидание процесса ремонта.
3
1
Abril 8
Уважительно относятся, подъехал прикрепить защиту , быстро загнали и все сделали. Большое-пребольшое спасибо
2
Agosto 4, 2024
Одна звезда за мастера который ходовку смотрел, так бы вообще звёзд не ставил бы! По ходовке мастер красавчик, молодой парень ,но толковый. Хорошо посмотрел всё. Молодчага, так держать. Но вот в фитсервис я приехал с другой проблемой, проблемой неработающего кондиционера. На "бесплатной" диагностике системы кондиционирования сказали не работает компрессор( дословно-не приходит сигнал). Записали через несколько дней к электрику. Электрик "посмотрел" и выдал фразу не работает компрессор. На вопрос что дальше стали мне доказывать что дальнейшая диагностика только на снятом компрессоре. Я то не специалист в этом, но перед поездкой в фит прочитал несколько статей в интернете по диагностике. Я сказал что нужно проверить муфту компрессора, срабатывает она или нет, на что мне в один голос мастер приёмщик и мастер с ремзоны, диагностика только на снятом компрессоре, муфта тут не причем, да так убедительно, что я и сам поверил что я некомпетентен( ну я то и не специалист , думаю люди же понимают что говорят....) Уехал с мыслью что все дураки кроме тех кто работает в фитсервисе. На улице жара, у меня семья многодетная, хочется и на море съездить и вообще. Начал сам изучать матчасть. Оказалось что всю диагностику можно провести не снимая компрессор. Достаточно снять муфту. Снял, проверил, выявил сгоревший термопредохранитель муфты.Убрал сгоревший, пропаял напрямую без преда. Муфту проверил отдельно, подал 12в и она заработала. Прозвонил контакты, напряжение на компрессор не подаётся, думаю в чем же дело не предохранитель же в блоке предохранителей кондиционера, мне же их "специалист " в "автосервисе" проверил, начал грешить на фишку муфты компрессора кондиционера, вырезал ее , звоню а хрен там, обрыв... Думаю , а дай ка я перепроверю предохранитель компрессора и о чудо, сгоревший предохранитель!!!!!!! Карл!!!!! Предохранитель!!!!! Что он там проверял, за что с меня взяли 2100? Я из-за них фишку угробил заводскую и времени кучу потратил. Одно радует что всё сам своими руками сделал и во всем разобрался. Да, времени потратил с неделю с учётом изучения матчасти, покупки недостающих инструментов, но всё сам отремонтировал. Могу теперь сам их научить. Завтра поеду ругаться, пусть деньги возвращают!!! Сейчас буду звонить в службу контроля качества!
2
Enero 26, 2024
Никогда не оставлял отзывы, но тут особый случай, даже я бы сказал "ВОНЮЧИЙ СЛУЧАЙ"
Всё началось с бесплатной диагностики ходовой части!!!(не зря есть поговорка про сыр) насчитали на 43 тр. это работа и запчасти, сказали, что всё сами закажут и быстренько поменяют, конечно в сказки я не особо верю, но решил начать с двух подшипников (ступечных) перед и зад, машину я оставил и уехал на такси в соседний город. На следующий день мне должны были привести запчасти в 15.00 и поменять за 2-3 часа цена за всё 10300тр.договор был такой.
На следующий день я приехал в 15.00 сел в комнату ожидания и просидел там до 17.00 после чего меня обрадовали, что запчасти, а именно передний и задний подшипники пришли другие!!!конечно я расстроился и сказал, что я завтра сам привезу подшипники на что мне сказали хорошо, но мы всё равно закажем!я успел на такси сьездить в автомагазин и купить передний и сразу же им привез его попросил что-бы за раннее его поставили,а завтра к обеду я привезу задний.
На следующий день у меня не получилось из-за рабочих дел в обед приехать, я позвонил и сказал ,что у меня не получается во время приехать если у вас пришел подшипник тогда ставьте свой они сказали ,что пришел и будут ставить свой!!! это было 13.00 .
