Fitness House
313 reseñas
Febrero 28
Есть плюсы, но есть и минусы. Меня в основном интересует тренажерный зал. Из плюсов хорошо подобранное оборудование для такой площади, что очень хорошо. Я ходил в другие фитнесы и там по какой то причине список оборудования составлен гораздо хуже, хотя тренажеров больше и площадь зала тоже. Все необходимые тренажеры есть. Воздух внутри тренажерного зала нормальный, дышать не тяжело. Есть зона для растяжек
Из минусов достаточно маленький тренажерный зал. Тренажеров много по 1 экземпляру. Очень слабый напор в душе. Для всех фитнес центров должен быть стандарт сильный напор воды и от этого ярко выраженный массажный эффект при принятии душа. Хороший напор воды в душе это отдельное очень классное удовольствие после тренировки. При моем гостевом посещении сауна была еле теплая, сидел там минут 20 ждал когда прогреется, но так и не дождался. Парень что со мной сидел говорил что в прошлый раз в ней было жарко, может сломалось там что то. Еще шкафчики мне не понравились, есть варианты получше. Ну еще гель в душе бесполезный не пенится, стоит пользоваться если только свой забыли.
1
Diciembre 16, 2024
Отличный новый Фитнес Хаус. Приветливый персонал. Посетители тоже очень чистые, культурные. Клуб не такой большой как Шипка. Но всё красивое и новое. Позанимались и в тренажёрном и разрешили в малом зале зайти и самим позаниматься. Сауна турецкая, инфракрасная, солевая.
Мы любим обычную. Но и в этих отлично провели время. В субботу посетителей мало.
Enero 3
Занимаюсь в этом клубе 5 месяцев. Очень довольна - чистый, просторный зал, современное оборудование.
Особо хотела бы отметить тренера Тимура Кудаярова. По-настоящему профессионал своего дела. Во-первых, у него медицинское образование - для меня это важно. Перед началом тренировок он подробно уточнял мои цели, какие есть нюансы по здоровью, травмы и тд. Комплекс упражнений подобрал индивидуально для меня. Сразу обсудили питание, витамины и тд
Благодарю Тимура и искренне рекомендую тренироваться с ним, если для вас важен результат 🤗
1
Enero 26
Недавно начала посещать этот клуб. Уютная обстановка, приветливый персонал. Особенно хочется отметить тренера водного комплекса Полину Лалаян. Очень внимательная, располагающая к себе, приятная в общении. Профессионально провела интересную, насыщенную, эффективную тренировку. Ненавязчиво, корректно контролировала правильное выполнение упражнений. Во время и после занятия интересовалась самочувствием. Планирую продолжить занятия с ней. Рекомендую.
Agosto 9, 2024
Отличный клуб - хороший зал с новыми тренажёрами.
Плюс оооочень хороший бассейн - чистый, 3 дорожки по 25 м и отдельная зона свободного плавания.
Удобная система с одним брелоком для всего - входа, шкафчика, оплаты доп.услуг, очень удобно и быстро, не надо постоянно по всем вопросам бегать в коммерческий отдел или к администратору, соответственно практически никаких очередей. Всю информацию также можно посмотреть в личном кабинете.
Не очень порадовало расписание групповых (но мы пришли летом, возможно оно ещё дополнился)
Marzo 5
Занимаемся у тренера водного комплекса (бассейна) Дарьи Сизовой в FH Монте-Роза.
На тренировки ходит мой 6-летний сын.
Выбирал тренера с учетом направленности по плаванию и наличия "регалий". Дарья является КМС по плаванию, действующим спортсменом, участником всероссийских соревнований.
И честно говоря, выбрав данного тренера для своего ребенка, я не прогадал.
С спмого первого общения меня приятно удивило, что в ответ на мои слова по типу "мы купили абонемент, плавки, очки и шапочку. Когда начинаем?" Дарья ответила "можно я уточню то, что меня интересует и важно? Занимались ранее? Какие ЦЕЛИ ставите от занятий? На силу или выносливость?". То есть тренер ставит цели для ребенка и в соответствии с ними выстраивает тренировочный процесс.
Мы часто болеем, но учитывая малое количество занятий с января 2025 года и большую продолжительность перерывов между ними, ребенок достиг немалых успехов в плавании (мы перешли из маленького детского бассейна частично в большой взрослый, ребенок физически развивается, не боится нырять под воду и проплывать неплохое расстояние, приобрел многие дополнительные навыки).
