Жалоба сегодня 27.12.2024г. В 17:34-17:40 сотрудница порвала пакет , на что я попросил за менять пакет на новый так как я его оплатил, пакет был бракованный. Сотрудница начала возмущена разговаривать ( вы что в нем не можете донести, я ответил что он порвется) она бросила мне пакет и сказала ВСЁ ИДИТЕ , тон был груб и возмущеный . я попросил жалобную книгу она ответила что у них ее нету , после я спросил как их звать по имя отчеству, они мне ответили что сейчас полицию вызовут , я задал вопрос где ваши бейджики , на что они начали пугать охраной и полицией.
Порошу разобраться в этом инциденте. И научить как надо общаться с клиентами!
1
Эльвира Литошенко
Experto local nivel 7
Agosto 12, 2024
Отличный магазин с разнообразными и недорогими товарами. Светлый. Ассортимент на любой вкус и кошелек. Сезонные товары подобраны с понимание потребностей покупателей.
Ольга Исаева
Experto local nivel 3
Noviembre 11, 2024
В этом магазине всегда округляют сумму в чеке в пользу магазина. Не поленились и отдала сумму ровно как в чеке 326р 50 коп. Хотя мне озвучили уже округленную сумму в 327р. Кассир была крайне недовольна, проворчав и где только нашли мелочь. Вопрос: почему ценники стоят с копейками, а сумму на кассе озвучиваете округляя до рублей. Похоже проверка уже едет к вам, ждите!
Елена Рашевская
Experto local nivel 4
Enero 25
Большой хороший магазин. Разнообразный ассортимент товаров, которые удобно располагаются на полках. Пользоваться магазином удобно
Оксана Голушкова
Experto local nivel 6
Diciembre 22, 2024
Не большой магазинчик на втором этаже, есть лифт... По содержанию и количеству товара мне подходит, зайти, не затратив много времени, приобрести необходимое и выйти.
Ирина
Experto local nivel 15
Agosto 15, 2024
Добрый день всем вы знаете вот сегодня была в фикс прайсе произошла такая ситуация я стала брать салфетки а влажной на них оказывается была перевёрнутая типа химия типа белизны я подняла не видя этого испортилась одежда воняются что страшно руки а я сказала это администратору и продавцам магазина на что получила орк рип в свою очередь и сказали что ещё я виновата может быть я действительно хожу специально и делаю так чтобы мне портили одежду потом они мне за это платили куда обращаться не знаете ли горячую линию куда можно дозвониться потому что все телефоны которые есть в интернете они не работают спасибо. Внутри валяются бутылки с которых течет.
1
Светлана Тужилова
Experto local nivel 4
Diciembre 6, 2024
Большой и аккуратный магазин. Ассортимент большой и все расставлено доступно для посетителей.
1
Полина Д.
Experto local nivel 5
Junio 11, 2024
Здравствуйте. Столкнулась с хамским отношением сотрудников и полным неуважением в свою сторону. 11 Июня в 19:40 зашла в магазин посмотреть ассортимент и цены. После чего вышла и отправилась в другой магазин в ТЦ, поскольку хотела сравнить цены и товары. Вернулась, пошла к стойке с товаром, что хотела купить и услышала достаточно громкий возглас обо мне сотрудницы магазина "Опять он пришла". После она отправилась к администратору и так же громко проговорила "Она уже второй раз пришла. Не нравится она мне". После словила на себе пристальный взгляд обеих сотрудниц что сразу всполошились и начали за мной следить. Это ненормально. К сожалению, бейджей на сотрудницах не запомнила. Видимо их не было вовсе.
1
2
Сергей Цыганков
Experto local nivel 30
Julio 6, 2024
Покупаю тут мелкие символичные подарки детям (на раз).Дети очень любят любые новые мелочи,а это место очень помогает в этом.Ассортимент часто меняется и всегда нахожу что-то новое
1
Дина Гафурова
Experto local nivel 10
Enero 16
Все необходимое по мелочи можно купить ,рядом с домом расположение магазина
Анна С.
