French Garage
370 reseñas
Marzo 25
Сначала "минусы"
Не"официальный дилер"
Небольшая парковка
Крошечная комната для посетителей
Всё остальное - "плюсы"
Четко, с пониманием, цены приятные
Если не могут - сразу говорят.
Накопили большой опыт по французам.
Текучести кадров за 4 года не заметил и это важно ( кто понимает о чём я)
Ну и... Конечно же, бывают "бермудские треугольники" в логистике или чисто технические
Noviembre 24, 2024
Замечательный сервис! Пользуюсь его услугами много лет. Работники настоящие профессионалы своего дела, всегда ответят на все вопросы по автомобилю. Адекватные цены на услуги по ремонту и наличие запасных частей. Процветания сервису на радость владельцев французских автомобилей!
Enero 19
Супер СТО. уже 3 года там чинюсь и обсуживаюсь. всегда все гладко-сладко. в экстренном случае всегда примут машину день-в-день (конечно желательно так не делать, а записываться). почти (в 90% случаев) всегда есть запчасти на складе (цены нууу чуть выше, чем если купить отдельно, однако простительно, как говорится - за доставку и наличие). ребята приятные. всегда ставлю 5 звезд, однако в этот раз ставлю 4 звезды и вот почему:
для постоянных клиентов есть бесплатный эвакуатор. впервые пришлось воспользоваться.
однако эвакуаторщик мне достался - ну пипец.
записывался к нему за 2 дня. у него бардак в организации - он простит звоните мне за 2 часа и напишите в ватсапп, а то у меня заявок много.
приехал эвакуторщик, который выразил недовольство, что мол я на парковке и ему неудобно (помочь толкнуть на 1 метр он откакзался). Далее эвакуаторщик выразил негатив и недовольство, что у меня нет крюка (цитата: ну ладно девушка не знает, но мужик должен знать) и что ему пришлось цеплять за корпус (хотя крюк у меня есть, и я бы поставил, если он попросил - я просто не знал что делать, так как первый раз в жизни применил эвакуатор).
Далее эвакуаторщик пригрозил - в следующий раз будете штраф платить за ложный вызов. По пути он мне заливал какой он молодец и как у него много заказов и он тут всех спасает (хотя я записывался за 2 суток и ничего "вау" в данном случае я не вижу).
Вопрос к нему - комон, чувак! у нас товарно-денежные отношения. тебе платят деньги и ты делаешь свою работу. и делать должен чётко, я не твой будильник, я клиент. и ценник у тебя ровно такой же как у всех - 5 тыс за вызов + километраж (просто платит СТО).
В общем, я бы рекомендовал СТО поговорить с ним и объяснить , как устроена современная экономика. А также купите ему ежедневник, чтобы он записывал свои заказы и не было бардака в голове. И пусть предупреждает, как должна быть подготовлена машина для процесса эвакуации.
1
Marzo 25, 2024
Отличный, а главное честный автосервис! Уже давно обслуживаю совой автомобиль только здесь. Добрый и отзывчивый персонал. Ремонт всегда быстро, оперативно и качественно. Мастера отлично знают все нюансы французских автомобилей, что определенно видно, в сравнении с другими мультибрендовыми сто. Диагностируют проблему быстро и точно. Всегда предлагают несколько вариантов решений проблемы. Запчасти привозят быстро, почти все в пределах суток, если, конечно, не что-то очень редкое. Сто однозначно рекомендую! Спасибо за проделанную работу :)
Enero 3
Несколько лет обслуживаю авто в этом сервисе, филиал на 1-м Верхнем. Отзывчивые мастера, очень нравится обслуживание, был серьезный ремонт и ТО.
Очень помогают, идут на встречу, доверяю.
Был ремонт очень разный, машина 9 лет.
Всегда четко объясняют, показывают, отзваниваются, прозрачная цена работ и запчастей.
Ребятам огромное спасибо.
Enero 11
Отличный автосервис! Грамотные мастера, запчасти всегда в наличии (что не маловажно)! Приезжала на диагностику дважды и повезло - тут же взяли машину в ремонт! Рекомендации все дают, не настаивая на ремонте и не «втюхивают» делать то, что не надо делать. Сервис рекомендую однозначно! 🔥🔥🔥
1
Marzo 19
С удовольствием оставляю отзыв.
