GardenGrove.ru
71 reseña
Mayo 2
Давно сотрудничаем с данной компанией, закупаем растения и кашпо оптом. Всегда внимательное отношение и достойное качество продукции. Отдельная благодарность Дмитрию!
Enero 25
Заказали в офис достаточно большое количество растений. Долго общались с менеджером Ильей,что подойдет нам в офис и как их расставить. Вот долгожданная поставка доехала после пересадки до нас. Мы очень довольны. Кое-где на хрупких растениях листики были повредены,но при перевозке конечно могло произойти разное. Надеюсь они все хорошо адаптируются и мы будем дружно жить) Единственное,наш менеджер был в отпуске и в момент пересадки нужно было бы еще раз проговорить размеры горшков,потому что есть растения,которые хотели поставить на тумбочку,но они пришли в напольных горшках,а где-то хотелось одинаковые горшки (где растения стоят вместе), но один поменьше другого. Конечно все не критично и в итоге мы всеравно очень довольны
Febrero 29
Купила в интернет - магазине кашпо для растений и подставку для кашпо Лечуза. Приобрела,так как уже имела аналогичный товар. Глядя на подставку для горшка,полученную посылкой лишний раз убедилась,что это изделие не стоит заявленных денег-4300,просто самопальное. Горшок качественный,нет нареканий. Доставка с учетом транспортных услуг,страховки товара и его обрешетки тоже не дешего.
Abril 27
Первый опыт закончился удачно. Заказала 6 шт. кашпо из действительно обширного ассортимента. Качество продукции устроило и ожидания вполне совпали с фотографиями на сайте. Намерена обращаться и в дальнейшем.
Mayo 22
Прекрасная фирма, все очень оперативно и качественно. Быстрая доставка, оперативные менеджеры. Заказывала два раза, все очень четко!
Junio 5
Заказала горшки. Пришли вовремя, прекрасно упакованы. Компания просто супер! Особенно в наше время, когда днем с огнем ничего тут не сыщешь. Спасибо!!!
Mayo 12, 2023
Впечатления самые приятные: быстро, качественно, поставлено в срок, который оговаривался, есть с кем обсудить и уточнить детали заказа и поставки. Все очень лояльно, гибко и замечательно. Цветы ухоженные, роскошные, кашпо - упакованы, полный комплект. Композиции полностью собраны и установлены.
2 недели жизни в фойе - все прекрасно, кончики не сохнут, новые стрелки и листья. Спасибо)
1
1
Abril 22
Благодарю команду интернет магазина за профессиональную работу. В согласованные сроки доставлен заказ, быстро и надлежащего качества. Спасибо за вашу работу!
Abril 5, 2023
Заказал в компании растение Антуриум Андре Дакота красный, арт.: 4ANANBU92, H: 85см D: 26см. Общение корректное и профессиональное с менеджером Екатерина Мигуль. Доставили как обещали. Первое впечатление восторг, вот оно «мужское счастье», жена приедет от детей и вместе будем радоваться. А когда присмотрелся, то увидел, что практически все листья поражены вредителями (фото прилагаю). Листья проедены до больших ходов какими то личинками. Много сквозных отверстий и деформаций. Инфицированное полностью растение. Обратился в компанию и получил ответ -
«По анализу нашего биолога растение совершенно здоровое.
Такие дефекты на листьях бывают, постепенно растение обретёт новые листья , тем более сейчас идёт активный период вегетации и роста».
Такой ответ говорит, что в компании работают бессовестные люди. Продают больные растения осознанно.
Не подкупайте у таких проходимцев.
6
Mayo 4
Отличное качество, все понравилось! Есть вопрос в логистике, но это уже не зависит напрямую от компании поставщика
Marzo 1
Заказывали в магазине кашпо, все прошло отлично. Менеджеры отвечают оперативно. Заказ отправили быстро.
Mayo 4
Отличный магазин! Первый заказ сдеоала в 2018 году. Доставка в течение 5 дней. Я очень довольна! Спасибо!
Septiembre 9, 2022
Очень широкий ассортимент растений, есть что посмотреть, выбрать и купить. Обслуживание вежливое и очень быстрое! Персонал всегда поможет найти нужное растение или порекомендует похожие. По роду своей деятельности бываю там довольно часто и всегда в восторге от ассортимента. Очень рекомендую!
