Удивительный магазин. Мечтая о бархатных шторах бортового и зелёного цвета, я направилась к ним, консультант терпеливо помогала мне с выбором оттенков зеленого, посоветовала мне дополнительно сфотографировать и также подумать ещё дома. Совет неплохой, я 2 дня думала, фотошопила образцы с фото к фото комнаты, наконец-то цвет был найден. Еду в магазин, чтобы ещё раз в живую убедиться, что цвет тот самый. Да, это идеальный вариант. Далее случается то, что можно взять за сюжет для мелодрамы, консультант звонит поставщику и называет номера цветов, их нет в наличии и на заказ их не производят. Я спрашиваю про другие цвета, их тоже нет, из всей палитры цветов есть только бежевый, горчичный и ещё пара нейтральных тонов. Я спросила, почему они сразу перед тем, как я начала выбирать, не позвонили поставщику, ведь если в зелёном были сомнения, то в бордовом нет, консультант ехидно улыбнулась её это позабавило, с её слов это обычная практика, когда чего-то нет в наличии. Но в чем проблема узнать это до того, как человек определиться с выбором, если вы знаете что даже альтернативы предложить не сможете, запрос только на бархат, всего один звонок? Сотруднице магазина, которой платят за то, чтобы она могла предложить то, что есть хотя-бы в наличии, это стоило бы 2х минут разговора, мне же это стоило гораздо дороже. В наше время такой сервис это просто ужасно, будто поиздевались. Надеюсь вам приятно терять клиентов, у вас это отлично получается.
2
Валерий И
Experto local nivel 3
Septiembre 9, 2023
Заказывал кассетные жалюзи. Механизм установленный на жалюзи, самый дешевый. Через 3 месяца пришлось поменять. Не тратьте здесь свое время и финансы. Цены высокие, а качество очень низкое!
1
Светлана Либенко
Experto local nivel 8
Enero 13, 2023
Дизайнеры отличные, пошив штор нареканий не вызывает. Есть некоторая проблема с установщиками карнизов. Надеюсь, что со временем она решится.
Светлана Дмитриева
Experto local nivel 9
Junio 11, 2022
Крутые девчата работают. Объясняют от и до. Цены тоже нормальные. Выбор есть.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталия Петрова
Experto local nivel 3
Enero 13, 2022
Безразличие продавцов. Сидят в телефонах, отвечают однозначно. В отделе сидят два сотрудника. Ждут третьего, который сможет всё рассказать.