В принципе достойная гостиница, вежливый персонал, хорошие цены, опрятно, есть питание, но есть много "но":
Питание дёшево но без выбора. Когда заехали, оказалось что нет воды совсем, потом включили.
Ковролин в номере старый, в пятнах.
Холодильник в номере гремит.
Кулер на этаже.
Мыло, шампунь, полотенца есть, зубные щётки продаются внизу, зубная паста в магазине (метров 500)
Парковка на территории платная, возле закрытой детской площадки бесплатно
В 20 вход закрывают
Wi-Fi фактически не работает - авторизация не проходит, а если проходит, то "выкидывает" (это последняя капля)
Mostrar respuesta de los negocios
Василиса Примудрая
Experto local nivel 11
Agosto 30, 2024
Гостиница расположена в 10 минутах ходьбы от центра. До Тулы 40 минут езды на машине. Ежедне вно с 12 до 15 в ресторане гостиницы можно прийти на вкусные бизнес ланчи. В здании есть 2 банкетных зала для торжественных мероприятий, гостиница, сауна с бассейном, бильярд и соляная комната, прачка, бесплатная парковка. После банкета гостей можно разместить в гостинице, что очень удобно. Гостиница понравилась тем,что находится в тихом месте, где не слышно машин.
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Киселева
Experto local nivel 10
Marzo 15
Вели с Мужем с Журовым Никитой мероприятия. Чисто, уютно, в ресторане не много места но все хорошо. Приглашайте нас на ваш праздник. Ведение, музыкальное оборудование. Все свое под ключ.
Mostrar respuesta de los negocios
Ксения
Experto local nivel 18
Diciembre 4, 2023
Нравится сауна, из всех в Ясногорске, лучшая. Мы были в нескольких, эта самая достойная и по качеству бани, и по интерьеру, и по обслуживанию. Мыло, гель для душа, шампунь, тапочки, полотенца и простыни всегда есть в наличии. Бассейн чистый, запаха нет.
Немного требуется косметический ремонт, но это не критично, там просто лестница в бассейн шатается, в остальном нет никаких замечаний. Персонал отеля всегда приветливы и доброжелательны. И ещё один значительный плюс - держат цены, не поднимают, как в других саунах. Респект и процветания вам желаю 🤝
Mostrar respuesta de los negocios
Александр
Experto local nivel 9
Enero 2
Отличное место! Гостеприимный администратор, завтрак включён в стоимость.
Буду приезжать еще.
Из рекомендаций: надо поднимать уровень номеров. Советский холодильник смотрится архаично.
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Марин
Experto local nivel 3
Agosto 25, 2024
Добрый вечер. Фортуна отличное место для отдыха. Мы останавливаемся с семьёй каждый месяц в гостинице Фортуна так как едим с Москвы по делам в город Ясногорск , и коллектив очень доброделательны и приветливы
Mostrar respuesta de los negocios
Букаев Николай
Experto local nivel 7
Febrero 7, 2024
Гостиница хорошая! Почему не поставил отлично? Есть мелкие минуса, а так в целом хорошая гости ница:чисто, тепло, вай-фай и ТВ есть. Можно позавтракать, пообедать и поужинать недорого в хорошем зале для приёма пищи.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виктор Бородак
Experto local nivel 11
Agosto 2, 2024
Очень понравилось, спасибо персоналу( вежливо и профессионально),номер 1 в Ясногорске!Очень чисто ,парковка!!Рекомендую!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Александрович
Experto local nivel 5
Octubre 8, 2023
Хорошая гостиница. Персонал вежливый. Кормят вкусно и не дорого. Цена за сутки приемлимая. Номера чистые и уютные. Автомобиль можно ставить на территории гостиничного комплекса. Останавливаюсь в этой гостинице второй раз нареканий нет.
Mostrar respuesta de los negocios
Вадим Архипов
Experto local nivel 10
Julio 26, 2024
Очень комфортно и все по домашнему, персонал ОЧЕНЬ дружелюбный все объяснил все ок, после долго й дороги очень классное место СПАСИБО !
