16.12.2024 пришла на массаж в 18:30. Очень приветливый,доброжелательный мастер, приятная женщина. НО.Огромный минус - скрипела кушетка на весь кабинет,музыкального сопровождения не было. Когда я оплачивала оказанную услугу, администратору сообщила о том,что очень сильно скрипит кушетка. Администратор никаким образом не прокомментировала мое замечание. Она даже не посмотрела в мою сторону. Я молчу о том,чтобы меня спросили,как прошел сеанс и попрощались со мной. Я оплатили услугу,но она не была оказана в полном обьеме. Очень не приятно. Ранее тоже была в Гармонии, все было замечательно. Но не в этот раз.
Мой номер заканчивается на 0074, Юлия.
Ирина Привезенцева
Experto local nivel 7
Septiembre 25
Обожаем Гармонию. Ходим уже несколько лет с подругой на спа. Отличный хамам,опытные мастера и супер массаж. Комната релаксации, всегда вкусный чай. Отличное место
Оксана Иващук
Experto local nivel 7
Octubre 23
Обожаю ходить в ваш салон!!!! Всегда выхожу окрылённая, счастливая и настроенная на лучшее!!! Косметолог Оля- я под её руками уснула, такая аура, такое спокойствие и отличный результат на лице!!! Спасибо всем девочкам!!! Наталье Леонидовне за доброту и гостеприимство!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Берзения
Experto local nivel 3
Septiembre 19
Шикарный салон , весь персонал очень вежливый, обходительный . Видно что мастера все квалифицированные, знают своё дело. Так что я в восторге, всем рекомендую посетить этот салон не пожалеете!
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Иванов
Experto local nivel 6
Noviembre 27
Отличный салон, очень вежливый и профессиональный персонал, посещали с супругой по сертификату, хамам и массаж, все очень понравилось , процветания успехов и побольше клиентов, вашему салону!!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Анна П.
Experto local nivel 3
Julio 29
Придя в салон красоты 29 июля узнаю случайно, что Валентина уходит в отпуск с 1 августа по 8 августа, а у меня запись и вместо того, что обзвонить всех у кого запись на эти даты, человек занят важным делом, красит волосы и в таком виде встречает гостей, массаж нужно пройти полным курсом, прерывать нельзя, идти к другому мастеру я тоже не хочу, тк получается пол курса сделает один мастер, пол курса другой. И вместо того, чтобы позвонить когда было известно об отпуске, предупредить и согласовать стоит мне начинать курс до отпуска или нет, мастер разговаривает как с подружкой.
Более того была записана ранее на массаж, по телефону и на сайте одна цена, а пришла и цены изменились, о чем не предупредили.
Мастер массажа Валентина замечательный массажист, знает свое дело, но из за админа меняю мастера и салон красоты
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ульяна Никитина
Experto local nivel 5
Mayo 4
Если вы хотите найти хороший салон красоты с профессиональными мастерами и качественным обслуживанием, вам следует посетить именно это место!Сервис на высшем уровне! Приятный и внимательный персонал. Косметолог Катерина смогла подобрать именно те процедуры и препараты,которые вернули моему лицу прежнюю свежесть и молодость!!! 😍
Также здесь постоянно посещаю спа программы. Довольна на все. 100!!!Кожа после них 🔥
Рекомендую однозначно 👍
3
Mostrar respuesta de los negocios
LudmilaYarosh41130
Experto local nivel 3
Noviembre 12
Администратор милая девушка, всегда вежливая , всё подскажет. Мастера одни из лучших в городе, на массаж хожу только сюда. Чистое и уютное. А главное квалифицированный персонал.
1
Анастасия Сафонова
Experto local nivel 3
Noviembre 13
В массажном кабинете было холодно, хоть и укрывали полотенцем.
Последствия после массажа лица - синяк на веке.
Последствия после общего массажа - царапины по всему телу от ногтей массажистки.
__________________
Была на процедуре 22 мая. Программа называлась "спа для двоих спа-путешествие" и мы ещё взяли Массаж лица и шеи. Массаж нам делали не косметолог, а те же массажистки что и общий массаж в том же помещении. Обвинять меня в клевете не стоит.