Experto local nivel 4
Mayo 24, 2024
Магазин хороший, всё для дома. Но есть сотрудник- мужчина с бородой очень невежлив, груб и хамоват. С покупателями ведёт себя не подобающе - приказывает с формулировкой "Я хочу, чтобы вы убрали.."..и т.д..как буд-то ему все обязаны.... Очень неприятное ощущение осталось от посещения магазина(( С некоторыми сотрудниками стоит провести профилактические беседы и научить элементарной вежливости.
1
Александр Сафонов
Experto local nivel 30
Octubre 11, 2023
Находится внутри торгового центра, хороший ассортимент товара по приемлемым ценам, грамотно разложен товар. Присутствует карта лояльности покупателя. Приветливый персонал.
3
Наталья М.
Experto local nivel 6
Septiembre 13, 2024
Множество различных товаров. Хороший ассортимент. Рекомендую
3
Лилия Дмитриева
Experto local nivel 12
Febrero 20
Товар один и тоже. В других магазинах есть новинки. Даже в других городах. В этом давно ничего не меняется.
Белая Сова
Experto local nivel 6
Marzo 5
Не все цены совпадают с указанными на ценниках. Часто!
Детям, когда прошу взять чек принципиально не выдают...
В целом обычный фикс-прайс
Ирина
Experto local nivel 9
Enero 3, 2024
Неплохой магазин мелочей. Товары эконом варианта по невысоким ценам. В основном промтовары, есть и продукты питания. Посетите, что нибудь да понравится.
Коляныч Ильин
Experto local nivel 10
Julio 4, 2023
Магазин известной сети. Много дешевых товаров. Не сказать, что все товары высокого качества, но что-то хорошее можно найти, особенно если требуется срочно. Внутри чисто, персонал приветливый, есть камеры хранения.
4
2
Amicusil
Experto local nivel 21
Enero 24, 2023
Хороший магазин. Цены не большие. Ассортимент достаточный. Обслуживание быстрое. Персонал вежливый. Проходимость магазина большая, т.к. находится на оживлённой улице, поэтому товар всегда новый не залежалый.
3
1
Алечка
Experto local nivel 15
Febrero 2, 2023
Фикс прайс в ТЦ МИГ. Стандартный магазин фиксированных цен со стандартным ассортиментом. Достаточно чистый, с доброжелательным персоналом, кассиры работают быстро, очереди практически не собираются, просроченных или испорченных товаров мне не попадалось.
3
1
Илья Балагуров
Experto local nivel 7
Enero 12, 2024
Цены не кусаются. Но не всегда дешёвое соответствует качество. По приколу можно приходить, покупать еду, так как не дорого. Но... Если какие-то вещи в подарок, то лучше найти подороже, получше
3
Кристина Валерьевна
Experto local nivel 24
Enero 8, 2024
Хороший магазин, широкий ассортимент, приятные цены, компетентный и вежливый персонал
1
Молчание Ягнят
Experto local nivel 11
Septiembre 28, 2024
маленький выбор,но для маленького магазина это нормально
3
АнатКутум.
Experto local nivel 8
Marzo 4, 2024
В "Диси" значительно увеличился выбор товаров и всегда очень любезный персонал, знающий ответ на любой (уместный) вопрос.
1
Владислав Усов
Experto local nivel 14
Agosto 2, 2022
Всегда чисто. Большой ассортимент. Некоторых товаров здесь нет, в то время как в других фикс прайсах попадаются. В целом хороший магазин по доступным ценам. Необходимое есть, очереди не большие, качество товара сложно оценить, но из съесного вполне всё свежее и не залежавшееся.
