Никогда больше не обращусь в Garenta — деньги списали, машину не дали!
27 марта 2025 года я заранее оплатила аренду автомобиля в Garenta, приехала вовремя с полным пакетом документов и действующей кредитной картой с достаточным лимитом. Несмотря на это, мне отказали в предоставлении машины, даже не попытавшись заблокировать депозит.
Причина? Мой Findex-рейтинг — внутренняя система оценки, которая вообще не должна применяться к иностранным гражданам, не являющимся резидентами Турции. Ни в бронировании, ни в условиях не было чётко указано, что при "низком" рейтинге клиента просто оставят без машины и без денег.
Я осталась без автомобиля, без возврата средств и с сорванной деловой встречей. Жалобы в саму компанию остались без ответа, полное игнорирование.
Итог: 0 сервиса, 100% убытков. Никому не рекомендую! Берегите свои деньги и нервы — выбирайте более надёжную компанию.