French Bakery SeDelice
131 reseña
Enero 13
работаю рядом. много раз давала шансы именно этой кофейне ибо во всех остальных франчайзи все прекрасно, без нареканий(особенно в центре). посещала эту сеть кофеин неоднократно, и пропиталась любовью к ней. но это заведение крайне отличается от всех привычных мне. воздерживалась от отзыва на этой площадке потому что думала, что услышат словами через рот и попробуют обработать претензию, но этого не случилось) выпечка хорошая, 2 из трех бариста не плохо варят кофе, но не на свою цену. как на зло достается девушке Марии, той самой третьей бариста. из четырех попыток все были не успешными. все 4 латте были кислыми, говорят молоко свежее, значит дело в помоле? а помол настраивать она не умеет(такой ответ мне поступил) Мария предложила переделать, но смысл был переделывать, если помол она не настроит и ничего не изменится, не понятно). попадаю на другую смену, спрашиваю сотрудников, настраивается ли помол? ответ: «да, в начале каждой смены», уже с недовольным лицом мне отвечает девушка. круассаны менее вкусные. и еще когда во всей сети накопительное приложение работало еще 2 недели в этом заведении уже нет, и бонусы нельзя было списать и накопить. я сама работаю в общепите, всегда вежлива и оставляю чаевые, но тут я расстроилась очень сильно. итог: данное заведение не соответствует уровню бренда чью франшизу они взяли на себя ответственность открыть.
1
Noviembre 25, 2024
Добрый вечер.
Очень нравится кофейня. Часто забегаю взять себе кофе. У него неописуемый вкус .И много выбора десерта под кофеёк. Доброжелательный персонал и вкусная продукция .Советую всем кофейню.
Agosto 7, 2024
Самая лучшая кофейня на пролетарской , приветливый персонал ,приятная фоновая музыка ну и самое главное КОФЕ кофе варят как боги сия Руси.
Огромный выбор наисвежайшей выпечки и различных десертов
Так же отмечу что рассказывают о составе напитка и способе употребления , что тоже доказывает что забота о клиентах тут на 1-м месте (буду ходить я сюда на постоянной основе, так как лучше кофе уже не найти)
1
Abril 15
Хорошее местечко!
Капучино тут точно вкусный, как и круассаны с заварным кремом))
Персонал вежливый, приветливый.
Посетители есть, но обслуживают всех быстро, так что очередь небольшая.
Цены бы пониже))
Abril 13
Постоянно хожу в эту сеть кофеин и устраивает все кофе. Особенно то, что фраппе продают даже зимой. Выпечка хорошая и еда впринципе вкусная. Но конкретно на пролетарской, двери постоянно закрыты в рабочее время. Я крайне возмущенна этим фактом. На номер телефона даже не отвечают. Работать кто-нибудь вообще планирует здесь?!
Febrero 12
Очень сочная начальница ходит в этой кофейне (имею ввиду начальница кофейни)… такая маленькая, компактная с идеальной фигурой, если ты это читаешь-ты шикарная, все мои чресла трепетали и набухали, когда мы с товарищем кофе бухали… ауф !
3
Octubre 3, 2024
Кофейня прелестная, огромный выбор. Кофе,чай, бабл ти, не кофе. Пирожки, хлеб, пирожные, торты🥹 Бариста умничка, всё чисто , вежливая и милая. Так еще не смотря на хороший поток, всё успевает и заказы отдаёт очень быстро. Советую всем.
Marzo 27
Вкусный кофе!
Бариста Ольга сварила Очень вкусный кофе не во всех заведениях знают как сварить такой Кофе.
Обслучивают девчёнки быстро и правильно.
Я не ходила часто в это кафе,но благодаря этим Людям мне хочется сюда заходить по утрам!
Утро начало дня так пусть оно будет приятным!
Благодарю Вас!
1
Abril 27
Суперское место, нередко захожу сюда, вкусная еда и напитки, сотрудники очень крутые, отдельно хочу отметить сотрудника "Тынч", как то так он сказал его зовут, он вообще топовый)) Весёлый, честный, умеет продать), а напитки вообще шедевр, готовит их мощно и быстро)))🔥🔥🔥
Junio 19, 2024
Ксения-самый лучший сотрудник, новенькая, но отлично справляется со своими задачами. Айс Матча просто супер, по поводу десертов сориентировала, все свежие, попробовала колечко творожное, однозначно рекомендую!
Фото нет, все выпила и съела сразу, вкусно!
