Хочу выразить огромную признательность и слова благодарности Ольге, за прекрасно организованный отдых. Она нам помогла выбрать отель и определиться с местом, тк мы летим первый раз и не сильно понимали, что и как. Ольга очень внимательно отнеслась к нам, и напомнила про вылет (тк рейс был ночной) она проконтролировала нас😀
Сам отдых был продуман до мелочей, за это огроменное спасибо компании, тк нас в отеле сопровождал гид, который очень подробно рассказал про экскурсии, которые есть, отдыхали мы в Египте, поэтому предложений там море (Пирамиды, дайвинг, багги, джипы в пустыне)
Спасибо ребята за прекрасный отдых🫶 теперь только к вам
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Кузнецова
Experto local nivel 18
Diciembre 5, 2024
Здравствуйте
Отлично
Не обращали внимания на стройку
Получили максимум от поездки
Отель норм хорошая 4ка без изысков
Эмират как говорится зашёл, никаких пьяных движей, комфортно очень
Максимум экскурсий
Дубай Абу Даби Оман
Все взяли у вашего агента, с деньгами нам помог через сбер оплаты и доп деньги обналичить.
Приятные кафе и рестораны местные
Единственное, что гид отельный не много рассказал про местность
Но мы сами всё изучили
Довольны
Спасибо большое!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Лобанова
Experto local nivel 2
Diciembre 29, 2024
Добрый день
Поездка была незабываемой !Супер!!!!!!!
Начиная с перелета.
Летели комфортом ,кормили как в ресторане.
Там супер встреча с холодным коктейлем!!!
Отношение очень доброжелательное!!!
Русских в отеле 30%
Аниматоры постоянно занимали всех.
Питание высший класс.
Вообще всё очень понравилось.
Персонал все Очень дружелюбные,гостеприимные.
Спасибо Вам за замечательный отдых.
С Наступающим Новым годом
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Богачева
Experto local nivel 3
Octubre 13, 2024
Спасибо Олегу и Ольге в организации отдыха! Уже не первый год обращаемся к ним перед поездкой. Разочарований никогда нет, все пожелания при подборе тура учитываются на 100%.
Недавно вернулись из Шарм-эль-Шейха. Поездка наметилась спонтанно, времени на выбор отеля уже не оставалось. Полностью доверились рекомендации Олега и остались довольны поездкой.
Спасибо вам большое!!!
Отель Seti Sharm.
Море и пляж выше всяких похвал (ради этого и ехали).
А вот о самом отеле двоякое впечатление:
Местоположение, территория отеля, питание и персонал на отлично, а вот номерной фонд , конечно, сильно убитый. Но когда собираешься на пляжный отдых, в номере времени проводишь минимум. До заката солнца пляж и море, а потом прогулки.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Лилиана В.
Experto local nivel 4
Diciembre 26, 2024
Очень хорошая, проверенная компания! Пользуюсь услугами уже много лет. Была в разных странах и всегда всё проходило без сучка и задоринки. Всем советую. Всегда выслушают и предложат интересные варианты путешествий.
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана Л.
Experto local nivel 4
Agosto 26, 2024
Уже несколько лет сотрудничаем с этим турагентством. Могу сказать только хорошее. Ольга всегда кропотливо подходит к подбору туров учитывая все пожелания. Работает оперативно. Всегда отзывчива и доброжелательна.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Хомицкая
Experto local nivel 4
Mayo 17, 2023
Спасибо большое Олегу и Ольге за продуманный отдых. Все пожелания были учтены. Отдыхали в Baron Resort в Шарме. Плюсы.👇🏼
Новый номерной фонд (реставрация).
Красивый дизайн.
Отличная территория. Комаров и мошек травили.
Лучший пляж в шарме, тк есть и с суши заход и с понтона .
Понтон не длинный, идти недалеко.
Географически если смотреть- здесь заводь , поэтому почти всегда море тихое, красного флага не бывает.
Ребенок аллергик- готовили специально для него еду🙏🏼🥹.