Спасибо, что "оперативно" откликнулись на отзыв. Прошло полгода!!! Отвратительный сервис!
Остался вопрос, а кто понесет ответственность за царапины и синяк на веке?
Жаль нельзя поставить ноль звёзд!
Mostrar respuesta de los negocios
Вероника П.
Experto local nivel 6
Diciembre 10
Очень нравится приходить и расслабляться в «Гармонии», все приветливы, приходили всегда на « Магическую триаду» с подругой, уходили всегда довольные и ценник демократичный
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Федорова
Experto local nivel 4
Octubre 26, 2023
Отличный Спа салон 💞💞💞 прихожу не первый раз)) и очень полюбила это место!!! Девочки замечательный 🥰 я недавно побывала у Натальи Балахниной ,на спа программе, райское наслаждение)) получила море удовольствия. Пилин в хаммме прошёл просто безупречно, все так аккуратно, профессионально! Моя спина после массажа, сказала мне спасибо)) моя шея не нарадуется)) а я говорю спасибо, Наташа 💞💞💞🙏 , профессионал своего дело!!! Добрая, руки нежный и в то же время сильные!!! Скорее все в спа -центр Гармония ☺️💞💞💞
4
наталья п.
Experto local nivel 5
Septiembre 18
Мастер Светлана просто супер👍👍👍👍! Много лет хожу к ней, и всегда довольна ее мастерством! И вообще салон хороший, с самого открытия посещаю иногда!
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Минкина
Experto local nivel 8
Diciembre 5, 2023
Отличный СПА-центр. Приветливый и дружелюбный персонал. Была приятно удивлена широкому спектру услуг: и СПА, и парикмахерские услуги, и ногтевой сервис, и косметология, и массажи, и проф.косметика. Чего тут только нет. Каждый год в преддверии праздников тут всегда очередь за подарочными сертификатами
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Фролова
Experto local nivel 8
Julio 12
Классный, современный спа салон, красивые кабинеты, топовые процедуры, мастера профессионалы, один из лучших салонов города
2
Наталья Шуралева
Experto local nivel 9
Septiembre 1, 2023
Чисто, администраторы культурные, грамотные. Расскажут об услугах оказываемых салоном, дадут совет. Специалисты все на высоте. Особенно хочу отметить массаж у Инны Сергеевны. От неё выходишь как новенькая. А если заглянуть к косметологу Катерина то ещё лет десять можно скинуть. И бонусом настроение поднимается, жить хочется. И чувствуешь себя королевой. Рекомендую.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Струкова
Experto local nivel 4
Septiembre 1
Потрясающее место, хожу на спа каждые выходные. Приятная атмосфера, потрясающие мастера, лучшее место 🌸
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия
Experto local nivel 8
Junio 19
Есть сайт с ценами. Вежливый персонал, работают по записи без переносом и задержек. Качество оказываемых услуг хорошее. Удобно для жителей района Доброе, рядом с домом.
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Лещинская
Experto local nivel 9
Febrero 5
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Пришла в этот салон так как подарили подарочный сертификат.
Половина прайса на сайте не отрывается, тяжело выбрать услугу, администратор нормально ничего не объясняет, а по поводу сайта сказала так: «Я не знаю почему у вас не открывается, проблема ваша».
Сам салон находится в подвальном помещении (что уже немного настораживает), оформление явно не менялось уже много лет, комната для персонала открыта, висят куртки (не опрятно). Работники салона почему-то отдыхают в клиентской зоне, а не у себя в кабинете или в помещении для персонала.
В кабинете очень некомфортно, кажется будто везде грязно. Девушка (которая делала мне массаж лица) руками в перчатках сначала потрогала мое лицо, потом на телефоне включила музыку, после снова прикоснулась к лицу, где стерильность?
Массаж был неплохой, но почему-то в масле у меня было всё и волосы, и наращенные ресницы (которые мне чуть не выдернули). После процедуры мне даже не предложили салфетки чтобы убрать масло, а когда я все же попросила мне дали салфетку С БАТАРЕИ…. Это как вообще? Зато в туалете салфеток навалом👌🏻
Одноразовая салфетка на кресле пошла по второму кругу после меня, ее просто поправили, а не постелили новую, точно так же как и большое полотенце, которым вас накроют. Думаю их не меняют вообще….
