Gastronom
206 reseñas
Diciembre 4
Самый удобный и классный салон - близко к дому, уютный, с доброжелательными админами и прекрасными мастерицами. Топ мастер Юля Б просто сокровище, каждый раз на 1000% довольна ногтями и их ноской, никаких сколов, ничего не отпадает, и это маникюр на моих слабых ногтях с очень тонкой ногтевой пластиной! Процесс маникюра тоже максимально комфортный, безболезненный (чего не скажешь о предыдущем опыте до этого салона). Юля настоящая волшебница ❤️ на ногти только в любимый Гастрик!
—
Апдейт спустя год. Юлия тут больше не работает, поэтому ходить сюда нет смысла - ногтей хватит на неделю. Решила рискнуть один раз и сходить на маникюр к другому топ мастеру, результат - трещина через несколько дней, недели даже не было ногтям. Нагло потребовали дополнительные деньги за переделку своей же ошибки. Администраторы ужасные. Не советую никому.
Julio 17
Шикарный салон!
Всегда внимательное отношение к клиентам, приятная обстановка для отдыха и расслабления, доброжелательный и заботливый персонал + профессиональные услуги. В этот салон хожу довольно часто на маникюр и педикюр к топ мастеру Анне.
Я очень благодарна за её профессионализм и индивидуальный подход)))
Качество и скорость 🔥🔥🔥
Хочу сказать, что это один из самых лучших салонов в городе, буду ходить дальше ❤️
1
Julio 17
Недавно я посетила салон красоты "Gastronom" для проведения маникюра и хотела поделиться своими впечатлениями.
Персонал салона был вежлив и профессионален, они тепло встретили меня и предложили выпить чашку ароматного кофе. Мастер , у меня была Алина
Мастер, который занимался моим маникюром, был высококвалифицированным специалистом. Он тщательно определил состояние моих ногтей и кожи рук, предоставил профессиональные рекомендации.
Сам процесс маникюра был выполнен на высоком уровне. Мастер аккуратно удалил старый лак, обработал ногти и кожу рук, нанес питательные средства. Я была в восторге от результата - мои ногти выглядели красиво и аккуратно, а кожа рук стала мягкой и гладкой.
В целом, я осталась очень довольна своим посещением салона красоты "Gastronomy". Отличный сервис, профессионализм мастеров и приятная атмосфера сделали мой маникюр не просто процедурой ухода за собой, но и настоящим праздником для души. Я рекомендую этот салон всем, кто ценит качественный сервис и хочет получить настоящее удовольствие от процедур красоты.
1
Julio 13
Пошла в салон "Гастроном" по совету подруги и он оставил у меня только положительные впечатления. Персонал вежливый и профессиональный, атмосфера уютная и расслабляющая. В туалете мыло Зелински) и кристальная чистота. Мастера (ходила к разным) тоже понравились, ногти выглядели ухоженными и стильными после каждого похода. Рекомендую этот салон всем, кто ищет качественный маникюр и приятное обслуживание.
Julio 25
Хожу в салон Гастроном на Авиаконструкторов уже не первый год. Удобное расположение, в самом салоне чисто и аккуратно, персонал вежливый. Мой любимый топ-мастер Джика, профессионал своего дела! Очень качественный маникюр, аккуратно и быстро! Рекомендую!!!
Octubre 9
Неоднозначное мнение сложилось по поводу GASTRONOM маникюр и брови на Авиаконструкторов 1, Спб.
Из плюсов – территориальная доступность и возможность записи на ближайшие дни, часы. Снятие гель-лака комплементарная бесплатная) услуга, что безусловный плюс). Далее об услуге.
6-7 раз делала маникюр. Все мастера категории «TOP», поэтому в отзыве будет оценка моего восприятия работы мастеров высшей (по стандарту сети) категории.
- Запись доступна по телефону и он-лайн. Наименование услуг с изюминкой, но не для запоминания. Пример: Маникюр «сплетница ТОП» #cнятие гель-лака #маникюр #гель-лак #ремонт ногтя.
- Запись подтверждается смс в WA, что несомненно удобно.
