Garant-Teleseti

Valoración 2,0
112 valoraciones
Valora este lugar

60 reseñas

Experto local nivel 3
Julio 24
Отличная компания,интернет всегда работает,без разрывов,скорость отличная,смотрим и онлайн кинотеатры,также при работе удаленно не бывает сбоев.Сигнал телевидения отличный, совсем недавно была сильная гроза и ливень,даже не рассыпалось.Рекомендую Гарант-телесети!
3
Experto local nivel 4
Julio 14
Постоянно какие то проблемы с интернетом, 2 месяца работает, потом 10-15 дней интернета просто нет, по словам оператора вылетает оборудование на доме, устраняют всегда очень долго, а вылетает оборудование очень часто. Может провайдер и дешёвый, но очень не комфортно с ним работать!
2
1
Experto local nivel 3
Septiembre 21
Отвратительное качество оказания услуг. сигнал пропадает в выходные три недели подряд, Оператор Шкляева на просьбу принять заявку на устранение неполадок, отказала. разговаривает грубо, таким "специалистам" нельзя работать с людьми.
1
Experto local nivel 3
Abril 27
Мне очень, нравится эта компания. мой адрес был отключен за долги, позвонила, оператор ОЧЕНЬ вежливая, приветливая, проконсультировала максимально грамотно, подсказала как действовать. Я все оплатила, оплату тут же подтвердили и подключили очень быстро! Молодцы! Так держать Очень приятно работать!
1
2
Experto local nivel 4
Julio 21, 2023
Хотя в моём доме нет альтернатив Гарант, я всё равно полностью удовлетворён оказываемыми услугами. Всегда стабильная скорость интернета, без обрывов. Операторы на сайте всегда онлайн и вежливы, часто забываю вовремя оплатить интернет и они вручную проводят мне оплату. Недавно оставлял заявку на вызов техников, быстро приехали и исправили проблему. Тарифы по приятной цене, есть тарифы только интернет с помесячной оплатой и без авансовых платежей на месяцы вперёд. Рекомендую.
5
5
Experto local nivel 5
Marzo 23
С января плохой сигнал , периодически работает плохо. Третий раз делаю заявку. Причина не устранена. оператор трубку не берет и не перезванивает. Заявку не приняла.
1
1
Experto local nivel 5
Septiembre 8, 2023
Ужасная компания.Мало того что на сайте один телефон так и то не отвечает.Интернет от слова ни какой.Подключила по акции четыре месяца платила по 200 рублей интернета нет, ну и ладно 200 р .Но сейчас акция кончилась370 и опять интернет ни какой да ещё и телевидения нет пишут: нет сигнала.А когда он будет и куда звонить большой вопрос.
5
1
Experto local nivel 7
Marzo 25
Подключилась к ГТ в прошлом году. После Ростелекома впечатления более чем хорошие. Интернет летает, цена ниже, операторы вежливы.
2
Experto local nivel 5
Julio 1, 2023
Я уже молчу, что скорость у них всегда ниже, чем прописано в договоре. Сегодня нет интернета совсем, звоню. Запись на автоответчике: авария, ведутся работы. И все!!! То есть уровень общения с клиентами - это запись на автоответчике!!!! Специально, чтобы трубку не брать. Со след месяца расторгну договор, такого «сервиса» больше не хочу.
2
3
Experto local nivel 7
Julio 1, 2023
Операторам работа не по душе , общаться вообще не могут. Хамоватые тетки с автобуса . С клиентом нужно общаться так что бы он хотел остаться с вами , а не уйти от вас, как это делают другие операторы . ВЕЖЛИВОСТИ НОЛЬ! После общения с оператором хочется только попрощаться с таким оператором!
1
2
Experto local nivel 16
Junio 29, 2022
Вызывает недоумение эта компания, телефон только городской, что нельзя сделать корпоративный сотовый? Чтобы дозвониться потратила 70 рублей! Оператор правда мне сказала, что можно было сделать дозвон, они бы перезвонили, а я то эти правила должна была знать? В феврале установила интернет, штекер(провода в нем) уже отвалились. Они их на соплях установили? Сам офис работает неудобно только до 17.00, сидят 2 оператора. Вы что не можете их разделить? Одна с утра, другая с обеда и до 19.00. Люди которые работаю, вынуждены отпрашиватся с работы, чтобы попасть к вам. Второй случай, нужно отключить инет на месяц, чтобы не платить, заявление не приняли, только в личном кабинете, ничего толком не объяснили, как подключить, дали в зубы квитанцию и все. Опять звоните, если я пришла ногами не ужели нел зя помочь
4
2
Experto local nivel 3
Agosto 4, 2022
Задолбали, проводишь оплату за интернет 3, 2 числа. С утра был интернет оплатил вечером приходишь интернет отключают. Похоже они смотрят кто оплачивает в первый числах и сами в ручную отключает и включат с большим скандалом через несколько дней. Где такое видано оплатил и они берут в наглую и отключают. А скорость к концу месяца выставят может быть при этом надо поругаться что бы что-то сделали а с первых чисел начинается тоже самое. Складывается впечатление что это компания как малые дети что абоненты им обязаны а то что оплачивают ежемесячно их не волнует если бы они в магазин так ходили за товар оплатили а их лесом послали.