Вообщем вывод: массаж на 2 (разницы не почувствовала), стерильность 1, общение с посетителями 1, внешний вид салона 2.
Не рекомендую!!!
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
наталья балахнина
Experto local nivel 2
Febrero 9
Отличное место, где можно отдохнуть и расслабиться в спа-комплексе, приятная атмосфера и доброжелательный коллектив!!! Рекомендую попробовать на себе райские наслаждения 👍
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна М
Experto local nivel 16
Marzo 30
Была на массаже и обертывании. Если есть настрой на расслабление, то можно отдохнуть. Особенно понравилась комната отдыха с пузырьковой панелью и бесплатным массажером для ног. Теперь задумываюсь купить себе подобный.
Mostrar respuesta de los negocios
Марта К.
Experto local nivel 6
Octubre 21
Часто бывают моменты с долгими ответами от администратора, было несколько ситуаций, чтобы записаться в идеале к ним приехать, мастера в спа лучшие, хожу к ним уже много лет
Mostrar respuesta de los negocios
Аленка
Experto local nivel 16
Marzo 18
Неуютно. 1. Душ виши- как душевая в общественной бане,только лежа. Неуверена,что тряпочку на которую ложишься лицом и телом,вообще сменили после предыдущего посетителя. 2. Зона отдыха находится как в подсобке,сидишь в холодном помещении,пьешь чай из пакетиков и слушаешь гудение а- ля водопадика. 3.На массаже расслабиться,не удалось. Массаж делали больно и неприятно. 4. И на последок : высокое расположение инсталяции в туалете неудобео для низких людей. Желания приходить еще раз невозникло.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Аня К.
Experto local nivel 3
Diciembre 31, 2023
Сам спа, кажется, неплохой. Дарила маме сертификат, кажется ей всё понравилось. Но хочу обратить внимание собственника этого места на работу администратора – это просто ужас, ни о какой клиентоориентированности нет и речи. Заходила 30го декабря, чтобы купить 2 сертификата в подарок. С порога меня встретили фразой «девушка, вам чего». Весь дальнейший диалог шёл примерно в этом же ключе. Каталог с услугами меня попросили взять «вон там не столике». Когда я выбирала услуги, то администратор вместо того, чтобы посоветовать нетерпеливо спрашивала «вы что, вообще не знаете, что хотите или вы просто забыли»? Не посоветовала, а торопила с выбором. Я считаю, что в 2023 даже ребенок знает, что с клиентами так нельзя. Было ужасно неприятно и обидно, что такое отношение за мои же деньги. Потратила 7000 рублей, а сейчас жалею, что не развернулась и не ушла без покупки. Но было 30 декабря и я уже настроилась купить сертификаты. Но для себя решила, что это был последний раз – никакого желания возвращаться в место, где тебе хамят. Надеюсь, что собственник прочитает этот комментарий и сделает выводы, что из-за такого персонала он просто будет терять клиентов.
7
1
Mostrar respuesta de los negocios
Лана
Experto local nivel 12
Enero 17
Были в том году, отмечали мой ДР. Очень понравилось , отдохнули, расслабились. Массаж прекрасный, работают настоящие профессионалы. По просьбе , был лечебным, хотя запланирован по программе релакс. В этом году уже записались , т.к. на ДР они предоставляют ещё и 10% скидку.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Елизавета Т.
Experto local nivel 4
Diciembre 11, 2023
Подружки подарили сертификат на спа программу «Райское наслаждение». Сегодня посетила данную программу. Оооочень расслабилась и отдохнула. Спасибо за качественно оказанную услугу ❤️
3
Mostrar respuesta de los negocios
Алёна Краснова
Experto local nivel 5
Marzo 7
Любимое место, прекрасные массажисты.
Наталья на ресепшн как-будто рождена для общения с людьми, максимально располагает.