Дарья занимается с ребенком полноценный час (иногда и дольше). Я оставляю ребенка, ухожу в тренажерный зал, возвращаюсь в зону бассейна, а тренировка еще продолжается.
Как тренер, Дарья достаточно требовательна (на сколько это возможно по отношению к 6-летнему ребенку). Возможно, благодарю данному подходу и есть результаты.
И при всем при этом, по окончанию занятия ребенок не бежит из бассейна греться в СПА-зону, а изъявляет желание еще остаться в бассейне.
В общем, спасибо Дарья за спортивные шаги сына в водном виде спорта 😊
Octubre 5, 2024
Зал прекрасный, все новое. Если тренажёры болеют их быстро чинят. Тренеры замечательные, отзывчивые, всегда помогут на помощь. Один минус Wi-Fi не дотягивается до кардио, хорошо ловит у гантель, но у кардио хочется посмотреть фильмец, а инета нет. Если будете ходить по дорожке или лестнице, придется тратить свой интернет. Будьте к этому готовы.
1
Febrero 4
Почти год посещаю этот зал. Все нравится. Особенно:
1) не нужно одевать бахилы это прям кайф;
2) чистый кулер, что в зале, что в раздевалке.
3) приветливый персонал;
4) ни чем не пахнет с душевой (видно новое);
5) бассейн с причиной по температуре водой;
6) сауна идеальная.
Отдельное спасибо менеджеру Анастасии. Умница и красавица. Решает вопросы в течение 10 мин. Ей премию 🙏
Diciembre 20, 2024
Купил карту в данный клуб относительно недавно. Мне все нравится , зал очень хороший и просторный. Вечером достаточно плотно в зале , но очереди особо нет , можно комфортно заниматься. Так же крутой бассейн. Хотел бы сказать спасибо девочкам из коммерческого отдела Насте и Яне , что помогли разобраться с личным кабинетом и показали клуб .
Diciembre 22, 2024
недавно ходила по гостевому визиту в зал, все устраивает. бассейн, душевые, раздевалка чистые. тренажеров также хватает. персонал вежливый и приветливый. особенно хочу выделить менеджера Яну - очень тактичная и компетентная девушка, провела экскурсию клуба, все объяснила. рекомендую!
Diciembre 24, 2024
Хороший фитнес-клуб, в котором можно найти любые виды групповых занятий, включая такие не особо распространенные как сайкл. Отличный тренажерный зал. Неплохая, аква-зона. Прекрасный вариант как эффективно занять целый день с пользой
Спасибо менеджеру Яне, которая меня оформляла .
Diciembre 9, 2024
Клуб , которой не перестаёт удивлять! Начиная с первого впечатления и похода на тренировку количество минусов только растет!
Клуб оснащен отличными тренажерами, НО дежурного инструктора /тренера нет, нужно попросту угадывать или искать инструкцию по использованию тренажера. Шкафчики - отдельная тема: иногда на игру «попробуй закрыть» уходит 10 мин с увлекательным перекладыванием вещей из одного шкафа в другой. Благодаря этой увлекательной процедуре , на групповую тренировку попросту не пускают ! В зале полтора человека , но «по технике безопасности» я не могу присоединиться к тренировке…. Такие чудеса вижу впервые !
И , что не может не удивлять - так это отсутствие воды в зале. Два кулера ,расположены в зале видимо для красоты. Воды нет ни в одном.
И это клуб, который берет «входные» деньги …
4
2
Diciembre 20, 2024
Купила подписку в клуб, мне пока все нравится . Просторный зал , большой достаточно бассейн. Очень вежливые и приятные администраторы на рецепции. Все очень своевременно убирают в раздевалке. Хотела бы отметить менеджера Яну, которая мне объяснила почему у меня не работает подписка и помогла своевременно решить вопрос .
Febrero 2, 2024
Из плюсов:
- отличное месторасположение (рядом остановка общественного транспорта, большая парковка);
- большой тренажерный зал с хороший вентиляцией;
- везде чисто;
- есть очень толковые тренеры;
- во вторник и среду играет ди-джей;
- отличный хамам;
- на мой взгляд, лучший клуб в городе из среднего ценового сегмента.
Из минусов:
- очень надеялась, что из-за цены будут более осознанные посетители (без студентов и школьников);
- вода в бассейне - это отдельная тема. Три раза пробовала сходить в бассейн, но потом вся исчесалась. У коллеги такая же проблема;
- из-за тренировок в бассейне для обычных посетителей на всех 1 дорожка, поэтому, нормально не поплавать;
- с менеджерами клуба сложно решить даже самую простую проблему. На горячей линии решается все.