Анимация ненавязчивая, но всегда есть, чем развлечься!
Персоналу 5+. Отношение отличное. Чаевые оставляли пару раз, правда;).
Рекомендую однозначно!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Филиппова (УК-1)
Experto local nivel 3
Agosto 5, 2024
Выражаем огромную благодарность Ольге за подбор туров, обращались к ней несколько лет подряд. Спасибо большое за отличное отношение, помощь, быстроту ответов и неравнодушие!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия В.
Experto local nivel 3
Marzo 13, 2024
Вообще-то я человек мирный и покладистый. Но, когда речь заходит об отпуске, я становлюсь настоящим душнилой. Мне много что не нравится, много что кажется необоснованно дорогим и не достаточно комфортным. Олег занимался со мной так, будто я когда-то спасла ему жизнь. На все мои «не хочу», «не нравится» и «дайте еще» он всегда любезно и без тени раздражения отвечал: будем искать))
И нашел. Прекрасный тур на Байкал. Это была моя мечта последних лет. Мне было очень важно, чтобы все сложилось, важно было не отвлекаться на сервис, быт, а сосредоточиться на этой природной гармонии. Мне все-таки пришлось обратиться к Олегу с Байкала. И, конечно, он откликнулся и все решил. И я смогла полностью погрузиться в этот удивительной красоты мир. Олег подарил мне не только Байкал, но и ощущение сбывшейся мечты.
Так что всем душнилам советую, более скрупулезного и отзывчивого менеджера вы не найдете)))
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья Кожевникова
Experto local nivel 4
Julio 26, 2023
Спасибо большое Олегу за путевку, хотели с подругой отель с возможностью весером погулять не ввходя за его пределы, отдыхали в Marti la perla, у них сеть отелей Msrti Resort с общей набережной(чисто пешеходная зона, даже автобусы с туристами туда не могут попасть) также есть канал с лодочками. Минусы лично для меня незначительны и на самом деле просто сама ситуация для региона не характерна, а именно аномальная жара для Мармариса (41°С) + пожары в регионе в связи с чем выбивало электричество(но сразу включалось) для интернета тут проблем не было но старенькие кондеи приходили в себя какое-то время. По сути немного терпения и все ок(когда мы уезжали они как раз их все собирали для проведения ремонтных работ)
Персонал очень доброжелателен, 70% номеров с видом на море, лишнего не навязывают, гид Алена прекрасная женщина, не так часто вижу гида, который не пытается силой втереть поездки куда-либо +обменяла валюту на лиры по хорошему курсу
В общем мелочи отдыху не помешали, все понравилось, спасибо)
2
Mostrar respuesta de los negocios
Andry F.
Experto local nivel 3
Julio 9, 2023
Понравился индивидуальный подход при организации путешествия. Менеджер помог выбрать отель по нашим пожеланиям среди великого множества мальдивских островов) После оформления всегда на связи. Очень важно, что прислали документы и билеты заранее и предупредили о необходимости оформления антеты здоровья, благодаря чему сэкономили много времени на таможенном контроле! Большое спасибо за сюрприз для молодоженов от отеля!))
2
Mostrar respuesta de los negocios
Эмина Воробьева
Experto local nivel 9
Julio 13, 2023
Спасибо за чудесный отдых! Идеально подобран отель для нашей большой семьи, все соответствовало нашим пожеланиям. Все документы были подготовлены четко, по всем вопросам сразу получены ответы. Менеджер был всегда на связи.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Зина С.
Experto local nivel 5
Mayo 17, 2023
Очень помогли нам еще с отпуском- осенью 2021 года,подобрали отличный отель, хорошая подборка отелей, быстрое оформление документов)))
И поэтому сейчас в мае 2023 так же обратились к ним, менеджер Ольга оперативно подобрала туры и мы выбрали понравившийся,цена и качество 👍🏼Причем возникшие небольшие проблемы,решила сразу и быстро)))
Приехали с отдыха и очень довольны,отель супер классный, все было без задержек и проблем))) рекомендуем 🤲🏽
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена К.
