Gal Trans

4,4

28 valoraciones

Valora este lugar

Евгений В.

Experto local nivel 3

Рейс Кишинёв-Москва. Огромная благодарность команде Gal Trans. Езжу регулярно. Всегда всё очень достойно. Вы лучшие! Отдельное спасибо экипажам, Дмитрия, Юрия Андреевича и Дениса! Рекомендую, 5 баллов. Лилия Евгеньевна, в очередной раз убедился в том, что у вас работают внимательные и отзывчивые, компетентные сотрудники. P.S. Совсем недавно в команде Gal Trans произошло чудесное событие, венчание и свадьба. Присоединяюсь к многочисленным поздравлениям и желаю от всего сердца молодожёнам самого доброго! Совет да Любовь!

Инкогнито 1176

Experto local nivel 4

Маршрут Кишинев -Москва (отправление автобуса из Кишинева 20/11/24 г.)Огромное спасибо водителям -Максиму и Дмитрию, а также администратору Александру за человечность, за профессионализм и внимательное, доброе отношение к пассажирам, внимание и сочувствие к пожилым и детям,которые находились в автобусе.Не смотря на задержку и долгое ожидание пропуска через границу на всем пути следования было кофе,чай и горячая вода. А так же была четкая телефонная связь на протяжении всего пути следования по этому маршруту,как с Александром,так и с водителями. Мой муж и я благодарим от всего сердца фирму и ее сотрудников - Александра, Максима и Дмитрия за добросовестную и высококвалифицированную работу! Процветания вам и всего самого доброго!

ВЛАДИСЛАВ ВИКОЛАШ

Experto local nivel 5

Очень классно доехали 14сентября выехали с кишинева экипаж очень вежливый кофе чай кроусаны вода остановки каждые 40 мин интернет а гдавное вежливые водители и очень комфортная обстановка желаю держать эту марку счастливого путт

Дмитрий Лунгу

Experto local nivel 2

Доброе время суток. Хочу оставить свой отзыв о поездке в Г. Москва. Хочу выразить огромную благодарность водителям с которыми я ездила. Ребята очень внимательные,отзывчивые. Геннадий Василатий Сергей Календа Юрий Жук Спасибо вам огромное за помощь и вашу доброту. И большую благодарность Лиле она нам забронировала удачное место. Очень хорошая была поездка. Желаю вашей компании процветания и успехов. С уважением Остров Лидия.

Надя В.

Experto local nivel 4

10 августа ехали семьей из Кишинева в Москву. Автобусом управляли замечательные водители Геннадий и Алексей Дорогие водители хочу выразить вам огромную благодарность за ваше мастерство за рулём. Ваша профессиональная и дружелюбная атмосфера сделала наше путешествие незабываемым. Спасибо за вашу заботу о нашей безопасности и комфорте во время поездки. Будем рады снова путешествовать с вами!

Anna Z.

Experto local nivel 2

Огромная благодарность водителям автобуса FMT 888 Сергею и Владимиру за отзывчивость и помощь!Была история с багажом на прошлой неделе рейса Кишинев-Москва-поняли проблему,приняли её и помогли вернуть. Будьте здоровы,ребята!

Светлана Боваровская

Experto local nivel 10

Отличная компания. Хорошие автобусы, вежливые водители. На дальние расстояния всегда по двое, соответственно безопасность на уровне. Рекомендую

Виктор Г.

Experto local nivel 2

Добрый вечер. Дочка отаравила документы, паспорт мой и жены. Водители сказали что нельзя паспорта перевозить, но за 10 000 российских рублей перевезем. По скольку мы с женой собирались ехать в Кишинёв на суд и 23 августа мы должны быть в суде, нам 16 числа отправляют паспорта. Обещвли что 19 августа вечером будут в Питере. Но не тут то было. На 20 августа были заказаны билеты на Кишинёв, но пришлось отмегить. Я бы не возмущался если бы нечем было бы сравнивать. 17 августа в 8 утра на кругу в Киково другой перевозщик Тирасполь Москва Санкт-Петербург поехал на Россию. И 19 числа в 23 часа ьыл в Питере. И услуги передачи, или как у меня передать документы стоймость 1500 рублей. Может это не тарифы самой компании, может это жадность водителей. По этому отрицательные отзывы о компании. Либо водителям мало платят за работу, либо водители обнаглели и зажрались, а это скащывается на работодателя.