После того как я освободился в районе 17.00 я позвонил, а мне в ответ говорят наш подшипник не подошёл!!!!!я приезжаю к ним в сервис и задаю много вопросов, а они мне говорят ,что тот подшипник который я им вчера привез он браковый и показывает мне дикий люфт на колесе!!!и говорят,а если бы нашу запчасть ставили была бы гарантия, а так мы не несем ответственность за это!!!)))
Я задаю вопрос менеджеру какие ваши предложения, а она мне говорит предложений у меня нет. Я тогда говорю собираете мне всё как было и я забираю авто,после сборки менеджер потребовал деньги за то что мне сломали новый подшипник и засунули на зад старый распиленный и говорят,но мы же работали!!!!)))))
Итог 2800 работа+2000 сломанный подшипник+ около 2000 такси+сломанный автомобиль который ездил и горя не знал!!!!!!!!!
Уж лучше на гаражах к мужикам!!!1000%
5
3
Agosto 16, 2024
Ничего хорошего
Все что сделали-переделывал
Установили не правильно, ценник просто космический, хотя работа не сложная
Машину ждал три дня, то запчастей нет, то мастера нет, а обещали сделать на следующий день
3
2
Mayo 12, 2024
Делал развал схождение, после выполненых работ не чего не изменилось как стоял руль криво после замены передних рычагов так и остался в таком положении за то взяли двойную оплату, нет бланка развал сход до и после не рекомендую данное СТО.
4
Diciembre 22, 2022
Отличный сервис, всё чинно, благородно и быстро, не парят мозг лишним, все по факту говорят. Посещал этот сервис первый раз, очень доволен.
p.s. Есть бесплатный кофе и чай 😁, знаки (наклейки) "ребенок вв машине", "новичок за рулем", и приколы разные - бесплатные, детский уголок, игровая площадка, большая парковка, удобные диваны.
2
5
Abril 25
Пока ремонтируется машина можно поиграть! Рекомендую 👍
1
Enero 27, 2024
Мы ехали с находки стороны Владивосток унас загорелся чек машина перестала Ехать Я зашёл у них в офис встретила девушка вежливо и не дали долго ждать вышел один диагноз я даже забыл спросить как его зовут он нам очень помог респекть по больше бы таких сотрудников сотруникам и фит сервиса очень огромный спасибо
1
3
Agosto 2, 2023
Материально-техническая база на 5, а вот с персоналом проблемы! Механиков практически нет, а кто есть, очень молоды и без опыта. В сервисе постоянные очереди и очень много и часто люди приезжают с претензиями как о времени, так и о качестве ремонтных работ. Если кадровая политика не изменится, придется искать другую стонцию ТО
5
Noviembre 27, 2024
Минус , отдаленность…
В остальном все приемлемо)
3
2
Abril 22
Не первый раз уже обслуживаю машину, проблем никаких нету , рекомендую 👍
1
Julio 16, 2023
Сервис Отличный! Быстро и Качественно устранили неисправность. Вдобавок указали на проблему в подвеске. Парни Профессионалы своего дела! Очень удобное расположение.
2
5
Septiembre 30, 2023
Ребят всем привет подумайте прежде чем ехать туда,Записался на диагностику двигателя паралельно всучили бесплатную диагностику ходовки ,приехал а мне говорят ОЙ а мотарист будет завтра ,ну ладно думаю че зря ехал ,оставил машину ,сегодня приехал машина как стояла так к ней ни кто и не подходил ,сказали мастер занят ,я просто тупо забрал машину и уехал в другой сервис.
5
Julio 17, 2023
Отличный сервис.Очень внимательные сотрудники.Когда понадобилась помощь,очень помогли и с эвакуатором и мою проблему решили быстро и качественно .Очень благодарна
2
5
Octubre 4, 2023
Это не сервис, это "рога и копыта".Записался на развал - схождение, приехал в назначенное время, прождал 20 минут пока на меня обратили внимание. Передняя ось в допуске, заднюю нужно регулировать. Регулировать не стали, потому как якобы не крутятся гайки. Жесть!!! А 700 рублей содрали. За что? Ни черта не сделали! Это худшее обращение из всех сервисом в которых я был.