1
1
Enero 30
Приобретали подставки на колесиках под конечного клиента, все замечательно в срок уложились, клиент доволен
Diciembre 14, 2022
Отзыв -предупреждение. Не связывайтесь с этим магазином . Ране читал отрицательные отзывы на доставку крупномеров эим магазином, но давно мечтал купить пальму Трахикарпус Вагнериус и вот наконец то"повезло", как раз в этом интернет магазине можно было заказать именно эту пальму 110 см за 14 тыс.руб., но деньги вперед. Конечно, когда отдаешь деньги вперед, не добросовестным продавцам, то хорошего товара не жди. Заплатил. Обещали 5 дней, ждал 10 дней. Позвонили 3 -го ноября , но сказали что сразу не отдадут, впереди три праздничных дня (4,5 и 6 ноября) Привезли 7 ноября, но сказали, что доставка будет только в 18 часов, т.е. товар отдадут на улице, в темноте, на морозе, распаковывать естественно нельзя, хочешь бери, не хочешь не бери, но за доставку плати. Понадеялся на порядочность и взял. Дома распаковал и увидел, что все листья на половину черные, скорее всего обмороженные, остальная часть высохшая., скорее всего долго ехали в фуре в темноте, плюс пять дней стояли на складе , в результате растение не жизнеспособное. На второй день позвонил, что бы не говорили, что это от моего неправильного содержания, хотя у меня коллекция пальм и еще ни одна не погибла. Хотел выходить т.к. я врач, но к сожалению ничего не вышло она все таки погибла. Все листья засохли, только из точки роста видны 2 см вроде бы живые. А теперь главный вопрос и проверка на порядочность , какая будет компенсация Вы мне отдадите деньги или предоставите замену. Жду ответа , мой адрес Вам известен, а я честно напишу, что победило порядочность или алчность. Решение за Вами. Фото, конечно есть, фотографировал начиная с первого дня доставки, по сегодняшней день.
8
2
Febrero 16, 2022
Очень рада что для работы была выбранная данная компания. Нам необходимы были горшки фирмы Lechuza которые найти была сложность.У данной фирмы огромный выбор моделей данного производителя. Но необходимые позиции были не все в наличие. Но в очень короткий срок они довезли необходимые позиции товара и мы могли все приобрести в одном месте, что конечно же очень радует. Так же хочется отметить менеджеров, очень быстро отвечают, помогают по всем возникшим вопросам.
Я довольна и дальше надеюсь на качественное сотрудничество!
1
Abril 1, 2023
Очень понравилось быстрое обслуживание и цены в этом магазине. Мне надо было купить кашпо Lechuza , вечером сделала заказ, утром позвонил менеджер из магазина, а после обеда кашпо были доставлены. Все сделали быстро , без предъоплаты и по цене намного ниже чем в других интернет магазинах. Спасибо.
1
1
Marzo 23, 2023
Очень довольна обслуживанием , быстрая доставка ,вежливый персонал !!! Давно пользуюсь этой компанией ! Большое спасибо всему персоналу !!1
1
1
Agosto 10, 2022
Отличная компания! Самые хорошие цены и ассортимент на кашпо Лечуза. Делала порядка 5-6 заказов (порядка 30-ти кашпо разных рамеров и линеек), и никогда никаких проблем не было. Всегда доставляют в срок: согласовывают удобное время. Кашпо заявленного качества от производителя. Спасибо большое этой компании!
2
1
Junio 1
Спасибо за вашу оаботу! Все кашпо пришли в целости, уачество хопошее!
Octubre 28, 2021
Первый опыт работы с данной фирмой, к счастью, не оказался "комом")). Осталась довольна буквально всем - начиная от выбора и заказа растений и заканчивая доставкой. Все четко, информативно, по порядку. Оператор всегда на связи. Растения доставили в срок, прекрасного качества. Это не первая фирма, где я заказывала растения - приходили всякие, и отличного качества, и с механическими повреждениями. Ну от этого, к сожалению, никуда не деться при транспортировках большого количества разных растений, и даже домашний цветок можно повредить, не усмотреть и подвергнуть заболеванию...Рада, что первое знакомство с данной фирмой оказалось столь удачным! Магазину - дальнейшего процветания и адекватных заказчиков)).
1
2
Marzo 18
Спасибо,все доставили в срок. Забыл помпу для откачки воды,по звонку доукомплектовали заказ. Очень доволен
Mayo 4, 2023
Второй раз заказываю растения в этом магазине. Очень классное качество, привозят все четко, как и обещают. Рекомендую 🙌!
