FullService

Valoración 4,7
213 valoraciones
Valora este lugar

147 reseñas

Experto local nivel 4
Julio 16, 2024
Приятный сервис, вежливое общение и максимальное качество. Сдавала сразу несколько пар обуви с разноплановой задачей по ремонту. Всё идеально. Ребята, благодарю за работу! Вы настоящие профессионалы своего дела! Обязательно буду обращаться ещё в эту замечательную мастерскую!
Experto local nivel 2
Noviembre 23, 2024
Заказывал спортивный костюм Гуччи с ОАЭ. Все отлично, но рукава великоваты, нужно было укоротить, поэтому искал приличное ателье. Нашел фулсервис, рукава аккуратненько подогнали, все гуд!
Experto local nivel 9
Septiembre 27, 2024
Отремонтировали кожанную куртку по 2 ценнику, в итоге отдали с трещиной. При этом проблему признали, но денег взяли. Лучше найдите другое место с более профессиональными мастерами. P.S. После отзыва на Яндексе, позвонил Директор по рознице. Куртку забрали на переделку, вернули в ожидаемом качестве, т.е. так как должны были сделать. Порез отремонтировали. Повышаю отзыв до 3 звезд, против изначальной 1. В целом, результат есть, главное проверяйте качество! Отдельная благодарность менеджеру, которая дождалась после закрытия магазина, чтобы выдать заказ!
1
Experto local nivel 9
Julio 4, 2024
Была в командировке и случанйо порвала свою любимую косуху от Versace. И коллеги по работе посоветовали эту мастерскую. И правда, все сделали быстро, аккуратно и четко) Спасибо, что спасли морю любимую вещь! Молодцы, так держать! Удачи вам и дальнейшего процветания!
Experto local nivel 5
Diciembre 17, 2024
Прекрасный подход к решению проблемы, в месте где отказались браться за сложную починку, тут нашли варианты решения! Ребята вселили надежду на жизнь моих любимых кроссовок! Если чинить одежду, обувь, то только сюда!
1
Experto local nivel 5
Marzo 21, 2024
Update: Очень приятно, что проблемы устранили. Сняла одну звезду за нервотрепку и посещение мастерской несколько раз. Но в целом конечным результатом довольна. Кольцо в итоге отремонтировали как надо, и оно теперь и правда "как новое". Спасибо, что не оставляете клиентов, и ответственно подходите к своему делу. Ужасный сервис. Сдавала в ювелирную мастерскую, в отделение на Мичуринском кольцо Chopard с плавающим бриллиантом. Сказали, что сделают как новое за неделю. Обговорили сумму ремонта в 20 тысяч рублей, но сказали, что ещё позвонят, утвердить окончательную сумму. Прошла неделя, никто так и не позвонил. Позвонила сама. Сказали, что не могут найти мой заказ. Понервничала. В итоге нашли кольцо у ювелира. Фуф, хоть на том спасибо. Сказали, что ремонт займёт ещё неделю. Ладно. Приехала забирать через неделю. В итоге бриллиант не двигается, застревает, да ещё и меньшего размера, чем было обговорено вначале, хотя взяли все те-же 20 тысяч. В довершении ко всему отполировали кольцо так, что теперь не видно ни пробы, ни фирменной метки Chopard. В общем испортили дорогое фирменное кольцо, стало похоже на дешевую подделку. Очень разочарована.
3
Experto local nivel 10
Julio 14, 2024
Туфли, сапоги, ботинки и клатч - уже побывали у мастеров-волшебников, которые отлично справились с удалением повреждений, царапин на тонкой коже, обновлением внешнего вида обуви. Быстро, качественно, удобно! Рекомендую салон на Мичуринском)
Experto local nivel 3
Marzo 17, 2024
Минусов нет, одни плюсы! Быстро отвечают, быстро и качественно делают, была очень приятно удивлена, что есть еще такие сервисы! Ремонтировали чемодан. В другом месте ждала ответ пол месяца и кормили завтраками, здесь все было в наличии и быстро все отремонтировали, а главное с заботой! Рекомендую!! Спасибо Вам большое еще раз!!