6
4
Diciembre 22, 2024
Очень хорошее место. Удобно, что можно посещать несколько филиалов.
Научилась плавать именно здесь.
Обратилась к тренеру Лалаян Полине.
Несколько заботливый тренер. Очень рекомендую её. Её 13 летний опыт чувствуется, большое доверие сразу.
Благодарю, что теперь люблю воду. До новых встреч
1
Diciembre 24, 2024
Хожу второй месяц, все нравится!
Все аккуратно , чисто, новые тренажеры
Хочу выделить тренера водного комплекса Полину Лалаян , занималась с ней, все понятно и четко обьяснила, никаких напрягов и очень ответственно относится к работе, учитывает особенности здоровья клиента. 10/10
1
Enero 7
Классный клуб, шикарное оборудование, болтшой бассейн , просторно в любой локации клуба,большое спасибо менеджеру Яне из отдела продаж,сориентировала,помогла,подсказала,хороший сервис
Julio 13, 2024
Хороший клуб, отличный бассейн, очень удобно, что есть бассейн для свободного плаванья, что выручает при большом количестве посетителей. Большой тренажёрный зал. Вот с групповыми уроками последнее время проблема, вечером почти ничего нет, а то, что есть всё за дополнительную плату. Когда только начинала ходить полгода назад такого не было. Очень понравилась йога и пилатес с Александрой Савченко, но теперь в вечернее время и выходные она, к сожалению, только за деньги. Классные были занятия Lady Style, но тренер в клубе больше не работает, а заменить ничем не заменили. Хотелось бы всё-таки какого-то разнообразия в вечерних занятиях без доп.платы. сначала написала отзыв лучше, но то, что творится с расписанием меня не устраивает. Вечером оставили один бесконечный флекс, никакого разнообразия.
9
Enero 3
Отличный клуб, удобное расположение, все устраивает! Раздевалки чистые, тренажерный зал просторный! Отдельное спасибо менеджеру Яне за быстрое и своевременное решение любых вопросов!
1
Enero 3
Хожу полгода, все устраивает,. Тренажёры классные, их достаточно, бассейн имеется, что надо то ещё.
Оформляла в свое время менеджер Яна и не смотря на то что я пришел после ночной смены и засыпал она смогла достоверно все описать и рассказать.
Кто то писал про кулеры, так вот, за полгода ещё ни разу не было чтоб там не было воды. Со шкафчиками бывает конечно что надо выбрать рабочий, но это мелочь.
Enero 17
В Fitness Hause посещаю только бассейн, о котором могу сказать лишь хорошее. Всегда комфортная температура воды, достаточная площадь, есть три дорожки для любителей скоростного плавания и есть зона свободного плавания, что очень удобно. В этой зоне можно спокойно плавать не попадая под брызги воды от активных пловцов. Очень нравится СПА зона.
Enero 29
В клубе хорошая аква зона. Недавно была на тренировке у Полины Лалаян. Все понравилось, только положительные эмоции. Полина очень доброжелательный и приятный в общении человек. Она провела тренировку с учетом моих пожеланий и возможностей. Было интересно.
1
Enero 26
Мне здесь нравится 👍🏼, хожу сюда в фитнес четвертый год. Каждый раз при продлении абонемента предлагаются 2 бесплатные тренировки (1 - в тренажерном зале, 1 - в бассейне). В последний раз в бассейне проводила подарочную тренировку обаятельная девушка Полина Лалаян. Она очень общительная, добродушная и открытая. Доступно и понятно объясняет - что нужно исправить, чтобы плавать правильно.
1
Enero 25
В фитнес клубе понравился бассейн и тренировка с Полиной Лалаян. По несколько раз четко и ясно объясняла технику. Тренировка пролетела быстро и продуктивно, благодаря позитиву и четкости Полины)))
Enero 23
Тренажёрный зал на 5ку все новое! Минус нет окон. Находишся в подвале. В раздевалке холодновато после бассейна. Бассейна в принципе хватает но из трех дорожек одна постоянно занята платной тренировкой. Хамама надолго не хватило перестал работать. Говорят часто выходит из строя. Ещё не хватает конечно машинки для отжима плавок и купальников. В общем все хорошо но есть над чем поработать руководству
1
Junio 10, 2024
Хороший клуб, очень чисто , везде порядок. Не очень много людей, поэтому комфортно заниматься.