- Так же в WA приходит инфо об акциях и скидках (правда приходят они почему-то в 21:16 и 23:36);
- Скидка на первый визит 300 рублей;
- Приветливый администратор;
- Чистота.
Мой первый визит состоялся в январе 24. Топ мастер Алина. Замечаний по исполнению нет. В целом быстро и на первый взгляд качественно.
Спустя 2 недели образовалась отслойка на нескольких ногтях. Второй визит – аналогично. Списала все на возможно слабые ногти.
Следующий - Топ Юлия. Экстремально тонкое покрытие и острые углы
Не оставили этому маникюру шанса прожить больше недели. По окончании недели обратилась с претензией. Рассмотрели. Извинились. Исправили за свой счет. Администрация сработала грамотно! Благодарю!
Далее я посещала другой салон (в связи с переездом на летний период). Там выяснилось, что ногти в порядке, и маникюры были без отслоек..
Сейчас, вернувшись в Гастроном, я снова в недоумении…
Мой следующий мастер - Топ Анна. Аккуратная работа за душевным и ненавязчивым разговором. Красивая форма ногтей и безупречное покрытие. Я в восторге! Нашла своего мастера! Но нет. Увы на 3-й день замечаю на всех пальцах бахрому заусениц.
Далее – Топ Джика. Работа очень быстрая и грубая, жесткая (это не про удовольствие и не про то, что за тобой ухаживают). Комментарии по программе «антисервис» настроения и желания вернуться так же не добавили. Покрытие не повторяет линию ногтя у границы кутикулы и выглядит грубо. Фото прилагаю.
Выбирать или нет gastronombeauty.ru, решать Вам)
Julio 18
Топ-мастер Алина настоящий профессионал своего дела! Хожу к ней уже почти год, всегда в восторге. Очень качественный маникюр, приятная цена и комфортная обстановка в самой студии, спасибо 🥰
Julio 28
Вернулась в 2015 или как выкинуть в помойку 1990 за маникюр (и то, спасибо что не 2300)
Предистория - последние года я живу в другом городе и маникюр делаю там, но так вышло, что в этот раз пришлось искать новое место рядом с домом в СПб. Изучив карту и отзывы, решилась сходить в Гастроном, как в новое место, в надежде на новые современные техники, материалы, сервис и тд
Ожидания и реальность - не совпали
Записывалась через Инстаграм день в день, меня записали, но с важным уточнением «камуфлирующую базу на короткие ногти», меня это устроило
Придя в салон/студию - чай/кофе/воду НЕ предложили
Записаться на след раз НЕ предложили
О скидке на первое посещение пришлось говорить самой, которую случайно увидела в инсте
Что не понравилось:
Сделав маникюр, выпилив форму, мастер преступил к покрытию (праймер, база, топ)
И тут случился шоке в шоке, когда я увидела, что камуфлирующая база это - гель лак TNL, который стоит - 250 рублей (макс), и им уже НОРМАЛЬНЫЕ мастера и студии - не работают. Он не носибелен и полосит. Если прохожу две недели без отслоек уже будет хорошо
И конечно же, после финишного покрытия, мастер не проверил ровные ли линии и пришлось допиливать их дома самостоятельно
Красная цена маникюру «отчаянные домохозяйки» в этой студии/салоне - 1500 рублей
Итог, ощущение облитого на себя г или «маникюр на дому из 2015», местами полосящие ногти, кривые линии и TNL за 1990 (без скидки этот маникюр предлагают за 2290)
Больше не приду и другим скажу, что лучше не ходить)
Студия внешне в целом норм, мастер неплохой, но не ТОП (как они заявляют)
Но сервис, навыки и материалы - учиться и учиться
+ фото шикарного покрытия через 11 дней
2
Julio 20
К сожалению разочаровалась в мастере, после удачного маникюра у Джики и по многочисленным позитивным отзывам решила записаться на педикюр. Но к сожалению без пореза не обошлось, думала с кем не бывает...я так понимаю у мастеров раз на раз не приходится, но до этого я с таким не сталкивалась. Прошло уже 4 дня, до сих пор болит и заживает кожа на пальце. Вместо среза кутикулы, срезали кожу чуть выше, очень болезненно и чувствительно. Обычно не оставляю такие отзывы, но я думала, что быстро заживет, но нет...