Septiembre 30, 2022
Классный магазин. Покупала фикус и горшок лечуза под него. Менеджер проконсультировал, предложил исправить мой заказ - взять меньший по размеру горшок, узнав все подробности про высоту растения и тп Как хорошо, что послушала его - иначе первоначально заказала огромный размер.. и пришлось бы перезаказывать..
2
1
Diciembre 15, 2022
Заказ №112278. Приобрели дерево 6 метров. Дерево пришло красивое, здоровое, тяжеленное. Заносили вдесятером. Мы очень довольны, спасибо вам от всего нашего коллектива :)
Enero 15, 2022
Три года покупаю растения в этой компании, на данный момент у меня максимальная скидка 12%. К сожалению в последний год большинство растений приезжает больными и вылечить их не удаётся. Если прежде мне компенсировали стоимость неликвида, то теперь просто объясняют «что я плохо ухаживаю». Рекомендую запрашивать подробные фото растений перед доставкой. При доставке внимательно осматривайте растения и отказывайтесь, если видите признаки болезни (пятна, увядание). Не рекомендую к покупке крупномеры, именно они оказываются неликвидом, за который компания отвественности не несет. За все время сотрудничества погибло не менее 20 растений сразу после доставки. На фото прилагаю одни из последних доставленных. Если вы частное лицо и платите свои собственные деньги за растения, то рекомендую выбрать другую компанию или очень внимательно отнестись к осмотру растений до покупки (с учетом полной предоплаты).
6
Junio 20, 2023
Все четко быстро оперативно. Качество продукции отличное! Рекомендую
1
Agosto 18, 2022
Искали кашпо фирмы Lechuza по приемлемым ценам. У Garden Grove были как раз скидки на необходимые кашпо. Очень довольна тем, что выбрала эту компанию, собрали и отправили кашпо в срок. Спасибо сотрудникам данной компании
1
1
Octubre 3, 2022
Растение приехало ровно в срок. Пышнее и выше, чем было заявлено в описание. Очень вежливые сотрудники, помогли с выбором, сделали фото перед отправкой. Обязательно вернусь к вам за новыми растениями) спасибо!!!
2
1
Febrero 28, 2022
Добрый день! Второй раз воспользовалась Вашей помощью в покупке кашпо! Поразило как быстро, профессионально, оперативно всё оформили и прислали. Большое спасибо! Я и мои цветочки очень рады! 🌺 Спасибо!
1
1
Mayo 14
Все быстро. Кашпо красивое. Доволен.
Marzo 11, 2022
Покупка прошла отлично, консультация, покупка, доставка - всё быстро, качественно, профессионально. Благодарю. Покупаю не первый раз у Вас. Всем довольна.
1
1
Agosto 21
Ужасное обслуживание
Febrero 28
Лучшие цены, быстрая доставка в другой город .
Marzo 6
Получили все вовремя , качество на высоте .
Mayo 12, 2023
Обслуживание на уровне 10+ ) Оперативная доставка в регион! Рекомендую поставщика
Septiembre 20, 2021
Номер заказа/обращения: №108670 от 18.09.2021
Имя:Владимир
Заказ:№108670 от 18. 09. 2021, не состоялся.
20. 09. 2021 Поступает вызов от магазина дальнейший диалог с женщиной-оператором цитирую.
Оператор;Добрый день Владимир, это оператор магазина gardengrove по поводу заказа.
Да.
Оператор;18. 09. 2021 вы заказывали на сайте 'последующие наименования'?
Да.
Оператор(Хамоватым тоном); Мы работаем только по сто-процентной предоплате, ближайшая дата доставки 29. 09. 2021.
Позвольте,но у вас на сайте нигде не указано что вы работаете по предоплате. Так же указан срок доставки в течении пяти рабочих дней.
Оператор(Хамовато-язвительным тоном);
Цветы и растения по вашему заказу находяться на складе в Голландии.
Позвольте, весь ваш ассортимент,находиться на складе в Голландии.
Оператор(Удивленно-разочарованным тоном);
Да.
Это аферта?
Оператор(Раздраженным тоном); Так Владимир, я не буду вступать с вами в полемику.
Какая полемика?Укажите на сайте, что работаете по сто-процентной предоплате, дабы не вводить людей в заблуждение.
