Я не посещала этот центр, но продукт труда его сотрудников прекрасно вписался в мой интерьер. Мне нужна была всего одна дверь, похожая на мои. Сотрудники учли все пожелания: нестандартный размер, форму и вид стекла, выполнили заказ аккуратнейшим образом, надёжно упаковали и отправили за 1200 км. Как же я могу оценить работу Центра "Гармония"?.. Только на "отлично"!
1
Анна
Experto local nivel 21
Enero 11
Купили дверь данного производителя в Перми в 2023 г, во время эксплуатации выявили дефект шва , связались с магазином где приобрели дверь этой фабрики, приложили фото , выехал мастер для осмотра , отправили на производство изготовителя . Компания Гармония , заменила нам дверь по гарантии , в соответствии закона о защите прав потребителей , без проблем. Сегодня привезли дверь , осталось вызвать мастера на установку для сохранения гарантийного срока новой двери. Спасибо вам огромное за своевременный отклик и решение гарантийного вопроса , тк выбирали долго и выбрали именно вашу дверь и их ещё нужно дозаказать приличное количество , в целом самой дверью и её звукоизоляцией очень довольны , качеством самого полотна тоже . Могу ли я вас рекомендовать , безусловно !
1
М.Т.
Experto local nivel 2
Enero 30
Не советую данную фабрику.
Из двух заказанных дверей, одна приехала настолько кривой - что после монтажа она не закрывается без сильного надавливания на дверную ручку.
Фото, видео - все было предоставлено производителю, и через салон и напрямую - но задача завода - найти причину, чтобы отказать в гарантии.
Другими словами, даже визуально если всем понятно, что это производственный брак - то завод всеравно отказывает в гарантии.