Michael Still

Experto local nivel 2

We took Gal Trans from Bucharest to Chisinau and back. The bus was very comfortable with a strong wifi. The drivers were nice, helpful, and careful. They stopped a couple of times each direction for a refresh break for food, toilets, and smoke. When we arrived in Bucharest on the return trip at 19:00 we were the last ones off the bus. Another passenger had taken one of our bags by mistake and left theirs. Gal Trans was extremely helpful and focused on ensuring we retrieved our bag quickly. Fortunately, the person who took the wrong bag returned soon after we left to exchange bags. We immediately received a call via WhatsApp that our bag had been returned and could be picked up at the bus that evening. The bus station was closed, but the bus driver waited until we could return to retrieve our bag. We were so grateful for the person who returned our bag so quickly and to the Gar driver and support staff who called us to ensure we retrieved our bag that evening. By about 20:15, we had our bag again! Well done, Gar team! Grateful for your customer focus and thinking to call us on WhatsApp since we did not have our home sim card in our phones!

Алевтина Константиновна

Experto local nivel 6

За неделю до отъезда забронировала сестре с мужем и двумя детьми 4 места,посадили не на те места,решила выяснить причину,а в ответ крик,хамство и брошенная трубка. Обслуживание как и умение общаться ужасное. Научитесь уважать своих заказчиков,благоря им вы есть ...знала бы что места изменяют поехала бы с другой компанией их масса и это радует. А вам удачи.

Ина Жакоти

Experto local nivel 3

Очень благодарна компании "GAlTrans",автобусы очень комфортабельные,водители отзывчивые всегда помагают в решении вопросов.Хочу отметить роботу диспетчеров которые дают ответы на все вопросы.Благодорю за ваш труд и побольше добрых и положительных пассажиров!!!

Сергей

Experto local nivel 3

ПОЗОРНАЯ КОМПАНИЯ И ЕЁ ДИРЕКТОР!!! Первый и последний раз пользуюсь услугами этой компании. Повторяю свой отзыв, предыдущий был удален, далее обьясню почему. Ничего личного, только факты. Бронировал по телефону 4 места у столика в автобусе для семьи на рейс Кишинёв-Москва, за 2 месяца до выезда, когда автобус был абсолютно не занят бронированием, мы были по сути первыми. Бронировала нам места по телефону лично Лилия Галупа, которая заверила нас что является директором компании, решает все сама, и даже мило предложила купить дополнительное место за пол цены. После бронирования, на сайте фирмы и в приложении фирмы была отметка о наших забронированных местах, которые соответствовали нашей заявке. За несколько дней до выезда в компании подтвердили нашу бронь. Приезжаем на вокзал - СЮРПРИЗ, наши места заняты водителями, они там устроили мини склад с водой и прочим. На все объяснения что это наши места, им никакого дела нет. Посадили туда куда им удобно, на второй этаж, сказав что они сами решают что делать в своём автобусе. Директор компании , которая нам подтвердила бронь, в день выезда набрала в рот воды, на телефон не отвечала, операторы и диспетчер хомили, водители хомили. Короче, "все для пассажиров". В итоге нас посадили на второй этаж. Дальше интереснее. Мы в эмоциях пишем негативный отзыв в интернете, и о чудо, моментально нашёлся директор компании, который передала диспетчеру ехавшему рядом с автобусом ЧТОБЫ НАС ВЫСАДИЛИ в бельцах если нам что-то не нравится. Диспетчер в бельцах нам передал аудиосообщения директора, в котором она нас пассажиров и своих клиентов кроет матом по всей программе и настаивает о нашец высадке. Представьте наше состояние на тот момент. Пришлось нам унижаться и умолять диспетчера и директора не высаживать нас при условии что мы удалим отзывы. Вот каким образом руководство компании отреагировала на критику. Более того, после поездки и повторного отзыва в интернете, руководитель пустилась в угрозы в мой адрес. Кстати, весьма невоспитанный человек, который позволяет себе грубить незнакомым людям, бывшим клиентам своей конторы. В итоге, к моему удивлению, наши места у столика всю дорогу были заняти водителями. Мои рекомендации: никогда не бронируйте билеты через операторов без подтверждающих документов, если что-то пойдёт не так, никому ничего не докажите. Деньги за проезд с нас взяли легко, но ни чека ни билетов не выдали, показали лишь списки пасажиров на бумаге. В Кишинёве при посадке и в бельцах нам нечего было предъявить, чтобы доказать свою правоту, получается мы просто сели в автобус без проездных документов. Будьте бдительны, потому что вам рады только до тех пор пока возьмут с вас деньги.

