25 ноября написала отзыв. Думала на этом все и закончиться. Но была приятно удивлена. Мне позвонила представитель Fit Service Елена. Очень доброжелательно расспросила, о проблеме. В самом начале разговора у меня была позиция, все плохо, ни когда больше. Но в ходе беседы, я поняла. Что я не одна пытаюсь решить проблему , сервис готов отвечать на любые мои претензии . Поэтому посетив СТО, где мне объяснили после осмотра, что ни кто не застрахован от заводского брака. И по гарантии они устранили все, что у меня вызывало опасения. Я буду обслуживаться и дальше на Fit Service, потому что они дорожат своей репутацией и каждым кто к ним обращается. Спасибо.
Mostrar respuesta de los negocios
Арсен Андрюшкин
Experto local nivel 9
Julio 31, 2024
Самый лучший автосервис в Алм аты !
Во первых все чисто, аккуратно, особенно хочу поблагодарить менеджера Леонида- все четко рассказал, показал, был связи - в общем то что нужно
Цены не завышены
Запчасти есть, гарантия есть
Четко определяют именно то что нужнл менять а не «накидывают» все подряд как в многих других сто чтобы потом ценник был огромный
Вобщем рекомендую реально
Mostrar respuesta de los negocios
Igor O.
Experto local nivel 2
Abril 4
Дружелюбная атмосфера, все удобно, комфортно, понятно, цены приемлемые.
В ко мнате ожидания можно в ps поиграть, пока ждёшь, чай попить.
Лучше записываться через приложение.
Mostrar respuesta de los negocios
Nureke .
Experto local nivel 3
Agosto 28, 2024
Отличный специалист профессионал по ходовой части - Максим. Провел диагностику ходовой и определил стук. Рекомендую! На других СТО приговорили менять чуть ли не полмашины (стойки стабилизатора, втулки стабилизатора, рулевые, шаровые), а оказалось что гайка на чашке амортизатора немного открутилась, подтянули с обеих сторон и все стало отлично!
Mostrar respuesta de los negocios
Болат Дюсебаев
Experto local nivel 6
Noviembre 19, 2024
Мне понравился.Предварительная запись на обслуживание,все по времени,механики специалисты своего дела.Гарантия за работу и на детали.
Mostrar respuesta de los negocios
Malik Nurushev
Experto local nivel 7
Julio 3, 2023
Один из лучших сервисов. Запчасти очень оперативно привезут. На ремонт и детали гарантия есть. Бесплатные диагностики, акции, система накопления бонусов. Великолепная комната отдыха клиентов, бесплатные горячие напитки и развлечения: телевизор, приставка игровая. Блин даже наклейка "ребенок в машине" на заднее стекло есть, которую за бабки покупаешь.
Mostrar respuesta de los negocios
sveeeOW
Experto local nivel 8
Junio 14, 2024
Сделали диагностику, выявили проблемы, которые упустили мастера из д ругих сервисов.
Ребята все молодцы, работают отлично, пришли на выручку в сложной ситуации и помогли оперативно устранить критические неисправности
Большой Рахмет!
Mostrar respuesta de los negocios
Владислав Зверев
Experto local nivel 5
Octubre 12, 2023
Неоднократно обращался в фит сервис!
Ребята молодцы каждый знает свое дело. Опытные мастера, вежливые и компетентные приемщики. Отдельная благодарность Сергею. Все грамотно объяснил и показал. Пока ожидаете авто, можно по пить кофе и поиграть в плейстейшин! В общем все на высшем уровне🔥🔥🔥🔥
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Иван К.
Experto local nivel 2
Abril 1
В 2023 году я менял здесь тормозные колодки и тормозные диски (все).
Но спустя время (только сейчас) выяснилось, что установленные передние тормозные диски были некорректно подобраны (сотрудниками FitService) - они меньшего диаметра, чем нужно для моей машины.
И они не сочетаются с передними тормозными колодками, которые были также подобраны со стороны Fitservice.
Колодки по размеру больше, чем рабочая область тормозных дисков - поэтому и диски и колодки изнашиваются неправильно и могли бы привести к потере тормозов (если бы я сейчас это не обнаружил).
Если Fit Service заинтересованы разобраться в данной ситуации - то вот номер: У100016178631 от 25.06.2023.
Передние тормозные диски были подобраны некорректно!
Поэтому мне сейчас предстоит менять передние тормозные диски на корректные (и передние колодки тоже предстоит поменять).
