Florist43
244 reseñas
Marzo 8
Преамбула. Покупал подарок жене на 8 марта. Девочки в салоне молодцы, все сделали красиво, быстро. На машине привёз цветы домой, в общей сложности без воды они были минут 15. Дома жена их подготовила к размещению в вазу, что с ними делать она знает, меньше 5 дней букеты не стоят, но через 3 часа этот завял. Не исключаю, что, возможно, дома у нас душные беседы)) но другим цветам это как то не мешало.
Кульминация. Утром я обратился с проблемой в место покупки и понял, что решать её нужно будет мне, ни у кого из имеющих отношение к магазину нет ни минуты свободного времени, чтобы заменить опавшие цветы. На скрине из переписки суть ясна. Да и будут ли менять завтра, вопрос остаётся открытым)) Известная схема "до оплаты клиент Лев Толстой, а после оплаты.... Ну вы поняли".
Развязка. Второй букет (на фото справа) куплен у дворца бракосочетания. Рекорд в 3 часа уже побит, думаю простоит на много дольше) в течении дня так никто на связь и не вышел, но это было ожидаемо. И дело тут не в деньгах, а в отношении. Рекламации бывают у всех, реагируют по разному, здесь никак. Приеду ли сюда после такого? Точно нет. Рекомендовать? Тоже нет.
3
Noviembre 22, 2024
Рекомендую всем ! Огромный выбор композиций , отличный сервис и качественный, мамочке пришла доставка в супер короткое время , безумно понравилась упаковка и сервис ! Мое почтение , приду еще и еще 😍
1
1
Febrero 20
Идеальный цветочный магазин, с шикарной доставкой, букетов 10 заказал, ни разу не подвели, цены адекватные, доставка быстрая, доставляют букеты целыми, а товары с конфетами огонь, упаковывают так, чтобы ничего не разлетелось и цветы не повредились.
Советую, если надо порадовать близких и нет возможности самому это сделать
1
Abril 22
Всегда хороший выбор. Есть доставка. Девушки, прекрасно знающие свой товар, посоветуют и красиво оформят. Беру только тут. К заказу всегда дают памятку по уходу за цветами и удобрение)
Enero 25
Прекрасный магазин! Огромный выбор цветов и композиции! Сервис и качество на высоте. От сбора букета до доставки 30 минут (доставка в Коминтерн) Вежливый персонал, ответы на сообщения в течение нескольких минут👍🏻
Отдельное спасибо за ночные доставки! Поздравить человека в первые минуты праздника - идеально!
1
Marzo 10
Если вы не хотите испортить себе и дорогим вам людям, для которых вы планируете заказать букет в качестве подарка, праздничное, весеннее или просто хорошее настроение - не советую обращаться сюда и вообще иметь какие-либо дела с этим салоном. В моем случае, после того, как я направила референс желаемого букета (с их же сайта, но немного в другом оформлении (в части упаковки и количества цветов)), была озвучена цена выше, чем в образце, причем в моем букете цветов было на треть меньше. После моего резонного вопроса почему так, и что это за ценообразование такое, мне объяснили это тем, что «цены на сайте еще не актуализированы» (с какого времени?), и вообще «к 8 марта цена всегда выше» (заказ был оформлен на 6 марта). Ок, с ценами бардак, на это я посчитала возможным закрыть глаза и оплатила заказ. Я обратила внимание администратора (или кто принимает заказ в вотсапе) на все детали, на то, сколько и какого цвета должны быть цветы, какая должна быть упаковка, открытка, текст в открытке, дозаказала воздушный шар (который на сайте стоит 390₽, а в вотсапе 430₽ (??😁)). Предупредила, что заберу заказ самовывозом в определенное время и буду очень ограничена во времени, попросила, чтобы все было готово и я только заехала и забрала. Все так и произошло. Только шарик был весь грязный, но мне его оперативно заменили, конечно, не без недовольного лица продавца. Дома, раскрыв букет из также грязной коричневой транспортировочной бумаги, я обнаружила, что открытки перепутаны, вместо открытки «любимой маме» была прикреплена открытка от какой-то Ленчика с благодарностью за годы дружбы. Спасибо, а если бы заказ был оформлен не самовывозом, а доставкой, они бы такую и вручили))) Тем временем букет, в