Чудесный парикмахер Светлана♥️
3
Mostrar respuesta de los negocios
Вербицкая Наталья
Experto local nivel 5
Julio 30, 2023
Вот так проезжаешь каждый день мимо и не знаешь, что тут такое чудесное место. Посетила СПА- процедуру Магическая триада. Невероятные ароматы в хамаме, приятный душ Виши, а в завершении релаксирующий массаж! Спасибо Татьяне, что сопровождала меня на пути к расслаблению! В Гармонии уютно, чувствуешь заботу, внимание к деталям. Надеюсь вернуться не раз! Спасибо!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Жукова
Experto local nivel 11
Marzo 17, 2023
Хороший СПА-центр.
Качественные услуги за приемлемую цену.
Приезжаю сюда даже из другого района (Ленинского).
Администратор Мария работает отлично. Накануне обзванивает, подтверждает запись. На все вопросы отвечает подробно, иногда даже предвосхищая их.
Довольна СПА-оператором Натальей Балахниной. Вежливая, ненавязчивая, всегда обращается по имени. Прям кайфует, делая людей здоровее и чище.
Сняла 1 звезду за потрёпанные халаты (давно пора заменить) и за скудный ассортимент вкусняшек к чаю.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Полина Семенова
Experto local nivel 3
Septiembre 19
Лучший салон города!приветливый и вежливый колектив.Девочки молодцы❤️
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Зяблова
Experto local nivel 8
Octubre 19, 2023
Была на массаже, как зовут мастера не знаю, не представлялись.
Пол в кабинете грязный, затирка между плиткой вся черная, не приятно смотреть на это, пока лежишь на кушетке, в кабинете холодно, перед посетителем можно было бы и включить кондиционер на тепло.
В процессе массажа постоянно ощущала ногти мастера, что не приятно и не приемлемо. Также массаж выполнялся не снизу вверх, а хаотично, тоже очень странно.
После массажа ни мастер ни администратор не поинтересовался, как прошёл массаж, все ли понравилось, что также говорит о сервисе.
Ни чай, ни кофе, ни воды здесь не предложат.
В зоне ожидания стояли стаканы с чаем, хотя рядом никого не было, кто бы их пил, также музыка на тв у ресепшена играет очень громко на входе ( муз тв) не очень подходящий фон для спа-салона.
Все «удовольствие» стояло 1500р, решила сэкономить, но зря.
Бесплатных массажей мне не нужно, просто больше не вернусь, ну а вы решайте сами)
2
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга К.
Experto local nivel 4
Mayo 12, 2023
Мой любимый салон. Хожу уже лет 5. Маникюр, педикюр- мастер Даша, быстро,качественно! Окрашивание и стрижка , Лена- профессионал своего дела! Огромный выбор СПА процедур ,на любой вкус и кошелёк ♥️
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Воробьева
Experto local nivel 5
Septiembre 3, 2023
Оставались деньги от сертификата, решила покрасить брови, записалась в Гармонию. Очень была удивлена, что мне выщипали брови, просто не глядя.. И покрасили просто от балды.. Не сделав контур белым карандашом , придав форму брови. После покраски я просто ужаснулась, увидев себя в зеркале. Одна бровь ниже другой и одна бровь оказалась тоньше другой. При этом косметолог( которая это делала) стала старательно смывать краску, с брови которая оказалась ниже... Я первый раз столкнулась с
такой некомпетентностью .. Теперь дома сама делаю себе брови( подкрашиваю) чтоб выглядеть нормально.. Шум поднимать не стала. Заплатила.. Но очень жалко на сертификате потерянных денег.. Не советую туда ходить.. Раньше был салон нормальный, но сейчас нет. И народ туда почти не ходит.. Отвратительные услуги. Не умеете, не беритесь. Зря не устроила скандал, я была бы права на все 100%.. Мне написали ответ, что я заявляла на покраску.. Но это не правда.. Я спрашивала делают ли они оформление бровей, корректировка бровей мне совсем не нужна была, мои брови были одинаковые по толщине и уровню и вот посмотрите, что мне сделали после ,, корректировки и покраски, как можно так ходить.. Отвратительные ,, специалисты''
3
2
Вика Мирошкина
