Кинотеатр со времен динозавров!
Приехали с другого города, отдохнуть. Решили развлечься, сходить в кино. Купили билеты. Но при входе не получилось зайти т.к была еда с собой. При попытки возврата денежных средств было отказано, сотрудники объяснили это тем, что есть правила, но правила написаны ТОЛЬКО у входа в зал и очень очень мелко. Контролер вел себя очень бестактно. Билеты покупались у электронной кассы, никакого предупреждения не было. Не советую данный кинотеатр!🫠Советую просто погулять и не тратить деньги в таком кинотеатре
11
5
Mostrar respuesta de los negocios
Цыплёнок убийца
Experto local nivel 3
Octubre 15, 2024
Там красиво вкусно попкорн всё вкусно персонал доброжелательный всё чисто кинотеатры убраны всё красиво качество кино очень хорошее и всё классно
2
Mostrar respuesta de los negocios
Валерия Хайдарова
Experto local nivel 2
Septiembre 29, 2024
для чего ставить 16+ если У ВАС В СЛОНЕ комнедантский час начинается в 22:00 а сеанс на 20:20 и фильм с продолжительностью 2 часа?
пришли хотели купить билет на фильм с ограничением 16+ в 20:20 фильм 16+
нам сказали идите от сюда комендатский час с 22:00 очень обидно ведь хотелось бы сходить на фильм но сеансы только на 20:20 :(
кинотеатр не очень в плане правил и сотрудники 👎
4
Mostrar respuesta de los negocios
Тая Г.
Experto local nivel 3
Septiembre 2, 2024
Плохой кинотеатр. Не советую туда идти,т.к очень бестактные сотрудники и ничего сами не знают толком,по всем заданным вопросам звонили начальству.
Хотели сделать возврат денежных средств,т.к не пустили в кинотеатр с едой(никакого предупреждения при покупке билетов не было,а этот факт вскрылся при входе в зал) ничего не вернули и сказали,что мы сами "виноваты" в этом.
Осталось очень плохое впечатление, приехали с другого города,хотели пойти развлечься,а получилось очень не красиво 👎
3
Mostrar respuesta de los negocios
Кира Газизова
Experto local nivel 2
Julio 28, 2024
Хамское поведение сотрудников кинотеатра,девушка готова была продать билет на фильм 16+ после наступления комендантского часа без сопровождения родителя или законного представителя,хотя в правилах кинотеатра это запрещено!Не предъявили жалобную книгу по первой же просьбе.По запросу на предъявление книги жалоб и предложений негативно ответили: «Нет, досвидания», «Я не знаю где она,не ко мне обращаться»
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Рубашина
Experto local nivel 8
Noviembre 2, 2024
Добрый вечер! Купили билеты на вечерний сеанс, кино 12+, билеты были куплены по Пушкинской карте.На сеанс не пустили, комендантский час, при покупке билетов никто не предупредил, деньги не вернули, администратор сказала не ваши же потрачены .Это какой то беспредел, если продаёте на вечерний сеанс предупреждайте!!!! Заявление в прокуратуре, в ваших интересах вернуть деньги.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Кисельева
Experto local nivel 2
Agosto 2, 2024
персонал - полное разочарование. Сотрудник Ксения, желаю вам научиться работать с людьми, прежде чем идти на такую работу. Это просто ужасно, общается как со своими подругами, хамит и при этом за нее извинялся администратор. Очень жаль, что персонал набирает таких людей. Советую хотя бы в Интернете изучить официально- деловой стиль общения, а не хабалистый.
5
Mostrar respuesta de los negocios
Лена
Experto local nivel 4
Julio 22, 2024
Обожаю, самый любимый, сотрудники хорошие, звук хороший, качество отличное, залы большие, всё отлично
2
Mostrar respuesta de los negocios
Рина Риган
Experto local nivel 9
Agosto 12, 2024
Несколько залов, залы удобные, достаточно большие, есть скидочные дни, доступна онлайн покупка билетов. Сеансы в разное время.
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Г.
Experto local nivel 8
Junio 23, 2024
Отличный кинотеатр, удобные кресла... Персонал в баре мог бы быть по расторопнее или увеличить количество и сотрудников до 2 человек - не интересно ждать покупки билета, когда персонал очень медленно накладывает поп-корн. За это минус
4
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Б
Experto local nivel 7
Julio 31, 2024
Были в первом зале (12 рядов). Кресла удобные. Были удивлены, что сразу показывали мультфильм без рекламы (в Челябинске минут 15 смотришь рекламу)
Mostrar respuesta de los negocios
Ol.
Experto local nivel 10
Julio 27, 2024
Любимый кинотеатр, много лет ходим, все отлично, вкусный попкорн, вежливые сотрудники.
Mostrar respuesta de los negocios
Кира Б.
Experto local nivel 4
Septiembre 2, 2024
отвратительный кинотеатр, как и персонал(
персонал некомпетентный, по каждому вопросу звонит начальству
при покупке билетов помощи нет, по итогу их НЕВОЗМОЖНО вернуть, ТОЛЬКО при очень уважительной причине
видимо, нужно лежать при смерти, чтобы получить возврат денежных средств
1
Mostrar respuesta de los negocios
Аноним Анонимный
Experto local nivel 5
Julio 8, 2024
Вредная администрация и практически нет 3д фильмов. А так очень хорошо. Правда все таки громковато делают звук очень часто.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений У.
Experto local nivel 9
Febrero 7, 2024
Для нашего города хороший кинотеатр. Находится в центре в торговом комплексе всё удобно. Рядом фуд-корт. Куча магазинов. Кафешек и ресторанов. Всем рекомендую этот кинотеатр.