котором тюльпаны были вообще другого (незаявленного) цвета, их было 21, а не 25 (оплачено 25), не в такой упаковке, упаковка ниже цветов на полметра, завязано так, что технически просто невозможно ни подрезать цветы, ни поставить их в воду. В этой связи пришлось снимать упаковку и голые куцые тюльпаны ставить в воду. Я вежливо написала администратору о том, что перепутана открытка и букет вообще не соответствует ни моим ожиданиям, ни референсу, салон тут же признал ошибку и вину администратора, который принимал заказ, меня спросили, как они могут исправиться, но так как цветы уже были в Чепецке и на месте невозможно что-то поправить/поменять/изменить, я предложила сделать небольшую скидку на весь мой заказ. Ответа от салона не последовало. Никакого. Ни в этот день, ни на следующий, ни после. Просто тотал игнор. Обращаю внимание, что до и в целях принятия заказа отвечают они весьма быстро, причем в любое время суток. После оплаты заказа их уже не волнуете ни вы, ни ваш заказ, ни ваши проблемы. Букет стоит 5 тыс руб, но какая разница, дело разве в деньгах? Это что за сервис такой, разве так делается??? Они просто не отвечают и все ))))) По итогу, сегодня 10 число (заказ был оформлен на 6), тюльпаны, так и не раскрывшись, благополучно завяли и уже на помойке. Вывод делайте сами!
3
Diciembre 21, 2024
Никогда не заходила в цветочные магазины, почему то всегда считала подарить цветы в горшке, но сестрёнка проговорилась - ей нравиться чтоб дарили через доставку букеты ииии.... проблема решена. Зашла в магазинчик а там уже красивые, готовые букеты, две очень обаятельные девушки у таких девчонок грех не купить цветы, шоколад. Подсказали, посоветовали... Спасибо вам девушки, всегда буду пользоваться этой услугой, в вашем приятном магазинчике. Всем советую. Заходите, не пожалеете 😍❤
1
Enero 27
Заказала тут гипсофилы! Очень нежный и красивый букетик собрали , доставили все по времени. Отвечают на сообщения быстро и вежливо общаются с клиентом. Спасибо большое!!!
1
Mayo 3
25 апреля заказывала на сайте букет в подарок. В карточке товара был букет из розовых живых гортензий, оформленный в белую упаковку. Оплатила на условиях самовывоза из магазина 26 апреля с 14:00 до 16:00. В телеграмме представитель магазина отписалась, что букет будет ожидать меня в назначенное время в магазине. По итогу, когда я пришла в магазин, чтоб забрать оплаченный мной товар, никого букета не было. Девушки продавцы долго пытались сделать вид, что ничего про мой заказ не знают. Я долго пыталась доказать, что правда делала заказ и действительно произвела оплату в нужное ИП. В результате продавцы мне сделали букет из хризантем и сказали, что так даже лучше. Но для меня вся эта ситуация очень неприятная. Я потратила кучу времени и нервов, опоздала из-за этого на мероприятие, и расстроила человека, который хотел букет из гортензий, а не из хризантем. Такое отношение к покупателям неприемлемо. Вы вводите потребителей в заблуждение, если не можете предоставить товар, который соответствует карточке товара на вашем сайте. Да заказ был не на большую сумму, тем не менее. Если бы я хотела букет из хризантем, я бы их и заказала.
1
Abril 2
Сколько бы я ни приходила, цветы всегда были несвежими — помятыми и подвявшими. Холодильники для цветов, кажется, не работали.
Качество обслуживания просто ужасное: со мной даже не поздоровались. Когда я спросила про состояние цветов, на меня просто посмотрели и продолжили разговаривать друг с другом.
Единственное, что меня радует в этом магазине — это ассортимент цветов. У них действительно представлено множество разнообразных цветов.
1
Junio 20, 2024
Отлично. Девушка все подсказала, сделала очень красиво. Со многим угадала. Очень приятно. И плюс к тому, что работают круглосуточно. Заезжал в 7 утра в вск. Молодцы. Там ещё кролик есть, он не спал в это время и птицы тоже курлыкали)
1
Febrero 24
Спасибо большое ответили быстро ,предложили варианты,очень красивая композиция ,нежная, всё в срок доставили!!!вы лучшие!!!
