Магазин действительно хороший, и его удобное расположение делает его довольно привлекательным для местных жителей. Однако, несмотря на все положительные стороны, одно обстоятельство портит все впечатление – это престарелая сотрудница, не славянской внешности, которая регулярно демонстрирует в хамском виде недовольство посетителями. Её хамское поведение и оскорбительные реплики создают в магазине атмосферу грязи и дискомфорта. Как администрация магазина может игнорировать такие факты? Дети, приходя сюда, не только наблюдают за неуважительным отношением, но и становятся жертвами её незаслуженной агрессии.
Разве это нормально, когда покупатели, включая маленьких детей, вынуждены покидать магазин с опущенными головами и слезами на глазах? Это вызывает глубокое недоумение. Кажется, что управление магазином больше заботит прибыль, чем комфорт и состояние своих клиентов. Если деловая этика и забота о клиентах не на первом месте, то надо увольнять не только агрессивных сотрудников, но и руководство магазина.
3
Агата Русинова
Experto local nivel 5
Septiembre 29
Очень удобный магазин,прямо около дома,можно сразу из fix prise пойти в аптеку, очень удобная оплата,всё по низким ценам, можно закупиться для своего ребёнка канцелярией также там есть еда,для кухни,носки,полотенца и т.д.Обязательно зайдите туда!
2
Нина Михайлова
Experto local nivel 6
Marzo 12
Замечательное расположение в жилом массиве.. Достаточно большое помещение - даже при значительном количестве покупателей можно спокойно выбрать нужную вещь. Ассортимент очень неплохой - всегда можно найти что-то интересное. Одну звезду сняла за отсутствие возможности учитывать карту магазина по номеру телефона покупателя, а не таскать еë постоянно с собой.
1
Нуржамал Н.
Experto local nivel 2
Noviembre 24
Уважаемая администрация FixPrice!
Хочу обратить ваше внимание на неприемлемое поведение сотрудников в одном из ваших магазинов. Отношение к покупателям вызывает глубокое разочарование. В частности, сотрудники (женщина в платке, мужчина на кассе и, как мне сказали, директор) позволяют себе кричать, грубить и унижать посетителей.
Когда я попыталась вмешаться и попросить не повышать голос на покупательницу, мне в грубой форме ответили: «Не лезь не в своё дело, рот закрыла и пошла вон из магазина».Подобное обращение совершенно недопустимо и нарушает все нормы обслуживания.
Этот случай не только испортил впечатление от вашего магазина, но и лишил желания возвращаться туда снова. Прошу вас принять меры по улучшению качества обслуживания и провести разъяснительную работу с коллективом. Уверена, что такое отношение к клиентам вредит репутации вашей компании.
Надеюсь на оперативную реакцию и изменения в лучшую сторону.
С уважением, Нуржамал.
1
Екатерина Ерёмина
Experto local nivel 4
Octubre 26
Вчера (25.10.24 в 17:48) с детьми была в данном магазине, была в шоке от ответов сотрудницы не славянской внешности, просила о помощи,в ответ лишь «смотрите сами,ищите там»,после 4 моей просьбы все же подошла. Как позже оказалось,нахамила моим детям,пока я была в соседнем ряду, а когда я уже выходила из магазина,то услышала в след очень нелицеприятные слова, возвращаться не стала,так как еще сильнее портить настроение детям я не хотела, у всех остался неприятный осадок после посещения магазина,а ведь ехали специально за атрибутикой праздника. Прошу провести беседу с данной сотрудницей,видимо,она не знает как работать с людьми в такой сфере. После меня к ней подходила девушка с вопросом о цене,была так же отослана для самостоятельного изучения, но в более грубой форме.
3
alisa devendis
Experto local nivel 4
Julio 20
Классный магазин, близко с домом. Чистый, с доступными ценами и хорошим ассортиментом. Рекомендую!
3
1
Рузанна Григорян
Experto local nivel 11
Junio 15
Магазин хороший и нужный. Товаров много - на любой вкус. Очень выручает. Есть отдел для детей- все для школы. Рекомендую Магазин очень нравится.
2
Коженова Наталья
Experto local nivel 11
Mayo 6
Достаточно большой магазин,чистый, хороший ассортимент. Поставили кассы самообслуживания, что очень удобно. Минус в подходе к магазину, всегда раздолбанные ступени, зимой страшно подниматься.
1
лана ланская
Experto local nivel 4
Agosto 1
Чистый магазин , порядок всегда в зале , персонал очень вежливый и внимательный. Нет очередей
3
1
Владимир В.
Experto local nivel 15
Marzo 26
Очень хороший магазинчик с ассортиментом на каждый день: чай, кофе, печенье, консервы, мешки для мусора с ручками и другие приятные мелочи. Сотрудники учтивы и внимательны.