Раньше ходила к Алине К. Такого не испытывала...
Вроде казалось, что мастер старается, но в то же время и спешит, не понимаю...стоит ли тогда делать педикюр быстро, если случаются порезы?
Почему происходят такие случаи, тоже не понимаю...от чего это зависит?
P.S. Мастер как буд-то не сразу заметила порез, сходила за чем-то спустя время и после того как прижгла, спросила сильно ли щипет? Я сказал: терпимо...
Хочу отметить что администратор в этот день попалась приветливая, всегда спрашивает, как прошло, все ли понравилось, но я от шока выбежала и ничего не сказала, да и нужно ли? Ведь такое не исправишь уже
2
Junio 30
Давно хожу в салон Castronom на Авиаконструкторов. Салон уютный, удачное расположение рядом с домом. Джика мастер по маникюру имеет отличный опыт работы и высокую скорость. За полтора часа маникюр всегда готов! Рекомендую салон и мастера к посещению.
Octubre 16
Добрый день, раз в 1,5 месяца посещаю данный салон. Аккуратные и ответственные мастера, приятная атмосфера, разумные расценки-все очень нравится. Отдельная благодарность мастерам Юлии и Алине.
Noviembre 30
Ну, я бы не сказал, что шикарный салон.
По словам моей жены, которая ходит туда уже год, в последний раз была сильно разочарована, НО не мастером, а девушкой администратором (с татуировкой змейки на правой руке). Научите своего сотрудника общению с клиентом, такое пренебрежительное отношение не приемлемо в сфере обслуживания!! Эмпатию еще никто не отменял, раз уж ты работаешь администратором на входной зоне. Настроение было подпорчено до визита к мастеру и после. Сначала она думала, что показалось, но то, с каким пренебрежением сотрудник отсчитывал сдачу, то тут точно не показалось. Научите пожалуйста своего сотрудника элементарным правилам обслуживания.
А если про мастера, то к нему вопросов нет, вежлива, тактична, прислушивается к пожеланиям, маникюр всегда чистый, аккуратный, ходит моя жена с ним очень долго.
Мастера Анну посоветуем!! Работает на 5.
Но за атмосферу салона, в виде не профессионального администратора, оценка 3 и советовать пока не будем.
Julio 17
Прекрасный салон около дома, доброжелательный персонал и качество на уровне !!!🔥
Хожу в Гастроном давно, девчонки учитывают все пожелания, всегда ухожу довольная с прекрасным маникюром 🥰
Septiembre 6
На маникюр я так и не попала. Записывалась через сайт и оказалось, что у меня нулевая запись. Я специально записывалась заранее перед важным для меня мероприятием, но в итоге сейчас в спешке ищу свободные места в других салонах!
Я записалась через сайт, выбрала акцию «первое посещение». Оказалось, что нужно еще выбрать отдельно маникюр. Без этой галочки у вас получается запись на 15 минут.
Администратор заранее меня об этом не предупредила! Хотя я подтверждала запись за сутки.
Когда я пришла в салон, она с недовольным видом и даже не извинившись начала мне доказывать что я не права. Не предложила никакого решения проблемы. Я даже спросила, мне что сейчас развернуться и уйти? Она сказала-свободных окошек нет, есть на завтра в 12 дня. Класс!
Клиентоориентированность на уровне.
Потом я позвонила по этому телефону, который мне дал администратор. Там никто не берет трубку! (Звонила в рабочее время, указанное на сайте). Здесь началось странное. Через какое-то время мне звонит мужчина и начинает говорить, что я ему названиваю. Я говорю, что звонила в маникюрный салон Гастроном, на что он отвечает, что он УЖЕ ДАВНО пытается отвязать от себя этот номер, что никакого Гастронома
здесь нет и не надо сюда звонить. Потрясающе! Удачи вашему бизнесу!