Достаточно разнообразные групповые программы, хожу к Саше Савченко в основном на йогу и пилатес, очень довольна её профессиональным подходом и энергией 👍
Сначала смутило наличие платных групповых, но они того стоят.Начала посещать платный пилатес, урок всегда разнообразный интересный, время летит незаметно 👍Такая легкость в теле!Спина меньше стала болеть 👍
Вообщем и целом клубу ставлю 5!
Enero 31
Клуб Монте Роза очень понравился!
Отмечу менеджера Ксению которая очень вежливая и приветливая!
Объяснила все подробно и показала!
Отмечу тренера Тимура у которого я занимаюсь долгое время!
Настоящий профессионал своего дела!
Diciembre 23, 2024
Отличный клуб, удобно добираться , рядом с домом, купила абонемент у менеджера Яны, все объяснила и показала, очень приветлива и отзывчива, профессионал в своем деле♥️
Diciembre 23, 2024
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отдела продаж: Горбачевой Яне.
Максимально подробно и доступно рассказала про возможные варианты посещения клуба. Теперь я СЧАСТЛИВЫЙ ОБЛАДАТЕЛЬ АБОНЕМЕНТА 🥳
Безмерно благодарю за честность и открытость !!😍
Febrero 27, 2024
Хороший зал, удобное расположение. Здесь комфортно, чисто, просторно и свободно. Есть гардероб. Не бывает толп людей даже в пиковые часы с 6 до 9, это для меня было важно при выборе зала. Есть бассейн, но пока не было возможности туда дойти. В отличие от других клубов здесь нужна справка и обязательны шапочки (что в общем-то хорошо)
Занимаюсь уже два месяца персонально с тренером Кузиным Иваном. Он профессионал своего дела, прорабатывает все детали, подобрал мне нужную нагрузку. На каждой тренировке есть что-то новенькое!
В общем всё просто супер!
3
1
Mayo 10, 2024
Самый лучший клуб из всех тех в которых я была в Самаре! Отличные спортивные направления,залы,оборудование, профессиональные тренера, приветливый персонал, спасибо большое менеджеру Яне , все показала, ответила на все интересующиеся меня вопросы и очень быстро подобрала тренера для индивидуальной тренировок .
Так же уборка помещений, залов на 1 уровне. А главное, рядом с домом .
Abril 15, 2024
Хожу в Fitness House на московском шоссе , очень
нравится этот спортзал. Тренажеры новые, везде чисто, просторно, нет посторонних запахов. Персонал отзывчивый ,персональные тренеры также очень нравятся, для меня пока это идеальное место для занятий спортом.
Занимаюсь с Дианой Кошельник, очень рада, что попала именно к ней , Диана очень позитивный человек ,всегда поможет, поддержит, подскажет ,где ошибка и как ее исправить.Добрая , но требовательная, внимательная и чуткая.
Тренировки с ней проходят легко и быстро,каждое занятие продуманно и всегда есть что-то новое, прислушивается ко всем пожеланиям, учитывает общее состояние и возможности.
После тренировок ощущение лёгкости и должной нагрузки.
Каждая тренировка в радость❤️
Так же Диана помогает составить рацион питания, что тоже не мало важно , в комплексе с тренировками для лучшего результата
Спасибо за подход🤍
2
Marzo 1
Давно хожу в зал все время какие то проблемы, но сейчас не об этом.
Недавно специально начала ездить на машине, чтобы не тратить деньги на такси. Была тут большая хорошая парковка, а сейчас... Непонятно сначала говорили что нужен пропуск, теперь платная, не понятно почему нельзя для посетителей клуба сделать нормальные условия посещения, это так же слияет на впечатление от зале!!! У меня если варианты ходить в другой зал, но я выбирала этот только из за бассейна, с каждым разом минусы перевешивают...