Сотрудничаем уже около 2х лет. Мой микроавтобус Пежо Боксер, курсирующий по маршруту Москва -Питер, как то пришлось срочно эвакуировать и искать сервис, перебрав несколько и приехав на место был приятно удивлен отношением персонала к поставленной задаче. Сейчас уже точно не помню что именно делали, но то, что Федор (менеджер смены) крайне четко и профессионально решил все мои проблемы, это я запомнил точно. Да и еще относительно не дорого. Помню что вместе с проблемами еще меняли все ремни, а они стояли нестандартные, так как на машине установлено доп оборудование. Пришлось подбирать. Терпеливо и внимательно подошли к решению и этой нештатной ситуации и ее быстро решили, благо рядом с сервисом есть крупный дилер всех з/ч.
Т.ч. от визита остались только положительные эмоции.
За эти два года уже несколько раз заезжал за разными проблемами. И всегда все происходит с неизменным результатом.
Сегодня вот пришлось менять генератор. Тоже все на 5 с плюсом.
Так что как говорится большому кораблю - большое плавание. А в нашем случае - стабильной загрузки и благодарных клиентов.
Diciembre 4, 2024
Отличное СТО . Внимательно е отношение, качественное выполнение работ . Подбор и быстрая доставка ОРИГИНАЛЬНЫХ запчастей . Заменили ГРМ с роликами , обводной с роликами , помпу + бесплатно диагностика ходовой и квалифицированные рекомендации мастера. Остался на 100% доволен! Рекомендую!
1
Enero 9
Сервис абсолютных профессионалов! Просто молодцы, знают и любят свое дело, все рассказывают, рекомендуют. Цель сервиса устранить все неисправности чтобы от них уезжали довольные клиенты и возвращались снова! Просто замечательное место! Находка! Рекомендую!
Noviembre 16, 2024
Был записан на 14.11.2024 на сервис по устранению неисправности к автоэлектрику (не горят стоп-сигналы).
Подъехал к назначенному времени.
Очень вежливый и дружелюбный коллектив. Специалисты оперативно приняли меня и устранили неисправность!!! При этом, доходчиво объяснили и показали мне в чëм была неисправность.
Febrero 4
Сегодня была на диагностике автомобиля ,Дмитрий очень вежливо и на понятном мне языке(я не очень разбираюсь в машинах)объяснил и даже прокатился со мной чтоб я успокоилась!И ненавязчиво объяснил что требуется сделать в машине срочно,а что нет!Я очень довольна сервисом
Noviembre 21, 2024
Рекомендую.коллектив знает свою работу.относятся доброжелательно,помогают с выбором ремонта. Есть бонусная система. Приятно.
1
Febrero 20
Долго искала клубный сервис рено и я очень рада, что получилось найти этих ребят. Приезжаю обслуживаться на аркане, на все вопросы получаю ответы. После посещения остались только положительные эмоции. Спасибо за вашу работу!
Noviembre 21, 2024
Отличный сервис приветливый персонал подскажут проконсультируют немного маловато место для ожидания а так все на 5
1
Marzo 2, 2024
Замечательная компания! Все качественно и профессионально делают. Цены как у всех но уровень выше на голову. Есть запись по телефону что радует, подъехал к нужному времени и ждать не приходиться.
Что замечательно, это то, что тут ведется картотека на каждый автомобиль, какие работы уже были выполнены, и поэтому им проще найти поломку или совершить диагностику. Каждое авто у них - как пациент. Хоть автомобиль, это не человек, но правильно и во время обслуженный, он может спасти человеческую жизнь, и при том, не одну.
1
1
Septiembre 24, 2024
Приехал делать и исправлять проблемы своего Citroen C4 2015 года. Была гирлянда ошибок. Как оказалось все они пошли после замены шарового в другом сервисе, так как датчик abs работал некорректно.
Дополнительная диагностика на подъемнике стоила 2 тысячи(общая бесплатно). Я считаю, делать и смотреть подробно необходимо и все правильно.
Вторая проблема была - на машине уже был удалён катализатор и требовалось прошить ее на евро ниже евро-5.
Итог - все сделали очень хорошо! Датчик работает. После прошивки писк при запуске перестал выносить мозг, а машина поехала явно лучше.
