Gala Palmira
845 reseñas
Septiembre 3, 2024
Симпатичный отель, хорошее расположение. Грамотно расположен бассейн, большую часть дня в тени. Питание "шведский стол" -всё было довольно вкусно, выбрать было из чего. Днём у бассейна бутерброды, сосиски, наггетсы. Холодное пиво и местное вино (иногда даже неплохое). Анимация у бассейна. Есть тихий час с 13 до 15,когда музыку не включают и анимации нет.
Из минусов:заехали в полулюкс, там был не вымыт пол. Кто был в Анапе и Витязево, знает что песок будет повсюду. Как можно было убрать номер и не вымыть пол-загадка. Правда, утром по первой просьбе помыли. В остальные дни убирали хорошо. В номере не было сушилки на балконе. Это мега-неудобно, учитывая что в соседних номерах есть. Матрасы очень жёсткие, прощупываются пружины. Доп.место(диван) расположено непосредственно напротив сплита, там дует. И последнее:персоналу не следует высказывать своё мнение о гостях в присутствии других гостей, это непрофессионально.
2
Noviembre 5, 2024
Отдыхала в отеле , осталась очень довольна сервисом, номером, приятным и вежливым персоналом!! Безупречно чисто, комфортно! Номер укомплектован всем необходимым и даже больше – гигиенические принадлежности, белоснежные полотенца, халаты, тапочки! На территории есть бассейн, шезлонги. Если не хочется идти до моря – можно провести весь день на территории и не скучать. Кстати, про не скучать – программа анимации – огонь! Есть конкурсы и мастер-классы для детишек и для взрослых. Аниматоры очень классные и активные, не навязываются (для нас это важно). От всей души рекомендую!
1
1
Noviembre 20, 2024
Замечательное место для отдыха с детьми! Куча развлечений для детей, программы каждый день разные – детки не скучали. Проживали в небольшом, но комфортном номере с доп местом для ребенка. Матрацы и белье комфортные. В номере есть все что нужно, кондиционер работал. Порадовало обилие овощей и фруктов. Завтраки отличные, обеды и ужины тоже не позволят остаться голодными. Изысков нет, но и мы на это не рассчитывали в 3 звездах. Единственный минус - до пляжа пешком минут 15 - Иногда ленились и оставались отдыхать у бассейна. Благо детям все понравилось. Рекомендую для семейного отдыха.
1
Agosto 7, 2024
В данный момент отдыхаем в этом отеле. Все прекрасно, великолепные аниматоры для детей, хорошая развлекательная программа, вкусная еда, уютные номера. Но есть минусы, хоть это и мелочь но всё же. На балконе на сушилке небыло ни одной прищепки, таблички " Уберитесь пожалуйста в номере" нет, девушки которые убирают номера не всегда моют полы. Лично при мне зашла девушка забрала мусор и ушла. В туалете при бассене всегда грязно и не приятно пахнет. В целом отель классный, но мы платим не малые деньги проживая в нем, и все эти мелочи складываются в отрицательные эмоции. Нам сегодня в баре при бассейне даже отказали дать одноразовый стакан, вроде все вкючено, я хотела даже купить стакан но и в этом отказали. Некоторый персонал портит всё настроение
4
7
Agosto 13, 2024
Отличный отель) Удобное расположение, есть 3 пляжа, до ближайшего 1 км это 5-7 мин. Рядом две платные стоянки, одно через дорогу от гостиницы. Отель 7 этажный, есть просторный лифт. На всех этажах чистота порядок, кулер с водой. Номера просторные и комфортные, уборку в номере предлогом каждый день, если нас не было забирали мусор и протирали пол, ванная комната с душевыми кабинами что очень удобно. Столовая прекрасная, довольно большой выбор блюд, все было очень вкусно. Каждый день новое меню. В баре всегда был перекус не только бутерброды, сок, кофе и алкогольные . Большой бассейн с отдельным маленьким для детей. Анимация с утра и до 22.00 для детей и взрослых. Вообщем очень понравился отель. Рекомендую. Благодарность персоналу и большое спасибо поварам всегда все было очень вкусно)🫠🫶
1
1
Agosto 7, 2024
Очень хороший отель, качество обслуживания,чистота.
Команда аниматоров хорошая,дети заняты с удовольствием( моим 10 и 6 лет). Расположение удобное, до моря примерно минут 10.
Кухня домашняя,все сыты,пополняют по мере необходимости,пиво и вина хорошего качества,перекусы у бассейна.
Все отдыхают спокойно,если и гуляют после 22:00,то нам спать не мешали.
Если придераться к каждой мелочи,то вам стоит поехать в Турцию....
Отель цена-качество.
Молодцы,спасибо,мы остались довольны!
1
Agosto 18, 2024
Сейчас отдыхаем с двумя детьми, отель нравится во многом! Вернемся еще!!!! Бассейн чистый, кормят разнообразно и вкусно! Спасибо аниматорам Софе, Алене и другим за насыщенную программу и интересный отдых для взрослых и детишек! Детям особенно нравится анимация, бегут с моря в отель для танцев, игр в бассейне и за веселым настроением!