2 часа бесплатно не хватает для посетителя клуба который к примеру как я ходит пару раз в неделю и сначала в тренажёр потом в бассейн и хамам, я физически не укладываюсь, бежать не собираюсь и каждый раз тратить деньги на парковку в САМАРЕ я не собираюсь, лучше уйти в другой зал что мне разбирать с парковкой и лишние проблемы себе создавать
1
Diciembre 24, 2024
Приходила в данный клуб на гостевой визит , мне все понравилось , приветливый персонал, отдельное спасибо менеджеру Яне за быстрое оформление и презентацию по клубу , забронировали абонемент. Клуб отличный , оборудование свежее. Очень чистый бассейн и не большая загрузка по людям. Советую данный клуб 💪🏻
Enero 11
Была на днях на бесплатной пробной тренировке в бассейне. Тренировку провела Лалаян Полина. Очень милая и позитивная девушка, профессионал своего дела. Так как плавать не умею, очень вдохновила на дальнейшие занятия и что всё обязательно получится!!! Ушла с тренировки с хорошим настроением и боевым настроем 👍🏻👍🏻👍🏻
1
Septiembre 21, 2024
Я в легком шоке если честно..... Занималась до этого в Физкультуре, много лет в Ботеке , пришла в данный зал за тренером своим, и тут выходя из зала , не сработала кнопка , увидев девушку за окном ( была одна) как оказалась менеджер Яна , и рядом еще девушка стояла , молчали , я спросила что не так с кнопкой ? На что прозвучал грубый ответ- вы что не видите , что я занята?!! - пардон, не вижу , не было какого то диалога на тот момент , тишина , откуда же мне знать чем вы там занимаетесь.... Это что за менеджеры в данном клубе , клиентоориентированности 0!! Руководству пожелания пробатоть общение менеджеров и клиентов что посещают , с такими веслами далеко не проплыть....
9
Abril 16, 2024
Отличный клуб, удобное расположение , все отлично. Отдельно хотелось бы выразить благодарность тренеру Диане за отзывчивость, доброжелательность, умение грамотно и четко объяснять, за мотивацию и способность показать, что спорт-это круто, а самое главное-привить любовь к тренировкам и правильному питанию, которое может быть по настоящему вкусным и полезным. От души отрываю ее и советую своим подружкам☺️☺️☺️
1
Enero 3
Хороший комфортный зал, все необходимое имеется. Оборудование не уставшее, все чистое.
Отдельно спасибо менеджеру Яне, все доходчиво объяснила/показала клуб
Enero 3
Зал прекрасный, все новое. Тренеры замечательные, отзывчивые, всегда помогут на помощь. Один минус Wi-Fi. Будьте к этому готовы.И огромное спасибо менеджеру Яне за экскурсию
Junio 4, 2024
Удобное расположение клуба в бизнес-центре, определенно, является огромным плюсом. Классная атмосфера, в некоторые дни недели в зале играет диджей, такого я еще нигде не встречала. Отдельное спасибо девушкам, из отдела продаж, а конкретно Яне. Ответила на все интересующие меня вопросы, помогла с выбором более подходящего для меня абонемента, сразу рассказала о тренерском составе и расписании групповых тренировок.
Enero 29
28.01.2025 прошла персональную тренировку в бассейне с Лалаян Полиной. Отличные ощущения, Полина помогла скорректировать дыхание...за одну тренировку получила хороший результат! Спасибо Полине! 👍
1
Abril 18, 2024
Почти год хожу на тренировки в Fitness House в Monte РОЗА. Только положительные впечатления, клуб новый, хорошие тренажёры. Взяла персональную тренировку в тренажёрном зале. Хочу отметить тренера Диану. Очень профессиональный подход к клиентам. Всё занятие у вас гарантировано будет 100% внимание тренера, который помогает и контролирует правильность выполнения, количество повторений и т. д. А кроме того она очень приятная в общении. Кто хочет результат от занятий в зале рекомендую Диану!
Abril 22, 2024
Хороший зал, новые тренажеры, хорошая система кондиционирования, диджей играет по вечерам, благодаря чему атмосфера топ. Занимаюсь с тренером Дианой Кошельник, тренер огонь, очень технична, требовательна, но при этом супер доброжелательная, приятная в общении, классную программу дает, все время что-то новое и интересное, очень довольна нашим взаимодействием! Рекомендую!
1
Abril 18, 2024
Очень комфортное место! Все здесь гармонично, чисто, душевно! Как для спорта, так и для отдыха! Хочется отметить тренера Диану - прекрасный тренер, с индивидуальным подходом к каждому клиенту (я и моя дочь в восторге), внимательная, вежливая, доброжелательная и с отличной аурой! Всем рекомендую!!!
Febrero 4
Менеджер Ксения великолепная. Очень хорошо показала мне клуб я сразу же купил абонемент!
Красивая,приветливая очень любезно общалась со мной!
Лучший менеджер в клубе!