Сервис рекомендую и точно буду обращаться ещё
Julio 23, 2024
Отличный сервис, постоянно посещаю его.
Ребята не обманывают,лишнего не вешают. Мастера знают своё дело, всё выполняется в срок. Доброжелательный персонал, приятные цены. Учитывают все пожелания, все проверили, поменяли. Последний раз меняла колодки и диски тормозные, всё быстро поменяли и помогли с запчастями. Спасибо! Рекомендую.
Agosto 14, 2024
Очень быстро взяли машину в работу, проверили и перебрали всю ходовую, ненавязчиво посоветовали нужные дополнительные работы (замена грм по сроку). Все запчасти в наличии, не пришлось самой заниматься поиском и подбором, цены на них разумные. По ходу работ постоянно были на связи, озвучивали цены и получали подтверждение. Сделали, очень быстро для объема работ на 2 страницы =) Самое приятное для меня - подсветили то, что я бы сама не заметила сразу (клапанная крышка, например).
Спасибо Максиму за консультации и точность по времени и суммам!
2
Enero 14
Огромное спасибо мастеру Юрию, приехала с проблемой, уехала без нее…
Юрий быстро нашел проблему и устранил неисправность…Огромная благодарность….🙏🙏🙏🙏
1
Noviembre 24, 2024
Мне очень понравилось оборудование. Приезжала на ТО. Зделали диагностику, сказали какие работы нужно сделать сейчас, а какие после зимы. Огромное спасибо. Очень рекомендую этот сервис!!!
1
Noviembre 17, 2024
Отличный сервис,мастера высшего уровня,остался всем доволен!!!
Рекомендую!!!
И обязательно вернусь))))
1
Diciembre 29, 2024
Сервис понравился. Приехал с проблемой, провели качественную диагностику, все быстро исправили. Я доволен. Буду обращаться еще)надеюсь не разочаруют в дальнейшем)
1
Diciembre 7, 2024
Всё по делу , хороший сервис ,вежливые сотрудники ,если нужны запчасти сами заказывают , от меня всё что потребовалось оставить неисправный авто и забрать отремонтированный .
1
Octubre 10, 2023
Небольшой уютный сервис, работают по трём основным «французам» с учетом особенностей каждой модели. Адекватный подбор запчастей и расходников для ТО , сроки поставки приемлемые. К негативным моментам можно отнести только расположение и логистику приёма-передачи автомобиля, поэтому -приезжайте строго к согласованному времени (парковочных мест практически никогда нет) и заранее думайте где будете находиться в случае длительного ремонта.
Junio 14, 2024
Хороший сервис, всё грамотно и доходчиво объясняет приёмник или менеджер очень удобно особенно для девочек, цены приемлемые. Рекомендую.
1
Noviembre 13, 2024
Хороший сервис. Много где был в гаражах. Надоело. Лучше приезжать сюда . Цены даже ниже . Мне понравилось.
Noviembre 10, 2023
Приезжал обслужиться на Митсубиси Галант. Всё сделали быстро и недорого.
Особенно понравилось отношение персонала. Мастер Валентин быстро подобрал все запчасти, посоветовал как лучше обслуживать дальше машину и был очень вежлив.
Очень хорошее впечатление от данного сервиса.
Febrero 7, 2023
Очень довольна этим сервисом. Ребята,работающие там,настоящие профессионалы своего дела. Решаються все проблемы связанные с авто,оперативно . Что очень радует,это то,что нет никакого навязывания,но могут помочь и подсказать. Ни могу отметить кого-то конкретно,т.к работа у них командная и все делают её на ура. Ни раз выручали и делали то,что в другой мастерской делали на авось. В основном обслуживаюсь на Парнасе,но пришлось обратиться по совету ребят и на юго-западный Французский гараж,так как есть ещё больше мастеров. Вообщем,если Вы владелец французкого авто и Вам потребуется помощь,обращайтесь! Никогда Вам не навяжут то,с чем справиться не смогут,а дадут дельный совет к какому мастеру конкретно обратиться. Здесь Вы не потратите напрасно деньги,время и нервы. Здесь обретете надежных помощников и союзников. Спасибо вам большое,вы действительно лучшие!!! Виктория
Octubre 30, 2023
Несколько лет обслуживаюсь тут.
Очень удачное расположение , живу рядом )раньше на потапова ездил.