Отель классный! Спасибо за обилие овощей и супчики, кашу! Везде в общепите на побережье жареные чебуреки, фри и наггетсы, а мы питались у вас домашней, вкусной, полезной привычной пищей!!!
Спасибо за то, что немного позаботились и выделили парковку, пусть на 10 мест, но мы без проблем были припаркованы рядом с отелем! Просто два раза пропускали других постояльцев и видели свою машину из окон!
1
4
Agosto 31, 2024
Я любитель вкусно покушать , и еда здесь вкусная, мне нравится, конечно маловато ассортимента но каждый день что то новенькое , бассейн теплый, если глаза не открывать под водой, они не будут красными) , лежаков достаточно , снек бара тоже достаточно, но скудновато , номер чистый , убираются правда не понятно как
Единственное замечание к анимации, по расписанию не соответствуют, очень мало игр на сплочение коллектива , хотелось бы что бы все мероприятия объявляли в микрофон, а то ссылаются либо на то что народа нет, либо на погоду , примите меры сразу пожалуйста 🙏
1
1
Septiembre 11, 2024
Хотим выразить огромную благодарность всему коллективу отеля Gala Palmira за заботу и внимательное отношение к отдыхающим. По питанию все вкусно, разнообразие блюд очень радует. ( все есть и мясные блюда и рыба и курица, фрукты) хотелось бы арбуза местного покушать. Горничные все вежливые, на рецепшне девушки замечательные. Спасибо руководству Отеля, у Вас замечательная команда.
1
1
Septiembre 9, 2024
Отличное место. Уютно, чисто, вкусно. Да, недостатки есть, но они совсем не критичны, да и недостатки есть абсолютно везде. Персонал легко их устраняет. Кухня вкусно, по домашнему. Бассейн тёплый, купаться комфортно, мы попали на непогоду, но в бассейне купались. Читали много отзывов, даже страшно ехать было. Но опасения были напрасны. Отель честно отрабатывает свои три звезды.
1
1
Agosto 7, 2024
Отдыхали в конце июня. Семья 2 взрослых и 2 ребенка, 7 и 6 лет. Отель хороший, на все свои звезды). Полностью соответствует цена-качество. Номера чистые, комфортные. Хороший бассейн. Кормят хорошо и еды хватает, только на перекусах в баре возле бассейна заканчивается еда. Для детей анимация есть анимация несколько раз в день, а вот детская площадка совсем маленькая. Также из минусов - в первый день никак не могли поставить раскладушку для ребенка, хотя за это оплачено, но что-то у них пошло не так и раскладушки закончились.
1
Julio 14, 2024
Хороший отель, дети очень хотят вернуться в него снова. Мне тоже очень понравился, много очень хороших приятных моментов. Персонал адекватен и заботлив, 2 бассейна хороших, аниматоры очень хорошие с интересной программой на весь день, и зумба и аквааэробика, хорошие разнообразные завтраки, снек- бар скромный но детям понравилось перекусывать пиццей и бутерами.
А теперь почему убрала звезду.
1.обеды и ужины однообразны, скромны, не привлекательны. С супами совсем не понравилась ситуация, нет простого супчика обычной детской классики чтоб ребёнка накормить. Харчо из одного риса и голый куриный бульон ну не могу считать за вариант для ребёнка 4лет. Ждали всю неделю Красного борща, так и небыло
2.детская площадка под открытым солнцем и в обед на горке можно пожарить яишницу, качели не закреплены. К вечеру пользоваться можно, но осторожно.
3.нет трансфера на море. С ребёнок 4г. Шёл сам и это 18мин в среднем.
Вобще бассейн спас наш отдых, так как на море пришло холодное течение и 3 дня мы не могли купаться.
Расположен удобно, но далеко от моря. В парке Византия по понедельникам скидки на атракционы!
В целом отель достойный. Никто ничего не подцепил. Отдых удался. Просто есть небольшие недоработки.
Отдыхали 01-07.07
Спасибо Пальмира за хороший отдых,
7
15
Agosto 1, 2024
Еда: всем хватало,по количеству - более чем достаточно, свежая, рассчитана на детей, на не привередливых гостей и на тех, кто сооблюдает ПП-диету. Меню - НЕ ресторанное. Первые блюда - вкусно. Овощей много. Рыба. Курица в разных вариантах. Завтрак - классика. Алкоголь (вино) и пиво в избытке.
Номера - белье, матрас, подушки - отлично! Одно НО, ежедневной влажной уборки и уборки балкона видимо не предусмотрено перечнем услуг горничной. Мусор убирался каждый день. Смена постельного белья - раз в пять дней. Полотенца по три на каждого (не менялись), банные халаты, косметические принадлежности, вода, чай, кофе, оснащение номера, все как и положено для трех звезд.