Marzo 12, 2024
Хороший зал, удобное расположение, есть бассейн и спа-зона. Особенно понравилось заниматься с тренером Дианой, серьезный подход, тренировки до отказа и результаты уже в первый месяц! Приятная атмосфера понимания, ответит на твои вопросы, поможет с питанием, буду продолжать с ней заниматься. ❤️
В особенности подходит тем, кому скучно заниматься одному, есть о чем поговорить и посмеяться 🥰
Enero 3
Отличный клуб. Чистый. Всё есть. Отдельное спасибо менеджеру Яне, при покупке абонимента все четко объяснила, было приятно общаться.
1
Febrero 15, 2024
Хороший зал, спа зона. Замечательный тренер Михаил, прям рекомендую. Профессионал своего дела, уделяет колоссальное количество времени своим клиентам и прорабатывает все детали. Каждая тренировка не похожа на предыдущую, результат работы тренера стал у меня заметен через 8 тренировок уже. Для своих клиентов становится верным проводником в фитнес и здоровый образ жизни.
1
Septiembre 27, 2024
Уровень сервиса у федеральной сети, которая работает по всей России на уровне подвальной качалки. Административный отдел либо совсем лишен полномочий по решению вопросов и просьб со стороны клиентов, либо просто не квалифицированны.
Начну с того, что посещаю данный клуб 4 месяца на Московском шоссе 4 здание Монте Роза. С моей стороны были просьбы о возможности приобрести крема для солярия и шапочки для бассейна, сотрудники на ресепшен дали понять, что ничего здесь не решают и мои пожелания видимо никому не передали.
Тренеры все очень приветливые и доброжелательные, что не скажешь про административный отдел, сотрудники на ресепшен никогда не здороваются, хотя чтобы попасть в клуб проходишь мимо них.
Сначала чтобы выйти из клуба надо принести справку, что ты здоров. Парадокс, чтобы зайти и тренироваться, она не нужна, а выйти нужна. Справка либо от местного врача за доп плату разумеется, либо от стороннего. При заключении договора никто об этом не предупреждает.
Позже я выяснила (не от администрации клуба) что на сайте клуба в личном кабинете можно поставить галочку - отказ, и тогда тебя будут выпускать без проблем.
Когда ставишь галочку на сайте, значит отказываешься от бесплатной персональной тренировки. Как это взаимосвязано, не понятно… Видимо ты должен заплатить их местному врачу, чтобы получить бесплатную тренировку.
Но эта галочка оказалась фикцией, так как тренеры на мой личный номер писали с предложением бесплатной тренировки.
Это прямое нарушение моих прав, передавать мои данные третьем лицам.
Что касается самого клуба, как только я начала ходить в данный клуб залы были пустые, далее по причине закрытия другого известного клуба нашего города кол-во клиентов увеличилось в разы, и видимо администрация не учла, что надо чаще проверять места общественного пользования. В частности в туалете часто не бывает бумаги, сиденья унитаза грязные, я на прямую сообщала об этом тем, кто сидит на ресепшен.
Сегодня я в очередной раз подошла, мне ответили, что сегодня в 9 утра было чисто, но на часах 12:30. Графика уборки помещений у них нет, ни на дверях, ни у персонала. Мне стали доказывать, что такого не может быть, у них чисто! Если такое отношение к чистоте, это главный показатель сервиса на мой взгляд, то и о элементарных правилах вежливости они тоже не знают - приветствие гостей. Мне стали объяснять что не должны здороваться со всеми, т.к. сотни людей приходят в клуб.
Далее подключилась управляющая, которая стала извиняться за неподобающее общение персонала с клиентом, но персонал и при ней вела себя не соблюдая субординацию.
На мой взгляд персонал в белых халатах, которые выполняют так же роль администраторов, либо не справляются с данной должностью, либо им не объяснили как следует общаться с клиентами.
Проведите работу со своими сотрудниками Юлией и Артуром, потому что помимо своей основной работы мед персонала они выполняют административную работу и такое общение недопустимо ни с клиентами, ни с управляющей!
Ставлю 2 звезды за то, что федеральная сеть такого уровня должным образом не обучает сотрудников как следует общаться с клиентами и реагировать на элементарные просьбы о чистоте и стандартов общения.
11
Diciembre 20, 2024
Хожу с удовольствием,но это пока. Бассейн, сауны и тренажёрный зал все замечательно! Но эта грязь в раздевалке, уже раздражает. Руководство, никак не реагирует на проблему. Измените уже ситуацию с грязью от обуви! 20 декабря. Фото прилагаю. Все настроение и впечатление от посещения портит эта грязь перед новым годом.
2