6
Noviembre 1, 2023
Отличный сервис! Работы выполняються качественно, механики знают своё дело! сервис даёт гарантию на работы и на запчасти вобщем всем рекомендую
1
5
Septiembre 15, 2024
Записался, объяснил свойства авто, на следующий день приехал, в ремонте отказали. Спасибо за потраченное время и бензин
3
1
Abril 8
Отличный сервис. Шиномонтаж без очереди.
2
Diciembre 19, 2023
Персонал не внимательный, приехала сегодня, попросила посмотреть колесо, было спущено, мне ответили, что специалисты всё заняты и сегодня вообще не получиться посмотреть, уехала на спущенном колесе
4
1
Diciembre 15, 2022
Персонал вежлив, но бренд здесь умрет или в противозатачном состоянии. Top managers, персонал обучить на ведущих филиалах в режиме фулконтакт и на большем числе автобрендов. Персонал мотивирован на заработок, осталось наделить навыками. Оставил 5000 толка нет. Для меня эта точка-замена масла в ДВС когда все сто заняты, ну и для тех кто в пути. Бродягам: сюда только после самодиагностика. Пришел к админам и сказал какие работы нужно зделать, ну и запчасть иметь. Зайдешь отдать деньги, отдашь за диагностику. Результат ноль. Кризис в сети на местах. В городах типа все в шукалади.
4
Agosto 10, 2023
Сервис отличный, ценник завышен!!! Но есть свои плюсы: проходят всякие акции можно сделать бесплатно диагностику ходовки, кондиционера это конечно плюс.
1
3
Marzo 31, 2024
"Сервис" лишнее слово в названии! Кроме красивой вывески ничего не сделали и не могут сделать. Прождав неделю записи оказалось что мастеров нет.
4
1
Noviembre 25, 2024
Мастера не очень. Цены кусаются
3
1
Julio 26, 2023
Механики ленивые, машины на ремонт брать не хотят. В просьбе осмотреть машину на предмет поломки двигателя закатывают глаза и говорят что заняты а сами сидят на лавке курят и машины отсутствуют. Если узнают что издалека заламывают цену баснословную!
5
Noviembre 4, 2021
Автосервис для нашего города самый большой (6 боксов) и самым современным сервисом (приложение, сайт, call- центр).
Есть и плюсы, есть и минусы.
+
Работают русские "с руками".
Есть приложение, через которое можно записаться на обслуживание. В нем так же есть сервисная книга на все машины, которые Вы там обслуживаете, что очень удобно.
В приложении можно узнать про акции, которые проходят регулярно.
Есть бонусная программа.
Дарят бонусные баллы на день рождения и на праздники. Их можно использовать, как скидку до 50% на услуги или запчасти.
Если "накосячат", то можно, помимо администрации, пожаловаться на горячую линию или в приложении и в Вашей проблеме разберутся и как правило помогают.
Это федеральная сеть. Во многих городах Приморья есть их боксы, что так же удобно.
Конкретно, в этом СТО большая зона ожидания для клиентов с мягкими диванами, телевизором, игровой приставкой, монитором контроля ремонта и автоматической кофемашиной. Кофе бесплатно.
Большая парковка. Удобный подъезд.
-
Как и везде, основная проблема нехватка персонала.
Из-за этого сроки ремонта затягиваются.
С поставками запчастей то же не всë ровно.
И они немного дороже, чем в магазине.
Но если приедете со своими, то обслуживание будет дороже.
В целом и общем достойный сервис для Большого Камня.
2
4
Abril 30, 2023
Записался на диагностику. К моего приезда никто не ожидал. Записался на замену масла. Приехал вовремя, ожидал ещё 15 минут. Кресло для клиентов только одно. Места для парковки не продуманы. В итоге: красиво оформлено, но сервис как и везде рядом колхозный.
