Гастроном New
62 reseñas
Febrero 13
Часто захожу в это кулинарное заведение, покупаю выпечку. В первое время, после открытия, был замечательный ассортимент, вкусные аппетитные булочки, недорогие перепечи. Сейчас почти вся выпечка на основе пиццы, тесто отвратительное. Печенье всегда старое, пересушенное на полках. Разве так можно хранить печенье? А рулеты, порезанные кусочками, явно не свежие. Покупать повторно просто не хочется. Часто продаётся старая продукция. Живу рядом и на глазах вижу, как это заведение теряет свой рейтинг. Прошу руководство принять меры в лучшую сторону, особенно по качеству печенья и условий его хранения, иначе жалоба дойдёт до Роспотребнадзора.
1
1
Julio 26, 2024
Как только пекарня открылась, заходила практически каждый день. Ассортимент был разнообразный (на все вкусы и пристрастия), персонал вежливый, внимательный и отзывчивый. Рекомендовала всем коллегам. Но, в последнее время из-за перемен в персонале заходить не хочу и больше не буду. Вот так вот из-за (в понимании некоторых "мелочей") теряют покупателей. Сегодня отказали в элементарном: положить пирожное с кремом сверху в контейнер (продали в маленьком пакетике, крем сразу же прилип к пакету). На все просьбы положить в каонтейнер и готовность купить контейнер любого размера, кассир с "мертвым" лицом отвечала, что это не предусмотрено.... Значит, и покупатели в этой пекарне-магазине не предусмотрены!!!!
7
Marzo 15
Сегодня покупала жаркое, попросила 0.5 кг. Продавец наложила больше 700гр. И спрашивает оставить или нет, разница одна ложечка, я говорю лучше убрать. Продавец спрашивает, это что то изменит? Я говорю, да. Это вообще то деньги, 100р почти. Вот вы мне скажите, для чего накладывать на 250гр.больше? Чтоб потом упираться с покупателями и доказывать, что это небольшая разница? А не будет проще накладывать столько, сколько запросил покупатель? Нет?? Лучше бегать туда-сюда, время терять и своё и покупателей. Ведь если быть честным, каждый Продавец точно понимает, сколько это он накладывает. Наложил больше с надеждой, что прокатит, не прокатило. Извинись и быстро переделай!
1
1
Abril 10
Ужасное обслуживание. Подносов нет, на кассе хаос из-за того, что кассир накладывает заказ и приходится бегать туда сюда и ему и тебе. Одноразовая посуда за отдельную плату. Положили по умолчанию 2 пакетика сахара не уточнив сколько надо. Картошка была сырая в блюде. За ценниками не смотрят. Угрюмые работники уже с самого утра. Нарушение санпина. Работница (Татьяна )говорила по телефону( что уже нарушение)сняв одну перчатку, чтобы поговорить по телефону, потом этой же рукой без перчатки перекладывала выпечку.
Agosto 1, 2024
Кулинария отличная можно достаточно бюджетно перекусить, есть всё вторые блюда и выпечка, кондитерские изделия, чай, кофе. Можно посидеть в заведении, можно оформить с собой. Выбор огромный, цены приятные.
Marzo 9
Еда ужасная, обслуживание и сервис тоже. Купили готовые блюда: 2 разных салата, фаршированные перцы, свинину и картофель на гарнир, и чай. Покупка на 980 рублей отправилась в мусорное ведро. Зря потратили деньги, время и голодные ушли. Хорошо хоть не отравились. Выпили только чай. Возврат средств они не делают, только замену, что является нарушением. Как вообще такие места существуют и их до сих пор не закрыли?
1
Abril 26
26.04.25 время 15:30. кассир хамло переговаривается, хотя я не провоцировал, просто между разговором переговаривается.
еда вся в одноразовой посуде
По вкусу 6/10
Дорого по сравнению с другими, хотя цена не соответствует вкусу/размерами порций
Посидел поел, и наблюдал. Кассир этот хамит и другим людям, я бы гнал такой персонал, рейтинги на глазах падают. (Женщина продавец)
Octubre 29, 2024
Ассортимент большой, но красивый внешний вид не соответствует вкусу. Персонал хамоватый. Еду кладут в глубокую тарелку, еле разогревают в микроволновке. Последний раз брали голубцы, шницель, так они внутри были холодными. Попросили разогреть еще раз. С недовольным лицом разогрели и.. швырнули на прилавок. Кошмар! В тарелке из-под первого так неудобно разрезать! Почему нет тарелок для второго? Кофе невкусный. Пицца такая же. Оставили 850 рублей и голодные ушли искать место, где вкусно перекусить. Больше туда ни ногой. Не советую это заведение.
1
Diciembre 10, 2024
Все замечательно: вкусное,свежее, есть акции,продавцы понятливые,вежливые.Захожу почтт каждый день.
2
Octubre 26, 2024
Сегодня , сразу после открытия, 26.10.24 г.я зашла в данное заведение.