1
Junio 22
Ходила в этот салон к одному мастеру. Однажды, ввиду отсутствия моего мастера, записалась к другому, типа топу. Результат: через 3 дня после маникюра в этом салоне расслоились 4 ногтя. Плюс когда еще через 4 дня пошла снимать покрытие, оказалось, что началось нагноение под одним ногтем. Следующие 5 месяцев ходила без маникюра, потому как лечила свои ноготочки. Возвращаться в этот салон нет ни малейшего желания.
Дополнено после ответа организации.
Я первым делом связалась с вами, когда еще не было известно, что один из ногтей начал гнить. Про расслоенные ногти вы сказали, что это качественный маникюр. Ну ок, такое у вас качество. Смысл продолжать общение?
1
Agosto 6
Здравствуйте!
К этому мастеру пришла второй раз, в первый раз подумала, что показалось, сейчас поняла, что нет.
Очень грубое обращение с моими руками и ногами, с кожей, резкие движение, которые приводили к неприятным ощущениям. В целом сервис и умение общаться с клиентами у мастера хромает. У меня был также зум звонок, меня постоянно отвлекали, просили не смеяться, прям во время звонка стучали по рукам и ногам для моего внимания. На мой взгляд такое поведение и общение не уважительно.
Я раньше наслаждалась процессом создания маникюра и педикюра, а сейчас для меня сеанс стал пыткой. Еще и много кровоподтеков, из-за грубо обработанной кутикулы. У меня очень чувствительная кожа и в целом весь организм и мастера всегда это учитывали с первого моего дискомфортного ощцщения, в случае с этим мастером, как было грубое пиление, обработка, так и осталось.
Я уж не говорю, что некоторые ногти некачественно сделаны - по форме, как будто перепелили.
А еще не могу не сказать, что ваша система - комбо и услуги просто отвратительны! Вообще нихрена не понятно, как записаться, если ничего не понятно? Глупые какие-то названия, которые вообще не входят в контекст.
В целом сервис салона ужасен - ни администраторы не обучены расположить клиентов, ни мастера. Еще и очень серо и неопрятно внутри. Ощущение, что владельцу салона откровенно насрано на свое заведение. В России сервис маникюра всегда славится в отличие от Европы и Америки, но не ваш салон, он скорее исключение. Островок невежественного отношения к клиентам. Ни чая, ни кофе, ни воды, никакого хорошего отношения к клиентам, хотя цены за работу не дешевые и наценка за каждый доп шаг.
Даже место работы мастера по бровям прям на входе, а зимой наверняка там продувает. Можно ее рабочее место сразу на лестницу вынести, чего мелочиться то. Короче, салон и вся обстановка внутри оставляет очень сильно желать лучше. Придется искать дальше, очень жаль, что существуют такие салоны, которые позорят качественный сервис услуг России.
2
Septiembre 9
Хожу в гастроном уже несколько лет, делаю маникюр, педикюр и брови, все на высшем уровне, была у разных мастеров и все делают очень профессиональный качественный маникюр. Советую)))
1
Noviembre 21
Отличный салон! Вежливые девочки, качественный маник, всегда большой выбор оттенков. Удобная запись. Всё быстро красиво и носибельно)))
Julio 9
Отличный салон,рядом с домом.Приветливые администраторы.Мастер топ Анна,мне очень понравилась быстро и качественно выполняет свою работу.Иду уже к ней третий раз.
Octubre 8
Записалась на услугу, пришла впервый и в последний раз!!! маникюр+покрытие.Сделали, смотрится, но продержалось всего 5 дней. Свой косяк переделывать отказались+нахамили.Добавила эту конторку в чëрный список, продолжают спамить, я их спрашиваю- вы наконец-то совесть обрели, в ответ мне смайлик -"ржу в слезах" присылают. Вот такие вот услуги. Да. Не качественно делают, хамят и обманывают. Ещё раз пришлëте свой спам с другого номера, засужу.