Бассейн, лежаки - для детей и их родителей. ))) Полная оккупация. Однозначно могу сказать, что отдых для семей с малышами и чуть постарше организован хорошо. На море можно не ходить, безопаснее и чище отдыхать в отеле. Анниматоры - молодцы,
Персонал столовой - отлично!. Все слаженно и четко, чисто! Бар в столовой - юноши просто на раздаче, на вопросы отвечать еще не научились. Улыбаться и не отворачиваться тоже. У них все еще впереди ). Горничные, техник - доброжелательные.
Большой плюс - скоростной лифт, соблюдание режима и распорядка отдыха и сна.
Минус - маленькая стоянка. Мест не будет.
Территория двора небольшая. Чисто. Зелень. Детская площадка.
Мой вывод - отель хорош для молодых семей с детьми, бабушек и дедушек с маленькмии внуками. Для других категорий, если только нужно место, чтобы хорошо выспаться и поесть свежеприготоаленную еду, то тоже все устроит. Нам не хватило собственного пляжа, стоянки, влажной уборки, в меню - выпечки, несладких блюд из муки и из телятины. Спасибо за отдых! Развития и процветания! Звезда снята за уборку.
3
1
Septiembre 16, 2024
Отдыхали в сентябре 2024 года. Отель хороший,заселили раньше положенного времени,что очень приятно.номер чистый,уютный,просторный. Имеется холодильник,сейф,дополнительное спальное место-диван. Постельное белье меняется раз в 4 дня,но не качественно убираются. Еда в отеле вкусная. Вино и пиво с 10:00-22:00. Вечером анимация и дискотека. Отель находится в хорошем месторасположение. Доступность на разные пляжи. В поле доступности ночная жизнь Витязево. Но Отель в таком месте,что это не мешает отдыху и тишине. Рекомендуем данный отель. С июня по август с детками,а в сентябре для взрослых и зрелых людей. Нам повезло с погодой,была жара. Море было тёплым. По утрам чистым,а далее как повезёт,могла прислать зеленая зелень, а точнее зелёное золото,как его здесь называют.
1
Septiembre 26, 2024
Отдыхали здесь с 16.09 по 24.09 отель в целом хороший, еда вкусная. По благоустройству отеля могу сказать следующее, есть бассейн, бар у бассейна, на баре наливают пиво и вино, так же есть снек бар закуски в котором лежат неделями, так же на баре есть автоматы с соком. Соки вкусные, но на них рой ос, не подойти неоднократно кусали, бармену на них пофиг. Сам отель расположен очень тесно с другим отелем, можно поздороваться за руку с соседями😂 у вас есть 2 варианта по выбору номеров "1" выходит на бассейн где постоянно крики, оры и громкая музыка до 22.00 "2" выходит на сторону близкой застройки к соседнему отелю где солнечный свет к вам не попадает и постоянно должны быть закрытые шторы, потому что с соседнего отеля люди вас прекрасно видят и пройти в неглиже по номеру из ванной не получиться. Сами номера хорошие как на фото. Фен в ванной после 2 минут работы перегревается и отключается да и не дует вовсе. По уборке номеров. Тут отдельная история, горничная не совсем понимает по какому принципу должна производиться уборка, что убирать надо когда в номере нет гостей она видимо не в курсе. Пришли с моря, мылись, переодевались, пришла горничная, после стука в дверь не дождавшись ответа начала зоходить, на что получила ответ "закрыть дверь" т.к стояла и с кем то разговаривала с открытой дверью в наш номер, а мы там как бы только после душа, после уборки полы были все в песке и грязи, так как воду после предыдущих номеров в ведре она не меняла. Вызвали повторно, показали грязный пол проведя ладонью по полу, на что получили ответ "это Анапа тут везде песок" в целом отель не плохой для отдыха, единственная просьба к руководителям проводить беседы с персоналом о соблюдении регламента.
1
Septiembre 24, 2024
Отдыхали в Гала Пальмира в сентябре этого года. Хочу сказать, что довольна абсолютно всем. Местоположение, отзывчивый персонал,анаматоры и для взрослых и для детей. Питание очень вкусное и разнообразное. Номер чистый, смена белья за 10 дней меняли дважды, уборка ежедневно. В общем остались довольны и взрослые и дети. Обязательно приедем ещё и буду вас рекомендовать родным и знакомым. Единственное, всё таки, если номер трехместный, хотелось бы полноценное место,а не раскладушку. Но значит есть над чем работать. А в целом всё очень хорошо.