Experto local nivel 3
Diciembre 26, 2023
Большое спасибо Ольге, работающей в представительстве на Профсоюзной, за помощь в организации отдыха. Прекрасный отель, комфортный отдых, изумительные пляжи, которых у Utopia Beach Club целых три - на разный вкус.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Назаренко
Experto local nivel 4
Agosto 13, 2023
Добрый день! Все было отлично, локация Фетхие оказалась идеальная, и горы, и экскурсии, и море. И отель на горе в лесу тоже прекрасное место. Там прям от него начинается Ликийская тропа и канатная дорога на вершину горы. Так что отпуск оказался активным и интересным, как я и хотела, спасибо за помощь с выбором!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Никита К.
Experto local nivel 14
Mayo 23, 2023
Покупали тут тур в Турцию дистанционно через сайт (покупали в январе, летели в мае). Тур прошел великолепно, после выбора тура с нами созвонился менеджер, помог с выбором номера, подсказал по необходимому комплекту документов, помог быстро оформить все необходимые документы
Организация была на высшем уровне, все сделали дистанционно, вовремя выслали все документы пееред поездкой и обращали вниманин не небольшие сдвиги по времени чартеров
Организация перелета отличная, в Анталии без проблем нашли представителей на стойке и добрались до отеля без проволочек в комыортном микроавтобусе. На оьратном пути также все было четко организовано, трансфер пришел вовремя, видно, что компания очень ценит время и комфорт туристов
Отель мы выбирали сами заранее, но у оператора кстаи был самый дешевый тур и удобные варианты перелета
Спасибо за отличный отдых!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина К.
Experto local nivel 6
Octubre 23, 2023
Хотим поблагодарить Ольгу и Олега за прекрасный отдых! Отдыхали в Алании в отеле Кирман Ариканда. Понравилось все, номер, территория, питание, внимание сотрудников, море вообще 🔥 Отель на 5 +
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья О.
Experto local nivel 4
Agosto 22, 2023
Много лет пользуемся услугами Турагенства, расположенного на Профсоюзной, 12. Никогда не было проблем, замечаний, претензий. И в этом году выражаем благодарность Ольге за помощь в организации нашего отдыха на две семьи- всегда на связи, отвечает своевременно на вопросы/запросы, советует. Спасибо большое от нашей семьи! В августе замечательно отдохнули две недели в Турции, выбранный отель Seher Kumkoy Star Resort & Spa полностью совпал со всеми нашими ожиданиями- шикарный песчаный пляж, плавный заход в море, спокойный семейный отдых, замечательное питание, дружелюбный персонал.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда М.
Experto local nivel 2
Junio 4, 2023
Выражаю благодарность Ольге и Олегу за хорошую работу по выбору и организации тура в ОАЭ (отель Wyndham Garden) с 26.05.2023 по 03.06.2023. Все прошло отлично. Прилетели загорелые и счастливые. Полет на эмирейтс, трансфер, отдых и питание в отеле - супер!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Виталий
Experto local nivel 5
Junio 14, 2023
Выражаем огромную благодарность Ольге, за отличную работу и замечательный подбор тура! Отдыхали в Абхазии в конце мая, начале июня в отеле Вилла Аквавизи (Гагра).
Не первый год обращаемся к Ольге, за что ей очень благодарны!🙏💐😉
2
Mostrar respuesta de los negocios
Марина К.
Experto local nivel 4
Agosto 13, 2023
Прекрасный отдых в солнечной Турции💯Хотим выразить благодарность Олегу,уже не в первый раз отправляет нас в отпуск.Прекрасное отношение,полное сопровождение и ответы на все вопросы.Быстрое оформление и чёткая обратная связь.Отдых прошёл великолепно 👏Всегда на связи,а после путешествия всегда лично напишет и спросит как прошёл наш отпуск.Обязательно обратимся ещё 💯Отдыхали в июле в турецкой Аланье в отеле Club Wasa Holiday Village 4*
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Б.