1
Julio 14
Уютное место, всегда вежливые и улыбчивые девушки😌 Быстрый и качественный маникюр с палитрой и дизайнами на любой вкус и цвет 🌸
Febrero 26
Хожу на маникюр и педикюр в Gastronom на авиаконструкторов не первый год. Чистенько, приветливо уютно, а главное очень профессионально. Хожу к Юле топ. Всегда отличный результат. Рекомендую это салон.
Agosto 1
Отличный салон! Хожу на маникюр к Валерии. Она настоящий профессионал, делает быстро, аккуратно и качественно ноготочки. Спасибо 🤗
Noviembre 23
Отличный салон, возвращаюсь в него вновь и вновь. Очень внимательные администраторы, приятная атмосфера и конечно безупречные девочки-мастера. 😍
Noviembre 12
Сервис очень слабый – администратор не справляется со своими задачами. Также обходят налоги (оплата по qr или наличкой). В акции на первое посещение (указаной здесь) мне отказали – на ходу придумали условие, поэтому уточняйте заранее.
А маникюр хороший, к мастеру вопросов нет
Enero 16
Посещаю студию с самого открытия. Нашла наконец своего любимого мастера, неизменно хожу. Студия радует акциями, скидками, специальными предложениями, широкой палитрой, удобством, атмосферой.
2
Marzo 11
Была у мастера Алена, все супер, очень внимательная и аккуратная девушка. Ноготочки держатся уже больше 3х недель, ничего не откололось, покрытие идеально ровное. Также хотелось бы отметить мастера по бровям Лина, результат очень понравился, единственное хотелось бы пожелать, чуть-чуть побольше коммуникации с клиентом, но результат стоит того)
Приду еще раз к обоим мастерам)
1
Agosto 24
Педикюр. Анна. Любовь! Идти с нетерпением и уходить ощущая себя красоткой! Если вы хотите так себя чувствовать — всем обязательно к посещению ❤️⚡️
Agosto 14
Очень понравилась мастер Анастасия, очень довольна ее работой и доброжелательным отношением. Большое спасибо, Настенька.
Enero 14
Все пять звезд и заслуженно !!!
Мои ногти на руках-восхитительные!!! Благодаря вашим мастерам, хожу к разным, (так как заранее нет возможности записываться) и всегда попадаю к хорошим мастерам ! Всегда помогут с выбором цвета , полнимают настроение!
Администраторы всегда приветливы и иногда можно даже поболтать, молодцы девочки ! Никогда не отказывают в просьбе с чаем или кофе
Палитра гель лак меня устраивает, каждый раз что-то новое выбираю, нравится женский уголок в уборной, лайк
Хожу уже полгода и еще ниразу не подвели,спасибо, так держать!
2
Octubre 25
Мастер Анастасия просто космос. Супер аккуратная и классная девушка. Ходила уже дважды, все нравится) приду еще))
Marzo 16
Замечательный мастер Юлия! Профессионально, быстро и красиво! Очень уютно, приятная атмосфера, милый администратор! Лучший салон! Спасибо! Теперь только в Гастроном!
Diciembre 6
Комфортная уютная студия, мастер Алина профессионал своего дела! Большое спасибо за красивый маникюр ❤️❤️
Julio 6, 2023
Хожу в эту студию с самого открытия) Персонал приветливый, процедуры проходят хорошо, главное найти своего мастера. Один из главных критериев для меня - дезинфекция инструментов, которая здесь регулярно проходит, даже можно посмотреть на этот процесс, если попросить. Топ мастера всегда делают отлично, безболезненно и на долгую носку. Один раз только скололся уголок (делала у обычного мастера), на следующий же день бесплатно исправили. В целом, результатом я всегда довольна!
Agosto 18
Отличный салон) все сделали красиво и хорошо ) большая палитра ) прекрасная атмосфера
Mayo 30
Приветливый персонал, хорошие мастера, приятное обслуживание. В результате получаем красивый качественный маникюр. Все понравилось, записываемся теперь только сюда
1
Noviembre 28
Прекрасная студия и замечательные мастера! Профессионально и быстро, мастер Алёна - ♥️
Enero 23
Очень хороший салон
Из плюсов могу отметить хорошее обслуживание как администратора,так и мастера
Сделали замечательные ноготочки
Также расположение салона максимально удобное,в пешей доступности от моего дома)
2
Diciembre 4
Раньше я часто посещала этот салон, но сегодня мне посчастливилось попасть к Топ мастеру Анне, которая сделала мне манящий красный кенди на ногтях!
