Возможно руководство прочитает данный отзыв. Хотелось бы. Начну с хорошего. Достойные копии знаменитых ароматов. И по стойкости в том числе. Это радует и задаром, ценник вообще огонь, небольшой, случайно наткнулась на вас, решила попробовать. НО! Столкнулась с низким сервисом,. У вас есть точки в ТЦ "Рубин" и ТЦ "Парк N1" . И там, и там работают девочки-подростки, которые ничерта не то, чтобы не знают техники и этапы продаж и суют мне не то что нужно. Но ещё проблема в общении, например сегодня 18.06.2022г я была в ТЦ "Парк N1", где вежливо попросила девушку не наносить ароматы, нужные мне на блотер (бумага для нанесения ароматов) ,а нанести 2аромата на запястье рук, чтобы я могла выбрать лучший на этот сезон и настроение, сначала мне сказали, что на человека не наносят (наотрез просто нет и все) и когда я сказала, что тогда не смогу у вас выбрать, так как не хочу разочароваться и ушла. На что мне вслед сказали, что "а мы разочаровались в вас" :-D и начали бубнить ,стоя с подружкой, вместо того чтобы приносить вам уважаемое руководство прибыль и себе зарплату) в ТЦ "Рубин" немного попроще бывает, там и покупала несколько раз. Если вы хотите развивать свой бренд, а ведь конкуренции у вас много, много "островков" с такими же копиями, то наверное нужно начать с качественного персонала, хотя бы клиентоориентированного, а не абы кого брать, чтобы переговаривались. Не уверена, что посоветую вашу точку теперь. Клиенты могут возвращаться к вам из-за хорошего сервиса и клиентоориентированности.
5
2
Аня А.
Experto local nivel 2
Julio 11, 2022
Уже не первый раз пользуюсь этим бредом, качество Парфюм на высоте, очень долго держаться. Очень вежливые сотрудники, милые девушки! грамотно помогли мне с выбором Парфюма, буду возвращаться снова и снова! 😋
Арина Романова
Experto local nivel 4
Abril 3, 2023
постоянно хамят ,ужасные продавцы работают в Рубине.Никогда никому не посоветую эти ужасные духи.
низкий уровень обслуживания
Екатерина Р.
Experto local nivel 13
Agosto 22, 2023
Меня не впечатлил. Нашла для себя более качественный островок
Аннет Сенри
Experto local nivel 10
Marzo 15, 2023
Покупаю духи не первый раз. По стойкости средние, но от этого они не хуже