Ford Atlant-M Borovaya
220 reseñas
Enero 9
Сервис не понравился. Ехал проездом , пришлось заехать на замену ступицы. Надо отдать должное - им пришлось непросто снять ступицу. Но при ремонт сломали датчик АБС и не выявили сами.
Еще в добавок сломали датчик температуры наружнего воздуха. После запуска двигателя несколько минут показывает температуру и отключается. Из-за этого климат-контроль плохо регулирует температуру салона. Два раза возвращался и ждал - и оба раза не смогли устранить поломки.
Так-же сломали передний парктроник.
Нет слов…Так и пришлось ехать в Питер на ремонт после ремонта в Атланте.
Enero 22
Негатив... Не понимаю почему дилер Ford не желает повернуться к клиенту лицом... Работа с юр.лицами, скорее всего, его вполне обеспечивает, однако физические владельцы своих Ford вынуждены мириться с тем что есть (хотя и коммерциия с таким подходом тоже не в восторге, очевидно)...
Дилер не жалует клиента поиском альтернативных запчастей (только оригинал....).
Дилер не делится оригинальными номерами запчастей.
Дилер не даёт схемы по мануалу.
Нечеловеческий человеко-час.
Бешеная наценка на запчасти , что у него есть.
Мне есть с чем сравнить! Тут, увы, односторонне отношение...
Для справедливости нужно отметить, что персонал тактичен, вежлив, может и рад бы помочь, но корпоративное направление явно этому не способствует.
Julio 31, 2024
Отношение к клиентам тактичное, доброжелательное, персонал всегда настроен выслушать и решить вашу проблему. Особо могу отметить Александра в отделе запчастей. Человек- мастер своего дела, ответственный и компетентный работник ! С удовольствием сюда вернусь и всем рекомендую этот автосалон !
2
2
Agosto 16, 2024
Купили 4 года назад автомобиль Форд Транзит и бонусом, пожалуй, худший сервис во всей Беларуси. Шарага-сервис в сравнении с которой любой Вася на гаражах вам покажется современным клиентоориентированным автосервисом. Мрак, ужас, боль и негодование.
2
Agosto 6, 2024
Обслуживаю две машины на этой станции!
Как 8 лет уже
Форд транзит 2016
Форд фокус 2018
Отличный сервис
Есть менеджер мастер Кирилл лучше к нему на смену попадать Мастер с башкой нормальной!
Поможет , подскажет .
1
1
Abril 4, 2024
Очень довольна обслуживанием. Ребята знают свое дело. Очень приятная программа бонусов. Всегда есть акции и скидки. Но самое главное во всем - это исключительно профессиональное обслуживание авто.
2
Abril 4, 2024
Расскажу историю про "маркетинг, который мы заслужили"
Пару сезонов переобувалась в Атлант-М Форд, где ещё и сезонное хранение брала. Как ответственный водитель назвала давление для шин и, естественно, передала болты для литья.
Переобули штамповку на литьё, но болты каким-то образом вкрутили от штамповки (гораздо короче, чем нужно для литья). Соответственно это аварийно, опасно для жизни. Живу за городом, езжу по трассе.
Менеджеры долго не могли решить мой вопрос, перекидывали друг на друга. В итоге руководитель "признаю вину, виновные будут наказаны", в качестве извинения они готовы были мне предложить ... Бесплатную мойку!
Рискуя жизнью выиграла себе мойку 😐
В Атлант-М Форд больше ни ногой. Ценник высокий, а вот качество....
5
Enero 23, 2024
Здравствуйте, сегодня посетил Атлант-М Форд впервые для первого ТО авто до 5 тыс км пробега. Очень понравилось обслуживание персонала , персонала отдела сервиса которые очень внимательно относятся к вопросам и пожеланиям клиента! Очень вежливые и обходительные, так же очень удобная и комфортная зона ожидания, вкуснейший кофе и отличное кафе . Отдельное спасибо за ответственный подход и вежливость менеджеру сервиса Роману Хороненко на рабочем месте 4! По времени обслуживания автомобиля хотелось бы побыстрее но после того как посмотрел по камерам за ослуживанием своего авто я понял что это время только потому что автомобиль приехал на настоящее обслуживание и качественную диагностику а это главное когда видишь что автослесарь не отходит от твоего авто а значит и деньги платим не за простой авто в сервисе а за обслуживание! Спасибо!
2
Noviembre 6, 2024
Ремонт и обслуживание тут вообще на нуле
Пригнал утром машина простояла 8 часов к ней никто не прикоснулся ,хотя по словам когда звонил им каждые два часа говорили вот вот и отдаем
Худший сервис когда где либо я встречал
Не советую никому здесь что то покупать и обслуживать !
1
1
Septiembre 21, 2024
Записывался за полторы недели до приезда.Цену на услугу назвали одну,по приезду цена оказалась в два раза выше.
Решение проблемы за неудобство не предложили ровным счетом никакой.
Клиентоориентированности и подхода к клиентам нет.Цены не соответствуют обслуживанию.