1
Experto local nivel 2
Agosto 10, 2024
Уже второй раз обратилась по поводу ремонта чемоданов. Все сделали сразу. И проконсультировали по поводу обуви очень подробно. Очень внимательные. Благодарю!
1
Experto local nivel 5
Agosto 1, 2024
Сделали что-то фантастическое.. Отремонтировали дорогие туфли Gucci, так что не отличить до и после. Невероятные люди! Относятся к обуви, как к своей) Однозначно рекомендую Фуллсервис как мастерскую, которой можно доверить дорогую обувь!
Experto local nivel 7
Julio 4, 2024
Хотела бы поставить высокую оценку компании, но не могу. Помимо ремонта, Full Service предоставляет услуги по химчистке одежды. Так как я неоднократно обращалась в пункт на Мичуринском (не всегда всё проходило гладко, но несколько раз буквально спасали вещи), решила попробовать уйти от конкурентов сюда. Написала в чат бот, уточнила, как проходит процедура (мне сказали, что после того, как курьер заберёт заказ, технолог внимательно осмотрит состав, мне пришлют оповещение на согласование. А после чистки доставят - и после того, как я проверю, что всё хорошо, я смогу оплатить работу). Вопросов больше не возникло, я вызвала курьера. И тут начались странности: спросили количество вещей (ну допустим), их вес, а так же какой курьер нужен для заказа: пеший или на автомобиле (сошлись на пешем). Курьер приехал без фирменного мешка для сбора, я отдала заказ в своём пакете (чудом сохранился от покупок. До сих пор интересно, если бы его не было, в чём бы мой заказ забрали? Завязали вещи в узел?). А при обратной доставке буквально не успела забрать вешалки из рук курьера (не говоря об осмотре качества выполненной работы и разборе заказа) - курьер, что их привёз тут же начал вести себя так, будто я уже должник, требуя немедленной оплаты. Когда все-таки добралась до разбора и оценки качества, обнаружила на новом лонгсливе супруга, который сдала в химчистку (вещь буквально из магазина с биркой: муж примерял на моих глазах) дыру на самом видном месте. При примерке и покупке её, естественно, не было. Связалась с поддержкой в попытке выяснить, как так вышло, на что мне ответили: «вещь такой приехала, технолог не обратил внимания на разрыв при приёмке изделия. Хотите - несите нам, отреставрируем за деньги». Спасибо хоть скидку решили предоставить в 20%. За реставрацию. Но с таким уровнем сервиса я, пожалуй, вернусь к конкурентам.
1
Experto local nivel 7
Noviembre 25, 2024
Попробовала сдать на ремонт свой только купленный плащ Chloe и который зацепила в первый же день носки, справились, выполнив работу на отлично. Молодцы. Успехов в бизнесе!
Experto local nivel 4
Diciembre 25, 2024
Хотела отдать обувь в ремонт, позвонила уточнить детали, но женщина администратор разговаривала со мной как со школьницей, максимально пренебрежительно и хабалисто. После этого не осталось никакого желания обращаться в это место
Experto local nivel 4
Octubre 27, 2023
Недавно я воспользовалась услугами компании для изменения размера моего кольца Cartier. Результат превзошел все мои ожидания! Специалисты компании выполнили работу аккуратно и точно, уменьшив размер кольца до нужного мне значения. Кроме того, они провели качественную полировку, благодаря которой кольцо теперь сияет еще ярче. Носить кольцо стало гораздо удобнее и приятнее благодаря их профессиональной работе. Я очень довольна своим выбором и с уверенностью могу рекомендовать эту компанию всем, кто нуждается в услугах по изменению размера или полировке ювелирных изделий.
2
2
Experto local nivel 2
Febrero 14, 2024
Прекрасный сервис на Мичуринском! Хожу в этот салон не так давно, но все очень нравится. Всегда приветливые администраторы! Большой ассортимент товаров и услуг. Каждый - мастер своего дела! Качественный премиальный сервис! Всем советую!