Выполняют различный ремонт, в основном по ходовой , ТО. Масло беру всегда тут на доливку,цены держат.
Кстати ,что очень нравится ,цена на ТО по акции в основном фиксированная.
Мою машину уже знают и мастера ,и механики )))Антону большой привет , хороший работник , только к нему!))
Noviembre 17, 2024
Классные мастера, запчасти почти всегда в наличии, можно приехать и со своими. Ценник за работу тоже нормальный
Mayo 15, 2024
Обслуживаю здесь свой французский эксклюзив Ситроен с двигателем от концерна PSA 2.0hdi. Понравилась оперативность в работе, не отказываются от сложных работ по авто. Обладают необходимыми компетенциями даже по тем моделям, которые в РФ не поставлялись по официальному ввозу. Цены средние по рынку. Качеством работ и оперативностью я доволен. Сотрудничают с Евроавто по запасным частям, поэтому оперативно можно отремонтировать. Я же стараюсь закупать запасные части сам и плачу исключительно за работы. Сервис рекомендую.
Agosto 7, 2024
Автомобиль Renault Captur 2017 г.в 1,6 вариатор. Пробег 122 тыс. Выскакивала ошибка "Проверить систему помощи при подъеме". Автомобиль периодически глох, либо не заводился, пока ошибка горит. Обращался в 2 других сервиса. В одном после диагностики посоветовали обратиться в спец сервис по коробкам, так как якобы все идет к том, что проблема с коробкой. В спецсервисе по коробкам проблем с коробкой не обнаружили, посоветовали обратиться сюда, так как тут специализация по французам. Записался без проблем, подьехал. Ошибка,правда в этот момент куда то пропала и уже сутки как не появлялась. Возможно потому, что была затерта предыдущим сервисом. Специалист Юрий, через 5 минут работы с машиной сказал, что есть проблемы с верхним датчиком кислорода. Обрисовал возможную схему ремонта-либо замену нижнего на верхний, либо установка нового. Датчик был в наличии на складе. После установки датчика ошибка сразу же проявилась. Юрий еще раз продиагностировал работу двигателя и на этот раз выявил, что ошибка идет по датчику температуры. В общем после замены двух датчиков, автомобиль полностью был исправен. выражаю благодарность за работу мастеру Юрию и всему коллективу данного СТО. Пришлось правда подождать порядка 5 часов, в ожидании курьеров с запчастями, но в целом это не принесло какого-то лишнего дискомфорта.
1
Septiembre 20, 2023
Обслуживаю пежо 308 в данном сервисе, всегда дружелюбные, не навязывают лишнего, все оперативно и профессионально, диагност вообще молодец, крутой дядька. Единственное очень тщательно все делают, из за этого иногда ождиаешь дольше положенного. Но и народу у них всегда много.
Mayo 19, 2024
У меня Ситроен С5. Долго мыкался по разным сервисам. Машину никто не знает. А, вот эти прекрасные ребята, - знают! Теперь езжу со своим Ситом, только сюда. Мастер Николай, - не просто знающий мастер, ещё и очень тактичный, ответственный и обязательный человек. Благодарю, что мой Сит бегает. Ещё, когда случилась неполадка, прислали эвакуатор через 20 минут после звонка. Оказалось, бесплатно! Так держать!
1
Julio 9, 2024
День добрый! Сломался электроподьемник. Позвонил в одно СТО / не буду называть /, которым пользовался. Начали какие то отмазки лепить. Решил обратится во "Французский гараж". Назначили в удобное для меня время, осмотрели машину, определили причину поломки, озвучили стоимость работ. Посидел немного на классном диванчике и все готово. Очень понравилось быстрота обслуживание, вежливое обращение и самое главное реальный ценник!
3
Junio 13, 2024
Обратилась по рекомендации друзей,которые обслуживают свои авто здесь.Ни разу не пожалела)))Приветливый, доброжелательный персонал.Нет накруток,все по существу.Отдельное спасибо Николаю и Федору из отдела сервиса.
1
Febrero 19
Сервис хороший запчасти в наличии, все четко, никаких скрытых платежей, оплата возможна картой 💪мастер подсказал по следующим ТО
Mayo 16, 2024
Большое спасибо всем работникам сервиса, отдельно мастеру Николаю! Быстрое обслуживание, высокое качество работы, и если у вас есть бонусная карта то скидка на работы и много других плюсов!
