Entrada accesible para sillas de ruedas:no disponible
Servicios:cirugía, odontología estética, endodoncia, implantología, radiografía, ortodoncia, prótesis, terapia, frenuloplastia, llenado, extracciones, blanqueamiento dental, tratamiento de caries, carillas y lumineers, frenillos, higiene bucal, coronas, tratamiento de enfermedades de las encías, tratamiento de conducto radicular, tomografía computarizada, injerto óseo, tratamiento de la periodontitis, restauración de dientes, láser en odontología
Médicos y especialistas:estomatólogo, técnico dental
К врачам пока претензий нет, но администраторы просто ужас. Их там тренируют мне кажется на хамство. Ну или они курсы по хамству проходят)))))
Каждый раз когда предстоит запись на следующий день трезвонят за 1 день так, что пока трубку не возьмешь будет по 10 -12 пропущенных вызовов. Они не могут понять, что человек тоже работает и не всегда может взять трубку.
Когда думала, что осложнение после посещения клиники, позвонила им за 20 минут до закрытия, чтобы проконсультироваться, что принять из лекарств. Это дело 5 минут при правильных действиях. Сначала выслушала отчитку от администратора - почему я раньше не позвонила? Почему я вообще звооню за 20 минут до закрытия. Камон, когда заболело тогда и позвонила.
Администратор ВСЕГДА пытается по телефону привить чувство вины (что не вовремя позвонил, не то спросил)
Хорошо, что у меня нет чувства вины и в целом мне абсолютно все равно, что там они подумают и скажут. Ибо я плачу вам деньги и буду звонить тогда, когда хочу (В ВАШЕ РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ).
В итоге администратор через силу позвонила и спросила врачей - как будто мне одолжение сделала.
Отвечаю на ваш ответ от организации
1. Никто не обижался, что не дали номер телефона доктора (сама сталкивалась с сферой услуг и все прекрасно понимаю). Личные телефоны никто не дает. Это нормально. Так что это сугубо ваш вывод, что я обиделась.)))))))
2. В 19:45 когда я звонила КЛИНИКА ЕЩЕ РАБОТАЛА (закрытие в 20:00).
3. Прослушайте телефонный разговор, если они у вас записываются, и оцените тон и фразы, с которыми со мной общалась администратор. Я сама ей предложила варианты решения проблемы. Она НЕ ПЫТАЛАСЬ даже мне помочь - еще и попыталась наехать на меня, что я звоню невовремя (но я не из робких, так что со мной это не пройдет).
4. Так что ваша проверка очень сомнительна. Можете перепроверить))))))
1
Екатерина Кокорева
Experto local nivel 2
Febrero 11
Давно лечу зубы у Судницыной Людмилы Михайловны без боли и прочих неприятностей. Довольна работой администраторов консультируют всегда четко и по делу. Клинику могу рекомендовать.
Mostrar respuesta de los negocios
Роман Соловьёв
Experto local nivel 5
Abril 21
Лечили в ноябре зуб,ребёнку 6 лет,зуб «вылечили» за 5000₽,в феврале зуб заболел пришлось удалить в бесплатной клинике. Сделал вывод,что лечат ничем не лучше чем в бесплатной клинике,не советую эту стоматологию