Experto local nivel 5
Marzo 17, 2022
В прошлом году приходила в свой день рождения на спа программу "Сочное манго" В день рождения предусмотрены скидки, что очень приятно. Сама атмосфера этого места прекрасна. Обожаю зелёный цвет, всё в зелёных тонах. 💚💚💚🥰🥰. Мастер, которая меня обслуживала, настоящий профессионал! Вежливая, приятная, а главное - знает своё дело. Учла мои пожелания и комментарии по поводу особенностей моего тела при массаже. После специального душа можно посидеть отдохнуть в комнате для релаксации, выпить чаю с конфеткой. Короче, если придёте, не пожалеете. Отнесутся, как к Богине (Богу). Сравнила с ценами на подобную программу в др. салонах. Здесь очень хорошая, приемлемая цена. Это стоило того, чтобы приехать на другой конец Владимира. Рекомендую, однозначно. 💚💚💚
4
Mostrar respuesta de los negocios
алина раимова
Experto local nivel 2
Mayo 16, 2023
Много лет любила этот салон, главным образом, за спа процедуры и массаж. Но, возобновив недавно походы на массаж после перерыва - разочарована. Во-первых, ни один из мастеров не соблюдает тайминг, написано 60 минут, у всех стабильно 40, максимум 45. И я понимаю, стиль массажа может отличаться у разных мастеров, но на массаже «всего тела» - один мастер делает только заднюю поверхность тела, даже не переворачивая тебя, другая только заднюю поверхность, но даже без ног, третья - переворачивает и делает и переднюю поверхность, но без живота, например (кстати, этот вопрос я как-то уточняла по телефону - было четко сказано любой массаж «общий»/«всего тела» включает зону живота). За все походы, а их уже было не мало, только одна мастер однажды сделала мне абсолютно все тело, в том числе и зону ног, и живота, но она же в след раз живот уже почему-то решила оставить без внимания. В общем, что тебе сделают сегодня и сколько по времени - увы, как будто, дело случая или настроения мастера + нарушение тайминга - оооочень крупный минус. Очень жаль, что хорошее место испортилось(
5
4
Mostrar respuesta de los negocios
Лина
Experto local nivel 4
Diciembre 4, 2022
Была в бон тон, в сравнении тут мне нравится больше ходила раза три сюда, из плюсов расслабляющая атмосфера, хамам без запаха, приятный чай с конфетками, водопадик (не сидишь тупо в стену глядя или как в бон тон рассматривая шкафчик с одеждой), и массажер для ног пока пьете чаек. Расстроило то что программа душ виши - позиционируется как пилинг, соответственно я подумала что состав который наносится тоже с пилингом, по факту вы лежите и вас просто натирают перчаткой с гелем для душа причем по запаху самым дешевым, что и является пилингом...ну если бы я знала сразу - не брала бы виши, ибо с перчаткой дома и сама могу, хотелось бы чтобы все таки пилингующий состав крема был добавлен в эту процедуру. Так же можно улучшить сервис тем что показываешь клиенту что наносишь до процедуры.
Упомяну неприятный случай, который оставил осадок, первый раз ходила с мамой, ей наносили обертывание с водорослями и ей начало сильно печь чз 5 минут, попросили смыть экстренно тк наростало жжение, хотя убеждали что все так и должно быть. В итоге кожа была вся красная и похоже было на хим ожог примерно как после солнечного ожога, чтобы пвы понимали у моей мамы смугловатый тип кожи и она не чувствительная (боюсь представить что было бы с моей или любой белой кожей), мастера объяснили тем что все программы для тонуса так пекут, как итог сделали скидку принося извинения, и мы ушли (подумав что мы неправильную программу выбрали). Но потом когда я звонила на повторную запись по телефону администратор сказал что это была пробная партия у них и ее отозвали, и ни одна программа у них не печет. Вот эта маленькая ложь была неприятна. С кожей все в итоге ок. Но страшно было. Так как нет понимания что тебе наносят.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Евгения
Experto local nivel 7
Noviembre 15
Мне понравилось, ходила на массаж. Всё чисто, культурно.