Инкогнито 3944
Experto local nivel 4
Junio 11
очень хорошыи магазин нам он нравится хорошое обслуживане продавцы вежливые хорошая продукцыя можно купить што нужно и недорого
3
Екатерина М.
Experto local nivel 7
Noviembre 10
Ассортимент магазина хороший. Интересовала новогодняя атрибутика, поэтому смотрела только эту часть магазина. Но, мой негативный отзыв будет не первым относительно сотрудницы данного магазина.
Все кассы закрыты. Попробовала пробить на кассе самообслуживания, не получилось так как на товарах не было штрих-кода. Она сидит залипает в телефоне, начала на меня кричать что я не умею пользоваться кассой, попросила открыть хоть одну кассу, «нет у нас касс, только эти. Оплачивайте здесь! Возьмите другой товар» после пошла кричать на детей которые пытались оплатить на соседней кассе.
Не понимаю, зачем вымещать свою злость и агрессию на покупателях, и почему не открыть нормальную кассу.
Больше сюда не приду
Марина П.
Experto local nivel 5
Noviembre 16
Магазин сам хороший, но сотрудники ужасные. Хамят, работать не хотят. Если что-то спросить, вечно не довольны. И сотрудник, скучающий на кассе, никого нет, но отправляют на кассу самообслуживания, ведь он может переработать и устать.
1
Андрей С
Experto local nivel 5
Noviembre 28
Купили перчатки, оказались с браком. Когда через пару дней с чеком, неношеные принесли возвратить, ценный специалист отказалась делать возврат. Типа сами испортили. Будем писать жалобу в Роспотребнадзор, деньги смешные, но не в них дело. а в свинском отношении к покупателям.
Надежда К.
Experto local nivel 8
Junio 27
Отличный магазин рядом с домом для приобретения бытовой и детской мелочевки
Вера Королевп
Experto local nivel 4
Mayo 18
Очень приветливый персонал, внимательный,вежливый, в офисе всегда чисто, ни каких очередей, быстрое обслуживание
3
Светлана
Experto local nivel 17
Julio 30
Отличный магазин. Много сезонного декора. Всегда большой выбор.
Ольга З.
Experto local nivel 10
Febrero 14
Рядом с домом, удобно. Иногда покупаю хозяйственные, кухонные и канцелярские товары. Все устраивает.
3
Катя Яковлева
Experto local nivel 4
Junio 23
Обожаю этот магазин. Низкие цены и хорошее качество. 5 звёзд 👍
2
Елена
Experto local nivel 11
Enero 27
Очень хороший магазин, по достойным ценам. Всегда что то можно подобрать себе. И самое главное что рядом с домом, это огромный плюс.
Е. Ю. К.
Experto local nivel 11
Junio 28, 2023
Выбор товаров как и в других магазинах Fix Price очень хороший. Цены тоже радуют. В магазине чисто, товар разложен аккуратно. Искать всё удобно.
Инкогнито 9602
Experto local nivel 2
Febrero 3
ТЦ Пражский сидит кассир на кассе и разводит руками от отсутствия сдачи.люди выбравшие товар оставляют на кассе и уходят. На замечание что это обязанность магазина обеспечить торговое обслуживание в т.ч. наличие сдачи, реакция не адекватна! Виновны как касир, так управляющий.
1
3
Алёна Тихоход
Experto local nivel 6
Febrero 25
Прекрасный выбор товара,чистый магазин,практически всегда указаны ценники на товар.Кассиры вежливые,работают несколько касс,фактически очереди нет.
3
1
Галина Балашова
Experto local nivel 8
Marzo 16
Отличный магазин, всегда можно найти для дома необходимую вещь. Персонал очень вежливый
Неизвестно
Experto local nivel 6
Abril 3, 2023
Выбор товаров не такой большой, но хороший. Персонал добрый. Довольно чисто. Расположение идеальное. Очередей мало обычно максимум 2-3человека.Качесво отличное и цены отличные
3
Марго
Experto local nivel 19
Octubre 15
Большой магазин много разных товаров. По соседству wildberies
Brilliantovka
Experto local nivel 9
Septiembre 28
Хороший, чистый, аккуратный, продавцы приятные.
1
1
Любовь! Love❤Amor
Experto local nivel 5
Enero 19
Прекрасный магазин, прекрасные цены и прекрасное обслуживание - продавцы всегда вежливые!
1
Оленька
Experto local nivel 9
Abril 9
Все отлично, кроме ценников ,которых нет ,на многих товарах,а бегать каждый раз спрашивать на кассе, не очень удобно.