1
Septiembre 16, 2024
Неплохой семейный отель с питанием и тёплым бассейном, также алкоголем (вино и пиво). Анимация только детская. Вечером с 21 до 22 ч взрослая дискотека. Номер у нас был улучшенный на седьмом этаже с видом на Лиман, очень красиво, единственное не понравилась раскладушка, на которой спать невозможно. В стандарте и то была полноценная односпальная кровать намного удобнее. Ну и ванную с раковиной почему-то не моют. Алкоголь дают до 20 ч, далее за деньги, а вот в бассейне отдыхающие купаются и в час ночи, хотя написано до 22:00. Гулять мы ходили в Паралию. Это центр тусовки со множеством баров и дискотек. Находится в 350 м от отеля. Если вам надоест отельная еда, можно поесть у Эдика вкусный шашлык недорого, 110 р 100 гр мяса это от отеля налево и ещё раз налево, 200 м, под кафе Алёша. В целом отель для нашего юга нам понравился, только берите с собой шампунь и гель для душа, выдают только при заезде. Море, конечное, ужасное. Кругом одна зелень. Это мы отдыхаем с 8 по 17 сентября. Весь отпуск в поисках чистой воды. Даже если на берегу чистая вода, то при заходе в море далее начинает плавать эта кашица, нужно ее преодолеть, чтобы пройди далее в чистую воду на глубину, а идти до которой километр по колено. Ездили в Джемете и ходили от пляжа Селена пешком, кругом одна жижа. Единственное, где можно более или менее искупаться-это пляж Тортуга, но до него нам приходилось ходить пешком 3 км либо поближе на пляже Витязь-1,5 км, но тоже не идеал. Брали экскурсии на джипе на Кипарисовое озеро, цена одна, потом накручивают ещё цену за въезд на территорию, плюс выпрашивают чаевые. Морскую прогулку до Утриша брать не советую, в маленький теплоходик набрали народ как селёдку в бочке, на один диван по три человека, да и автобусы здесь 90-х годов пазики, с ума сойдёшь пока в них доедешь даже до ближайшей Анапы. В следующий раз поедем в Геленджик или Лазаревское, а сюда из-за моря больше не хочу, но к отелю это не относится!
1
Junio 20, 2024
Привлекательная цена по сравнению с другими отелями с бассейном. Еды много и разнообразно. Всё время подносят , если уменьшается. Следят , это приятно. Но Утро, День, вечер столовская еда. На третий день уже хотелось сходить покушать в другое место. На сайте заявлено снек бар у бассейна с предоставлением пиццы, фруктов, мороженого и вечером мангал. Плюс на фото представленны орешки и чипсы. В итоге была только "пицца" и сендвичи. Пиво не плохое и это порадовало. Места хватает всем , но не всегда. Один раз на наших глазах семейная пара стояла ждала когда освободится столик , что бы пообедать . В жару лежаков тоже не всем хватало. Приходилось караулить. При семиэтажном здании парковка на 10 машин. Успел занял место , но если выехал ( отъехал), то сразу же его потерял, т.к. администрация не закрепляет за тобой место. Считаю, это не нормальным. В номерах чисто. Белье хорошее. Питьевая вода в куллере на этаже. При заселении сразу же дают подписать условия проживания в отеле , в котором указывается : Не в коем случае не прыгать в бассейн с бортика. В итоге купаться в бассейне не возможно, потому что все дети , а их было не мало, и многие хорошо выпившие взрослые прыгали весь день во взрозлый бассейн чуть ли не на голову и абсолютно никто за этим не следил. Анимация с утра до вечера орет так , что бедные соседние отели... Не говоря уже о том , что хотелось отдохнуть в отпуске нам. Всё таки стоит на сайте отеля дополнить в описании , что всегда много детей, ( т.к Не всем это подходит ) дабы не портить себе репутацию такими отзывами , как мой.
12
21
Noviembre 19, 2024
Отличный отель для 3 звезд. Были свои плюсы и минусы. Отличная анимация, чистый басик, номер просторный (жили 4 человека), уборка регулярно. Приветливый персонал! Из минусов – минут 15 до моря. В обычную погоду норм, но пару дней была жуткая жара – и было ощутимо в пути. Еда нормальная, обычная. Есть кофемашина. У нас отдых удался, мы просто не сравнивали, а наслаждались, чего и вам желаю! приятного отдыха!
1
1
Agosto 28, 2024
Всем добрый день! С 22.08-30.08 отдыхаем в отеле. Выбор пал в первую очередь по приемлемости цены и совокупности отзывов🏝.
Пишем свой: ребятам твердая 4. Почему не 5? Нужно уже обновить косметически ремонт.
Наш номер был категории Стандарт: в номере все необходимое, уборка каждый день, вода в куллере в коридоре(если нужно).
Еда: для адекватного человека все необходимое присутвует
-на завтрак от каш, оладушек, блинов до макарон с сосисками
-на обед 3 вида первого, на второе 3 вида мясного, рыба обязательно и гарниров, салаты
-на ужин пару видов мясного, рыба обязательно, гарниры, салаты
Все сопровожлается нарезкой фруктов, овощей, соки, чай/кофе.
Перекусы в баре у бассейна: сэндвичи, чебупельки, сосисочки, оладушки. Взрослым: пиво, вино сколько влезет (все как и обещано).
Бассейн теплый, места хватает.
Много анимации с детками, вечером сказка и показ фильма/мультфильма.
На парковке нам места не хватило, она действительно мала. Ставили машину около лимана. До моря минут 10 по прямой. Проходишь мимо палаточек с чем только хочешь!
В общем 👍рекомендуем.
