Fit Service
241 reseña
Mayo 5
Много лет обслуживаю свои автомобили на данном СТО. Сегодня 5.05.2025 г. снова приятно обрадовали сервисом, бонусной системой и конечно же ценой, обратился по поводу шиномонтажа. Была выполнена замена резины на летнюю, развал схождение, была проведена бесплатная диагностика множества узлов автомобиля, даны рекомендации по поводу дальнейшей эксплуатации. Благодарю мастера-приемщика Труфанова Виталия Леонидовича за его компетенцию. В полне комфортно провел время ожидания в комнате для клиентов. Все познается в сравнении, по этому сравнивайте цену и качество и человеческое общение. Спасибо.
Из недостатков: не корректно работает приложение, есть расхождения и неточности, но они его совершенствуют и добовляют удобства. На телефон отвечают моментально, это многово стоит.
Abril 13
Отлично! Заменили полный комплект сцепления на фольцваген тигуан, всё прошло быстро и без проблем, запчасти есть в наличии и под заказ любые, огромное спасибо Буглову Сергею, всё подробно объяснит, покажет, посоветует несколько возможных вариантов, особенно в наше время не все берутся делать немецкие машины, а в этом сервисе никогда не отказывали и всё без проблем всегда получалось!
Mayo 22
Записывался на диагностику ходовой и двигателя. Машину приняли вовремя без задержки, диагностику сделали быстро и качественно, получил рекомендации. Ребята вежливые и толковые, чувствуется профессионализм. Большое спасибо!
Abril 6
Обслуживание на 300%, всё чётко, быстро, устранили проблему.
Особая благодарность администратору Сергею, молодец!!!
Побольше бы таких сотрудников.
Буду советовать Ваш сервис всем.
Рекомендую.
Abril 19
Спасибо за качественную и оперативную работу! Персонал четко знает свое дело и отвечают на все интересующие вопросы. Помимо диагностики, решили мой вопрос и устранили неполадки, которые я решала длительное время. Отдельное спасибо Сергею! Оплата бонусами приятный подарок.
1
1
Octubre 29, 2024
Первый раз обратилась в данный сервис на Таллинской. Приятный и вежливый персонал. Всё обьясняют подробно, помогают в выборе запчастей. Оперативно определили неисправные детали, быстро заменили. Отдельное спасибо мастеру-приемщику Буглову Сергею.
Прекрасная зона ожидания, можно и кофе попить, и в приставку поиграть)
3
Febrero 9
Я сегодня был в вашем филиале Тюмень Таллинская, менеджер Александр. Каждый раз когда общаясь с Александром доволен вниманием, оперативностью решений, качеством услуг, такое в современном мире всё реже встречается. Александр профи! Благодарю за оперативность и внимание!
1
Abril 27
Нашли неисправность, все подробно обьяснили, еще бонусы списали👍. Мне ,девушке,комфортно там находиться и общаться ,все с пониманием относятся к тому, что я не разбираюсь в авто, всегда подробно все обьясняют, иногда по несколько раз😊, терпения вам ребята😆
1
Abril 29
Пользуемся услугами сервиса не первый год!шиномонтаж, ремонт, замена масла и т.д делаем всегда здесь. Очень отзывчивый и дружелюбный персонал! Спасибо вам !
1
Mayo 21
Очень профессиональный коллектив. Работают четко и слаженно. Сработали быстро и без замечаний. Буду рекомендовать своим знакомым.
Abril 3
Был на замене масла, фильтров и шиномонтаже. Обслуживание и работа с клиентами на всех стадиях на высоте. По выполненным работам замечаний неи. Красавчики, спасибо.
Diciembre 30, 2024
Выполняли работы по замене масла, ремня привода, промывку дросселя и форсунок, 5 часов машина простояла с открытым окнами, вся прокоптилась, хоть химчистку делай. Приехал через 2 дня на этот же сервис для осмотра редуктора по предварительной записи. Высказал мастеру свои замечания, на что получил ответ что меня обслуживать не будут, при наличии предварительной записи. Не советую данный сервис.
1
Julio 3, 2024
Второй год обслуживаю свой автомобиль в данном сервисе. Хочу сказать огромное спасибо приемщику Владиславу,который грамотно , тактично и корректно, а главное доступно обьясняет все выполненные работы с предоставлением фото и видео,что еще нужно заменить. Полностью доверяю этому человеку!!!
