Никому не рекомендую обращаться в данный центр . Столкнулась с вопиюще не профессиональным обслуживанием и ремонтом . Специально обратилась в "Форд центр " , так как до этого , вдругих городах, все всегда было на высшем уровне , но Новосибирский филиал - отличился... Прайс на услуги, практически самый дорогой, ехать на другой конец города , а итог - потеря времени и разобранная машина. Обращалась за заменой моторчика для печки и диагностикой ошибки на комп. панеле, машину делали два дня, а по итогу ремонта, в тот же день , у меня под рулём вывалилась и стала "болтаться" коробочка с проводами " (позвонив в сервис, мне просто порекомендовали "закрепить на скотч) , оказался не закреплён "рулевой карданчик" и, заплатив, в том числе , за диагностику : мне даже не сказали какую деталь по итогу нужно менять и можно приобрести! Да, позвонил директор по сервису, сначала - сильно извинялся и признал не качественную работу , а затем
сказал, что не может ничем помочь , намекая , что центр, ко всему этому не имеет отношение, хотя "моторчик " на моей моделе машины - меняется именно через водителя и все оставшиеся детали , как сказали в другом сервисе - результат недоделанной работы, за которую мне пришлось оплачивать в другом сервисе ... И ведь ещё, это не - безопасно , когда в ногах, у педалей , болтается коробка с проводами и руль выбивает и стучит!!!!
В целом , вывод один - НИКОМУ не рекомендую данный центр ! Куча сотрудников от cool- центра до директора по сервису - а толку - ноль. Очень рекомендую директорам филиала - сократить штат и набрать нормальных, желающих работать специалистов , а не тех, кто делает вид, что работает, как, к примеру , директор по сервису ! Благо, в Новосибирске оказалось много других отличных сервисных центров для ремонта машин и с прайсом - в два раза ниже !!!! Надеюсь, что Вы скоро закроетесь и не будете обманывать и разочаровывать людей такой "работой".
1
Mostrar respuesta de los negocios
Аня Г.
Experto local nivel 4
Junio 19, 2024
Качественный ремонт, очень внимательное и корректное обслуживание. На протяжении всего ремонта со мной связывались специалисты сервиса и оперативно информировали по неисправностям, помогали принять верное решение. Результат оказался выше моих ожиданий. Всем ребятам большое спасибо!
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Аватар
Experto local nivel 18
Junio 6, 2024
От форда мало что осталось. Торговля китайцами. Понятно. Такие времена. Нужно было произвести сервисное обслуживание Авиатора. По наличию расходников нет. На самом деле не критично, можно планировать. Все привезли. По приходу запчастей пригласили на обслуживание. Персонал вежливый, в салоне чисто и уютно.
Рекомендую.