Mostrar respuesta de los negocios
Адель Хайруллин
Experto local nivel 3
Septiembre 30, 2023
Отличный отель по демократичным ценам 👍 Завтрак входит в стоимость. Также в ресторане мож но пообедать и поужинать по вполне приемлемым ценам - 200 и 150 рублей соответственно. Номера уютные и чистые. Рекомендую!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 6466
Experto local nivel 4
Agosto 30, 2024
Девушка на ресепшене дала нам самый загаженный номер на третьем этаже, не предупредив, что на этом же этаже заселены мама и восемь детей малолетних, которые плакали и кричали. По нашей просьбе, номер нам поменяли и этаж. Обед пришлось выпрашивать, так как девушке в столовой не хотелось узнать о его готовности, пришлось просить её несколько раз и настаивать. Персонал вежливый, но выглядит это очень натянуто. Гостиница в данном населённом пункте одна, очень жаль.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Dmitriy.S
Experto local nivel 7
Agosto 2, 2024
Хороший персонал, вкусные обеды, не дорогая сауна, очень кстати хорошая, на этаж ах куллеры, приятное место расположения 👍
Mostrar respuesta de los negocios
Ангелина Васильева
Experto local nivel 5
Diciembre 20, 2023
Прожила там 12 дней.
Хороший гостиничный комплекс.
Персонал квалифициронан и отзывчив.
О чень вкусные завтраки, обеды и ужаны.
1 звезду сняла, за банкеты которые проводят в выходные дни.
Шумоизоляция не очень.
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда Пономаренко
Experto local nivel 2
Febrero 9
Обслуживание и персонал очень хороший, всё чисто и хорошо
Mostrar respuesta de los negocios
Рустам
Experto local nivel 6
Diciembre 31, 2024
Останавливались на несколько дней, все отлично, всем спасибо
Mostrar respuesta de los negocios
Артём Л.
Experto local nivel 2
Septiembre 1, 2023
Отличная гостиница, приятный персонал, удобные номера, кормят вкусно, для работников даже обед выделяю т на работу, лучше и не придумаешь)
Очень доволен, надеюсь, еще раз здесь побываю
Душевное место,все располагает чтобы посидеть,отдохнуть:атмосфера,деву шки отзывчивые,вкусная еда!Это, наверно ,одно из лучших мест в городе!
Mostrar respuesta de los negocios
Олег Нечаев
Experto local nivel 13
Marzo 29, 2024
Единственная гостиница в г ороде. В принципе за свои деньги очень даже ничего. Кормят вкусно. С номерным фондом конечно беда, нужны вложения, ремонт, новая мебель и т. д. Персонал добрый.
Mostrar respuesta de los negocios
Roxalana Zhilina
Experto local nivel 3
Junio 15, 2023
Всем рекомендую , еда очень вкусная , обслуживание на высшем уровне , персонал доброжелательный, номера комфортные и чистые , имеется сауна и соляная комната.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья М
Experto local nivel 8
Febrero 24, 2024
Номерной фонд этой гостиницы требует ремонта. Цена=качество. Останов ились в этой гостинице только потому, что в Туле всё было забронировано. Персонал вежливый, завтрак нормальный.
Mostrar respuesta de los negocios
Тимур Бондаренко
Experto local nivel 7
Noviembre 25, 2023
Отличный ресторан, большая территория с развлечениями для всех, хороший персонал, особенно понравился момент про анекдот в мужском туалете
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Чекменёв
Experto local nivel 15
Septiembre 8, 2023
Хорошая чистая гостиная! Приятный персонал! Завтрак, бизнес ланч и ужин вкусные и не дорого!
Отличная парковка. Впечатления хорошие.
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда З.
Experto local nivel 7
Junio 22, 2023
Была здесь не один раз раньше все очень нравилось! Сейчас к сожалению обслуживание на нуле😞 минут 15 стояла у рецепшина администратора небыло на месте, табличка стояла на стойке набрала но к сожалению поняла что телефон там же( пошла искать в столовую от туда нехотя вышла администратор с недовольным лицом сказала что мест нет вообще, спросила ближайшие гостинницы так как я не местная, на что она мне сказала что не чего не знает типо интернет в помощь! Уважаемые владельцы я конечно понимаю что администратор лицо вашей гостиницы, но накаченные губы не показатель) умение разговаривать с уважением намного важнее!
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Саша К.