Со спокойной душой оставляю автомобиль для выполнения работ. Работают акции,скидки,а также гарантия на выполненные работы. Буквально сегодня воспользовалась услугой гарантийный ремонт. И осталась довольна.
1
1
Abril 27, 2024
В 2019 году приобрела авто, пришло время для выбора места, где производить шиномонтаж, выбор пал на фитсервис, тк ценю комфорт (комната ожидания, кофе, конфетки, чисто)
НО! то шины не могут натянуть, ждешь по 2,5 часа, то запись переносят, когда ты уже приехал, то отменяют за 15 минут до записи)) Но в принципе на такое я могу закрыть глаза. На последней переобувке провели бесплатную диагностику и выяснилось, что пора менять ремень генератора. ТО к слову всегда прохожу у официалов, решила попробовать заменить здесь. В итоге после замены, заведя машину, сразу же загорелся ЧЕК, они посмотрели, сказали, что убрали все ошибки, отдали мне машину заведенной, доехала до дома, следующим утром завожу ее, снова горит ЧЕК. Вечером еду к ним, 2 часа в ней копаются, вердикт: «у Вас не исправен клапан VVT-i» Говорят - это СОВПАДЕНИЕ, что до замены ремня был исправен и тут сразу же стал не исправен)) Вы сами не понимаете, как это глупо звучит?
Еду на диагностику в другое место, за 5 минут определяют проблему, когда эти копались там 2 часа ВТРОЕМ, оказывается они сломали фишку у клапана vvt-i. Мастер подтвердил, что сама она так не ломается, по ней будто чем-то стукнули/ударили или еще что-то.
Вот так замена ремня генератора мне обошлась не в 4300, а в 8000.
Муж пытался с ними связаться и решить этот вопрос, сказали, что руководитель перезвонит, никто не перезвонил и далее больше не отвечали на звонки.
Если Вам ценно свое время и деньги, ни за что, никогда и не при каких обстоятельствах не едьте в это место. За свои поступки не отвечают, клиент им не важен.
3
2
Abril 8
Зимой менял масло в этом автосервисе на Ford Focus 3, залили в место проложенных 3,8-3,9 литра все 4. В итоге масло выдавило через крышку и сейчас выше положенного уровня.
Upd. После обращения в сервис, все оперативно исправили, молодцы!
Marzo 20
Был на диагностики подвески. Но полезли в жижи. Сорок минут была вся экзекуция. Сначала смотрели всю элиминацию и спереди и сзади. Потом жижи. Далее перешли на подвеску. Авто подняли на подъёмнике, парень с косой саженью в плечах, наш русский богатырь взял удлинитель стальной ( монтажка) и активно продиагностировал всю подвеску. Далее вердикт. Спасибо парням. Работу знают.
1
Marzo 30
Отзывчивый персонал, отличные мастера, рекомендую, долго не могли разобратся с поломкой, нашли и устранили, Спасибо.
1
Julio 3, 2024
Доброго времени суток, друзья! Считаю своим долгом написать о качественно проделланной работе сотрудниками филиала на Таллинской под руководством Мастера-приемщика Владислава. Немыслимое количество работ (11) было произведено под конец смены с задержкой до поздна и завершением работ до победного конца по причине моей потребности в автомобиле на следующие сутки. Это безумно приятно, за это большое спасибо. Огромное количество расходников и элементов было подобрано в этот же вечер под автомобиль. Все выполнялось оперативно, о каждом действии сообщали. Все неисправности, выявленные, зафиксировали на фото и видео и также было с устранием. Приятно удивлен, что ремонт произвели в тот же день, что и диагностику. (Рассчитывал, что данные работы растянутся на долгие дни.. но не в этом сервисе). Зона отдыха комфортная. Персонал вежлив.
2
1
Noviembre 17, 2024
Вот так работает Фит Сервис у нас ! Обратилась с проблемой самопроизвольным включением сигнализации . За весь период в сервисе ни разу не открывался капот , никакой диагностики , машина тупо простояла . Зато по итогу озвучили проблему в аккумуляторе , и что если у них заменить аккумулятор стоимость составит 14200 ₽ , далее они будут смотреть дальше .( аккум.к слову стоит у меня новый ) Было разумным решением просто забрать машину, после просмотра записей с регистратора убедилась в этом .
Abril 15
Отличный автосервис, хорошие специалисты, качественное и оперативное обслуживание. Услуги по замене хороших запчастей на новые не навязывают, все доступно объясняют. Особая благодарность Виталию и Александру.