1
Junio 6, 2024
Обслуживание хорошее. Еда - домашняя вкусная. Персонал приветливый. Номер отличный, сан.узел тоже. В принципе, номер такой же как и в 5-ке в Турции. В отеле и на территории чисто. Грязновато бывало в столовой из-за того, что некоторые люди роняли еду и проливали напитки на пол. Бассейн очень теплый и довольно чистый. Расположение - просто супер.! До моря минут 10 пешком. Также рядом два парка аттракционов в 5 минутах ходьбы и Паралия. Аквапарк также в пешей доступности. Напитки - пиво и вино(4 вида) неограниченно. В целом, все супер! Этот отель имеет 3 звезды, но у них явно есть потенциал для большего.
21
21
Agosto 13, 2024
Отдыхаем сейчас в отеле Gala Palmira.
Впечатления положительные.
Есть моменты для доработки.
Из еды в столовой сильно не хватает арбузов в августе! из фруктов яблоки, апельсины, бананы и сливы. Персиков нет тоже. Остальное без нареканий: овощи, каши, супы, рыба красная и белая, мясо, курица. Персонал старается, но уставшие все. Муж всем делает комплименты и они расцветают и становятся приветливыми. На столах постоянно не хватает салфеток, посуда со сколами, плохие столовые приборы, разношерстные вилки, ложки и ножи. Невкусный кофе. Вкусное пиво.
В номерах плохо! убирают, на балкон даже не заходят, как итог песок по всему номеру. Видимо не справляются с потоком отдыхающих.
В ванной комнате ужасный свет, нет полок или крючков для одежды. Пополняют шампуни и гели для душа, не чистят опять же сантехнику, все в известковом налете.
Постельное белье хорошее, пахнет свежестью и чистотой. Мало розеток в номере на 4х. Нет нормального зеркала в полный рост.
Бассейн приятный, анимация качественная.
Хороший банный комплекс за отдельные ₽, в котором правда нет диванчика для отдыха, только шезлонги.
На территории и в номерах заявлен Wi-Fi, по факту он не работает, плохой сигнал.
Нам комфортно в целом, отель могу посоветовать друзьям и знакомым, но с вышеописанными нюансами.
2
1
Agosto 5, 2024
Отдыхали в конце июня, кухня отличная! Еда вкусная и детям и взрослым понравилась! К отелю претензий нет совсем. Но! Анимация конечно это ещё то веселье. 3а 10 дней выучили все песни ,все плей листы и все конкурсы! аниматор Алёна работала так себе..10 минут и всё заканчивалось и так во всём. Мигель крутой , приходил веселил с утра всех,поднимал настроение. Раньше работал другой аниматор говорили было намного интереснее,но видимо нам так повезло...((( Делаю такой вывод больше 7 дней больше там делать нечего, надоедает всё! До моря далеко никак не 10 минут,все 25 точно. Да и море то холодное,то грязное. Вообщем поселок Витязево нам не зашёл.. но отелю не много разнообразить программу и будет не плохо!!!!
2
Septiembre 5, 2024
Отдыхали в конце августа
2024. Располагается примерно в 15 мин от моря. Рядом парк Византия. Персонал отзывчивый, всегда помогут, ответят. Питание норм. Завтрак однообразен. Обед и ужин понравился. Освещение в номере оставляет желать лучшего. Номера убирают каждый день, но поверхностно. В бассейне купались первые 3-4 дня, потом у детей появился коньюктевит. Анимация скучновата. В общем неплохо.
Agosto 22, 2024
Всё супер! Были косяки по работе пивных аппаратов, но команда сотрудников старалась всё быстро устранить. Питание супер, всё и для худеющих и для жрущих. Обслуживание супер, номера класс. Единственный минус-мало лежаков у бассейна для большого количества людей. А так...если с детьми, то просто прелесть. Аниматоры молодцы, работают на совесть. У нас маленьких нет, мы в стороне радовались😂
1
Septiembre 6, 2024
Очень, очень, очень хороший отель. Уборка регулярно, вода была всегда(жили на 6 этаже), еда очень вкусная и разнообразная! Аниматоры молодцы, работают на ура. Бассейн чистый, теплый, подогрев работает. Персонал вежливый! До моря минут 10 идти, но я и рада была потому что кормят 5 раз, хоть не много разгрузки!
1
Septiembre 20, 2024
Хочу оставить отзыв о данном отеле .
Отель очень даже не плохой , отличные просторные номера , море близко , самое главное завтраки , обеды и ужины, чтобы не бегать и не искать где покушать . Тёплый большой бассейн . Очень вежливый персонал.
Из минусов: как писали да , полы грязные , попросили помыть .Уборщица сказала, что уже мыла. Мы провели рукой по полу и показали грязь и песок который несётся в кровать. Ответ был , что это Анапа. 😀 помыла все чистенько , может же когда захочет 😅 а не одной водой все номера мыть)))
Ещё один небольшой минус питание скудновато, то солянка , то рассольник , налейте борща 😅 в целом не скажу , что все плохо .