Experto local nivel 15
Noviembre 21, 2021
Вполне приличное место. В номерах все удобства, кабина душевая, санузел, в призожке гардероб и есть тапочки {что очень приятно}, в комнате стол, холодильник (немного старенький но отлично работающий) телевизор. Очень комфортно и тепло в номерах. Один дискомфорт, немного тускло освещение. В гостинице имеется ресторан, отличная кухня. Есть комплексные обеды, ужины и завтраки. Вполне прилично готовят и не дорого. Парковочные места, как под камерами так и за территории комплекса. Имеется банный комплекс, если кому необходимо расслабиться. Но увы не довелось побывать, поэтому писать не буду, хотя в фойе все необходимые мыльные аксессуары есть, так что думаю и там все прилично. Забыл добавить, в номерах комплект полотенц на готовые. Гели и шампуни пополнят ежедневно. Очень приятно.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Голунова
Experto local nivel 4
Abril 27, 2023
Отличное место. 30 человек свободно сидели, танцевали... Еда приготовлена хорошо особенно мясные блюда))), интерьер нижнего зала приличный. Всё гости довольны.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Цуканов
Experto local nivel 7
Agosto 1, 2024
Хорошее обслуживание позвонил забронировал номер встретили хорошо номера убранные чисто.
Mostrar respuesta de los negocios
Елена
Experto local nivel 8
Mayo 24, 2024
Ужасное место отдыха. Не рекомендую. Номера грязные (именно ковралин м мебель) . Если учитывать что гостиница единственная. Лучше снять квартиру посуточно
Mostrar respuesta de los negocios
Сафия Милютина
Experto local nivel 4
Diciembre 11, 2022
Огромная благодарность За сауну Томилина Г.В., Администратор Александра и Диана ..девочки очень все понравилось..порилка суппер, чисто ..Я не местный житель была в гостях и просто от души отдохнула..Прошу премировать таких работников и дорожить..Спасибо и хороших гостей
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Василий Антонов
Experto local nivel 13
Diciembre 6, 2023
Номера ужасные!двери грязные , сте ны грязные на полы все в пятнах возможно с поймать грибок,отопления не работала на этот момент предложили обогреватель.это ужас администрации пора задуматься об намерах. На утро у нас был оплачен завтрак который идет до 10 утра мы пришли в 8:30 нам говорят завтрака нет раздали это меня совсем добило деньги берут за чистые комфортные номера за еду а по факту нет не чего из этого
Mostrar respuesta de los negocios
Илья Паречин
Experto local nivel 9
Noviembre 2, 2023
Гостиница средненькая, хотя для маленького города хорошо что есть хоть такой вариант. Номера старые, цветастое постельное белье, нету чайных принадлежностей.
Mostrar respuesta de los negocios
Шима
Experto local nivel 3
Diciembre 10, 2024
плюсы: стоимость и завтрак
минус ы: нет чайника и микроволновки.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Коновалова
Experto local nivel 3
Septiembre 18, 2023
Персонал вежлив, номер чистенький, всё аккуратно. Завтрак в ключен в стоимость номера очень даже ничего вкусненько было. Советую
1
Mostrar respuesta de los negocios
Christiwar
Experto local nivel 2
Marzo 30, 2024
Уютная гостиница, отзывчивый персонал, вкусная еда, еще буду тут останавливаться
1
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 5611
Experto local nivel 22
Marzo 15, 2024
Был в Ясногорске проездом.остоновился в единственной гостинице.чист о понравилось да и завтрак хороший.понравилось.
Mostrar respuesta de los negocios
Валентина Бойчук
Experto local nivel 9
Noviembre 6, 2022
Спасибо коллективу гостинице "Фортуна.За радушный прием заботу и внимание с которым они встретили нас ..Чистые теплые номера.Внимание и обслуживание работникам ресторана за вкусно приготовленные завтраки обеды и ужины.
3
Mostrar respuesta de los negocios
One Dry
Experto local nivel 5
Octubre 11, 2023
Прочная гостиница, вменяемые цены. На сайте мест всегда нет, по факту есть. В ресто ране можно бюджетно покушать в определенное время.