Оператор(Язвительным тоном);Хорошо.
Заказ отменяю, хорошего вам дня, до свидания.
----------------------------------------------
Вот так вот,состоялось моё знакомство с магазином gardengrove, что очень досадно, растения хотел приобрести в качестве подарка ко дню рождения близкого человека. Получил потеряннные 36 часов времени и интересного утреннего собеседника.
Да, ни на единый вопрос из комментария к заказу оператор так и не удосужилась ответить. Возможно ста-процентная предоплата заказа на общую сумму :- '10886 Рублей ' вскуражили бедной голову, да она забыла.
Что понравилось: Ассортимент представленный "интернет-магазином".
Что не понравилось: Невозможность соблюдения собственных условий самим "интернет-магазином".Начиная от 'опции' (Оплата наличными Курьеру) заканчивая 'сроком доставки' (В течении 5 рабочих дней)
8
1
Septiembre 10, 2021
Большой выбор товаров, вежливые менеджеры, помогают выбрать нужный товар по необходимым критериям . Курьерская доставка на высоте, быстро, точно по времени. Спасибо!
2
Julio 14, 2022
Очень оперативная доставка товара,товар отличного качества.вежливый водитель и даже помог поднять тяжелый товар на 3 этаж.
Julio 16, 2022
Добрый вечер,искала кашпо,нашла на Гарден Гров,оплатила,доставили . Четко,быстро,без проблем. Рекомендую
2
1
Diciembre 15, 2021
Вежливые менеджеры,ассортимент хороший.Кашпо эксклюзивные можно найти.Если нужно что-то необычное и качественное,то смело пишите ребятам
3
Julio 10, 2022
Покупала здесь дважды, заказывала кашпо Lechuza и грунт. Выбрала Garden Grove из-за цен по акции и накопительной скидки. Оба раза очень быстро перезвонили, согласовали доставку и способ оплаты (первый раз платила банковским переводом, второй курьеру при получении). Полностью довольна скоростью доставки заказа и товаром.
1
1
Diciembre 20, 2021
Оформил заказ с оплатой курьеру, поступил звонок от оператора с подтверждением заказа и требованием его предоплатой, на что я указываю, что оформил заказ с оплатой курьеру, на что оператор отвечает, что они работают только по предоплате.
Зачем тогда делать графу оплата курьеру, если такой возможности нету?
9
Marzo 24, 2022
Покупаю растения в компании не первый год! Все растения привозят в хорошем состоянии и никто из растений ещё не умер!!! Читая нигативный отзыв Светланы Е. о том в каком состоянии привозят растения и смотря на фото напрашивается вопрос! Зачем вы такие растения брали и почему дальше продолжали брать???Может перед покупкой стоило почитать как ухаживать за данными растениями?
1
Agosto 23, 2020
Большой ассортимент комнатных растений. Цены адекватные. Все устраивает. Сотрудники доброжелательны и помогут определиться в выборе. Привезут вовремя и аккуратно.
Ещё что-нибудь у них закажу
3
Mayo 14, 2021
Заказала кашпо Lechuza rondo 75 см в подарок 12.05.2021 с доставкой на 14.05.2021 с 11:00 до 16:00, уточнила, что время важно. Менеджер позвонил 12.05.2021 подтвердил заказ. Сказала, что в подарок. 16.05.2021 в 14:00 тишина, позвонила менеджеру узнать: где курьер, будет ли в 16:00? Кашпо дарить нужно. Заверили, что до 16:00 будет у нас курьер, сидим ждем. В 15:30 звонит курьер и говорит, что будет к 18:00.
8
Abril 13, 2022
Покупали кашпо Lechuza . Заказали, на следующий день привезли. Отличный сервис , сами кашпо - вне конкуренции
1
1
Julio 27, 2021
Огромный выбор кашпо!
Много экзотических растений!
Покупаю второй раз (заказывал кашпо и растения) кашпо привезли на следующий день а растения через неделю (это оговаривалось с менеджером)
4
Septiembre 10, 2021
Хороший магазин, пользуюсь им около 9 лет. Из минусов - не сохраняется история старых покупок, нельзя сделать заказ менее, чем на 10 тысяч рублей и нет в продаже комплектующих для кашпо
1
3
Enero 25, 2022
Помогли с выбором кашпо под определенный размер растений. Доставили в тот же день - вечером. Оплата курьеру. Спасибо
1
2