Спасибо за отдых 🥰 все понравилось )))
1
Agosto 19, 2024
Сам отель не плохой, хороший бассейн с подогревом, больше подходит взрослым по глубине, но детей в нем много. Есть совсем не глубокий бассейн для самых маленьких. Плавать в нем можно в любое время, ограничений нет. Рядом есть бар в котором можно попить, перекусить бутербродами. Взрослым наливают пиво, всё это бесплатно. Каждый день анимация, самая простенькая, но есть. Дальше только одни минусы. В номерах убираются так, что вы даже не заметите. За все время , что мы отдыхали пыль не разу не протиралась. Полы мылись, что грязь и песок оставались на месте. В ванной комнате вообще не убираются. В столовой может и не останетесь голодными, но надо будет очень постараться. Подают одно и то же из зо дня в день. Ассортимент отсутствует , в 80% это полуфабрикаты, которые тоже одни и те же. Выпечка отсутствует напрочь. Из фруктов это дольки апельсина и яблок.
Septiembre 8, 2024
Хорошая гостиница, чисто, уютно. Приветливый отзывчивый персонал. Питание включено, вкусно и выбор на любой вкус.
Аниматоры вне конкуренции, девчонки задают настроение на весь день.
Расположение от пляжа относительно недалеко, пешком 15 мин.
1
Agosto 3, 2024
ОТЕЛЬ СУПЕР!!!Персонал очень приветливый и отзывчивый!!!Кухня разнообразная!!!Номера светлые,чистые.Уборка каждый день.Аниматоры для детей и взрослых каждый день!!!Удобное расположение отеля,15 минут медленным шагом до моря.После 22:00 полная тишина в радиусе 1000 метров!!!
1
Octubre 21, 2024
Все Супер!!! Выше всех похвал !!!Очень достойно ,редко пишу отзывы,но тут не удержалась . Все настолько хорошо ,что нельзя не оставить слова благодарности управляющему отелем и всему персоналу . Молодцы! Всем огромное спасибо за Ваш труд ,который делает отдых комфортным и незабываемым Особенно спасибо за приятный презент от отеля в честь Дня рождения. Вы молодцы !!!Так и продолжайте
Julio 25, 2024
Персонал старается, это видно, Татьяна и бар, браво! Могут с толпой справляться! однообразная еда ,одно и тоже, чистый бассейн, чистят каждый день, море не рядом, пляжа своего нет, убирают каждый день номер, цена приемлемая, отдыхающие через одного дикари, огромные очереди за пивом и вином бывало, в конце выезда какой-то сбор по 720 рублей, о чём не где не сказано,и не предоставленна бумага по этому вычету. Девочки аниматоры молодцы стараются, а вот ресепшен работает слабо, проглядели моё ДР, тарелку фруктов не донесли в номер, хрен конечно с этой тарелкой, но это ваша работа и минус вам!
Julio 23, 2024
К сожалению, для семейного отдыха был выбран этот отель, много положительных отзывов, хвалебных видеороликов, вот и мы решили, что это идеальное место для нашей семьи. Приключения начались сразу же: о бесплатной парковке здесь уже писали, что попасть на нее нереально, поток машин большой, остановились на платной парковке (ну это еще ладно, хорошо, что были места). При заселении в номер на 7 этаж никто и словом не обмолвился, что воды в номере нет (как раз тогда, когда люди приходят с пляжа и есть необходимость элементарно принять душ), появляется вода рано утром, примерно до 08.30-09.00 утра, и ночью, где-то с 23.30 Есть терпение-ждите,нет-идите в открытый душ у бассейна. Все остальное время , как хотите. Воды нет совсем, она не поднимается на верхние этажи. Номер не поменяли, отказались. Туалетом воспользоваться можно на первом этаже или у бассейна. Деньги тоже вернуть невозможно, тк бронировали через яндекс, все очень проблематично. Предлагают ключи от сауны ,для того чтобы принять душ ,вот и представьте, сколько желающих, пришедших с моря!!! Отель явно не справляется с таким наплывом отдыхающих.
Постельное белье и полотенца не поменяли ни разу за неделю!!! Заехали в чистый номер,все было в наличии-тут ничего сказать не хочу. Но балкон забыли убрать, песка очень много,он липнет на обувь и тащится в номер.
Воспользовались услугами прачечной за 800 руб, на следующий день забрали грязные вещи (их забыли передать в стирку), но после обеда постирали и запихнули в пакет,именно,ЗАПИХНУЛИ.
Не успел на ужин на 5 минут из-за отсутствия воды-будь готов выслушать претензии персонала,что у всех свое рабочее время… Много недовольных гостей.
До моря идти прилично, примерно 18-25 минут. По жаре быстро перемещаться не получалось,учтите,если есть маленькие дети или присутствуют проблемы со здоровьем. Испечетесь по пути.
Бассейн холодный,прогревается во второй половине дня. Можно привыкнуть ,но на любителя. Водопад работал не каждый день.