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Луканин
Experto local nivel 4
Julio 6, 2023
Отличный автосервис! Впечатлил идеально чистый цех. Правда, одевать каску и халат, что бы туда пройти - это слегка перебор 😅
Плейстейшн в комнате ожидания тоже приятно удивил. Сервис ненавязчивый, помимо ТО продиагностировали машину, но ничего не пытались впарить - честно сказали, что пол годика походит нормально, а там уже стоит обратить внимание на пару моментов.
Все понравилось. Буду обслуживаться тут регулярно 👍
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
TuKti Coke
Experto local nivel 2
Mayo 17, 2024
Обслуживание отличное.
Качество работы, то что надо!
Персонал очень профессионально подходит к своим обязанностям.
Время ожидания приемлемо.
Комната ожидания сделана с умом, все круто.
Mostrar respuesta de los negocios
ОЛЕГ Ю
Experto local nivel 20
Octubre 5, 2023
Хороший сервис, очень хорошо делают SUZUKI,имеют свои запчасти,там много боксов и хороших специалистов,цены средние,делают практически все машины,есть всё от костоправа до хорошего Электрика(Юрий).В часы пик конечно пробки,а в остальном всё хорошо.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Бауыржан Baur
Experto local nivel 16
Noviembre 3, 2023
Бұл жер маған ұнады. Көлігімді жақсылап тексеріп берді, ақау жерлерін анықтап берді. Тексеріс бір сағаттан астам уақыт алады, бірақ клиенттерге арналған теледидар мен, кофе іше отырып, PS 4 орнатылған арнайы бөлме бар екен, оған қоса сіз көлігіңізді қалай болып жатқанын бейнебакылау мониторларынан назарлай аласыздар. Біздің қалада осыған ұқсас сервис көп болу керек!
Mostrar respuesta de los negocios
Нурасыл Кабдешов
Experto local nivel 2
Diciembre 24, 2023
Всем здравствуйте первий раз в данном сервис центре, первое впечатление уже при разговоре с апиратором очень вежливые понимают с первого слова, а дальше обслуживание а также все удобства на вышем уровне, не говоря о специалистах мастера своего дела, спасибо большое за вашу работу рассказали, подсказали все ошибки все не исправности и помогли все устранить цены хорошие доступные + доставка запчастей а также бесплатная диагностика. Спасибо Фит сервису лучшие!
Елена В.
Experto local nivel 4
Diciembre 27, 2023
Отличный сервис! Качественно и с умом подходят к решению проблем!
Удобная комната отдыха!
Парковка!
Бесплатный кофе и чай!
Все чисто и убрано!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Жан Жак
Experto local nivel 8
Noviembre 6, 2023
Отличный сервис, зал ожидания, кофе, туалет, даже можно сони по катать! Тепло, уютно и комфортно! Есть тв, комфортные диваны, чисто и опрятно все!
Yen Linnik
Experto local nivel 13
Agosto 29, 2024
Отличный сервис, все по делу, не разводят. Выдают чеки, приятная клиентская зона с кондиционером, кофе и приставкой. Совсем другой уровень!
Mostrar respuesta de los negocios
Ержан А.
Experto local nivel 3
Febrero 9, 2024
Сервис отличный, мастера профессионально выполняют работу. Все условия для ожидания предусмотрено. Качество работ на высшем уровне. Кто раньше не обращался, рекомендую.
Mostrar respuesta de los negocios
Ореке
Experto local nivel 9
Enero 1
Очень приятный персонал. Сделали диагностику качественно.
Mostrar respuesta de los negocios
alisher konkushev
Experto local nivel 13
Mayo 21, 2023
Сервис в Станциях технического обслуживания у нас в Алматы был в основном на уровне гаражных мастерских.
Fit service меня приятно удивил. Уютный зал ожидания, с кофем и чаем. Персонал вежливый готовы помочь в любой ситуации с вашим железным конём.
Mostrar respuesta de los negocios
Derek Fox
Experto local nivel 4
Abril 27, 2023
Автосервис просто Супер ! Всем советую! Ма стер приемщик пинял автомобиль , уточнил , что именно меня беспокоит по автомобилю. Авто забрали я же пошел в зону отдыха где есть wi-fi , диваны , кофе , чай и плейстейшен) пока играл )) механики нашли причину моих проблем, мастер приемщик озвучил цену запчастей и ремонт , меня вполне устроило так как еще дают еще гарантию на работы и запчасти и не нужно бегать по рынкам тоатить свое время. За 2 часа все сделали! Огромное спасибо команде Fit service!!!