5
2
Всё намного лучше чем кажется
Experto local nivel 6
Septiembre 14, 2023
Круто! У меня занятие этажом выше и в перерыв я спускаюсь и конечно же забегаю в фикс прайс. Там низкие цены, поэтому можно хоть пол магазина скупиьь
3
Александр Лучин
Experto local nivel 6
Enero 21, 2024
Неплохой магазин Фикс в торговом комплексе Миг, большой асортимент товара по низким ценам
1
Юлия К.
Experto local nivel 6
Diciembre 5, 2024
Хороший магазин. Большой ассортимент.
2
Наталья Малютина
Experto local nivel 10
Marzo 24, 2024
Всегда что-то можно купить,много разных полезных вещичек,да и цены радуют
2
Алексей Б.
Experto local nivel 15
Enero 14, 2023
В целом магазин неплох, но его формат и качество многих товаров мне лично не подходят, поэтому очень редко тут что-покупаю. Персонал так сказать "средней"дружелюбности, улыбок на лицах не встречал, но и особого негатива к ним тоже нет. Обслуживали довольно быстро.
4
Андрей Петров
Experto local nivel 15
Junio 5, 2024
Обычный сетевик, со средним асартиментом, минус - узкие проходы и как "наплыв" посетителей работает одна касса
Евгений Заикин
Experto local nivel 9
Mayo 23, 2023
Магазин как магазин, цены низкие, есть что выбрать, но надо очень присматриваться к товару, в такие магазины поставляется товар не очень высокого качества (поэтому и цены такие), но это не про весь товар, можно купить и дельную вещь за копейки..
3
Светлана Шестакова
Experto local nivel 6
Marzo 17, 2024
Хороший магазин, большой ассортимент, удобно расположен.
3
наталия
Experto local nivel 11
Mayo 6, 2024
Думаю, что этот магазин уже нельзя называть FixPrice🤷♀️(фиксированная цена)
Сейчас это обычный магазин, а-ля сельпо.
1
1
Ирина Старченкова
Experto local nivel 6
Enero 29, 2024
Покупаю там редко, носки, канцелярию, но не очень доверяю качеству продуктов и других товаров в этой сети, сомнительного качества!
3
1
Rino Belo
Experto local nivel 6
Enero 28
Ничего особенного
Нормальный фикс прайс
Светлана
Experto local nivel 25
Febrero 15, 2024
Большой выбор всегда. Много, что можно купить. Довольна
3
Александр Флавий
Experto local nivel 7
Febrero 17, 2024
Фикс-прайс прекрасный магазин, интересных товаров. Для дома, для дите, для школы,Пазлы, книги, для кухни множество интересного, глаза разбегаются.
3
андрей щибров
Experto local nivel 10
Noviembre 24, 2024
Не выделить нечем и нет чего то выдающегося
Дмитрий Лудин
Experto local nivel 10
Agosto 25, 2024
Всё отлично. Дети любят туда заходить. Ассортимент богатый, всё устраивает.
Сергей Крыгин
Experto local nivel 13
Octubre 16, 2022
Магазин Fik sprais, схорошими ценами ! Большой выбор товара,. Персонал приветливый, качество товара соответствует цене. Есть достойные товары!
3
Александр Бубенцов
Experto local nivel 12
Mayo 31, 2022
Недавно купил пиалу для супруги голубого цвета, а до этой покупки купил 2 пиалы внучкам, все были очень довольны, также купил себе 2пары носок, в общем покупками все рады а также и качеством. В следующий раз обязательно отсниму все на мобильник и добавлю фото. Советую посетить этот магазин.
