Хочу поблагодарить всех сотрудников за внимательное отношение но особую благодарность выразить Светлане Вячеславовне всегда вежливая внимательная готова выслушать и если это возможно то и помочь в каких то вопросах
София И.
Experto local nivel 9
Noviembre 1, 2023
В фонде работает не больше трети от предполагаемых специалистов (по услугам социального страхования и вовсе 1 человек). Если же оформлять запись заблаговременно, то она всё равно не будет действительна и нужно брать талон в порядке живой очереди. Сотрудники компетентные, но не все могут позволить себе ждать полтора часа.
Andrew
Experto local nivel 6
Noviembre 15, 2023
Нет вывески, если войти внутрь выясняется, что соц/пенс. Фонд здесь, но нет приема, об этом сообщает охранник, только сначала зачем-то задает кучу ненужных вопросов. Объясните ему, что фразы "приема нет" достаточно, зачем он тратит время людей?
Мила
Experto local nivel 10
Noviembre 7, 2023
Даже дозвониться невозможно. Оформила пенсию ещё год назад, ходила по их же приглашению. Сейчас, пришло время получать пенсию, но ничего не пришло. Ни на госуслугах, ни в МФЦ данных нет. Все сначала.
Екатерина
Experto local nivel 4
Julio 3
Игнорируют
Елена
Experto local nivel 12
Junio 9, 2020
Ужасное заведение. Такое впечатление что чиновники отрывают от себя средства ИПР. В связи с коронавирусом не смогли подать заявление на пелёнки находясь на изоляции экономили, как могли. Как только открылись МФЦ подали заявление. Ответили быстро, но отдать пелёнки за прошедшие месяцы отказались. Даже ситуация с этой изоляцией не сделала чиновников людьми. Тот, кто придумал закон о не возврате ИПР, не о людях заботились, а как бы дать им поменьше. По телефону отвечают хамки, свою фамилию и должность называть отказываются. Договоры на новый год заключают, дай бог, к апрелю месяцу, а там глядишь и за 1 квартал уже с'экономили.
8
Жанна Тиц
Experto local nivel 6
Abril 18, 2021
Всё отлично организовано. Персонал внимательный, вежливый. Нет проблем. Нужно только доехать и всё дальше просто, современно.
1
2
СЕРГЕЙ
Experto local nivel 5
Julio 15, 2020
Отвратительное заведение, простояли в очереди 1,5часа, подошли к окну, ответ был что справка будет готова только в час дня, когда звонили то спрашивали в какое время лучше подъехать, ответ был в любое. ЭТО ЧТО ТАКОЕ ЗА БРЕД
2
v027aafl
Experto local nivel 18
Junio 1, 2021
Очень плохо. Потеряли документы. На звонки не отвечают. Хамят. Не представляются по имени, должность не называют
1
Reseña anónima
Enero 25, 2018
Хочется поблагодарить операторов горячей линии. Редкий случай для подобной организации, когда сотрудники вежливо и доступно объясняют все нюансы. Несколько раз звонила, общалась с разными операторами, каждый раз дозванивалась и получала внятный ответ. Даже перезвонили сами, когда засомневались в предоставленной информации. Всем бы такой уровень обслуживания.
5
3
Светлана Блохина
Experto local nivel 6
Febrero 1, 2023
Пока жалоб нет.
ИванСтрой
Experto local nivel 5
Enero 9, 2019
Адрес не совпадает! Сейчас там ремонт. Отправляют в другие филиалы. Ближайший на пироговской набережной. Но мне удобней было на Невском пр-те, поэтому поехал туда, очереди не было. Персонал приветливый и вежливый, не то что на почте(любом филиале)
:)
6
Михайлова Светлана
Experto local nivel 6
Mayo 15, 2018
Получила письменный ответ от 04.05.18 на вопрос, когда же маме можно будет забрать памперсы, о которых я хлопочу с января. В ответе есть информация, что нам уже направлено письмо от какой-то ООО "Гигея" за №13933 от 28.04.18 с информацией. Только мы этого письма от 28.04.18 ещё не получали. Вот незадача-то!!!А срок пользования тех.средствами реабилитации исчисляется с даты их получения! Круг замкнулся!!!
4
Andrei Kozlov
Experto local nivel 6
Mayo 1, 2018
Вызвали из-за недостающего документа. Это было пояснение к балансу в виде приложения к заявлению об основном виде деятельности. Раньше не требовалось. Привез, как договорились - не приняли, послали на Инструментальную. Зачем сразу не сказали туда ехать? Только зря время потерял.
2
N
Experto local nivel 5
Febrero 13, 2018
Пришла в ФСС возмещать расходы по больничным листам. На входе охранник попросил записаться в журнале регистрации. Заполняю данные, время 8.40, влетает работница ФСС, хамски мне выговаривает, что я тут буду еще минут 20 писать, мол отдай быстро ручку, фыркнула и ушла. Начало рабочего дня, настроение уже испортили. Мнение о ФСС было лучше
5
1
Михаил Шувалов
Experto local nivel 18
Mayo 4, 2018
Доброжелательный и отзывчивый персонал. Всегда придут вам на помощь в составлении отчёта.
Александр Кроль
Experto local nivel 4
Agosto 22, 2016
Очень жаль, что не запомнил имен операторов горячей линии, с которыми общался.
Дважды.
И оба раза не просто ответили, но вникли в проблему и помогли