3
2
Experto local nivel 6
Agosto 8
Самый ужасный провайдер, которого встречали
1
Experto local nivel 3
Mayo 5
Интернет очень слабый, сигнал постоянно пропадает, телевидение сигнал теряется . Ужасно
1
1
Experto local nivel 3
Mayo 31, 2022
от общения с оператором остается только негатив. Правилам общения их никто не учил похоже. Вопрос с которым к ним обращаешься - не решается. Расторгнуть договор собрался и предупредил их об этом. Оператор заявила, что к ним надо подьехать и бумаги подписать. А что подписывать? Договора на услуги не было, а совали в перестройку книжечки абонентские и всё. Одно раздражение от их сервиса и услуг.
5
5
Experto local nivel 2
Abril 14
Бардак два дня нет тв подали заявку ответ один ждите мастера
1
Experto local nivel 5
Octubre 16, 2021
Отвратительное качество интернета, его просто нет. Каждый раз в середине месяца заранее звонят специалисты компании и, разговаривая практически как коллекторы, пытаются эти несчастные 420 рублей заставить заплатить раньше положенного срока, хотя я регулярно все оплачиваю. Неоднократно делала заявку по качеству связи, когда же приходил на место их специалист, заявлял, что у них все хорошо со связью🤦‍♀️ Короче, не связывайтесь с этим провайдером, они категорически не дорожат своими клиентами, интернет никакой, в колл-центре сидят грубиянки, не умеющие разговаривать с клиентами и не желающие помочь. Никогда такого отвратительного отношения к клиентам не видела!
5
4
Experto local nivel 6
Marzo 21, 2023
Отключают ТВ когда захотят. Операторы отвечают Отключают ТВ в любое время. Операторы отвечают грубо. Хамство в общении не скрывают. Уровень - колхоз.
1
4
Experto local nivel 7
Mayo 13, 2022
Приезжают, проблему не решают, говорят что у вас телевизор плохой ( телевизор дорогой известной фирмы) Подключили карту 2000р ( 6 месяцев бесплатное обслуживание) После 6 месяцев начались проблемы. То вообще не показывает, то глюки какие та ( цифровое) за 6 месяцев обращались 3 раза ( вызывали ) Короче вообще не советую
3
3
Experto local nivel 3
Mayo 3, 2022
Самый плохой провайдер Ижевска скорость интернета не о чем как и тв очень часто проблемы несколько раз вызывал техника ничего так и не починили) перешел к другому оператору интернет стал работать в разы лучше) Гарант же не советую никому...
5
1
Experto local nivel 4
Junio 17, 2022
Ужасная компания,как отключиться от неё, телефон не берут,неделю уже не работает ни один канал,ехать туда нет времени.Они не перезванивают,как это заявлено,ПРОСТО БЕЗОБРАЗИЕ,стыд вам и позор!!!
4
1
Experto local nivel 17
Julio 29, 2022
Качество телевидения на 3, оплата только через Сбербанк или в офисе - что очень не удобно. Приемлемая была цена, но и она куда-то побежала.
3
1
Experto local nivel 19
Febrero 17, 2021
Сегодня ждал весь день специалиста для подключения ТВ, ориентировал накануне диспетчер с 9-18 часов. Пришел в 20:30, когда ребёнок маленький уже спит. При этом был мой моб.номер - не перезвонил и не предупредил о такой сильной задержке. Гарант с таким сервисом окончательно изживет себя... P. S на следующий день выяснилось, что приходили в 20:30!!!, без предварительного звонка, а меня уже и дома не было. Был брат, но он не был в курсе, та договор я заключать планировал на себя, да и ребёнок укладывался спать. Никто не предупреждал что сервис до 21:00, и не было предварительного звонка. Такой вот сервис...
8
3
Experto local nivel 8
Julio 17, 2021
Самый безответственный провайдер, считающий что на своё усмотрение может оставить абонента без интернета, хотя оплата произведена, просто ГТС, оказывается работают до 18:00, не имеют телефона горячей линии, а списание денежных средств со счета с утра производит тётя Клава в ручную. И всё это происходит когда дети находятся на дистанционном обучении и работать приходится на удалёнке. Хотите бесперебойного отсутствия интернета - подключайтесь!
11
2
Experto local nivel 8
Septiembre 8, 2023
Хороший провайдер,подключала интернет для работы,ни о чем не жалею!
1
1
Experto local nivel 2
Julio 16, 2021
В абонентской отделе сегодня работала грубая крикливая женщина, пришла платить за телевизор, сдачи у неё нет кричит, грубит, требует чтобы мы шли и разменивали деньги, сдачи унее нет, кто её посадил в абонентский отдел ей только с собаками гулять и кричать на них, до неё работали вежливые кассир ыр, проблем никогда не было, здесь нужны спокойные и вежливые кассиры, а не такие как это грубая женщина, не может работать с людьми, пусть сидит дома
6
1
Experto local nivel 7
Enero 4
Обратилась за услугами, получила Отказ.