Octubre 10, 2024
Через приложение записался на шиномонтаж. Приехал к назначенному времени, а мне говорят вашей записи нет. Я показываю скриншот экрана с записью. Показываю, что запись есть в приложении. Чат бот в приложении подтверждает, что запись есть. А сотрудники говорят нам всё равно мы за это не отвечаем и ни чем помочь вам не можем, до свидаеия. Горячая линия не работает. Вообще отношение отвратительное. Ни кому не советую связываться с этой конторой. Концов потом не найдёте.
Julio 5, 2024
Плюсы ,первый мастер приемщик который работал с моей машиной все сделал четко, на сервисе без проблем. Так же сказал что можно со своими запчастями.
Сегодня позвонил, что бы записаться на обслуживание. Женщина на телефоне отказалась озвучивать цена на работы. Начала настаивать что бы я приехал, а там уже все будет известно. Так же я должен купить детали именно у них, уж извините но нет. Детали уже усе есть на руках.
1
Mayo 12
Ребята отличные, супер!!!, к делу походят профессионально, лишнее не посоветуют!!!
Junio 29, 2024
Быстро сделали дианностику сигнализации, дали рекомендации, сориентировали по стоимости ремонта, пошли навстречу и слелали диагностику ходовой части. Очень довольна обслуживанием, все быстро и четко. Молодцы.
Abril 10, 2024
Прекрасный уровень сервиса - отличительная черта данной компании. Вежливо и грамотно обслуживают.
Грамотно сделали диагностику, при этом выдали на руки комплект документов, в котором четко указано, какой узел в норме, а какой требует ухода и ремонта. Цены на все необходимые работы - также расписаны, что удобно.
Приеду в этом месяце продолжать ремонтные работы.
Рекомендую!
2
Marzo 7, 2024
Обслуживаю свою авто не первый год в данном сервисе. Цены приемлимые, скидки и акции хорошие. Самые классные приемщики Сергей и Александр. Подберут запчасти цена-качество и понятно и доступно проконсультируют
2
Abril 10, 2024
В очередной раз обратился для Шиномонтажа, а также замены по пробегу все необходимые жидкости [масло в ДВС, АКПП, мостах, антифриз]. Из отличных от других СТО моментов хочу отметить: всегда чисто, культурно, есть место для клиентов и даже уголок для детей, все з/ч в наличии, не хватает только [кресла-качалки)]. Фотоотчет о ходе работ предоставляется! Огромное спасибо всем участникам процесса, Держите уровень! На сегодня - это редкость!
1
4
Febrero 25, 2024
С пониманием воспринимаю негативные отзывы расстроенных и обиженых клиентов, однако, в моём случае, напротив, был приятно удивлен (!), когда сотрудники СТО заявили о нецелесообразности замены «исправного узла», который раннее, ошибочно был отбракован специалистами другого сервиса. При этом, автомобиль был уже на подъёмнике и доставлены заказанные запчасти. Вот такая ситуация, когда одни специалисты могут ошибаться, другие могут остановить вас от ненужных затрат ваших финансов. Огромный плюс - предоставляемый фотоотчет результатов диагностики автомобиля. Спасибо! Хорошего бизнеса и благодарных клиентов!
1
Febrero 12
Была идеальная и подробная проверка подвески ,в приложении все подробные детали проверки 👍
1
Abril 18, 2024
Мне понравилось, ремонт правда ещё в процессе, но на первом этапе всё отлично. Цены приемлемые. Ели накосячат по концу ремонта, под корректирую звёздочки!
1
Abril 24
Клиентоориентированность на нуле. Давно к ним не заезжала, и больше не заеду. Лучше доехать до 30 лет победы
1
Julio 23, 2024
После диагностики предложили заменить датчик температуры ож, цена работы 6 тыс, ??????? , вежливо отказался в другом сервисе заменил за тыщу, сам датчик стоил у них в 2 раза дороже -2345₽; взял в этот же день оригинал за 1200₽ на "дроме". Ни к чему не призываю решайте сами, для себя я выводы сделал.
Marzo 29, 2024
Устанавливали сигнализацию. Через не которое время начались неполадки с электроникой.
Мастер Сергей и ребята на приемке внимательно отнеслись и нашли причину. Причина была не в сигналке.
Большое спасибо 🙏🏼 это особое удовольствие- когда в машине все работает!