1
Abril 4, 2024
Был приятно удивлен вежливостью и образованностью сотрудников. По телефону и лично много технической информации и деталей. Работы проводились по замене ГРМ и обслуживанию focus 2019 2.0 ecoblue. Очень доволен и рекомендую! Спасибо огромное😊
2
Noviembre 27, 2024
Отличный сервис Джили. Быстро оформили. Быстро сделали ТО. Есть место ожидания для клиентов. По камерам можно следить, что происходит в ремзоне
1
Septiembre 24, 2024
При покупке авто джили тугела 2023, мне предложили сделать антикор кузова, через 8 мес решил посмотреть как там все держится, в итоге кузов был не полностью обработаны, не рекомендую сдесь делать эти работы, обман людей
1
Noviembre 18, 2024
Приветливый персонал. Работают быстро и добросовестно. При необходимости подскажут и посоветуют в вопросах их компетенции.
1
Septiembre 8, 2024
Отличный автосалон мне всë понравилось 10/10 обслуживание класс мышины отличные на любов вкус и цвет рекомендую всем ждать вообще не надо
1
Diciembre 29, 2024
Был на за мененя масла фильтров все сделали отлично даже разрешают присуствовать смотреть как проходит весь процесс работы
Octubre 24, 2024
Грамотный персонал, внимательное отношение к клиентам, квалифицированное обслуживание. Наличие запчастей.
1
1
Noviembre 29, 2024
Все максимально комфортно, приятные специалисты, все по делу, быстрое обслуживание
1
Marzo 3, 2024
В первую очередь хороший персонал, даже новенькие очень быстро схватывают. Нравится клиентоориентированность. Цены на обслуживание выше среднего. Всегда чувствуешь себя там в своей тарелке))
1
Octubre 19, 2024
Гарантийное и сервисное обслуживание автомобилей Geely на высоком уровне. Обратился с проблемой подушки безопасности, решили в течение получаса.
1
Junio 3, 2024
Ребята хороши. Дорого, но хорошо обслуживают машину. С 2018 года у ребят на обслуживании мой Форд фокус. Было всякое, но всегда находили решение.
Доверяю им безмерно.
Octubre 6, 2023
Здравствуйте, мы клиенты Атлант М ( филиал г. Смоленск Россия) с 2008 года, покупали Ford фьюжен в салоне, проходили все ТО. В 2019 решили поменять машину на Ford Экоспорт автомат, 3х цилиндровый двигатель Dragon, в этом же салоне. В июне 2023 прошли 80,0 тыс км. выскочил чек - газораспределение в двигателе. В нашем городе кое как сделали диагностику, т.к. Ford ушел с рынка и естественно на эти модели программ нет... Короче - ГРМ вот вот рухнет и надо вскрыть двигатель, а с ним никто не работал, даже бывший механик нашего салона Атлант М, да и поставка з/ частей к двиг. около 6 месяцев. Обратились в Минск в Атлант М сервис форд. Менеджер Дубаневич Кирилл записал на диагностику и вскрытие двигателя, с последующим анализом заказа запчастей и выполнением работ. Оказалось кроме ГРМ застучали муфты, залито все маслом... Короче оставили машину в салоне, оплатили аванс по счету фактуре, и уже через месяц детали пришли ( а у нас 6 месяцев, и нет гарантий)... Кирилл держал нас постоянно на связи по разборке двигателя, запчастям, по итоговым ходовым испытаниям. Команда мастеров Атлант М выполнило свою работу на ОТЛИЧНО!!! Приехали, подписали акт сдачи приемки работ, где указана гарантия на выполненные работы и оригинальные запчасти. До дома прошли 400 км. нареканий нет. 01.10.2023 сгоняли в Псков ( 1000,0 км.) полет нормальный. Выражаем огромную благодарность менеджеру Кириллу Дубаневичу и всей команде сервис форд Атлант М за внимательность и человеческое отношение к клиентам. СПАСИБО!!! Соловьев Сергей и Галина. 03.10.2023
2
1
Enero 12
Обращался за справкой для растаможки автомобиля. Сделали оперативно, выслали на почту. На следующий день забрал оригинал.
Diciembre 13, 2024
Заместитель управляющего Поздняк Юрий,, не какой специалист, вроде слушает, что-то говорит, а результат не сходится с обещанным
Diciembre 5, 2024
Крутой и качественный сервис, всем владельцам фордов и американцев, советую
Marzo 3, 2024
Официальный дилер, реализация автомобилей, сервисная зона по ремонту и обслуживанию автомобилей. Вежливое обслуживание, качественный ремонт, адекватные цены
1
Septiembre 3, 2024
Спасибо ребятам выручили в сложной ситуации. Думал капиталка, а оказалось все просто.
Diciembre 15, 2024
Отличный сервис,приятный персонал вежливые сотрудники.
Abril 17, 2024
Парковка для посетителей отсутствует. Обслуживание на низком уровне. А после конфликта их охраны и известными блогерами на площадке Атлант -М, страшно туда приезжать и совсем не хочется покупать у них авто. Уровень доверия упал до нуля.