5
2
Julio 19, 2024
Заказывала торт на свадьбу, рекоммендоввли знакомые, оказался очень вкусный торт!!! Очень быстро с ориентировали с выбором начинки по моим пожеланиям, быстро считали финальную стоимость закаща с учётом декора и сам декор супер быстро согласовали. Осталась довольна и гости мои тоже 🙂 а недавно зашла оценить кофе, брала капучино на кокосовом молоке, очень хороший кофе! Все понравилаось, и персонал вежливый.
1
1
Julio 7, 2024
Был 2 дня назад в кофейне. Мне понравился ассортимент и обслуживание. Особенно мне понравилось обслуживание. Девушка Маша быстро приготовила кофе и посоветовала какой купить торт. Очень вежливая и улыбчивая девушка. Знает хорошо ассортимент и может посоветовать, что лучше заказать.
1
1
Marzo 15
отличное место , и очень вкусный какао.Персонал 10/10 , витрины выглядят все очень вкусно , советую к посещению
1
Julio 8, 2024
Очень приятное место. Выпечка свежая, кофе отличный. Девушка Ксения - самая доброжелательная и позитивная бариста. На все вопросы ответит и приготовит самый лучший кофе. Спасибо ей.
1
Septiembre 21, 2024
Хочу отметить Вашу сотрудницу по имени Мадина, которая работает баристой. Всегда вижу высокое качество обслуживания, очень вкусное кофе, коммуникабельность конечно делает "своё" и очень часто по этой причине я часто хожу к Вам.... Вижу её часто, как-будто работает без выходных.
Marzo 20
Брала цветочный раф и ролл цезарь, кофе оказался совершенно не вкусным, никакого цветочного вкуса не почувствовала. Ролл был очень сухим, цены совершенно не соответствуют качеству
Mayo 19, 2024
Заведение уютное, обслуживание приятное для меня, часто захожу за кофе, продавец Лидия приветливая и вежливая, сендвичи улётные, особенно с индейкой, в общем и целом, рекомендую! =)
3
Agosto 26, 2024
Не первый раз хожу . Да иногда . Но помню. Знаю вкусные сладости.
Сег купила мини шоколадно- клубничный торт. Очень вкусно. Так нежно. Не сладкий =))))
Julio 4, 2024
Первый раз была в данной сети. Всегда обычно проходила мимо, но тут решила зайти посмотреть. Очень большой выбор разнообразной выпечки - глаза разбегаются. Девушка блондинка за кассой помогла выбрать, посоветовала торт Герман, очень вкусно!
3
1
Mayo 19, 2024
Добрый день!по традиции,в каждую пятницу(17.05.2024),захожу в свой любимый магазин (французкая пекарня на Пролетарке) за любимыми вкусняшками.не успев переступить порог магазина, услышала "ЗДРАСТИ" !!! на кассе был новый сотрудник, девушка блондинка,с огроменными ногтями.Как можно допускать к работе с такими ногтями. Девушка очень долго принимала заказ,путалась и при этом неправильно был оформлен заказ.Обратите внимание на внешний вид сотрудников, волосы не мытые, серьга в носу висит.Мне не приятно, когда меня обслуживает такой продавец.Это же лицо вашей компании,есть же какие то стандарты внешнего вида.Это крик души, спасибо за понимание.
1
4
Marzo 27
Всё супер. У меня не переносимость лактозы. Мне всё рассказали, объяснили и предложили. Буду стараться не обходить эту пекарню стороной...
Agosto 5, 2024
Не ребята , не все так хорошо у вас ,как вы катаете( пытаетесь поднять рейтинг),это разовая акция... Люди уже видят разницу и я тоже... Думаю вы всем офисом ставите лайки и обсуждаете " ...а ты что написал, чтоб не повторился коментарий..." А проблема в рыбе и вы знаете откуда она гниет... И главный вопрос: кто увольняет сотрудника со стажем и набирает слепых котят, которые даже не знают куда смотреть то-ли в горшок, то-ли в тарелку...
1
2
Septiembre 19, 2024
Латте и кофе отличный. Сладости по-разному. "Красный бархат" не идеален, но приличный - бисквит с кремом и джемом. Хотя сказали, что он муссовый. "Наполеон" отвратительный. Пустое тесто без крема. Жаль, что подают не в посуде, а в бумажных тарелках и стаканах. Пирожное "Вацлавское" и эклеры на любителя. Мне не понравилось. Моим родственникам понравилось.
