Отличный комплекс! Кроме бассейна тренажёрный зал, сауна, турецкая парная, соляная пещера, инфракрасная парная. Очень вежливый персонал.
Дополнение через год с лишним. Нисколько не отрекаясь от первого отзыва, напишу о негативных моментах, имевших место уже в прошлом и этом году.
В договоре с комплексом СССР указано, что посетителю компенсируются не более 30 дней, если по каким-либо причинам он не посещает это заведение (оплачиваемый абонемент на 1 год, на 1 месяц не предусмотрен, на квартал - тоже, хотя последний зачем-то фигурирует в договоре). Так получилось, что после операции я не смог более 8 месяцев посещать бассейн. Другие услуги меня не интересовали. Звоню в отдел продаж, не претендуя на 8 месяцев, прошу продлить посещение бассейна на 30 дней. Получаю ответ, что мне необходимо скачать в мой гаджет приложение, рекомендованное СССР. Понимаю, что компании заинтересованы в рассылке рекламы. Маркетинг, однако. Но, во-первых, мой старенький планшет по гаджетному возрасту соответствует моим 72 годам, и его память переполнена. Во-вторых, мне и так надоели назойливые приглашения по телефону посетить салон красоты
"Афродита", находящийся в
этом комплексе. Очень актуально для 72-летнего деда?! После 10 дней безуспешных переговоров (не каждый день) не лично с руководителем, а в качестве ретрансляторов выступали сотрудники отдела продаж, моё терпение лопнуло, и я заявил, что прибуду к ним на костылях в сопровождении телевидения. О, чудо! Вопрос сразу решился.
Далее, в прошлом июне на 10 дней отключали горячее водоснабжение, и бассей не функционировал. Во время этой паузы поинтересовался в отделе продаж, будет ли продлен срок посещения бассейна. Получив утвердительный ответ, успокоился. Но в этом году, начав посещать бассейн, учитывая предыдущий негатив, решил ещё раз уточнить в отделе продаж. На мой вопрос получил от особы за столом в дальнем углу резкую реплику, что нужно было своевременно написать заявление. Дескать, на стойке приема посетителей было вывешено объявление. Учитывая, что я длительное время был не способен посещать заведение, я обратился к девушке на ресепшн. Получив ответ, что такого объявления не было, пригласил её в отдел продаж. Там под резкие реплики сотрудников она заявила, что не помнит. Через несколько дней решил всё же добиваться своего. На ресепшен поинтересовался, могу ли я переговорить с руководителем. Получил ответ, что вряд ли. Тем не менее задали вопрос по сути. Я обрисовал ситуацию. Через пару минут ко мне полошла милая девушка и предложила написать заявление. Ещё через два дня она же перезвонила и сообщила, что ситуация улажена.
Перед окончанием срока договора мне позвонил сотрудник и предложил заключить новый договор на год. Подумав, решил, что на старости лет мне нервотрёпка ни к чему. Сейчас посещаю другой бассейн по месячному абонементу со скидкой для пенсионеров. Руководителю комплекса СССР в Дзержинском ставлю оценку "единица"! Рекомендовать знакомым этот комплекс не буду!
Извиняюсь за пространный комментарий.
27
1
Виктория
Experto local nivel 5
Octubre 21
Всё отлично, чистенько, тренажерный зал большой, раздевалки тоже большие и чисто везде, НО в бассейне не приятно плавать, слишком сильный запах хлорки, даже купальник потом воняет хлоркой, из-за этого начались проблемы с кожей, сухость и зуд. В душевой очередь, смесители сломаны, невозможно настроить комфортную температуру воды, то ледяная то кипяток, короче как то так
5
3
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Алексеев
Experto local nivel 10
Julio 25
Хороший фитнесс клуб. Хорошие тренажеры. Очень продуманная спа секция, бассейн, сауна, хамам. Для сравнения был в другом финесс центре в Москве, не понравилось, да там новее, моднее, красивее, но по факту хуже. Плохо продуманная компоновка зала и размещение тренажеров по сравнению с этим клубом. Тут как в настоящем «совке» - строго, но эффективно! Желаю клубу процветания и успехов! Кстати недавно обновили покрытие пола, что радует! Пустячок, а приятно!