Fresh Service

4,7

173 valoraciones

Valora este lugar

Magomedalievagalina1107

Experto local nivel 4

Приобрела авто в этом салоне и решила обслуживаться в нем. Что касается то притензий нет. Но каждая диагностика проходила халатно. Когда обнаружила, что уходит масло, мне сказали все хорошо, скорей всего причина в катализаторе. Но я попросила не лить масло Лукойл , а что нибудь по лучше. В следующий раз приехала с жалобами на хруст при повороте руля, просила сделать диагностику ходовой. Оказалось, что при очередном то забили на мою просьбу и залили тоже самое. При диагностике двигателя упустили течь, которую обнаружили только после моих недовольств. После диагностики ходовой Поменяли рулевые наконечники и сказали, что все прекрасно. Через два дня я была записана на удаление катализатора, на следующий день я поняла, что машину кидает в разные стороны( я понимаю , что делали развал и может быть проблема в резине) когда я сообщила это мастеру по приезду он разговаривал со мной как с полоумной хотя я не в качестве притензии это говорила, а в качестве просьбы. Дальше я обнаружила , что хруст как был так и остался, я начала писать о всех проблемах менеджеру Сергею который чаще всего меня принимал и к которому я каждый раз обращаюсь, на все мои притензии он ссылался на человеческий фактор и не внимательность! На мои просьбы дать мне контакт руководителя он сначала юлил потом и вовсе сказал , что обязанности руководителя на выходных исполняет он и если я все таки хочу пообщаться с руководителем я должна лично приехать в будний день. Извините!? Я для этого должна очередной раз все бросить и из Афипского ехать!? Изначально когда я впервые приехала на обслуживание я сказала , что вопрос в деньгах не стоит, попросила быть максимально внимательными потому что я очень часто езжу на дальние расстояния с ребенком мне нужно чтоб авто было в идеальном состоянии!!! А потлучилось так , что за диагностики платила просто так! Ещё и должна выслушивать видимо потому что я женщина какой то бред про человеческий фактор! А ещё , удивил вопрос менеджера не скручен ли у меня пробег!? Да, действительно, фреш авто, может быть вы мне ответите сами на этот вопрос? Машина приобреталась у вас!!!