Experto local nivel 2
Abril 10, 2023
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Ольге за подбор тура на о.Пхукет . Отдыхала с 29.03. Все прошло отлично! Понравилось абсолютно все ! За солнцем теперь только к вам) Огромное спасибо за оперативность,порядочность,ответственность и крутой отпуск! Благодарю👍
1
Mostrar respuesta de los negocios
Роберт Севумян
Experto local nivel 7
Mayo 4, 2023
Брал тур в Fun&Sun в ОАЭ в начале апреля 2023 года.
Соотношение цена качество очень понравилось, за разумные деньги нашли очень хороший отель. В стоимость тура входили билеты, трансфер, проживание и страховка. По отдельности все выходило гораздо дороже.
Отдых прошел замечательно. Рекомендую.
2
Mostrar respuesta de los negocios
And
Experto local nivel 9
Agosto 31, 2023
хочу поблагодарить специалистов агентства за подбор тура! уже не в первый раз пользуемся с семьёй их услугами и всегда получаем индивидуальный подход, внимательное отношение и отличный отдых!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Алексеева
Experto local nivel 2
Abril 28, 2023
Настолько неуважительного отношения к своим клиентам, и наглого вранья со стороны турагентств я еще не встречала. Тот случай, когда агенство умеет только продавать туры, а дальнейшее пребывание клиентов не интересует их от слова СОВСЕМ.
Мой первый и последний контакт с этой компанией случился в апреле 2023 года. Тур и отель я выбирала самостоятельно, с менеджерами компании по вариантам не консультировалась. Обратилась к ним рандомно с уже выбранным туром. Конечно же, они успешно приняли с меня оплату, тут проблем быть и не может.
может.
В течении суток мы ждали подтверждение тура, хотя изначально было написано «моментальное подтверждение», но отель не подтвердил. Мы сразу же написали заявление на возврат денежных средств, но агенство не торопилось с возвратом от слова совсем ( тут стоит сказать, что ранее мы уже сталкивались с отказом подтверждения и в том случае, другое агенство мгновенное сделало отказ и деньги упали нам сразу же. Тут начались какие-то заявления, бухгалтерия и тд… это уже начало смущать.) важно сказать, что мы смотрели горячий тур с выездом через день и агенство прекрасно понимало, как нам важно время. Уверена, именно поэтому и была задержка с возвратом, чтобы мы точно купили тур у них. Через день они предложили нам тот же тур дороже почти на 10.000, мы вынуждено согласились, деваться было некуда.
Проблемы наши начались уже на отдыхе. С первого же дня мы поняли, что нам категорически не нравится и не подходит отель. Тут причин было множество, но так как к работе данного агентства это не имеет значения, я не буду вдаваться в подробности. Я сразу написала менеджеру и спросила, что можно сделать, чтобы поменять отель. Ответ получила такой «да, замена возможна. Вам необходимо обратиться к гиду, он поможет на месте оперативно решить вопрос.». Мы сразу же подошли к гиду с нашей просьбой, на что гид нам сказал, что их сторона может только организовать переезд, согласовать все детали, но саму заявку и процесс замены могут организовать ТОЛЬКО ТАМ, ГДЕ БЫЛ КУПЛЕН ТУР.
Написав это менеджеру, он убедил меня, что оставил заявку и надо ждать.
Проходит день, второй… на свои вопросы и просьбы хоть что-то начать делать, я слышу один ответ «мы оставили заявку, ничего сделать не можем больше, если у вас есть номер местного представительства, общайтесь сами»
Как я ни пыталась объяснить, что местное представительно не занимается этим вопросом, меня в упор не слышали.
Дни шли, агенство ничего не делало, менеджер отвечал грубо. Я давала им телефон местного представительства, чтобы они созвонились и сами все обсудили, но за все время никто не удосужился позвонить. А после того, как ему, видимо, вообще надоело со мной общаться написал, что любой переезд только за полную оплату нового отеля.
Этот вопрос я уточнила трижды у местного представительства, трижды получив ответ, что как только будет создана заявка нас переселят не взымая штрафов, доплата будет только в том случае, если сам отель дороже.
