Очень плохо поступают ваши сотрудники, а именно некая Чибакова Анна, которая принимала деньги у пострадавшей. Пишет вам сын этой пострадавшей. Моя Мама, пенсионерка, оплачивала счета за коммунальные услуги, по адресу Екатеринбург, Шварца 17 (тц дерижабль). Инцидент произошел 12 декабря 2022-го года. В квитанции сумма составляла 6476р (за два месяца сразу). Оператор взяла с пенсионерки 6500 и выдала сдачу 24р, однако чеком кассирша отбила всего 609р. Это даже меньше 10% от всей суммы. Моя мама всегда оплачивала сумму полностью, а тут якобы оплатила 609р от полной суммы в 6476р. Это не разумно даже для пенсионеров. У пенсионерки плохое зрение и она не может даже проверить чек без очков. Естественно она этого не сделала, более того, она не ожидала такого подвоха. Вообще обман обнаружился только когда пришла новая квитанция в январе и только тогда мы обнаружили что задолженность за прошлые два месяца не была погашена. Пытались решить проблему по-хорошему, поговорили с этой кассиршей, но она утверждает что излишков у неё не было (должно быть присвоила себе). В итоге пенсионерку обманули на 5867р. Между прочим это не маленькая сумма для пенсионеров. Что теперь делать я не знаю, она оплачивала наличными и даже банк ничего подтвердить теперь не сможет. Могу только посоветовать людям не ходить в это отделение, практика показывает что здесь людей обманывают, даже пенсионеров.

Mostrar respuesta de los negocios

М 💖🐌

Experto local nivel 8

Расположение удобное, рядом с домом, мне нравится, НО произошла неприятная ситуация: ждала очередь, подошла поздоровалась. Но меня проигнорировали, и уставшим от жизни голосом касирша произнесла -«Что вам надо?!». Не поздоровалась! Это меня крайне огорчило и в какой то степени оскорбило! Мне нужно было пополнить е карту - я так и сказала. Женщина закричала «давайте денег!». Я протягиваю ей е карту и банковскую карту, она произнесла несколько раз «давайте деньги!». У нас возникла минута недопонимания. Потом, она нехотя сказала что «мы не принимаем безнал!». А я так хотела пополнить е карту именно у вас! Я разочарована и в какой то степени огорчена! Что за беспредел у вас там творится?!

Mostrar respuesta de los negocios

Александр О.

Experto local nivel 5

Странная контора…Безнала нет и это в наше -то время.Хотя стоит какой-то терминал под рукой у кассира…И еще комиссию берут при этом))полная дичь

Mostrar respuesta de los negocios