1
Experto local nivel 3
Noviembre 14, 2024
Свои любимые Том Форд Jago, хотел уже выкидывать, но решил им дать второй шанс. Отдал их сюда уставшими, и выцветшими. Но благодаря стараниями ребят кроссовки выглядят снова новыми, ношу теперь с удовольствием
Experto local nivel 3
Agosto 20, 2023
Все на высшем уровне,я постоянный клиент,много лет ! Работой всегда довольна.Администратор всегда посоветует,позвонит,по запросу вышлет фото,все очень быстро и качественно! Всегда стараюсь сдать обувь в ремонт в смену администратора Елены,профессионал,знает что и как сделать,посоветует.Все мои подружки ходят именно к ней. Очень была удивлена и огорчена узнав ,что она не работает там больше(((Думаю салон много потеряет с её уходом...А так все раньше устраивало,дальше будет видно...
3
Experto local nivel 8
Diciembre 1, 2023
Реально крутые ребята, обращался по поводу зимней профилактики на ботинки, и других недостатков, сделали качественно и быстро, сравнительно недорого, если это ваша любимая обувь даже не сомневайтесь )
Experto local nivel 3
Noviembre 21, 2024
Отдала новые брендовые туфли (лаковые) на профилактику. Вернули их исцарапанными и в черных полосках. Сложилось впечатление, что их кто-то успел поносить. Если Вы хотите, чтобы Вам испортили новую вещь из ЦУМа, то Вам явно сюда. Деньги даже за "профилактику" не вернули, а туфли пришлось выбросить.
Experto local nivel 8
Julio 7, 2024
Опыт ремонта чемодана American Tourister. Не знаю что за сервис, но как минимум сборище чудаков так это точно… Никто никогда не перезванивает, при каждом звонке с попыткой узнать о статусе ремонта, необходимо рассказывать все с самого начала, начиная с того как чемодан передавался в ремонт и какие заключения по ремонту делали их специалисты. За четыре месяца починить погнутую ручку чемодана так и не смогли, даже при том условии, что я согласился на ремонт по цене равный стоимости нового не фирменного чемодана… Негативных эмоций в итоге много, результата ноль… Не профессионалы!!! Работу свою не знают, да и не умеют…
Experto local nivel 7
Agosto 13, 2024
Я давно слышала про вашу мастерскую, но вот случилось познакомиться ближе. Отдала на ремонт и суки и обувь. Привели все в новейшее состояние, еще ни раз приду.
Experto local nivel 8
Diciembre 14, 2023
Сдала туфли сделать профилактику, осталось очень довольна работой. Все очень быстро и качественно. Давно искала подобный сервис. Все очень понравилось, начиная со встречи администраторов и заканчивая выполненными работами. Рекомендую.
Experto local nivel 5
Agosto 6, 2024
Муж зацепил свою любимый свитер, расстройств масса было,хорошо что к вам принесла, оказывается ничего сложного, в два счета исправили проблему, муж счастлив.
Experto local nivel 4
Octubre 16, 2024
Порвался ремешок на туфле, заменили полностью сразу на двух туфлях, чтобы наверняка не было заметно. Работа великолепная! Мне очень понравилось!
Experto local nivel 8
Julio 1, 2024
Отличная мастерская. Наверное, для них нет невозможной задачи) Помогли восстановить обувь (нарастить подошву). Заказ выполнили быстро, ценовой политикой тоже осталась довольна.
Experto local nivel 2
Febrero 14, 2024
Большое спасибо за прекрасно сделанную работу. Все четко,быстро,качественно.Я очень довольна. Отдельное спасибо администраторам за предоставленную информацию.
1
Experto local nivel 4
Febrero 11, 2024
Недавно случился такой казус,моя кошка поцарапала когтями любимую брендовую сумку DG.Царапины были очень большие и я очень расстроилась,казалось бы,вещь безнадежно испорчена.Принесла ее на ремонт в этот сервисный центр без особой надежды на восстановление.Через неделю моя сумка была, как новая.Здесь работают настоящие мастера и профессионалы.Сумка после ремонта выглядит превосходно,никаких царапин не видно.Однозначно рекомендую вас знакомым для решения подобных проблем.