Mayo 9, 2024
В целом местечко выглядит мило, все цивильно, девушка за кассой вежливо общается, но пончики, которые я взял, были самой сухой выпечкой из всей выпечки, которую я когда-либо покупал, зайду еще чтобы попробовать остальной ассортимент, надеюсь будет получше, потому что с пончиками почему-то везде беда
2
Febrero 10, 2024
Здравствуйте. Вчера 09.02.2024 г, время 17:51 , купила ваш торт.
Наполеон и Герман мои любимые торта , в наличии был наполеон, самый вкусный и мягкий, но вчера мне продали просроченный торт!
Я была с ребёнком и торопилась, не подумала даже, что продавец может так поступить, постоянному покупателю всучить ...
Приехав домой сильно разочаровались, так как торт был жёсткий и расслоеный, коржи сами по себе ни пропитаны, его невозможно было порезать, резиновый и не вкусный, как обычный торт в упаковке в пятерочке за 300 рублей.
Начала искать дату производства и не нашла! Я повторюсь, торт ем не впервые, он мягкий супер пропитанный, лучший наполеон, что я пробовала, но этот торт абсолютно не тот, видимо срок на него так повлиял.
Вы в погоне за прибылью просто потеряли постоянного клиента! В ваш магазин я больше точно не вернусь!
5
3
Julio 6, 2024
Частый гость этой кофейни. Большой выбор и приятные цены. Фанатка круассанов с рыбой. Можно взять тортики домой. Захожу часто и работники уже запоминают мои заказы)))
1
1
Julio 5, 2024
Отличный сервис, очень понравились айс латте на кокосовом и печенье брауни, которое мне предложил бариста Михаил, было очень вкусно, обязательно зайду ещё
1
1
Abril 3, 2024
Прекрасное заведение ,шикарное кофе ,а уж о сотруднике Лидия можно так часами писать .Всегда приветлива ,улыбчива ,хорошее настроение .Заходя в зал она помнит кто что покупает обычно ,заботлива .Спасибо большое за такого прекрасного сотрудник ,надеюсь оцениваемого по достоинству 🌹
3
Julio 4, 2024
Хорошая кофейня ,все понравилось
Есть столики для гостей , в зале прохладно )
Брала капучино и синамон ,осталась довольна
Советую к посещению !
3
1
Julio 4, 2024
Были с детьми 03.07. Ставлю твердую пятёрку. Чисто, приветливые сотрудники, вкусно. Детям очень понравилось, обязательно придём ещё!
3
1
Julio 5, 2024
Постоянно захожу сюда в обед, прекрасная выпечка и вкусный кофе. Хочу отдельно выделить Михаила, который всегда может подсказать с выбором.
2
Julio 8, 2024
Вкусный кофе, отличная выпечка и очаровательная улыбка баристы Ксении заряжают позитивом на весь день)))
Ксения. Вам тоже хорошего дня!
2
1
Diciembre 7, 2024
Отличное кафе, барменша просто лапочка:)
Если вдруг у вас сломается холодосик или стиралочка, милости просим на холоданет
2
Julio 27, 2024
Уволили отличного продавца Лидию, всегда знала что кому нужно и кто за чем пришел, постоянные клиенты, были очереди за тортами и кофе, поставили новый персонал качество обслуживания упало в разы, 5лет ходил в это место так как работаю рядом, больше не приду!
1
2
Junio 19, 2024
Добрый день.
Заходил на днях во французкую пекарню. Просто был ошарашен обслуживанием и
Ужасно медленная девушка на кассе и так же вторая не обращая внимание на посетителей. Стоял я не один .
Про арахисовый раф вообще отдим словам УЖАС!!!!300р за что ??
БЫЛ ПОСТОЯННЫМ ПОКУПАТЕЛЕМ.
Больше не прейду тада. Продавцы не то что с людьми не могут общаться , витрины убогие. В понедельник практически нет круассанов с рыбой. Булки не понятно какой свежести . Прости конечно.
Поменяйте персонал.
1
4
Julio 4, 2024
Брал здесь Раф и десерт, идеально приготовлен, бариста Михаил очень вежливый и приятный, одно удовольствие посещать данное заведение!
3
Octubre 30, 2024
Дали два чая, у одного была не закрытая крышка, как сказали потом работники был бракованный стакан, когда я брала два стакана он открылся и кипяток полился прям по руке и рукаву. У меня обожжена рука, испорченная блузка. Аптечки в заведении нет. Жесть
Diciembre 14, 2024
Выпечка норм, но от кофе у меня чуть не случился сердечный приступ , одновременно заболела голова+заколотилось сердце.