Еще раз СПАСИБО. 🙏🏼
1
Marzo 17, 2024
НЕ СОВЕТОЮ.уровень сервиса гаража,запчасти в три дорога,вводят в заблуждения с самого начала, не сообщая о о том,что запчасти покупать только у них,заказ-наряды не выдают,мастера- приемщики даже не знают устройство автомобиля,служба контроля качества естественно встаёт на сторону СТО, вообщем правды там не добиться.Если хотите выбросить деньги на ветер, то к ним.адрес Fit service Тюмень ул.Таллинская 4а.
3
1
Marzo 17, 2023
Проходили диагностику ходовой в фит сервесе. Все на высшем уровне. Прекрасный персонал, особенно хочется отметить Буглова Сергея. Человек знает свое дело, найдёт подход к любому клиенту, все расскажет и подскажет по возможности. Спасибо большое этому мастеру, просто 10/10. Также хочется отметить зону ожидания, то место из которого не хочется выходить. Спасибо за это. Очень хороший сервис, вы не пожалеете, если посетите его на своём автомобиле.
7
Agosto 10, 2023
Хорошие сотрудники вежливые всегда предложат кофе. Помогают найти альтернативные запчасти не только оригинал. Что не хуже заказывается на машине в цеху всегда чисто и мастера наладчики всегда подскажут что требуется заменить. Кароче люди знают свою работу. Есть конечно недовольные но всем не угодишь камуто цены не нравица а кто ещё год гарантии даст?
1
5
Septiembre 3, 2024
Работой доволен. Опаздывал не по своей вине, но машину приняли с опазданиеи на 4 часа практически перед закрытием, утром отдали с выполнением моего заказа. Спасибо
Julio 19, 2024
Задумайтесь перед тем как сюда обращаться!
Приезжал на обслуживание ещё в декабре 2023 года и до сих пор расхлёбываю то, что они натворили с машиной.
Кратко история:
Приехал на чтобы посмотрели фарсунки, скрипы и по мелочам ещё. Работы было на 5 часов максимум(а машина была там 3 дня и отдавать не хотели).
Сидел ждал в первый день результата, прибегает мастер, говорит "а у вас свечи ещё менять надо". А там свечам от силы 1000км было. Начали разбираться, в итоге как они сказали "ой, мы вас с другой такой же машиной перепутали, свечи правда новые у вас".
Потом не могли нигде найти уплотнительные кольца на фарсунки и искали их 3 дня, каждый день кормя завтраками.
Скрипы не пропали, горящий чек.
Потеряли один болт от защиты двигателя и решили не прикручивать её вообще(болталась).
Сломали крепление в клапанной крышки для катушки и ничего не сказали об этом.
Ужасное отношение, ужасный сервис. Зачем и кто сюда ездит?
Mayo 7, 2024
Выражаю огромную благодарность коллективу фит сервиса, за умение, качество выполняемых работ, и отношение... Спасибо!!!! С уважением, Александр. К.
3
Mayo 8
Был постоянным клиентом. Последний заезд был полным трэш. Замена сцепления. Сделали всё, чтоб я ещё через пару дней к ним приехал за доп оплату. При сборке не закрепили все детали, повредили развал колёса. На замечения ноль реакции. Цены меняют на ходу. Цены на услуги выше по городу.
Agosto 18, 2023
Впервые посетил данный сервис и был очень удивлен!
Удивлен отличному сервису «с дверей»!
Встретили, выслушали, предложили решение, оформили заказ и быстро устранили проблему!
Прибавьте сюда приятную грамотную речь, бережное отношение к авто, удобная клиентская зона!
В общем, спасибо сотрудникам данного сервиса, рекомендую👍
1
4
Octubre 12, 2023
Прибыли в этот сервис, чтобы сделать по акции бесплатную диагностику ходовой. Записали на вторник, приехали, сказали, что нет свободных подъёмников. Перезаписали на четверг. Угроваривали не делать эту диагностику со словами: "зачем вам это? Вам это не нужно. Вы же не будете здесь делать ремонт". Пытались поговорить с сотрудником и доказать, что нам это нужно. В итоге нас послали, сказали записываться на другую станцию, "подъемников свободных нет", что как по мне ложь.