Продавец Мария не налила мне чай, начала обслуживать других посетителей. На моё замечание она ответила, что кулер ещё не согрелся. Я возразила что нагревать кулер надо раньше. И началось!!!! Не надо мне указывать! И, т.д. И всё криком. Настроение моё было испорчено, я поставила ей на прилавок нетронутую, еду- пюре картофельное, крабовый салат и чай. Пошла за книгой жалоб и услышала в свой адрес слово "свинья". Начался скандал. Мария утверждала, что она это не говорила. Потом сказала, что я ей всё свалила в кучу, как свинья. Потом пошёл сплошной крик. Женщина была достаточно агрессивна.
Итог: я оставила 193 р Гастроному на ул. Ленина, 18. Мне сильно нахамила работница Мария. Конфликт можно было остановить в начале, к чему я её и призывала. Сейчас уже и не встретишь такую ситуацию, всё заинтересованы в клиентах. Прошу проверить данного человека на адекватность и близко не подпускать её к посетителям. Всем родственникам, друзьям, знакомым расскажу эту историю, чтобы не ходили в это заведение. Также пишу обращение в Роспотребнадзор г. Перми.
1
Noviembre 29, 2024
Уважаемые владельцы гастронома, научите пожалуйста уважать клиентов и протирать пыль с кассового аппарата. После открытия гастронома нравился ассортимент и обслуживание, сейчас часто могут продавать выпечку вчерашнюю, да еще и разговаривать нервно на справедливый замечания.
1
1
Marzo 5
Еда невкусная, не свежая. В салатах слишком много майонеза, в других блюдах -- масла, часто бывает переселено. Всю еду кладут в одноразовые контейнеры, даже если есть в зале. За те же деньги можно поесть намного вкуснее в других местах.
2
Febrero 10
На вид еда очень аппетитная, но на вкус просто ужасна. Брали картошку, в итоге оказалась на половину не доготовленная, аж хрустела. Выпечка на привкус отдаёт хлоркой. Персонал оставляет желать лучшего. Хамит и неуважительно относится. Очень разочарована.
4
Diciembre 12, 2024
Обслуживание отличное,еда вкусная,сотрудники вежливые,чисто и вкусно!советую
2
1
Febrero 20, 2024
Ах, эта столовая… просто великолепно! Все блюда были свежими и вкусными. Особенно понравился салат селедка под шубой и сосиски в тесте. Обязательно вернусь сюда ещё не раз и порекомендую друзьям. Спасибо поварам! Еда, обслуживание – всё на высшем уровне! Рекомендую всем!
2
5
Agosto 30, 2024
Продавцы слишком заняты оформлением витрин, не обращая внимание на очередь. Деловые! Забежать перед работой по-быстрому не получится, всегда очередь и снующие мимо тебя продавцы, которым до тебя нет дела. Персонал кухни курит прямо в спецодежде со стороны служебного входа (со стороны ул. Горького). Блюда не всегда свежие, перебор с растительным маслом. Больше сюда не приду.
1
1
Junio 26, 2024
Ассортимент хороший, на любой вкус. А вот персонал на кассе очень не приятный... На весы ставят тару и её не вычитают из стоимости продукции- ещё и утверждают что это правильно. Женщина рассчитывалась мелочью (она грязная) - отказались принимать... Персонал необходимо обучить общению с покупателями. 3 звезды только из за кассира.
1
Abril 23
Вкусно, уютно, есть блюда по акции, приятный персонал
Julio 26, 2024
Я в шоке от качества обслуживания,пришли в этоу пекарню за 25 минут до закрытия,женщина строящаяся на кассе не дала мне спокойно определиться с выбором, отказалась греть еду,нахамила и сказала,что они закрываются и вообще идите отсюда.Раньше приходила сюда,но после такого обсуждения и речи быть не может о том чтобы вернуться!👿👿👿
4
Marzo 24, 2024
Классное место чтобы покушать или перекусить прямо в центре Перми, всё очень вкусно, свежее, выпечка огонь чай кофе тоже есть
Junio 18, 2024
из плюсов - вкусная выпечка, салатики, некоторые виды вторых блюд
из минусов - десерты, печенье на развес в большинстве случаев будут очень старые
2
2
Julio 18, 2024
Минусы. Огромные очереди на кассе. На столах в заведении грязно. Салфетки, ложки, вилки от предыдущих посетителей. Разогревается в микроволновках на столько неравномерно, что одна часть блюда горячая, другая холодная. Пюре пресное и изготовлено явно в блендере так, что после одной ложки, не чувствуется вкус других блюд.
Плюсов нет.
1
Abril 28
все очень вкусно, много выбора. но персонал кончено не очень. очень противно разговаривать
Junio 21, 2024
Ела у них второе: картофель с сыром и шницель. На вкус было нормально, но. Но! Одноразовая посуда и приборы. Да ещё и не оказалось вилок. Попробуйте разрезать шницель пластиковым ножом и без вилки. Задача со звёздочкой. Так что не рекомендую.