Mostrar respuesta de los negocios
Леля И
Experto local nivel 8
Septiembre 9, 2022
Регулярно посещаю данный салон, все чистенько, красиво, дружелюбная атмосфера! Очень долго искала профессионального косметолога, и нашла его именно в Гармонии! Косметолог Екатерина Бронина, мастер своего дела, аккуратная, внимательная, всегда ответит на все интересующие вопросы, даст рекомендации! Рекомендую!
1
1
Елена
Experto local nivel 7
Febrero 15, 2023
Мне очень понравилось. Была на Спа программе у Валентины( "райское наслаждение"). Отлично отдохнула. Валентина отличный специалист и приятный человек. Маникюр тоже делала. Понравилось. С удовольствием приду ещё.
3
1
Инкогнито 6783
Experto local nivel 5
Septiembre 26
Волшебно... Именно то, что нужно каждой женщине!!!
Спасибо большое!!!
Mostrar respuesta de los negocios
nikita b.
Experto local nivel 4
Mayo 23, 2023
Хочу поделиться своими впечатлениями.
Ходил в данный спа салон,в именно на массаж
К массажисту Валентина.
Остался безумно доволен услугой,и готов посоветовать всем желающим посетить данный салон.
Оставляю 5 звезд и рекомендую для использования и приятного времяпровождения.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила Милая
Experto local nivel 14
Octubre 1, 2023
Ходила на СПА процедуру по подаренному сертификату на день рождения. Все очень понравилось, общий массаж после турецкой сауны и скрабирования шикарный 😍
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Якушева
Experto local nivel 6
Abril 24
Классное место, массаж супер, косметологи тоже. Администратор не супер вежливая, но на это можно закрыть глаза.
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга
Experto local nivel 6
Febrero 11
Не нравится. Маникюр ужасно делают. Окрашивание волос-очень дорого, кроме того, работа мастера не впечатлила. Подобрала цвет, в итоге мастер добавила креатива в виде красного пигмента-и итоге темно русая вишня на голове.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья
Experto local nivel 6
Julio 27, 2023
Хожу в Гармонию постоянно, всегда доброжелательный персонал. Настоящие мастера своего дела. Огромную благодарность хочу выразить массажисту Валентине!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Валерия С.
Experto local nivel 14
Marzo 15
Большое спасибо за тёплый приём! Максимум внимания и профессионализма. Вы дарите нам радость! Желаем процветания и успехов!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Чернова
Experto local nivel 3
Abril 7, 2023
Посетила первый раз студию, запишусь обязательно еще, добрая и уютная атмосфера, вежливый персонал, отдельная благодарность Валентине, она умница, массажист от Бога
3
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана П.
Experto local nivel 5
Noviembre 23, 2022
Посетила салон недавно. Понравился мастер парикмахерских услуг-на отлично! Сделала маникюр с наращиванием и покрытием , мастер как человек вполне дружелюбна и мила.
Но вот по поводу качества процедуры скажу так:на десятый день отвалились шесть ногтей из 10.Так что думайте сами-решайте сами.
2
1
Ольга Миллер
Experto local nivel 9
Agosto 3, 2023
Не смотря на то, что это подвал, очень классное место. Сервис, спа программы с кайфом проходят, все рассказывают, выдают. Минус, что про wifi не говорят, а при данным расположении это важно. Так 10/10
Mostrar respuesta de los negocios
Rita
Experto local nivel 3
Diciembre 11, 2022
Рекомендую однозначно. Ежемесячно посещаю различные процедуры и все очень-очень нравится. Персонал очень приятный и заботливый)
Особенно нравятся процедуры массажа, ногтевой сервис.
Так же были с подругой в спа 100/10!
4
Лелика
Experto local nivel 10
Octubre 29, 2023
Позвонила сегодня, хотела купить подарочный сертификат на спа, девушка сказала до 20ч они на месте, я приехала в 19ч отпросилась с работы и знаете что? Они закрыты и трубку не берут! Хотя я сто раз спросила девушку, завтра др у близкого человека, остались без подарка. Разочаровали очень!!!!