Купили путевку в Тайланд через funsun. Оператор сразу скажу номинальный. Прилетели в Пхукет, выяснилось, что у нас нет трансфера. У стойки funsun, нам сказали, что никогда не предоставляют трансфер на Краби, хотя, когда мы оплачивали путевку, трансфер был включен!!!. Представители не знали как нам помочь и предложили нам найти такси в 3 раза дороже, чем его можно взять в аэропорту. Настоятельно попросила дать нам номер того к кому можно было обратиться в случае каких то вопросов, нам его не дали, записали наш телефон пообещав, что передадут. Через день нам написал кто то , но никакой информации дальнейшем нам не предоставляли. Я первый раз воспользовался этим оператором и в последний! Не рекомендую.
2
Рафаэль Д.
Experto local nivel 5
Septiembre 6
Родители приобрели путевку у ТО FUN &SUN. При продаже тура посоветовали купить отель по системе Фортуна - 5* с питанием UAI. В итоге привезли в отель, которому даже 1* не поставишь - везде грязь, антисанитария, еды ужасная, пляж маленький через дорогу на скалах, полотенец нет, аниматоров нет. Ужасный сервис. Никому не рекомендую данного туроператора. Пожалуйста не соглашайтесь на отель Anjeliq Club Hotel в Аланье.
3
Елена Е.
Experto local nivel 3
Septiembre 1
Находимся в Турции , задержали рейс везде и всюду продлевают номер за счет туроператора …но не в этом случае ни какой информации представитель туроператора в отеле вообще отдельная история : ответил что это не его проблема … решать самим ! Номеров в отеле даже за деньги нет … вот и сидим с детьми с 12:00до 24:00
3
Марина Бабич
Experto local nivel 4
Junio 30
Сейчас находимся ОАЭ. Купили путевку, но через несколько часов передумали, так как прочитали плохие отзывы. Деньги нам не вернули. Добиться от гида Никиты ничего невозможно. Экскурсия в Оман действительно была отвратительная.
3
El
Experto local nivel 3
Septiembre 7, 2023
Очень плохой туроператор. Отвратительный трансфер. По прилету в Турцию, гид, сопровождающий туристов в отель вышел на второй остановке. Далее туристы поехали только с водителем, который вообще не говорит ни по-русски, не на английском. В результате провез нас мимо отеля, катал по всей Алании нас 2 часа, не мог найти нужный отель, а мы не могли ему объяснить, куда ехать (так как знали, где наш отель находится). Трансфер обратно также отвратительный. Опоздал на 40 минут, приехал опять без гида. Вез нас до аэропорта 2,5 часа, еще и умудрился сделать остановку на фабрике сладостей. В результате чего, мы чуть не опоздали на рейс.
4
Йоу
Experto local nivel 6
Marzo 27, 2023
Полетели в ОАЭ. Обратно из отеля нас никто не собирался забирать. Выяснилось это ночью в день отлёта. Гид отсутствует, в списках проходящих автобусов нас нет. Проблему решали сами, бегая по отелям. Агенство фуфельное. Не рекомендую.
3
Ирина Ш.
Experto local nivel 4
Febrero 3, 2023
Не возвращают деньги за аннулированный тур Москва-Египет. Тез тур давно вернул деньги Fun&Sun, но они крутят их больше двух недель, придумывая сказку, что деньги зависли в банке.
2
1
Генрих за Самарский.
Experto local nivel 7
Diciembre 30, 2022
Сидит дама и сама не знает работает она или нет.
2
862113 Беззубикова
Experto local nivel 7
Julio 15, 2022
Физ лиц не обслуживают, но минимальную информацию получить можно