1
1
Enero 25, 2024
Хорошая компания, покупали у них себе два автомобиля, обслуживаемся у них же. К сервисникам вопросов нет, отзывчивые сотрудники. Правда по стоимости можно сказать одно: "официалы есть официалы", однако мы сервис с момента покупки не меняли, так как удобно
1
Agosto 31, 2024
Сервис на высоком уровне, оригинальные и подешевле запчасти почти всегда есть. Быстро, качественно, но дороговато.
Octubre 28, 2023
Качество работы отличное, всегда оперативно можно решить все вопросы свяжвные с обслуживанием и ремонтом автомобиля. В буфете можно выпить вкусный кофе.
Abril 18, 2024
После последнего визита год назад, произошли изменения в отношение менеджеров, и обслуживание , молодцы ( год назад не было желание оставлять отзыв , пусть даже и отрицательный ) не останавливайтесь, мотив должен быть у каждого и железобетонный.
С Уважением !
Marzo 4, 2024
Сыну выбирали автомобиль,нас встретил прекрасный менеджер Алексей,был очень вежлив и профессионал своего дела. После общения с ним заключили договор на покупку автомобиля.
1
Diciembre 12, 2023
Сервис понравился, все честно и четко - у машины такая-то проблема делать стоит столько, не делать будет то-то. Персонал вежливый, работают по картам рассрочки, есть система скидок.
1
Enero 1
Персонал и отношение к клиенту хорошее, сделали авто быстро.
Febrero 13, 2024
Как дилер Форд, абсолютно не стоит вашего внимания, ищите СТО с более профессиональным коллективом. К несчастью, здесь нельзя поставить ниже одной звезды, а жаль. Можно было бы смириться с тем, что деталей для ремонта почти никогда нет в наличии, и надо ждать от дня до нескольких. НО, после ТО всегда что-нибудь вылазит, несмотря на "о время технического обслуживания механики проверяют все узлы и системы Вашего автомобиля". По факту оказывается, что осмотр тормозной системы не входит в ТО, или осмотр, да хотя бы беглый, отсека двигателя. По факту видимо тебе за твои деньги стучат по колесу. Доходит до бесящих мелочей - в банке-партнёре, который находится у дилера, клиент платит комиссию. Но последней каплей стала диагностика на 3 часа по поиску неисправности подогрева сидений. За 3 часа и 50 долларов у официального дилера тебе в качестве решения проблемы могут предложить заменить сиденье, целиком. До этого всю жизнь обслуживался на Атлант М, от Мазды оставалось только приятное впечатление, от Киа тем более, но Форд отбил желание обслуживаться очень быстро, это сильно. Так что если у вас негарантийная машина, здесь смысла нет
5
Julio 22, 2023
Современное здание с интересным дизайном. Приветливый персонал. Хорошее обслуживание. Из минусов маленькая парковка, на своей машине стать негде.
1
1
Septiembre 15, 2023
Отличнейший сервис центр! Без предоплаты заказали запчасти которые в поставке были сроком 2 месяца. Все работы были произведены должным образом качественно. Рекомендую владельцам форд!
Junio 13, 2023
Что Форд, что Мазда на Атлант-М Боровая - замечательные центры, где внимательно отнесутся к вашим пожеланиям, подберут авто нужной комплектации, сделают ТО и другие работы, а так же предоставят лучшие условия по страхованию движимого и недвижимого имущества.
3
Octubre 13, 2024
Дорого! С третьего раза смог поговорить с мастером. Проблему решил в другом месте
Septiembre 16, 2023
Все з/ч в наличии либо можно заказать заранее, делают достаточно быстро. Скидка для не новых машин на работы и з/ч. Отдел сервиса - просто молодцы.
1
1
Octubre 9, 2024
Отлично! Замечательный автоцентр!
1
Julio 20, 2024
Грамотная работа и понимание проблем клиентов. Хорошее место для ТО.
Mayo 21, 2023
Приехал по Акции на проверку подвески, обозначил проблему что есть хрусты скрипы спереди при выворе руля( прям явные), на полицейских скрип, тачка как телега!сказали ничего не нашли, все ок! Не удивительно кто там что искать за 10 рублей будет! Не говоря уже что у них там в программу включено, по течам тормозам и тп. За такие деньги даже смотреть не будут! Нет смысла только время убивать!
3
3
Mayo 21, 2024
Отличный сервис. Качественно, в срок. Добираться удобно.
Noviembre 8, 2023
Обслуживание не понравилось. Было ощущение, что мне делают большое одолжение, общаясь со мной. Ни один сотрудник не оторвал попу от стула, чтобы показать имеющиеся авто с пробегом.
3
Septiembre 20, 2024
Регулярно обслуживают. Переделать не приходится в отличии от других сто. Цены иногда кусаются
Noviembre 15, 2024
Отличное ТО, нареканий нет. Дорого
Octubre 2, 2023
Специалисты на высоком уровне!.Долгое время я обслужтвал авто в другом месте,мне никто не мог помочь с моей проблемой здесь разобролись и сделали
1
1