Experto local nivel 10
Diciembre 21, 2023
Я уже не первый год сдаю свои вещи в вашу химчистку и всегда остаюсь доволен результатом. Ваши специалисты знают свое дело и отлично справляются с любыми загрязнениями. Надеюсь, вы и дальше будете поддерживать высокое качество своих услуг, и я останусь вашим постоянным клиентом.
Experto local nivel 6
Marzo 19, 2024
Профессиональный состав менеджеров и мастеров. Сдавала в ремонт сумку Prada,переживала за исполнение работ,но напрасно..... Все было сделано в срок и на высшем уровне. Удивили!!) Спасибо команде !
Experto local nivel 7
Mayo 21, 2024
С одной стороны есть хорошая новость, что к лету я сбросила 10 кг, с другой стороны весь гардероб пришлось ушивать, вещи дорогие, покупать новые не хотела, за что спасибо, что быстро и много вещей мне перешили, причем забрали из дома и привезли обратно. Сервис топ.
Experto local nivel 4
Marzo 14, 2024
Большое спасибо за спасенные сапожки и подробную консультацию!! Была проблема с подошвой, думала всё, больше не смогу их носить... Но вы мастерски их спасли))) Поставили профилактику, набойки, а материал подобран - не отличишь от родной подошвы, красота! Мои Balmain как новые
Experto local nivel 8
Noviembre 23, 2024
Приносила обувь на ремонт и реставрацию. Все сделали, как нужно. Стоимость ремонта оправдывается, на мой взгляд.
Experto local nivel 6
Junio 17, 2024
Давно не пользовался чемоданом, он у меня фирменный, но без колесика. на маркетплейсах не продаются. В общем сдал я эту проблему, а получил готовый к использованию продукт. Слетал на юга. Все работает. Доволен 👍
Experto local nivel 8
Marzo 5, 2024
Очень благодарна Fullservis за качественную, даже ювелирную, с душой сделанную работу. Сегодня забрала 2 пары кроссовок. ремонт был сложный. Одни кроссовки были порваны, у других нужно было заменить изношенный подклад внутри. Результат превзошел ожидания! Всё отлично!
1
Experto local nivel 3
Abril 2, 2024
Восстановили кожанку. Классическая, ей 100 лет в обед, дорога как память, но цвет сошел. Сдавал обновить и вот получил. Эмоций море! Спасибо!
Experto local nivel 4
Diciembre 19, 2023
Экстренно выручили! надо было срочно подогнать одежду для съемки, вошли в положение, и сделали все красиво и профессионально, за что большое спасибо
Experto local nivel 12
Junio 9, 2023
Здравствуйте, очень качественно и быстро и не дорого реставрировали сумку guess, маладцы ребята , персонал очень шуcтро работают мне очено понравилось , буду советовать своим знакомым
1
Experto local nivel 3
Julio 30, 2024
Очень быстро и качественно починили очки, спасибо
1
Experto local nivel 4
Enero 10, 2024
Недавно случилась такая неприятность,моя кошка оставила царапины на недавно купленной сумке DG. У меня был жуткий стресс,думала,что ничего уже не исправить.Обратилась в ваш салон для ремонта.Спустя неделю я пришла и увидела,что моя сумка отреставрирована.Даже никаких следов от когтей не видно,стала как новая.Здесь работают настоящие профи,рекомендую!
Experto local nivel 13
Abril 3, 2023
Отлично проделанная работа. Остался доволен. К подходу выбора какой-либо услуги подхожу очень щепетильно. И реставрация кожаных ботинок от Santoni оказалась не исключением. Прочитав не мало отзывов, решил воспользоваться услугой компании Фулсервис, о чем ни разу не жалею.
Experto local nivel 5
Agosto 26, 2024
Поцарапала лоферы от Miu Miu, а ребята из fullservice какой то магией все испмарвили))
1
Experto local nivel 2
Febrero 11, 2024
Очень плохая организация работы точки на Мичуринском. Вторую неделю не могу попасть к портному. По расписанию работают до 21, однако в 20-00 «мастер уже ушел, так как ей ехать домой далеко». Сегодня вообще портного нет в принципе.