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Айжан Ділдәбек
Experto local nivel 3
Junio 17, 2024
Очень советую данные автосервис, ребята настоящие профессионалы . Нравится что все в одном месте и ремонт и запчасти
Mostrar respuesta de los negocios
Еркін О.
Experto local nivel 2
Octubre 22, 2023
Была проведена бесплатная диагностика ходовой части в сервисе—все на должном уровне, быстро, доходчиво. Свои запчасти и допы—нет нужды в поиске.Гарантия на работу и запчасти год, при форс-мажорах замена и работа за счет фирмы. Все показали, обьяснили и выдали заключение—выбор ремонта за вами...
1
Mostrar respuesta de los negocios
Marat Mukhambetaliev
Experto local nivel 13
Julio 9, 2023
Здравствуйте. Установил я себе Вашу программу. Описал что мне необходимо сделать. Записался на прием. Приехал. Опель Астра. Коробка робот. Требовалось обслужить. Синхронизировать. В случае необходимости отремонтировать.
И за зря... Как оказалось такие коробки Вы не ремонтируете. Вы отняли моё время!
Мастер конечно все профессионально мне объяснил. Кстати спасибо мастеру. Из Москвы парень на VW красном ездит.
Но ошибка менеджера или программы что Вы заманиваете клиента.
Мне кажется Вам бы сначала определиться с тем что Вы в действительности умеете делать, какое оборудование и для чего это оборудование Вы имеете а потом уже работать на свой авторитет.
Вы потеряли не только клиента, но и мои рекомендации.
Позже конечно мне еще два раза менеджеры звонили, извинялись, но осадочек остался...
Получается что Ваша программа не функционирует должным образом. Или тот человек что записал меня на ремонт/обслуживание не имеет компетенции и не в курсе дел СТО.
Отвратительно!
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Кушлянский
Experto local nivel 12
Diciembre 11, 2023
Снять поставить передний кардан на мерседес полный привод заняло 1:40 минут. супер. все работает. уютная комната ожидания, несколько телевизоров, игровая приставка, кофе, туалет, камеры в рем зоне. оценка 5+
Mostrar respuesta de los negocios
Алина Шахматова
Experto local nivel 8
Junio 22, 2023
Самый адекватный автосервис в Алматы! Качество обслуживания, комфорт в зоне отдыха
(*даже можно наблюдать по камерам на телевизоре, как чинят вашу машину!)
Любителям поиграть в приставку, тоже будет приятно - в зоне ожидания имеется плейстейшн
Советую😉
Mostrar respuesta de los negocios
Finn
Experto local nivel 16
Junio 6, 2024
Хорошие мастера, наличие основных деталей и запчастей на складе, есть комната ожидания, детский уголок.
Mostrar respuesta de los negocios
Andrey Dorogin
Experto local nivel 19
Julio 22, 2024
Не утверждаю, но создалось впечатление о попытки приписки лишних р абот после диагностики. Мои личные ощущения ничем не подтвержденные и не доказанные.
Mostrar respuesta de los negocios
Виктор Хан
Experto local nivel 5
Julio 15, 2023
Обслуживание на высоком уровне, граммотный и отзывчивый персонал, очень приятная и уютная комната ожидания. Многие запчасти в наличии на складе, те, что под заказ - долго не приходится ждать: 3-9 дней.
Mostrar respuesta de los negocios
Bereke Dos
Experto local nivel 4
Octubre 24, 2024
Мастера не совсем внимательные, после осмотра не правильно закры ли капот
Mostrar respuesta de los negocios
Динора
Experto local nivel 16
Julio 11, 2023
Очень довольна сервисом! Все объяснили, сделали быстро и качественно. Давно у них на сервисе так как модель машины редкая. А главное по цене все очень доступно и с гарантией!
Mostrar respuesta de los negocios
Унаган К.
Experto local nivel 3
Diciembre 12, 2023
Спасибо большое ребятам из Fit service
За оперативность желаю вам удачи и успехов в работе.
Ребята всем советую здесь работают специалисты профи.
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 7665
Experto local nivel 6
Diciembre 13, 2024
Все отремонтировали, все объяснили, спасибо!