3
Марина Давыдова
Experto local nivel 8
Noviembre 14, 2023
Отличный магазин, все аккуратно разложено, ассортимент хороший , кассиры приветливые и терпеливые.
3
1
Данил Ш.
Experto local nivel 2
Junio 26
В 9:54 иду к дверям и передо мной их просто закрывают, хоть человек видел, что я шел в магазин
3
Светлана Ближникова
Experto local nivel 7
Julio 24, 2023
Часто бываю в магазинах этой сети
В этом как то сильно иначе ,чем в других.
Полный парядок в раскладках товара.
Аккуратно все по секциям.
Никогда нет хаоса и беспорядка.
По не известной мне причине существенная разница ассортимента.
Видимо им одним удается все полученные товары разместить в зале,
Приятно захадить .
4
1
Евгения Преснякова
Experto local nivel 12
Mayo 19, 2022
Выбор товара хороший, персонал вроде нормальный, чисто, порядок на полках с выкладкой товаров, расположен рядом с домом, что очень важно, насчет качества товаров, могу сказать так, нужно внимательно смотреть само качество, упаковку и подумать насколько долго это прослужит. Но я обычно посещаю его из за бытовой химии, недорого.
3
Анастасия Николаева
Experto local nivel 10
Noviembre 28, 2022
Небольшой, уютный и чистый "Fix Price".
С хорошим ассортиментом этой сети.
Всегда вежливые и доброжелательные продавцы. Удобно расположен в шаговой доступности.
3
Елена Иванов
Experto local nivel 4
Julio 20, 2023
Пользуюсь интернет доставкой, очень удобно, близко от дома, персонал приветливый, всегда помогут при возникновении вопросов. Спасибо
3
1
СВЕТЛАНА Гаврюченкова
Experto local nivel 6
Marzo 7
Магазин хороший, товара много. В магазине чисто, продавцы доброжелательные.
3
Катюша Сбродова
Experto local nivel 6
Diciembre 28, 2023
Заказ №2438080 от 25.12.2023 на кассе списали 2 раза средства с карты, утверждая что платёж 1 раз не прошёл и деньги вернутся. Сегодня 28.12.2023 деньги так и не вернулись, платёж уже не в обработке и деньги точно списаны, но ФиксПрайс не возвращает и не разбирается в ситуации.
2
3
Любава
Experto local nivel 17
Abril 8, 2023
Хороший магазин. Большое разнообразие товара, цены разные, но привлекательные. Качество товаров хорошее.
Очереди бывают, персонал хороший 👍
3
Павел Ф
Experto local nivel 11
Diciembre 26, 2022
Очень удобный для посещения магазин! Большой выбор различных товаров по отличным ценам! Вежливый и улыбчивый персонал! Все устраивает, молодцы!
3
Кристина
Experto local nivel 9
Noviembre 10
Хамское отношение продавцов. Оскорбляют покупателей. Говорят, что жалоб не боятся.
Анастасия Казакова
Experto local nivel 8
Marzo 26, 2023
Неплохо, чисто, да и в остальном как и во всех фиксах. Есть прикольные вещички для дома, можно купить из еды что-нибудь дешевле
3
Евгения Савинская
Experto local nivel 25
Septiembre 14, 2022
Хороший сетевой магазин Fix Price, большой ассортимент товаров по приемлемым ценам, особенно дешевле, чем в крупных гипермаркетах, бытовая химия и товары для дома.
Наталья Долгополова
Experto local nivel 5
Marzo 16
Удобнее было когда был в Зиг Заге, помещение маловато, но ассортимент хороший
3
НЕЛЛИ Кирюшина
Experto local nivel 7
Junio 15
Магазин хороший,но когда на кассе сидит тетка в платке,она постоянно вбивает лишний товар так что смотрите чеки
6
2
Светлана Яковлева
Experto local nivel 14
Abril 15
Хороший магазин, только места маловато, а так все необходимое есть.
3
Наталья М
Experto local nivel 5
Febrero 25
Хотелось бы побольше помещение),но так как рядом больше нет иного магазина-этот замечательный))
3
Ринат
Experto local nivel 8
Septiembre 6, 2023
хороший магазин возле дома, есть практически вся мелочёвка для дома. И самое главное, что не дорого!!!
1
Aisha Qaraeva
Experto local nivel 4
Enero 1
Самые товары хорошие ну продавцы очень грубые Когда спрашиваю сыну грубят ну я такому недовольна. На полках магазина не указано ценники на товары!
Елена Анеле
Experto local nivel 7
Octubre 7, 2023
Хороший магазин. Вежливый персонал. Чисто и аккуратно расставлены продукция.
1
1
Валерий С.
Experto local nivel 7
Mayo 19
Фикс это магазин, где полезное за не дорого всегда что-то можно выбрать.