Питание скудненькое,домашнее, разлетается все быстро,ребята даже не успевают подносить.Но здесь нам угодили. Напитки неплохие,никто из нас не отравился,все хорошо.
Парк развлечений в шаговой доступности.
Также хочу поблагодарить неравнодушных гостей,предлагающих принять душ у них в номере!
Ребята,к вам больше ни ногой! Отдых испорчен,рекомендовать никому не будем,пусть блогеры и дальше восхищаются вашим сервисом!Успехов!
7
1
Agosto 10, 2024
Сейчас проживаем в отеле, отель хороший нам больше понравилось, чем нет. Питание понравилось, завтраки вкусные действительно, обеды и ужины норм. По вечерам завсегдатаи лобби бара. Радует обилие местных напитков. Аниматоры для детей понравились, очень активные ребята. Lетей завлекают и развлекают. И всегда под присмотром). Отличный отель, один из самых лучших в Витязево.
1
Agosto 25, 2024
Общее впечатление об отеле хорошее. Очень отзывчивый и доброжелательный персонал. Большой бассейн для взрослых и не маленький для маленьких деток. Практически весь день работает анимация (разминка, сказки, конкурсы, а вечером дискотека). Еда разнообразная, вино и пиво.
1
Julio 31, 2024
Отдыхали в отеле первый раз. Все по порядку: Приезжали на машине, поэтому отмечу, что есть паркинг. Единственное, места не много, так что кто успел, тот и съел. В целом сервис вполне устроил. Отзывчивый и вежливый персонал. Развлекаловки до кучи, с детьми постоянно что-то устраивали: дискотеки, какие-то мастер-классы и тд. Для взрсолых есть отдельная программа. Короче не соскучитесь, заняться есть чем. Просторный и современный номер со всем необходимым для проживания. В отличном состоянии сантехника и душевая. Удобная кровать, подушки и одеяла. Еда. Увидели кучу разного в отзывах, но ожидания слава богу, не оправдались., Шведский стол с приличным выбором еды, овощи, фрукты, закуски, соки. В спец время для проголодавшихся есть снек-бар с пиццей. Минус один - ее быстро разбирают)) Бассейны заменили купание в море, тёплая чистая водичка, ребёнок в восторге. Всем спасибо! Приедем еще в следующем году!
Junio 19, 2024
В этом году летом 2024 года в отдыхали всей семьёй . Спасибо хозяевам и персоналу за их гостеприимство, радушие и внимание.
Чисто, уютно, комфортно, т.е. есть все необходимое для комфортного отдыха. Кондиционер, душ, телевизор, WI-FI, полезная и вкусная еда (каша, блинчики и сырники на завтрак ).
Детская площадка, бассейн, дискотека, даже русское лото.
Очень дружелюбная и домашняя атмосфера. Дочки 10лет и 4года с ребятами такие же отдыхающие очень сдружились за время отдыха. Вместе ходили плавали, вместе играли во дворе. Расставались с сожалением.
Спасибо вам!
8
7
Agosto 15, 2024
Отель прекрасен! Очень подходит для отдыха с детьми всей семьей. Детям очень понравился бассейн, персонал приветливый. По еде все вкусно, хотелось бы побольше разнообразия, доступность до центральной улицы пальмиры и пляжа близкая. В целом очень хороший отель.
3
Julio 8, 2024
Номер хороший, в целом на территории и в отеле чисто. Бассейн теплый и и достаточно большой. Вежливый персонал. Очень хорошее расположение относительно моря с детьми минут 15 пешком. Рядом парки аттракционов, Паралия, аквапарк. Но лично для меня есть три больших минуса:
- это война за шезлонги у бассейна. Люди кладут на них вещи и уходят на целый день, приходят вечером и начинаю качать права, если вдруг ты их занял. Большинство шезлонгов остаётся занятыми даже в ночь;
- питание в столовой очень однообразное;
-парковки для машин практически нет (это в целом для всех гостиниц в Витязево) , одно радует, что рядом две платные стоянки.
5
4
Agosto 25, 2024
Большой комплекс и большое количество номеров. Из за большого потока людей состояние номеров среднее, требуется проведение ремонта. Персонал весь молодой, студенты на летнем заработке. Несомненно плюсом является питание по программе все включено. Но портит все качество продуктов питания, самые дешёвые продукты из которых приготавливаются блюда и много случаев плесени на хлебе и сладких вафлях. Очень понравилось наличие бассейна с чистой и тёплой водой с разделением бассейна на взрослую и детскую зону.
Octubre 11, 2024
Приезжали отдохнуть на выходные, все прошло отлично: чистые номера,персонал встретил, ответили на все вопросы, помогли заселиться. В баньке попарились, а потом на ужин в ресторан. Формат, кстати, шведского стола удобно, выбираешь на свой вкус. Поварам большое спасибо! Все было очень вкусно! Холодненькое пиво, бассейн и солнце что еще надо!!