3
1
АлиБаба Маймулович
Experto local nivel 14
Enero 16, 2022
Сегодня вечером я заходил в этот Фикс Прайс за чаем и китайской лапшой. Всё выбрал, аккуратно поставил в корзину, пришёл на кассу, чтобы расплатиться. Надел свой шарф для вида, скрывающий половину лица. Но какая-то сотрудница, не знаю, на какой должности она находится здесь, начала верещать, что продать не даст и заберёт товар. На что я перекрыл кассу и не дал забрать у меня продукты, сказав, чтобы вызывали сразу спецназ на меня. Ещё какая-то сотрудница пыталась меня снимать на камеру, но после конфликта с ещё одним покупателем свалила с кассы. Потом пришёл охранник, но ничего мне не говорил. Просто стоял. По приезду менты вели себя некомпетентно весьма - никто не показывал удостоверений, никакого адекватного поведения как представителя власти, общались не следя за словами, угрожая отвезти в отделение, на что я им ответил, что хрен вы меня увезёте, я перед законом чист. Есть предположение, что такое поведение вследствие отсутствия записывающей камеры, но я не хочу этим цирком заниматься. Я по факту происходящего не накосячил и по закону прав. Меня выгнали из магазина, не продав товар, наверно с большой гордостью и чувством победителей ? )
К качеству товара у меня нет претензий и никогда не было. По крайней мере это не косяк сотрудников. А вот рьяное подмахивание беззаконию это зря с вашей стороны. Я вам каждый день могу устраивать подобные ситуации. Вы ещё будете плакать на коленях. Я живу рядом с вами и теперь есть причина заходить каждый день. Если кто за вас заступится - я и их поломаю. Одумайтесь, пока не поздно.
В другом Фикс прайсе всё ровно всегда покупаю, без этой гнили. Просто попутала видимо, девочка, на чьей стороне ходит. Наказание не заставит себя ждать.
7
1
Алена
Experto local nivel 12
Marzo 21, 2024
Хороший фикс , чисто , продукции много. Продавцы вежливые и помогают найти нужный товар
1
Art_Sam
Experto local nivel 6
Febrero 5
Это мини торговый центр
Артур
Experto local nivel 6
Mayo 18, 2022
Ассортиментом товаров в этом магазине как и во всей сети я доволен но хочу особенно отметить на действия сотрудников магазина хамское поведение и отвратительное издевательское отношение к покупателям особенно хочу отметить сотрудника рыжеволосую
Я не знаю кто она Менеджер или администратор или кто в этом магазине но такое отношение К покупателям и эти многочисленные жалобы что я тут прочитал говорит о том что она явно не занимает свое место, Уважаемые владельцы сети магазинов фикс прайс прошу вас предпринять меры по отношению данному сотруднику. Это не первый случай конфликт с данным сотрудникам и судя по многочисленным жалобам такое отношение ко всем покупателям такое отношение неприемлемо для сотрудника. такой человек не должен работать в данной сфере.
5
Brabus
Experto local nivel 5
Agosto 25, 2022
Не покупайте там велосипедные тросы с замком и кодовым замком), стоят дёшево, качество никакое, пристегнул велик, а отцепить его не смог, замок тупо сломался.
Повезло, что рядом был строительный магазин и телефон с собой.
Сотруднику магазина показал покупки которые делал для велика на Маркетплейсе и которые были не нем установлены, только после этого он освободил велосипед от этого "чудо" замка здоровенными ножницами по металлу
Функцию выполняет 50/50 либо откроется, либо нет .
4
1
Евгений Вицин
Experto local nivel 6
Agosto 31, 2024
Очень хороший торговый центр
1
1
ФЕДОР МИРИКОВ
Experto local nivel 9
Junio 14, 2024
Отличный магазин на 2 этаже, есть лифт
n k
Experto local nivel 14
Agosto 2, 2024
Свободно ходить,мало народу,большой выбор
Григор Хачатрян
Experto local nivel 9
Octubre 12, 2021
Уважаемые руководители и сотрудники магазина Fix Price!!!
Как постоянный посетитель вашего магазина выражаю вам благодарность за необычный и интересный ассортимент. Как правило, когда появляется потребность в какой-то редкой вещице, то всегда направляюсь в ваш магазин, зная, что найду ее у вас. Так вы помогаете мне следовать мудрому совету из Писания «используйте время наилучшим образом». Благодаря чему я могу больше времени проводить с близкими людьми.
Желаю вам дальнейшего процветания!