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Гурин
Experto local nivel 6
Agosto 27, 2023
Уважаемые руководители!!! Ну заведение нормальное. Ну что с администраторами !!!???? Александра. Крайне недовольная девушка. Обращение с гостями на столько хамское, что таких людей даже в уборщицы брать нельзя. В 9 вечера закрывает все входные двери и идëт спать. Доп услуги как бильярд, сауна, мы ей на личный счёт не перевели. После этого в её смену доступ к развлечениям был закрыт. У вас девочки официантки намного вежливые и приятные. Особенно Елена . Когда она подменяет одну из администраторов, успевает за всем.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Иванов
Experto local nivel 5
Febrero 7, 2024
Всё что хорошо это персонал(хороший администратор) и чистое п остельное. Номер старый всё убитое,вода в раковине и та сходит очень плохо,краны разваливаются.. Нужен новый ремонт
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Максаков
Experto local nivel 8
Enero 9, 2023
Останавливался с 7 на 8 января 2023. Парковка на закрытой территории, очень теплый номер(оч актуально после -30’С на улице), исключительно вежливые девушки на ресепшен и в баре на завтраке. Двухместный 2400 с завтраком. Для Ясногорска топ. Спасибо
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана Боровкова
Experto local nivel 8
Agosto 8, 2022
Дно сервиса!
Приехали к родным в гости, заказали банкет. Такого 💩 никто не ожидал!
Минусы:
Начнем с туалета:
Мы были в ресторане 7.08.
При этом, на двери лтмекьи об уборке заполнены до 09.08) машина времени моет унитазы!
В кабинке грозное объявление, что если бросишь бумагу, то штраф неизбежен - по секрету, в лояльных заведениях давно испольщуют тему экологии и доброжелательное обращение к посетителям, а не угрозы.
Но это всё мелочи, конечно!
БАНКЕТ:
НА СТОЛ ПОСТАВИЛИ ХЛЕБ С ПЛЕСЕНЬЮ, вот это дно дна!!!!
Заменили, но это было начало банкета.
Отдельно даже картошку фри детям заказать нельзя, у вас банкет, отвалите.
Купить сок в ресторане- ищите сюда выбирайте, кричи официант с бара.
А там два варианта, и , наверное, люди, понимающие, что она должна не орать через зал, а подойти, поймут, что это тоже сервис ниже плинтуса.
Принесите , пожалуйста, стаканы для сока- не положено 🤯
С трудом выбили несколько стаканов дл людей, которые не пьют из бокалов 🙈
Тарелки и тд не убирали, прятались в кухне почти весь банкет, печаль.
Кстати, берут 10% за обслуживание, которого нет.
Еда:
Горячие блюда еле теплые или холодные, это жирный минус для банкета.
Салаты были съедобные.
Про хлеб с плесенью писала выше.
Собственно, что ещё написать?!
Наверно г том, что спустя 2+3 часа персонал убирая из под носа еду, всем своим видом показывал, что пора заканчивать....
Плюсов не нашли, к сожалению.
Надеюсь, что отзывы читает руководство и примет меры😉
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Добарин
Experto local nivel 4
Octubre 24, 2024
Всё удобно и комфортно!!!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Ruslan Z.
Experto local nivel 7
Junio 17, 2024
Сервис соответствует стоимости. Если вы не притязательный и вам нужны удобства уровня «удовлетворительно» на 2-2 ночи.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Критик
Experto local nivel 5
Noviembre 5, 2024
Очень хорошие места рекомендую
Mostrar respuesta de los negocios
Тимур
Experto local nivel 16
Agosto 12, 2023
К сожалению это единственная гостиница, номера старые, ремонта нет, ванна бе з слез не глянешь, в номерах неприятный запах, завтрак такой себе, кофе самый дешёвый из пакетиков, кулер стоит рядом но он не работает🤔вобщем если есть лишние 40 минут на дорогу лучше ездить в Тулу.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна
Experto local nivel 8
Noviembre 11, 2024
Подача блюд и качество не понравились.
Mostrar respuesta de los negocios
Валера Логачев
Experto local nivel 7
Julio 3, 2022
Номера убирают каждый день, персонал вежливый, свою работу знает. Есть где весело провести досу г. САУНА по всем параметрам устраивает. Для транспорта 2 стоянке. Вот меню желательно подкорректировать и разнообразить.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Гарасев
Experto local nivel 7
Julio 15, 2024
Старая мебель, бельё, ко вролин, нет кондиционеров в номера ( смотрели 2 номера стандарт и люкс)