Agosto 3
Отличные мастера, бережно и красиво делают маникюр. Хожу только сюда, большое спасибо за вашу работу!
Noviembre 23
Обслуживание на высоте! Уютная студия, классная музыка на фоне, мастера - профессионалы!!
Mayo 13
Отличный салон, все мастера как на подбор! Пока была у Джики и Валерии - девчонки молодцы. Быстро и качественно выполняют свои улуги😍
Рекомендую!
Diciembre 25, 2023
Если вы хотите получить ощущение высокого сервиса и комфорта — то вам точно не сюда.
Была здесь 3 раза и окончательно убедилась, что нюансы о которых я расскажу НЕ единичные случаи.
Удивительно , что на момент 2023 года, у салона совершенно отсутствует какие-либо нормы гостеприимства и сервиса.
1) никогда не предлагают кофе/чай, что удивительно для салона
2) не спрашивают как прошла процедура, то есть не заинтересованы в обратной связи
3) жутко неудобные стулья на которых 2 часа сидеть это целое испытание
4) ну и к этике мастеров есть вопросы. Им либо все равно на тебя, либо позволяют слишком много.
2
Julio 26, 2023
Гостеприимство и приятная атмосфера, во время ожидания можно посмотреть, варианты цвета на ноготочки. Всегда предложат чай, кофе.
Минусы: видимых нет
Плюсы:
- инструменты в специальных запечатаных упаковках, что открывают при тебе
- вежливое отношение и учитывание пожеланий
- отличный специалист Джика, мега-аккуратно обработала пальчики и сняла старое покрытие, нанесла ровные слои
- чистый туалет с доп.элементами
Agosto 24
Джика прекрасный мастер. Маникюр получается всегда очень аккуратный и красивый!
Enero 20
Раньше были норм мастера, сейчас нет. В ноябре сделали маникюр бежевый, через неделю почти на всей руке отлетели ногти (фото прилагаю) Извинились, переделали. Через месяц перед НГ делаю маникюр красного цвета снова, через 3 дня покрытие начало слезать. Даже приглашать меня больше к вам не надо, я к вам больше ни ногой, время и нервы дороже.
ПС: В 200 метров от них нашла небольшой салон, сделали прекрасно, все выравняли сначала, укрепили и нанесли покрытие, все прекрасно держится.
1
Noviembre 9, 2022
Хожу к мастеру Алина К. ( не топ- мастер) уже довольно давно. Безумно приятный мастер, все расскажет и подскажет. Обязательно поможет с дизайном, все умеет делать.
Очень советую данного мастера!
В самой же студии очень приятная атмосфера, всегда играет веселая музыка, не громко, что очень хорошо
В студии чисто, девочки - админы очень приветливы и всегда улыбчивы. Всегда предлагают чай, что очень приятно!
Enero 11
Маникюр сделали хорошо. Ставлю две звезды, т.к девушка на ресепшене занята своими делами, не обращая внимание на клиентов. Выходя с вашего салона, упала со ступенек, очень сильно ударилась. Почистите пожалуйста ступеньки, они у вас все в гололёде. С трудом поднялась, зашла в ваш салон обратно. Девушка на ресепшене, также сидела в своем телефоне . Не предложила помощи, вообще ничего не сделала.
3
1
Junio 18
Мастер Алина Е. Очень хороший. Сегодня приходила первый раз в салон делать маникюр. Маникюр получился очень чистым и аккуратным. Большое спасибо мастеру.💗✨
Marzo 21
Пришла в этот салон в этом году. Очень понравился. Свободное помещение, для одежды шкаф, несколько мастеров. Запись он лайн, всегда есть время ближайшие даты. Рядом с домом, качество услуги отличное.