1
Febrero 11
Отличный цветочный салон, девочки всегда приветливы, цветы свежие и стоят долго, всегда расскажут как ухаживать за цветами и улыбнутся)
1
Diciembre 26, 2024
Составление оригинальных букетов, композиций. Достаточно быстро и красиво оформляют заказ, активно отвечают на сообщения.
1
Julio 17, 2024
16.07.24 был сделан заказ на небольшой букет. Заказали онлайн, на выбор в салоне уже не было времени. При оформлении заказа сотрудник была вежлива, уточнила пожелания, но цветы в букете оказались не первой свежести, мягко говоря. После доставки написала продавцу о том, что не устраивает. Ответили, что я по фото должна была видеть нюансы, букет считается одобреным, заломы это нормально. Предложили привезти букет и поменять или пообщаться с директором, но только с 23.00 до 03.00 ночи)) оба варианта не удобны для меня. В первую очередь неприятно то, что вроде бы делая простой заказ, три цветка и шарик, ещё и нужно что то увеличить, рассмотреть во всех ракурсах, так получается.
Для наглядности прикладываю фото ожидание/реальность.
3
Enero 27
Огромное спасибо за прекрасный букет из хризантем❤️
Советую флорист43 за оперативность и прекрасное обслуживание!
1
Octubre 11, 2024
Заказывали букет в подарок на свадьбу. Сделали прекрасный букет, ожидание-реальность совпали, учли все наши пожелания, прислали фото и видео перед отправкой, доставили оперативно к нужному времени. Спасибо большое!🫶🏻
1
Agosto 12, 2024
Девчат, спасибо большое за очередную красоту! 🔥
Супруга в полном восторге!!!
А как сами знаете: "СЧАСТЛИВАЯ ЖЕНЩИНА = СЧАСТЛИВЫЙ МУЖЧИНА! "
Флорист 43, снова удивил! 😉👍
Огромный вам респект с самыми наилучшими пожеланиями! 🤗
2
Marzo 10
Заказал на 8ое марта 2 букеты, хризантемы и розы, розы были старые, привезли не первой свежести, и коробка протекла в которой они были, качество ниже среднего, больше не закажу
1
Enero 2
Всё прекрасно, девушки молодцы помогли, подсказали мне понравилось, спасибо вам.
1
Diciembre 19, 2023
Заказал сегодня букет в коробке! Это просто невероятно круто и красиво! Отличный магазин цветов, флористы просто на высоте! Все очень понравилось, моя девушка просто в восторге! Доставили вовремя по назначенному времени! Всем рекомендую! Спасибо Флорист43!
1
1
Diciembre 20, 2024
Отличный букет, доставка вовремя, общение замечательное, девчата просто умницы)))
1
Diciembre 27, 2023
Все супер. Заказала доставку, учитывая, что я нахожусь в другом городе, мне все рассказали, подсказали, собрали и доставили очень быстро. Именинница в восторге) цветочки наисвежайшие. Спасибо вам за возможность порадовать близкого человека на расстоянии)
1
Septiembre 2, 2024
Хотите опозориться с несвежими цветами, то тогда Вам сюда. Заказали предзаказ на букет с клубникой на 1 сентября. Скинула фото подобного букета, попросив оформить в стиле учителю на 1 сентября. В итоге скидывают фото букета, что букет уже у курьера с огромным красным сердцем коробка. Два или три раза попросила сделать в стиле учителю. Далее - розы не свежие, по краям свесили головы. На что вк мне отвечали смайлами. Ну несерьезно , ведь заказали даже заранее на эту дату, чтоб букет свежий был. Предложили заменить , когда букет уже учителю подарили . КОШМАР. неужели за 3500 нельзя хорошие розы поставить .
2
1
Octubre 27, 2024
Заказал цветы через whatsupp , ответили быстро, и все что нужно было , по наличию. Доставку оформили быстро, все супер. Еще и скидку сделали и открытка в подарок!
2
Febrero 5, 2024
Заказывал доставку не оди раз ниразу не подвели , цветы всегда свежие , доставка вовремя , девушка флорист вежливая и внимательная всегда посоветует ответит на все вопросы . Отличный сервис ,рекомендую !
