Всем доброго дня! Хочу рассказать о администраторах ( регистраторы)!
Я и многие другие идём в платные клиники в основном за быстротой и внимательное обслуживание своей персоны! Сейчас в такой же очереди можно и в государственной простоять. ( жаль не сфотала, не до этого было). Ну да ладно, достигла я своей цели, сдала анализы ( тоже за деньги!). Сперва спросила у прекрасной леди, которая у меня брала кровь, когда будут готовы, на что услышала ответ: нууу дней десять, на гормоны долго, а вообще вы узнайте на стойке у регистратора, я не знаю. Ну я пошла туда, куда меня послали, где услышала ответ чёткий: АНАЛИЗ БУДЕТ ГОТОВ ЧЕРЕЗ ПЯТЬ ДНЕЙ. И что я сама должна звонить и узнавать готовы ли они, меня это слегка удивило). Пришло время звонить! Звоню), интересуюсь. Получаю ответ такой: А вам разве смс не приходило? ( ответ нет и объясняю, что мне велено было сделать). Пять дней, это рабочих ( замечу, что сразу мне никто этого не объяснил, хотя можно было догадаться, но сейчас времена другие и люди в выходные работают). Спрашиваю, почему мне этого не объяснили, я же уже настроилась на конкретный день. И на работе взяла выходной, естественно за свой счёт ( чтобы ехать в клинику с готовыми анализами к врачу на приём). На что получила ответ: а я что вам сделаю? Я ответила, что надо научиться работать с людьми. Не смогла успокоиться из-за того, что пару слов не договорила и решила перезвонить. Т. к. я звонила на сотовый, естественно на другом конце видят мой номер и понимают, что звоню я дабы их отчитать, но они решили скинуть, чтобы не выслушивать лишение возмущения ( прям скинули через пару гудков и не перезвонили!!!!!). В общем я в большом разочаровании...
1
Ирина
Experto local nivel 9
Octubre 21
Отзывчивый персонал. Квалификацию врачей оценить не сильно могу, так как проходила осмотр на справку. Могу сказать только, что все доброжелательные. Цены в среднем как во всех коммерческих клиниках. Не очень удобно, что за некоторыми обследованиями необходимо идти до Ткацкой и потом с результатами возвращаться в регистратуру, в другое здание .
2
Марина Чугуй
Experto local nivel 3
Noviembre 30
Врач отоларинголог , возомнил себя наверно богом , как без специального аппарата он определяет слух и делает заключение ? А вот так уходит в угол кабинета и шепчет себе под нос цифры , в итоге вердикт глухой , надо пройти процедуры за которые также заплатите денежку и дальше посмотрим , фио врача конечно же есть , но хочется чтобы вразумился и если врач то работал по специальности , а не доил пациентов , ужасная клиника особенно по прохождению медкомиссии , толпа народу , не организовано