Laura

Experto local nivel 3

Данный перевозчик не заслуживает хорошую оценку однозначно! Приобрели два билета из Бельц до Праги через агента BUSFOR. Непонятно по какой причине, в билетной системе водителей не отразились мои билеты, так говорил водитель. У водителя отражался только один пассажир которому он позвонил и сказал выйти к дороге у заправки, не станет заезжать на автовокзал. Сказал может себе позволить, таким образом сняв вину с себя. Просто сума сойти, делают что вздумается. В этом он конечно же не прав, можно было решить вопрос на месте и не тратить моё время, силы и финансы. Автобус должен был прибыть в Бельцы к 18:00. Мы целый час звонили операторам и нам говорили что автобус задерживается из-за пробок в Кишинёве. Тут оператор конечно поступила очень некорректно, не имея понимания где автобус говорила лишь бы не молчать. В итоге нам решили дать номер водителя, когда мы позвонили автобус был уже у границы. Пришлось догонять на такси, который обошёлся нам дороже чем 1 билет до Праги. Мой совет операторам- когда вам звонят пассажиры уточняйте данные и вы конечно же узнайте сначала где водитель и почему он не на месте, затем передавайте пассажирам. Нас забрали, это плюс. После границы водитель просил оплатить проезд якобы у него нет инфо по нашим билетам, хотя у нас было уже всё оплачено онлайн ( переходите в новый век ребята, автоматизируйте и улучшайте свой сервис). Благо мы настаивали на своей правоте и через 5 мин случилось чудо и сказали всё нашлось. Если данная ситуация не человеческий фактор а сбой в системе то стоит доработать. С операторами и водителями стоит провести беседу. Были направлены многочисленные письма и проведена беседа, никто не возместил средства потраченные на такси, ссылаясь к тому что поездка осуществилась. Это малость всей этой истории, осадок остался негативный.

татьяна матвиенко

Experto local nivel 7

Отправили маму в Кишинёв из Москвы , мама осталась довольна, столько эмоций от вежливых водителей СЕРГЕЙ, ЮРИЙ и ГЕОРГИЙ и девушка помощник в 🚌 , внимание оказано каждому пассажиру, бесплатно чай, кофе,кроуссаны!! Фильм на выбор включали! Поездка превратилась в туристическую поездку по Европе! За дополнительный багаж денег не берут,как в других компаниях...в Москву приехала на маршрутке, автобусом намного легче!!! Всем советую именно эту компанию! Спасибо, мы и сами в будущем только с вами поедим!!!

Kot Polosatiy

Experto local nivel 2

Рассказ "Об отказе в поездке при наличии билета". Билет был зарезервирован на сервисе INFОBUS. Перевозчик - GAL Trans. Рейс Кишинев-Одесса. Автобус: Mercedes Tourismo 15RHD белого цвета. Номер автобуса: CRE 888. Ситуация: Прибыл на автовокзал Кишинев-Северный на 1 час раньше и решил попробовать уехать на рейсе раньше моего, если получиться. Обратился к первому попавшемуся водителю автобуса с вопросом могу ли я уехать раньше на автобусе той-же компании, на что получил возмущенный отказ водителя, что якобы это создает большие проблемы для водителей и поэтому он меня вообще не повезет. А это оказался водитель как раз моего рейса. После общения с водителем я обратился по телефону в компанию автобусных перевозок которой принадлежит автобус, где мне сообщили что водитель вам все объяснил и мы не можем ничем помочь. В итоге полный автобус уехал без меня, взяв на борт "безбилетника" на моё место. Таким образом водитель может по своему усмотрению лишать возможности проезда любого пассажира, если он ему не понравился, даже если у него забронирован билет. Руководство компании поддерживает такую порочную практику. Я купил билет на другой рейс, другой компании и уже через 15 минут уехал, а если пассажир планирует пересадку на поезд или самолет, то такой отказ водителя может сорвать все планы. Настоятельно не рекомендую пользоваться пассажирскими автобусами компании GAL Trans, тем более что есть много других добросовестный автобусных перевозчиков.

Ольга Катарева

Experto local nivel 3

Огромное спасибо за поездку!!! Ехала с рейсом Москва Кишинев. Все было на вышем уровне водители очень вежливые, конфорт чай кофе Куросаны предлагают, wi-fi в автобусе.Всем своим друзьям и знакомым буду предлагать и сама буду пользоваться этой компании. Отдельно спасибо ребятам Сергей Юрий и Сергею за отзывчивость и доброжелательность !!!!

Евгений Сидоров

Experto local nivel 17

Хороший сервис, есть возможность бронирования билетов онлайн без предоплаты. Автобус высокого уровня. Водители большие молодцы. Советую, воспользоваться услугами данной организации.

Юлия

Experto local nivel 7

Несколько раз ехали автобусами этой транспортной компании рейсом Москва-Кишинев. Всё понравилось. Водители вежливые, автобусы новые. В автобусе есть горячая вода, чай, кофе. Поездки прошли замечательно.

Александр Ж.

Experto local nivel 3

Хорошая серьезная компания все классно всем советую

Руслан

Experto local nivel 12

Езжу не первый раз, всегда всё хорошо. Без претензий.

Gal Trans

20 reseñas