1
Mayo 8
Хорошее место, грамотные и красивые консультанты, быстрая доставка
Septiembre 15, 2024
13.09.2024 года примерно в 6.20 утра заехал за цветами так как на сайте написано что работает круглосуточно,на табличке у магазина тоже.Дверь была закрыта,звонил в звонок несколько раз,в итоге простоял и уехал.Удивить жену не получилось в праздничный день,сюрприз был испорчен так как времени ехать в другой уже не было,повелся на график и хорошие отзывы.Знал бы не тратил время и поехал в другой
2
Marzo 8, 2024
Это очень плохое место.
Во-первых, я заказывала на 3 марта 41 тюльпан. Они ВСЕ раскрытые. Опали за 3 дня.
Во-вторых. На 8 марта был заказ на букет. Заранее, за неделю до, был обозначено время — с 13 до 18. За 5! часов НИЧЕГО не приехало, НИКТО не написал и не уведомил о задержке.
В 21:15 приехал курьер и привез ВОООБЩЕ не те тюльпаны, которые заказывали: хотелось бело-розовые, а получились ярко-розовые, фуксия. Просто омерзительное отношение к клиентам.
На момент отзыва деньги не вернули. Связаться не пытались. Предложенные 10% от стоимости на ЮДС никаким образом не исправят то, что салон не может работать в большую загрузку. Цветы были вялыми, желтыми и совершенно не того цвета. Это абсолютное разочарование. Испорченный праздник и потерянные деньги, как я понимаю
Если вы хотите порадовать кого-то, то это место точно не для вас
2
Marzo 11, 2024
Удивила оперативность и количество ассортимента! Сама не из Кирова, искала магазины цветов с доставкой, кому бы не писала, у всех только тюльпаны и кустовые розы и выглядят очень плохо и уставше. В последний момент другой магазин отказал мне собирать букеты из за того, что я сказала, что выглядят они плоховато, поэтому пришлось быстро искать новую доставку и я осталась довольна!! Собрали 2 букета для малышки и её мамы, просто восторг!!!
1
Julio 11, 2023
Самый лучший магазин цветов!!! 🌹🌹🌹Уже не первый раз заказываю доставку- всегда свежие цветы, прекрасные композиции составляют флористы, все быстро и четко!!! Доброжелательное и внимательное отношение к заказу, спасибо большое за профессионализм👍 всем рекомендую😊
2
Noviembre 6, 2024
Заказал букет из каталога. Выбрал понравившийся. Заказал доставку. Приехал другой сорт роз, мельче, другого цвета, дороже и простоял всего 2 дня. Даже средство для цветов не помогло. Однозначно не рекомендую.
1
Octubre 11, 2024
Очень приятное обслуживание.
Покупаю цветы только в этом салоне.
При заказе,со мной быстро связались, прислали фото, отвечали на вопросы в чате.
К каждой детали уделяют внимание , все пожелания всегда исполнены
Благодарю Татьяну и команду, Вы большие молодцы❤️
1
Mayo 30, 2024
Спасибо за отличное выполнение заказа. Поздравляла подругу с днем рождения. Внимательно выслушали, учли пожелания по времени доставки, предоставили фотографию готового букета, отчитались о выполнении/доствке. Успехов и благодарных клиентов. 💐
2
Marzo 19, 2024
За букетом для маминого юбилея обратилась традиционно во Флорист43. Девочки опять не подвели. Быстро, вежливо, предлагают варианты, готовы помочь. Оформили чудный букет из солнечных гербер. Мама была в восторге!!
1
Junio 6, 2024
Отличный сервис! Внимательный персонал! Отличный выбор! Собрали супер букет по переписке с флористом! Очень доволен! Спасибо! Так держать!
2
Marzo 17, 2024
Заказал букет для жены в день рождения. Написали, что некоторые цветы будут заменены на другие. В результате привезли букет, который был намного хуже, чем заявлено в образце. Времени на замену букета не было. Взял какой привезли. Жена конечно ничего не сказала, но по выражению лица понял, что он ей не понравился. Поэтому, если при заказе будут предлагать замену цветов, смотрите, чтобы они гармонировали в букете, а не были просто набором цветов.
1
Julio 19, 2024
Быстрое и качественное обслуживание, приветливый персонал, большой выбор цветов и вариантов упаковки/украшения подарка
1
Enero 12, 2024
Девочки как всегда большие умнички,букет сделали быстро,красиво, качественно. Обращаюсь не в первый раз и всегда только к Вам! С наступающим Старым НГ будьте здоровы и счастливы!!!