1
1
Julio 26, 2024
В общем и целом отдых удался👍 Из минусов: 1- однообразная еда всю неделю(
2- снек бар также не оправдал ожидание
3- возле бассейна не хватает лежаков( некоторые люди занимали место но на лежаке я их там так и не увидела), такие моменты конечно лучше прописать в правилах.
Далее общие моменты:
-Отель семейный,детей много но это абсолютно не напрягало, и родители и дети все были адекватные) Персонал все молодцы, вежливые, без проблем решали любые вопросы. Кроватку предоставили при заезде в номер.
Далековато до моря,минут 15 пешком но это сильно не напрягало. На территории бассейн(детский,взрослый), вода мне показалось холодноватой,но видела как мужчина периодически с термометром измерял температуру ( видимо просто я люблю потеплее), хотя дети плескались без проблем.
1
1
Septiembre 4, 2024
Понравилось! Для детей здорово адаптирован, чисто, уборка ежедневная. Аниматоры, лягушатник, все очень продумано. До моря бы трансфер не помешал, далековато.. Но здесь можно отдыхать в непогоду отлично!
Septiembre 15, 2024
Отдыхаем с 09.09.2024 отдых нравится, персонал приветливый, еда вкусная , детям анимация и взрослым нравится, спасибо за отдых☺️ везде чисто , бассейн тёплый🔥 счастливы дети , счастливы родители
1
Julio 29, 2024
Номер понравился, чисто. Вид на басеин. Столовая, как то очень средне, из фруктов яблоки, бананы, один раз в неделю арбуз. Сладкого нет. Вино столовое. Соки, кофе хорошие. Интернет хорошо ловил на 7 этаже, а так пользовались мобильным. Нам повезло поставить машину на стоянку. Анимационная программа есть. Персонал вежливый. Номера убирали ежедневно. От моря минут 17.
1
Junio 27, 2024
Впечатления разные, но больше хороших. Бассейн большой и теплый, чистый и красивый. Но в июне дети прыгали с бортов во взрослую часть беспрестанно, акула надувная размером с пол бассейна плавала и никто не делал замечаний, все для детей (вроде и прекрасно, сами были с ребенком), но большинство этим нагло пользуются, не зная меры. Опять таки это не минус отелю. Еда: сначала показалось мало, но это все в сравнении. Находясь там, привыкаешь к ассортименту, и вроде бы все хорошо. Никакого ротовируса, и это большой плюс. Детская анимация хороша! Её много, есть чем занять детей. Фишка с молоком и печеньем под сказку на ночь очень крутая. Ресепшн молодцы, проблемы решают быстро (пульты, вода, сейфы-все быстро). Минус опять-таки не отеля, а нашей русской натуры: дети до пяти лет бесплатно, в итоге в номере на двоих еще пять детей, которые скидывают полотенца с чужих лежаков и прыгают в бассейн в запрещенное время и место. Но! Оставляю положительный отзыв. Уборщица зоны бассейна Лена и сотрудница столовой Рая - на таких людях держится наша земля. Добро спасет мир, и отдых получился хорошим)
5
5
Agosto 21, 2024
Здравствуйте! Хочу написать про наш отдых, где скучать не приходилось, так как много забавных активностей для детей и взрослых. Самым прекрасным аниматорам, Алёна и Софа привет от Толика и Ксении с мамой🫶.
Персонал очень дружелюбный и внимательный, нам было комфортно и приятно находиться! На территории отеля чисто и аккуратно, номера убираются без напоминаний.
Единственное будет пожелания, разнообразить блюда в столовой и организовать трансфер до моря, так как детки очень быстро устают и после 2-3 дней похода в море больше не хотят так долго добираться. Пальмира до новых встреч. П. С Гагаузия🫶🫶
1
Octubre 15, 2024
Понравилось, вежливый и внимательный персонал. Номер, у нас был стандарт, очень уютный , уборка в номере каждый день.Бассейн чистый, теплый, есть анимационные программы. Остались очень довольны отдыхом.
1
Julio 20, 2024
Приехали сюда 20 июля, отличный отель, доброжелательный персонал, отличный номер,очень вкусная еда и напитки👍✌️бассейн просто пушка,всем сотрудникам желаю так же держаться в своем коллективе, уважать и уенить друг друга!!!! До моря пройтись минут 10-15 будем приезжать еще сюда!!!!!
20.07.2024-приехали сюда как мы и обещали‼️‼️‼️заселение раннее, персонал так же в лучшем настроении и даже есть старые знакомые из персонала с прошлого года!!!! Будем отлыхать и радоваться лету👍👍👍
1
3
Septiembre 25, 2024
Отдыхали семье 3 человека , с 15.09-24.09 анимация хорошая , еда обычная столовская , кормят вкусно , 3 вида горячего , 3 гарнира , 3 вида салатов , 3 вида супов , пива 2 вида , 4 вида вина , номера убирают не плохо , вернулись бы мы сюда снова ? Да . До моря минут 15 спокойным шагом , отель находится в спокойном районе , до паралии 5минут , все понравилось , спасибо этому отелю за отдых и новые прекрасные знакомства
1