Julio 8, 2024
Часто в подобные заведения идут именно на сотрудников. Какая бы дорогая кофейная мшина не была, решает душа и руки бариста. Удивительная девочка Ксения тому доказательство. Её улыбка это визитная карточка и место притяжения данной локации. Всегда посоветует, поинтересуется понравилось ли. Больше спасибо, крутое место!
2
Octubre 26, 2024
Вкусно, но иногда бывает под вяленые сэндвичи, и медленные сотрудники, с огромными ногтями, видимо это мешает им быстрее сделать работу
Julio 5, 2024
приятная атмосфера и сотрудники
Михаил посоветовал вкуснеший эклер к латте, буду чаще бывать здесь на кофе-брейке
2
Julio 7, 2024
Очень вкусное кофе и выпечка! Доброжелательный персонал, теперь любимая кофейня рядом с работой
Julio 4, 2024
вкусни кофи и приятни работники мне всо понравилась не дорого😣😣😣💞💞💞💞 очень прикольни бриошь с ягодками нямням 😣😣 бариста михаил очень комфортни няшкоооо хожу туда ради него 👅👅
3
1
Noviembre 19, 2024
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Две недели назад купила киш и очень сильно отравилась. До сих пор на лечении!
Marzo 27
Все прекрасно! Люблю это место. С него начинается мое утро❤️
1
Julio 7, 2024
Был на днях хорошее место. Приветливый персонал и очень вкусное кофе. Рекомендую!
1
1
Enero 19, 2024
Удивлена, что еще не оставлен ни один отзыв.
Приятная пекарня с хорошим ассортиментом. Товары на полках очень привлекательные и вкусные. Приятно забежать с утра перед работой и взять с собой что-то на ланч.
НО
Почему при наличии "авторский напитков" в виде кофе (за немалую цену, ведь стоит аппарат внушительного вида), при этом никто не удосужился научить рабюотников делать кофе правильно?? Я взяла раф, чтобы почувствовать сливочный вкус, по итогу я почувствовала вкус горелого молока и плоти, т.к. температура напитка невероятно зашкааливает!!!!
Это просто жесть, а не доброе утро!
4
Agosto 16, 2023
Была 16.08
Очень вкусные сосиски в тесте!
Капкейк с цедрой обалденный
Чай самый вкусный !
Девушка была очень приятная и приветливая
Буду приходить еще 🥰🥰🥰
3
Septiembre 15, 2023
15.09.2023 зашел на 10 минут раньше октрытия в 6-49. Продавец встретил со словами «А что это вы к нам зашли, КОФИКС закрыт?». После чего отправили меня на улицу. Являлся постоянным клиентом этой пекарни, и купить кофе чуть раньше никогда не было проблемой. Я потом и правда стал периодически покупать в КОФИКС, который соседний. Администрации советую провести соответствующую беседу с хамлом за прилавком.
Ну а сюда больше ни ногой, как сам, так и всех друзей попрошу :)
1
3
Marzo 28, 2023
Оставляю свой отзыв о пекарне по адресу 3-й Крутицкий пер., 18.
Раздавали флаеры этой кофейни, где написано: при покупке десерта, кофе со скидкой 30%. Мы пришли в кофейню, заказали кофе, показали флаер и нам сказали, что на выбранный нами объём 0.5 скидка не действует. Действует на американо 0.2 и капучино 0.3.
Вопрос к людям, которые занимаются созданием рекламы для флаеров—почему не прописано на какой кофе и на какой объём кофе будет скидка, при покупке десерта?
Цены на кофе хорошие, за 250 (если не ошибаюсь), возможно купить кофе объемом 0.5, но кофе делается автоматом, а не продавцом на рожковой кофемашине.
Помимо кофе купили безе. Такое твёрдое и безвкусное безе я ела впервые. Огорчена, поскольку его вид меня очень привлёк и хотелось попробовать продукцию. Возможно, если бы оно было свежим, я бы осталась довольна.
Запаковывайте продукцию, чтобы она не заветривалась и вы не продавали продукцию, едя которую, могут сломаться зубы у людей со слабой эмалью. Таким образом, вы не будете терять клиентов. Делайте все для того, чтобы клиенты оставались довольны, рекомендовали вашу сеть своим знакомым и увеличивался поток гостей. Желаю успехов
3
1