1
Noviembre 17, 2023
Купила на днях в данном заведении картофель с зеленью, шницель, какао и трубочку со сливками. Все кроме трубочки было абсолютно не вкусно, ни соли, ни перца элементарного не чувствуется, шницель сгоревший а картофель сырой, на какао ничего не буду говорить это уде аппарат такой приобрели, порадовала только трубочка, вкусная, вернула вкус детства и ностальгию, но более чем уверена что их привозят из какой нибудь пекарни) вывод: расстроена, деньги на ветер, не советую, и сама больше не пойду туда
3
1
Enero 21, 2024
Заходила дважды. Брала Невский пирог и пирожные бисквитные (несколько видов). Не вкусно! Кофе не смогли допить! На 2! Не рекомендую! А, вот ,салат из фунчозы хороший и продавец была вежлива и мила, хоть был конец рабочего дня.
3
Agosto 22, 2024
Впервые зашёл 22 августа 24 года. Ассортимент большой, но предполагаемый вкус блюд не соответствует действительности, надеюсь это просто так выбор упал, но такие же блюда точно брать не буду
Septiembre 10, 2023
Классный гастроном! Все вкусное, свежее, на любой вкус. Приветливые продавцы, отпускают сразу по двое, даже если и очередь хоть маленькая, хоть большая! Рекомендую!!!👍👍👍
2
4
Diciembre 3, 2024
Сотрудница игнорирует покупателя
Владельцев видимо это устраивает
Не рекомендую! Берегите свои нервы
2
Febrero 8
Очень интересно, почему в данном заведении, при продаже, не скидывают вес тары?
1
Febrero 4
Во вторник 4 февраля пришел поесть, наорали, положили вместо 100 грамм 200. Полы грязные.
2
Octubre 14, 2023
Купила в субботу вечером рис, куриное филе, шницель и 2 салата, один крабовый, а второй с черносливом, в итоге по приезде домой пробую салат с черносливом и меня как вырвало от этой ядерной смеси протухшей курицы и сыра!!
Рис тоже весь вялый и пропавший!! Выбросила абсолютно все и осталась после работы голодной…(((
В итоге 650р в мусорку.
Была постоянным клиентом здесь, но больше ни ногой сюда!
1
1
Noviembre 1, 2024
Относятся как к собакам. Кинули подруге просто продукт. Могут наорать. Проявить негатив. Еда вкусная но отношение....
2
1
Junio 22, 2024
Муж сегодня купил "свежие" пироженые. Так уверяла продавщица. Дата вчерашняя. Всё дно оказалось в плесени. Часть успели съесть. Никому не рекомендую данное заведение
3
Mayo 21, 2024
Часто еда не доготовлена, не вкусно
Грубый персонал, ходила несколько раз, не оставили хорошего впечатления
1
Octubre 7, 2023
Вкусная еда и находиться прямо возле остановки, сюда ходит не очень много людей, поэтому можно посидеть в тишине и спокойствии
2
3
Septiembre 24, 2024
Максимально отвратительный персонал
Грубые, наглые, на любую просьбу отвечают «мы не обязаны, вы не в столовую пришли»
2
Agosto 18, 2023
отличная столовая, максимальное соотношение цена-качество. Можно плотно наесться за 200-300рублей!! Также тут вкусный и не дорогой кофе.
3
2
Julio 11, 2024
На ценниках салатов нет состава. Информации о салатах тоже нигде тоже нет. Рулет кондитерский брала, оказался с пальмовым маслом, беее, организм не воспринимает. Вилку выдали на кассе такую хлипкую, что откусить боялась её. Салфетку одну выдали на кассе ОДНУ, а зубочисток так вообще нет. Может стоит уменьшить количество продукции и увеличить качество.? Аа? Так не думаете?
1
Octubre 27, 2022
Очень уютно и вкусно. Персонал вежливый и гостеприимный. Всем советую. Еда очень сытная. После одного похода вообще кушать не хочется весь день
1
4
Febrero 15
Скатилась, раньше было все вкусное.
Septiembre 4, 2023
Вкусно, есть, где помыть руки, обслужили бысть, большой выбор блюд и выпечки
1
2
Agosto 14, 2022
Заходила вчера в 19:00 ,чтобы купить вкусняшки к ужину, дверь оказалась закрытой ,свет горел и выпечки на витрине было много . Вывески о перерыве и закрытии не было. Была вывеска о приеме на работу и телефон отдела кадров ,решила им и позвонить . Пока звонила около 5 человек заходили и были возмущены. Так не дозвонившись ушла домой без вкусняшек. Я была очень расстроена. Хоть бы указывали ,что закрываюся раньше...
1
2
Agosto 1, 2024
Грязно, столы липкие, мусор на полу. Из плюсов - вкусная выпечка.
1
Febrero 3, 2024
В шаговой доступности, удобное расположение
Junio 21, 2024
Большой ассортимент, все вкусно.
2
Abril 18, 2022
Приятный и вежливый персонал, выпечка оказалась вкусной. Есть столики, чтобы перекусить, и есть что перекусить )) Открывались бы в 7 утра, заходил бы каждый день!
4
Diciembre 26, 2022
Хорошее место . Вежливые продавцы вкусная еда . Уютно комфортно
2
3
Marzo 28
Вкусно
Junio 1, 2022
Вежливый персонал. Приятная атмосфера. Еда всегда свежая, разнообразная и вкусная.
2
2