4
1
Septiembre 25, 2024
Сделали развал схождения, быстро, качественно.
2
1
Marzo 10, 2023
Отличное обслуживание. Приветливые и грамотные специалисты. Быстро справились с поставленной целью. Большое спасибо
2
4
Mayo 12, 2024
Машину сделали а коробку забыли закрутить, хотя машина стояла полтора месяца на ремонте🤦♂️
4
Marzo 10, 2022
Б.Камень, ул. Пригородная,1... Fit service👌! Самое главное для любого предприятия - это кадры. А если работники здесь еще со времён Oasis (раньше здесь был сервисный центр Oasis), то это говорит о многом! Приятно видеть мастеров с которыми мы уже более 10 лет! Качество и сервис на должном уровне!
Что же касается комфорта, на втором этаже хорошо оборудованный зал для ожидания с удобными диванами, столиками. Вода, чай и кофе - на любой вкус...
2
3
Abril 11, 2023
Посещала сервис 11.04.2023 т к в пути загорелся чек, сразу определили причину, дали рекомендации по дальнейшим действиям, ничего не навязывали, отличный сервис, быстро и ничего лишнего.
2
4
Junio 22, 2022
Навязчивый ребята. Много раз звонили предлагали свои услуги хотя всё время отказывала.
Когда записалась на смену масла и привезла своё масло высказали недовольство. Спросили меня спрашивала ли я РАЗРЕШЕНИЕ привозить своё масло.
Я понимаю про гарантию на работы. Но то масло которое Я заливаю у них нет и они настойчиво рекомендовали своё.
В бокс непускал . Прислали фото чьихто деталей. Не на фоне моего разобранного автомобиля, а отредактированное .
Технически вроде всё норм, но как то не пошло взаимоотношения.
4
1
Mayo 11, 2022
Заманили меня бесплатной диагностикой. Был у меня небольшой скрип в салоне. После диагностики у меня появилась куча неполадок и уговорили меня поменять сайлентблоки, линьки и много всего, перечислять не буду. В цех не пускают , что там делают с машиной не известно. В итоге скрип не удалили, стал ещё сильнее, стала греметь ходовка, поломку не смогли определить. Заплатил 23 тысячи. Буду обращаться в другой сервис или частникам, но в фит сервис никогда!!! Пишут отзывы за внимательное отношение-конечно, бесплатный кофе-дома попью. Теперь автовладельцы-думайте куда обращаться.
5
Diciembre 26, 2023
Не знаю, совпадение или нет, потому ни кого винить не буду.
Однако факт: после ремонта в сервисе двигатель пошел в разнос и заклинил.
О цене: замена грм+роликов, прокладка клапанной крышки, сальник коленвала, замена масла - 38 тыс. Рублей. Неадекватно дорого, при учете что двигатель после ремонта лег.
3
1
Septiembre 16, 2024
Все хорошо , порой дозвониться проблематично
2
1
Mayo 5, 2023
Заманили бесплатной диагностикой, изменили пробег, по статистике теперь как скрученый! Развал толком не сделали как итог новой резине пришел конец. Крайне не рекомендую!!!
4
1
Octubre 16, 2022
Поменяли масло фильтр, недавно установили новый насос на гидроуселитель руля, оказался с браком, сорвало шкив, поставили временно контрактный, жду поставки нового по гарантии, все вроде супер, менеджеры обходительные, но посторонний шум под днищем не устранили или не нашли причину хотя обращался с данной проблемой 2 раза, посмотрим на результат с 3-го раза, при установке нового насоса гидроусилителя.
1
4
Octubre 12, 2023
Все круто поцаны здравые все быстро делаю и качественно
2
4
Julio 15, 2022
Недостаточный штат механиков. Само место хорошее. На втором этаже можно отдохнуть, зарубиться на приставке. Менеджеры обходительные, вежливые. Нужно обратить внимание на штат.
4
1