1
Experto local nivel 4
Marzo 14, 2024
Изначально принесла в ремонт мои самые любимые ботильоны замшевые от Gianvito Rossi в ремонт (кожа внутри протерлась, да и саму замшу уже бы обновить не мешало). Обувь забрала как новую!!!Следует отметить, что работают качественными материалами. Теперь мы носим обувь только в этот сервис.
2
Experto local nivel 10
Julio 24, 2024
Приносил в ремонт любимый зонитк - трость. Заменили сломанные детали, покрасили в цвет. Все ровно.
Experto local nivel 10
Enero 22, 2024
Мне срочно нужно было подогнать одежду для съёмок, и работники ателье вошли в мое положение, выполнив заказ качественно и быстро. Огромное им спасибо за это!
Experto local nivel 6
Noviembre 20, 2024
Получила назад свои туфли и не могу поверить! Они их полностью восстановили. Сияют, как новые!
Experto local nivel 8
Diciembre 13, 2023
Сумка после ремонта как новая. Цвет кожи на ремешке совершено не отличается от прежнего, даже и незаметно, что не родной. Мастер вежливый, все подробно объяснил перед ремонтом.
1
Experto local nivel 6
Mayo 29, 2023
Мастера в сервисе наверняка прекрасные, но администратор Елена, которая там отсутствует и ее приходится ждать по 10 минут,( уйти в аптеку 24ч, зная что сейчас приедет клиент очень актуально) когда она вернулась уточнила что очень долго нас ждала, целых 15 минут, аж захотелось извиниться, но да ладно, хорошо хоть пришла. Далее, при первой же возможности накидывает какие-то неведомое доп услуги за которые обычные мастера даже по просьбе не всегда возьмутся. Позвонила в ЦУМ чтобы уточнить момент и выяснила что администратор Елена просто обманывает клиентов находу. Такие администраторы портят репутацию всего Full Servisa, примите меры по этой необыкновенной мадам.
Experto local nivel 5
Junio 1, 2024
Сумка деформировалась после отпуска, попала соленая вода. Ребята, вы классные, ни одного следа от воды. Мне объясняли что они делали, но я естественно ничего не поняла)))Да главное результат!
Experto local nivel 4
Agosto 31, 2023
Сдавала на чистку кроссовки. Стоимость чистки 10 000р. Мне сказали, что за 5 дней почистят и привезут. Звоню через 2 недели, что-то там случилось у них, я объясняю, что мне нужны на определенный день и надо привезти за один день до дня Х. Привозят в итоге не за день, а в день Х. Я уже собираюсь выходить, распаковываю кроссовки и они в бело-серую крапинку. Кроссовки за 100тр стали похожи на подделку. Я уже даже промолчала, что 2 раза которые я им сдавала эти кроссовки они их не столько чистили, сколько красили, потому что цвет у них не унитазно-белый, а белый-слоновая кость, но в этот раз я получила унитаз в крапинку.Я им звоню, объясняю ситуацию, меня просят прислать фото, отсылаю. Быстро переодеваюсь, потому что в таких кроссовках я точно никуда не пойду. Проходит несколько дней от них нет звонков, сообщений. Звоню сама, объясняю опять ситуацию, мне говорят что свяжутся и все опять по кругу. Потом они забирают кроссовки, опять молчат. Я звоню, они назначают дату, когда привезут. Жду. Никто не привозит, опять звоню, назначают другую дату, не привозят, звоню, они говорят, что мол через 4 дня привезем. И тут меня бомбануло, пришлось сказать им, что так нельзя с клиентом и я слишком часто входила в их положение, что не надо испытывать мое терпение, а нужно привезти их мне сегодня. Привезли. Спустя 2 недели краска начала отваливаться. Вот так за 10 000 вы получите испорченную обувь и дергающийся глаз. P.s. Со мной связался руководитель маркетинга, если бы все так же оперативно и качественно работали в этой компании, цены бы им не было
3
1