1
2
Experto local nivel 5
Octubre 18, 2021
Сегодня не показывал телевизор.Начала звонить все занято,прослушала музыку 20 минут и отключили,затем второй раз так и не ответили.Такое впечатление не хотят с клиентами общаться.Очень неприятно.Я еще первый месяц как стала пользоваться этим провайдером.Осадок остался.
2
3
Experto local nivel 4
Abril 19, 2022
Спасибо вам за подход к людям! Всегда все ясно объясняете, очень приятно обслуживаться у вас.
3
4
Experto local nivel 6
Octubre 29, 2021
вызвала мастера для подключения телевидения, но ни чего не сделал, сказал:-что не подключается. А изначально было подключение провайдера "Гарант", позвонила в компанию минут 5 слушала музыку, а потом ответили, что перезвонят
2
4
Experto local nivel 4
Septiembre 28, 2023
договор оплачен до 01.10.2023. сегодня 28.09.2023 кабель обрубили, делайте выводы о компании сами....
1
2
Experto local nivel 2
Mayo 10, 2021
Не возможно дозвониться, телефон все время занят, а потом сбрасывают вызов. Сегодня с утра не работают стандартные каналы, работает только кабельные каналы. У меня каналы по абоненской плате за 130 руб
4
1
Experto local nivel 3
Mayo 31, 2021
Мама у меня смотрит только телевизор и строго определённые каналы, поэтому платить за кучу дорогих каналов в пакете смысла нет. Гарант-Телесети за 130 рублей в месяц ее устраивает вполне!
6
Experto local nivel 3
Noviembre 1, 2022
Подключили интернет быстро все отлично
2
2
Experto local nivel 2
Noviembre 26, 2021
Решение всех проблем через online не надо звонить все решается оперативно и профессионально
3
Experto local nivel 4
Enero 11, 2022
На протяжении часа невозможно дозвонится по телефону 958000, звонишь по другим номерам там автоответчик посылает на номер 95800
3
Junio 29, 2020
Не связывайтесь. Оператор так себе, для пенсионеров. Сапорт ужасный, цены на тарифы меняют задним числом и потом в конце ЗАРАНЕЕ оплаченного периода заявляют что у вас недоплата. Когда вам звонят, называют вас не по имени и фамилии, а ВНИМАНИЕ - по адресу подключения. Вот прямо так - вы Пушкинская <номер дома> <номер квартиры>.
10
2
Experto local nivel 2
Mayo 27, 2021
Оптимальная цена по сравнению с Дом. ру и Марком. Проблемы бывают у всех, в Гаранте решают их быстро.
3
4
Experto local nivel 5
Febrero 27, 2021
Заплатил абонентскую плату, телевидение показывает а интернета нет,до оператора не могу дозвонится,и вообще когда нибудь они берут трубку или всё чаи гоняют
5
1
Experto local nivel 7
Diciembre 21, 2021
Вежливо,оперативно! Оператор Марина достойна поощрения.
3
2
Experto local nivel 3
Junio 14, 2021
Отключился интернет. Оставил заявку на сайте. Уже через час со мной связался диспетчер. А вечером заехал представитель технической поддержки. Что стало причиной отключения интернета не ясно, но он заработал. И это всё происходило в выходные дни...
3
1
Experto local nivel 5
Junio 17, 2020
Сегодня пыталась дозвонится: 1 заонок - 10 минут - оставайтесь на линии вы первая - сброс!!!! 2 раз звоню: вы третья в очереди - такая же ситуация - Вопрос: для чего вы указывайте номера телефонов, если не отвечаете!???? Чай пить - для этого есть обеден время...
12
2
Experto local nivel 2
Agosto 18, 2021
Я тоже местных предпочитаю уже более 5 лет и не думаем менять, тариф разве что, когда-нибудь. Успехов.
3
2
Experto local nivel 3
Marzo 4, 2022
Самая отвратительная организация. Дозвониться просто невозможно.
2
3
Experto local nivel 2
Julio 31, 2019
Подключили бабушке ТВ и остались довольны. Каналы все, которые нужны и достаточно бюджетные цены. Всё оперативно установили и подключили. Спасибо!
5
Experto local nivel 5
Agosto 13, 2021
Здравствуйте. С чем связано частое. ( очень часто) зависание канала "Золотая коллекция Мосфильма"? Смотрим на стопкадр.
2
3
Experto local nivel 3
Noviembre 3, 2021
Не дозвониться. Ставят в очередь, когда очередь подходит, телефон сбрасывают.
1
3
Experto local nivel 5
Enero 31, 2023
Уводят в минус!
1
2
Experto local nivel 6
Mayo 10, 2021
Очень часто нет сигнала на ТВ, дозвониться по номеру 958-000 невозможно никогда, всегда занято!
1
2
Experto local nivel 2
Mayo 10, 2021
не работает ни телевидение, ни интернет, хотя все оплачено. планирую менять провайдера
3
1