Крайне неуважительное обращение с клиентами, не известно зачем придумали акцию про бесплатную диагностику ходовой, если старательно отговаривали это делать и каждый раз "посылали"
3
2
Marzo 6, 2023
Отличный сервис! Отличные ребята! Помогли с выбором сигнализации, брали в подарок маме мужа,подобрали удобное время для установки,терпеливо раз пять ( если не больше)повторили алгоритм работы брелока 😁 .Мама довольна,ну а мы и подавно . Плюсом является бонусная система! Благодарных вам клиентов,процветания в дальнейшем,спасибо за вашу работу!🫶
3
Julio 29, 2023
Сервис крайне непрофессиональный. Заехал заменить пыльники шрусов, слили с дифференциала масло, а после залить не знают как, интернет весь перегуглили. Пыльник при установке свернули, переделывали, причём самому пришлось проверять работу, мастер приёмщик только загнать и выгнать машину, и всё. Контроль за выполнением работы не ведётся. Качество не проверяет. При установки защиты картера сломали шляпку винта и оставили так, я заметил заставил высверливать. При замене пыльника после сборки не закрутили стойку стабилизатора. Поехал домой, застучало, пришлось возвращаться доделывать. Если машину жалко сюда ехать обслуживать НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Для руководителя сервиса рекомендую обратить внимание на подбор персонала (с этим не стоит экономить). Высокий бал на данном СТО очень сомнительный, видимо не без помощи ботов.
8
1
Noviembre 17, 2023
Ребята, вы молодцы. Конечно работу оцениваю спустя время... И все же. Нашлось время для записи, опаздывала, нашли другое время, как всегда все четко, понятно, вежливо и быстро. Спасибо
1
Julio 13, 2023
Уже не первый раз обращаюсь к мастерам этого сервиса и всегда остаюсь довольной результатом. Обслуживание, информирование о ходе работ, выдача авто - все на высоте! Всегда проводят диагностику и дают рекомендации по автомобилю, так как не всегда можно самостоятельно услышать неисправности. Также отмечу Напомания о записи в сервис - это приятно, когда ждут. Большое Спасибо! ❤️
5
Junio 3, 2023
!!! НИКОГДА НЕ РЕМОНТИРУЙТЕ АВТОМОБИЛЬ В ЭТОМ СЕРВИСЕ!!!
Записался на установку электрического подогревателя.
Все установили в сроки.
Однако через пару недель подогреватель перестал работать, а вилка оплавилась.
Подъехал, попросил провести ремонт по гарантии, указал на то что насос подогревателя не работает.
Практически сразу начали указывать что это не гарантийный случай и сам виноват, что вилка поплавилась.
На мое возражение о том, что вилка оплавилась скорее всего по причине заклинки насоса подогревателя, сказали такого не может быть.
Однако по звуку и характеру нагрузок, все указывало именно на то, что насос перестал качать. При этом питание на нагреватель приходило.
Предложили провести диагностику, за которую сразу предложили провести оплату. Якобы ремонт будет только после проведенной диагностики.
В заказ наряде почему то указали диагностика проводки. На мое замечание о том, что в заказ наряде должны быть другие работы, а именно диагностика в рамках гарантии отказали, но сделали другой заказ наряд: диагностика подогревателя.
Оставил автомобиль и косит, узнал на работу.
Вечером когда приехал забирать автомобиль сотрудник сервиса на мой вопрос "что с подогревателем?", Ответил что он сломался)
В заказ наряде так и было написано: неисправность вилки.
Я сказал что именно с этой проблемой и приехал, что он был не исправен, и для того, чтобы понять состояние вилки, никакая доработанная диагностика не нужна была, достаточно было на нее посмотреть подойдя к автомобилю.
Кроме того, сотрудниками был демонтирован подогреватель без согласования со мной.
Попросил вернуть автомобиль и подогреватель отправить на завод изготовитель для проведения проверки и гарантийного ремонта.
Потребовали оплатить стоимость диагностики. На мой вопрос:" а что было сделано, что выявили по результатам диагностики?", Получил ответ, что подогреватель сломан.)))
Я отказался оплачивать этот бред.
Автомобиль возвращать отказались, сказали что вернут только после оплаты. Пришлось вызывать полицию
9
1
Agosto 25, 2024
Не нашли возможность закрутить 2 болта. Наверное не заинтересованы были в связи с небольшой стоимостью работ. А мне пришлось на аварийной машине ехать дальше в поисках помощи
1
Abril 18, 2024
Записался в понедельник онлайн на шиномонтаж на 10 утра в пятницу. В четверг звонят мне и говорят, что не смогут принять. Ни извинений, ни предложений по переносу. Просто ставят перед фактом. Хорошо, что хоть не в пятницу позвонили
3
Junio 1, 2024
Пользуюсь услугами Fit servis не в первый раз, всё устраивает, ребята молодцы, нашли проблему. Респект.
1