Такого наглого вранья со стороны агентства я и не ожидала. Они написали это и просто пропали!
Как итог, шел уже 5 день отпуска, я пол дня около рецепшена на телефоне с местным представительством объясняю непорядочность того агенства, где был куплен тур, прошу войти в положение и переселить нас без их заявки. Тут важно еще раз сказать, что за все это время агенство даже не создало обращение на смену отеля!!!
В итоге, местное представительство соглашается все сделать самостоятельно и нам буквально за 3 часа меняют отель, конечно же, доплачиваем мы только разницу за повышение уровня (30$), а не всю стоимость, как уверяли меня менеджеры.
Вот такой неприятный контакт случился у меня с данным агентством. Со мной работами менеджеры Олег и Ольга.
Лично я считаю, что люди, продающие такую важную услугу как отдых, просто обязаны уважать своих клиентов и хотя бы пытаться помочь в трудных ситуациях, когда все может зависеть только от них. Как итог, мы получили наполовину испорченный отпуск и кучу потраченных нервов, в то время как доблестные менеджеры не удосужились даже просто оставить заявку!
Если вас волнует качество вашего отдыха и поддержка агенства, не покупайте тут туры.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия
Experto local nivel 6
Julio 16, 2023
Очень понравился менеджер Олег , быстро включился в поиск подходящего тура и подробно и честно рассказал о предложенных вариантах )
Буду выбирать тур , спасибо ;)
1
Mostrar respuesta de los negocios
Марина В.
Experto local nivel 3
Noviembre 8, 2023
Отдыхали в Ротана Тауер Дубай.Все отлично,сервис,трансфер,питание.Есть рускоговорящий персонал на ресепшене,большой плюс
1
Mostrar respuesta de los negocios
Скиталец
Experto local nivel 3
Marzo 6, 2024
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Ольге за ее работу. Обращаемся в эту компанию не в первый раз, всегда очень внимательные, вежливые сотрудники. Купили тур в ОАЭ, были учтены все пожелания, офрмленно все быстро, четко,сотрудники всегда на связи.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Р.
Experto local nivel 6
Enero 19, 2022
Олег, все идеально, в очередной раз большое спасибо! Египет с 01 по 10 января: Отель отличный , погода днём 23-26 вечером 15-17- для отдыха лучше не придумать. Отдельно замечу, что еда в Египте на удивление оказалась лучше чем в Турции (хотя всегда было наоборот), на один из ужинов подавали крабов, даже правильно разделанных, я сначала даже не понял Египет ли это🤣
1
Mostrar respuesta de los negocios
Павел Слинкин
Experto local nivel 2
Enero 20, 2023
Менеджер Олег оперативно забронировал тур на Мальдивы за 4 дня до вылета с 07.01 по 15.01 и подготовил все документы.
Всё прошло отлично: перелёт, трансфер и проживание - всё как было оговорено, нигде затыков не возникло.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Федорова
Experto local nivel 5
Enero 13, 2022
Хорошая работа менеджеров! Идеально подобрали тур. Всё прошло прекрасно!
Чудесный отель, чистейшее море, доброжелательный персонал, вкусная еда. С удовольствием поедем ещё раз!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Zolo Zolo
Experto local nivel 7
Noviembre 9, 2022
Отличное агентство, профессиональные менеджеры. Летали несколько раз, всегда подбирали хорошие отели.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Helena K.
Experto local nivel 3
Agosto 7, 2023
Спасибо ребятам из офиса Академическая за чудесный отдых в Дубае!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Yana Scaevolla
Experto local nivel 9
Enero 1, 2023
Не существует как класс. В здании его нет. Но если искать у них туры через интернет, это самые прекрасные люди.
Mostrar respuesta de los negocios
777 777
Experto local nivel 15
Julio 20, 2021
Отлично, хорошая руководитель офиса Юлия, подобрала тур в отл отель по хор цене, у конкурентов было дороже, хотя база видимо единая, непонятно