1
Septiembre 27, 2024
Спасибо за качественное обслуживание, и за букет цветов Ночью сложно достать достойный букет цветов для особого случая, но тут можно.
1
Noviembre 23, 2023
Покупаю здесь не первый раз. Всегда отличные, свежие цветы!
Отдельно стоит отметить работу консультанта и быструю доставку.
Всегда пойдут вам на встречу и подберут идеальный букет <З
1
2
Marzo 10, 2024
Я просто в шоке от этой конторы, я первый раз сталкиваюсь с таким обслуживанием, отношением к заказчикам! Заказывала букет тюльпанов, когда выбирала на сайте, в комментариях было написано, что можно выбрать ЛЮБОЙ цвет тюльпанов указав в комментарии, я указала красный, далее сделав заказ и оплатив, в телеграмм пишут, что красные тюльпаны только за доп оплату, напрашивается вопрос зачем тогда вообще было указывать, что можно выбрать цвет?!
День доставки. Заказала доставку с 10 до 12. Жду 10-11-12-13-14ч … ничего нет
Пишу в телеграм, уточнить когда привезут, меня игнорят и игнорили 3 часа, до того момента, пока я окончательно не разозлилась! Ой, извините заказов много, сейчас уточню и опять тишина, я просто готова была взорваться. Что за отвратительное отношение к людям? Никогда в жизни у меня не было проблем с доставками в праздники.
Тогда зачем вы берёте столько заказов, если не в состоянии сделать свою работу правильно! Никогда в жизни больше не закажу здесь ничего. Все настроение испортили!
3
Febrero 3, 2024
Заказал букет заранее, указал время доставки. Пунктуалтные люди, шикарнейший букет. Жена была безумно рада цветам.
Огромное спасибо за прекрасное обслуживание.
3
Abril 14
Первое фото, еще в бумаге как только привез доставщик, сразу видно мелкую розу другого сорта, какой позор, флористик 43)) самим не смешно ?? Цветы на других фото будто погрызли ! Кто там такой голодный у вас ?? Одним словом - кошмар ! Деньги на ветер. Отзывы накручены либо чистят. Пожалейте людей, цены выше чем у большинства цветочных, а сервис и букеты просто ужасны. Научитесь сначала работать на качество, а не на количество, а уже потом пихать себя во все рекламы! Не советую! Надеюсь люди увидят какой у вас треш творится с цветами и мой отзыв будет полезен🙏🏻
Noviembre 22, 2022
Самый лучший салон цветов в Кирове!🥰
Адекватные цены, современная трендовая упаковка, красота и уют в салоне, которая вдохновляет на покупку и желание одаривать такой красотой, своих близких!
Девочки внимательные и всегда помогают подобрать, к нужному поводу соответствующий букет!
Очень жаль, что теперь лишь пользуюсь дистанционно доставкой, но и это безусловно радует!Можно положиться и всегда знать, что все будет вовремя! Отдельная благодарность хозяйке данного места, видно что человек с душой занимается своим делом! Желаю процветания ❤️🙏
1
2
Octubre 25, 2023
Заказывала букет у них первый раз, очень довольна!!! Девочки очень внимательны и терпеливы))) заказывала с другого города чтобы порадовать юбиляра, поэтому было много вопросов и пожеланий. Все на высоте юбиляр очень довольна.
1
1
Febrero 21, 2023
Доброжелательный персонал, помогли в выборе. Огромный ассортимент на любой вкус. Быстро доставили. Возможен онлайн заказ. Всё очень удобно. Обслуживание на высоте👍
Спасибо вам, теперь только с вами🤗
2
Agosto 26, 2024
Спасибо огромное за быстрого и оперативного работы и помощь. Быстрая доставка и классный цены
1
Septiembre 21, 2023
Решила заказать цветочки маме на день рождения в другой город и не пожалела, что выбрала вас! Все супер оперативно, администратор отвечал быстро и мы сразу же определились с цветами. За час был собран букет и доставен по адресу😍 Получилось ну просто невероятно красиво
1
Noviembre 18, 2023
Заказал букет цветов, доставили быстро, даже раньше , чем планировалось. Девочки приятные в общении. Очень хороший сайт по сравнению с конкурентами. Есть с чем сравнивать. Плохие отзывы можете даже не читать.
1