Abril 30, 2024
Приехал с плавающей проблемой к конкретному специалисту. Машина простояла все выходные, проблему не смогли локализовать, отпустили. Хотя очень подробно все рассказывали и проконсультировали по итогам работ. Дали рекомендации и в целом некоторые лайвхаки.
Но осадок остался по другой причине.
Поставил 3 звёзды только потому, что сломали клипсу крышки аккумулятора, вторую потеряли и крышку просто накинули сверху. Я понять не мог, что дребезжать стало на малых оборотах после посещения сервиса.
Septiembre 1, 2024
Отличный автосервис . Грамотные и внимательные сотрудники. Профессиональный подбор качественных запасных частей . Спасибо. Рекомендую.
Noviembre 7, 2023
Случайнл увидела рекламу сервиса и при поломке решила обратиться именно в " Французский гараж". Сервис находится недалеко от дома,что очень удобно. На ремонт можно
записаться по телефону и выбрать удобное время и дату. Ремонт делают отлично,цены разумные, лишних работ не навязывают. Пока машину ремонтируют можно отдохнуть,посмотреть телевизор, выпить чашечку кофе ( есть автомат).Хочу поблагодарить мастера Малкова.К.В за помощь в ремонте, доброжелательность и профессионализм. Буду рекомендовать " Французский гараж"владельцам францущских авто. Удачи и процветания всем сотрудникам и мастерам . Елена
1
Agosto 24, 2023
Нашёл отличный сервис для своего Рено👍 По сравнению с другими, цены ниже. Работы делают отлично, нареканий нет. Посоветуют как лучше, лишнего не навязывают. Отношение к клиентам доброжелательное. Однозначно рекомендую! Отдельное спасибо мастеру-консультанту Валентину за его профессианализм и диагносту Александру, за качественную диагностику.
Julio 12, 2024
Приобрел свой первый автомобиль - Peugeot 408 и сразу же поехал к ребятам на то.
Со мной работал мастер Максим, который ответил на все мои глупые и не очень вопросы, всегда был на связи и консультировался со мной по каждому вопросу.
Работу сделали быстро и четко, да ещё и карту лояльности подарили!
Рекомендую однозначно.
Septiembre 8, 2024
После долгого самолечения у "кулибиных", обратилась к ребятам во Французский гараж (была подписана на их группу в vk) на 1й Верхний. Записалась на диагностику, нашли проблему очень оперативно, заказали з/ч, ждем ремонта, скидка новому клиенту очень порадовала. План дальнейшего ремонта так же разработали. Полет нормальный👍Спасибо.
Mayo 3, 2024
Как раз то место, куда однозначно следует ехать, если поломался автомобиль! Ремонтировался и в других местах, но жалел об этом, так как попадал на качестве и долгом выявлении причины неисправности! Здесь ребята добросовестно относятся к своему делу, действительно стараются помочь, подобрать оптимальный вариант по запчастям, быстро и точно находят причину неисправности и оперативно производят ремонт! Хоть и далековато мне к ним ехать, но это того стоит! Проверено не раз!
Diciembre 27, 2024
Качественно в срок и по умеренной цене.
Доволен квалификацией сотрудников.
1
Noviembre 26, 2024
Сдал автомобиль в ремонт,проблемы с электрикой, надеюсь специалисты разберуться и успешный воосстановят неисправности!
Marzo 22, 2024
Приветливый и грамотный персонал. Приехал сюда по совету друга, остался доволен. Сроки и стоимость ремонта приемлемы. Недостаток в неудобстве добраться до общественного транспорта при постановке авто на ремонт.
Agosto 4, 2024
Меняли сцепление дастер дизель пока только положительные эмоции. Запчасти привезли оперативно. Механикам спасибо. Мастер Федор все показал рассказал спасибо.
Mayo 3, 2024
Я в восторге от работников и обслуживания. Приехала сюда с другого сервиса с Ситроен С3 Пикассо, где диагностика в большей степени сделана была неправильная. Здесь сразу сев в авто, работник определил откуда скрип, после диагностики отпала нужда дорогостоящего ремонта (по рекомендациям другого сервиса). Персонал очень внимательный. Спасибо Федору (к сожалению забыла имена других сотрудников) и всем специалистам.