Mostrar respuesta de los negocios
ТИМУР Султанбеков
Experto local nivel 2
Marzo 24, 2023
Спасибо большое за качественный ремонт автомобиля. Очень удобно что и запчасти и ремонт автомобиля производится в одном месте. Приветливый персонал и приятное место ожидания для клиентов.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Konstantin Abramov
Experto local nivel 5
Agosto 12, 2023
Менял колодки и тормозные диски. Записывался через приложение, там же потом сохраняется история посещений и что делал-очень удобно.
Работы сделали быстро, расходники брал у них-всё оригинал. На работу дали гарантию год.
Всем рекомендую
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий
Experto local nivel 4
Marzo 27, 2023
Хороший, современный сервис. Мастера доброжелательные, вежливые. Бесплатно провели диагностику и предложили несколько вариантов ремонта. Работой остался доволен. Цены приемлемые.
Mostrar respuesta de los negocios
Самат К.
Experto local nivel 4
Junio 2, 2024
Отличное обслуживание авто. Гарантия на работу 1 год и на запчасти от них тоже на 1 год. Советую
Mostrar respuesta de los negocios
Данила Д.
Experto local nivel 4
Marzo 5, 2024
Мастера с совестью подходят к осуществлению ремонтных работ. Ищут неисправности и то, что их вызвало. Могу смело рекомендовать данный сервис
Mostrar respuesta de los negocios
Oxana Aimisheva
Experto local nivel 6
Agosto 16, 2023
Прекрасный сервис! Пока ждали нашли занятия для твоих детей!!! И порисовать и поиграть. Чай, кофе, отзывчивые ребята!!! Так держать!
Mostrar respuesta de los negocios
Уно
Experto local nivel 16
Julio 17, 2023
Всем привет.
Ребята сто просто супер, обсл уживания на высшем уровне.
Отдыхаешь, всё есть комната отдыха, кофе,чай .
Специалисты супер,
Mostrar respuesta de los negocios
Бакытжан
Experto local nivel 9
Marzo 1, 2024
Персонал вежливый, предлагают чай или кофе, есть комната ожидания телевизор, санузел, мягкая мебель
Mostrar respuesta de los negocios
Alex Alex
Experto local nivel 7
Diciembre 19, 2023
Отличный сервис, сделали все качественно и в срок как и сказали сразу. Отзывчивый персонал
Mostrar respuesta de los negocios
Bogban Nurkhametov
Experto local nivel 3
Octubre 1, 2023
Все шикарно, сервис, мастера, и качества работы, бонусы скидки, все для людей, бесплатная диагностика, очень выручает.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Павел
Experto local nivel 5
Octubre 22, 2024
Дорого-богато, понравилось, стоит заехат ь.
Mostrar respuesta de los negocios
Нурлан Нуржаупов
Experto local nivel 6
Noviembre 4, 2023
Професиональное СТО, знающие люди! Всё удобно! Отличный зал ожидания! Гарантия на работу! Консультация супер! Быстро и качествено! Одно из лучших СТО в нашем городе
Mostrar respuesta de los negocios
Mike Weber
Experto local nivel 22
Junio 3, 2023
Честно говоря я первые пять минут здесь и слегка шокирован профессиональным обслуживанием. Жду очередь на диагностику, после отпишусь.
Но то, что вижу в зоне для клиентов - впечатляет. Ни у кого такого в Алматы нет. Однозначно!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Лесоруб
Experto local nivel 12
Agosto 25, 2024
2 раза не могли определить неисправность в этой сети. Причину установили в другом сто
Mostrar respuesta de los negocios
дина юсупова
Experto local nivel 2
Noviembre 3, 2023
Супер СТО🔥 Обслуживание, порядок, система работы просто супе р🥳 Ребята 👏🏼 молодцы. Будем теперь вашими клиентами
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья Дикарина
Experto local nivel 3
Enero 6, 2024
Не первый раз ремонтируем свой автомобиль в этом месте. Все быстро и качественно 👍🏻
Советую )
Deps
Experto local nivel 8
Noviembre 9, 2023
Давно ждал такой сервис в нашем городе. Раньше была точка где-то далеко, сейчас от дома 10 минут ехать. Очень уважительно, хорошо диагностируют. Все с бумагами, документами - так как надо. В комнате PS4, правда игр маловато, на будущее было бы хорошо скачать GTA 5 и Tekken😅. Все отлично :)