Mostrar respuesta de los negocios
Oleg Balzak
Experto local nivel 8
Enero 15, 2024
Любимый кинотеатр в родном городе. Были много раз. Посмотрели огромное количество замечатательных фильмов. Очень чистые и уютные залы на разное количество мест.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Олеся Ященко
Experto local nivel 4
Marzo 24, 2024
Прочитала отзывы, полностью согласна с негативными, когда была отдельная касса было лучше.
Абсолютно по хамски выглядят ответы на комментарии официальными представителями, они пытаются отписаться, а не решать проблемы.
Про то что мы можем купить билет онлайн, не все поколения умеют пользоваться онлайн, есть гости из других стран ( Казахстан) карточки не работают))) также решение посетить кино бывает спонтанным, в Челябинске есть кассы самообслуживания например.
Мусор действительно не убирается, кассы медленные, попкорн не хрустящий, и перед покупкой его не попробовать, пришлось выкинуть)))
Мое мнение не можете организовать, вставайте сами за кассы, убирайте мусор, но вы должны качественно предоставить услугу!!!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Вера Елькина
Experto local nivel 3
Agosto 23, 2024
ужасный кинотеатр, общение сотрудников с клиентами отвратительное, помощи по покупке и возврату билетов полный 0, не советую посещать данное заведение в ТРК "Слон"
3
Mostrar respuesta de los negocios
Парвина Рахмонова
Experto local nivel 6
Enero 9, 2024
Хороший кинотеатр в центре города. Есть ввсе новинки сезонов. Очень удобное расположение внутри ТЦ «Слон». Залы огромные, чистые и комфортные
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 5140
Experto local nivel 2
Agosto 22, 2024
Хорошие залы любимый Гавайи норм все но минус один есть в чем сто в баре сейчас продают билеты
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ярослава Шипунова
Experto local nivel 2
Septiembre 25, 2024
Очень приветливые и понимающие девушки сотрудницы! Дарья и Ангелина, вы лучшие, спасибо!!!!🥹🥹🥹
Покупка билета- километровая очередь и всего два кассира,возможно,удобно,что сразу берешь попкорн,но те,кто стоят только за билетом,- в очень долгом ожидании. Сам зал оч нравится,хорошие удобные сиденья и хорошее расстояние для ног. На входе стоит контейнер,доверху наполненный мусором с предыдущих сеансов! Это ПОЗОРИЩЕ какое-то! Выходим с сеанса,а новый мусор летит,конечно же,мимо. А персонал смотрит на это с надменным взглядом. За 2 часа сеанса несложно убрать же? В целом,конечно,положительных эмоций больше)
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория Горбунова
Experto local nivel 2
Enero 8, 2024
Приехали на фильм (12+) в этоге потребовали паспорт, мол у них комендантский час, в 9 вечера, хотя посути он с 22:00, сказали, что информация указана на сайте, не нашли ни слова. Фотографии паспорта и госуслуги не принемаются, видемо госуслуги можно как то подделать, мне теперь что, извините меня, паспорт с собой ещё на фильмы 12+ брать? Раньше ездили и никаких проблем небыло, а щас видемо правильные самые пришли. Девушка, кстати, которая пропускала в зал была очень груба, стояла руки крестиком и ноги по ширине дальше плеч и покачивалась из стороны в сторону. Деньги никто не вернул, а вот настроение испортили. Я понимаю, что с некоторыми нужно погрубее немного общаться, но не сразу же гонор свой показывать, будто мы этого не умеем. К слову, мы ещё из другого города приехали на фильм, и зря.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
софья т.
Experto local nivel 7
Noviembre 6, 2023
если бы я заранее читала отзывы, )) Все , что плохого здесь написано имеет место, никто ничего не исправляет, Администратор очень не любит клиентов, организация ниже всякого уровня, зато степень хамства и наплевательского отношения к людям налицо.ВЕРНУЛИСЬ мы из кино с давлением, нас так обидели, на просьбу извинится вылили дополнительный ушат высокомерия, дали понять , что жалобы их не волнуют.Хозяину кинотеатра все равно.Хорошо, что есть еще Прометей.Лично мы больше в этот с позволения сказать очаг культуры ни ногой.Написала, чтобы остальных предупредить.Очередь за билетами километровая, Об этом уже здесь есть в отзывах.Стоишь , стоишь жалко уйти, билет продают , а в зал не пускают.Никакой логики.Администратор удивительная девушка, просто удивительная.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 3457
Experto local nivel 5
Octubre 4, 2024
Очень мягкие кресла берёшь с собой снеки и кайфуешь под. Фильмом, например, головооломка или либо ты пуля росомаха.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Кузнецова
Experto local nivel 10
Febrero 19, 2024
Звук хороший, цены на сеанс средние, в принципе как везде, в зале чисто, но кресла хотелось бы обновить. В целом, приятные впечатления от посещения.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей
Experto local nivel 3
Octubre 5, 2023
Я богиня, вообще все прошло отлично, персонал относится ко всем с добротой и улыбкой. В кафетерии все вкусно, попкорн закачаешься. Не зря приехали с другого города, спасибо большое!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Жмаева Надежда
Experto local nivel 3
Mayo 16, 2024
Почему на Мойор гром идёт возрастное ограничение 16+?
На самом плакате даже написано 12+, смысл так делать? Тоже самое с фнаф было, ограничение 12+ а сделали 16+? В общем в пипяу всё. 👎🏿
А так же недавно с подругой заметила то что там была наклейка 👎🏿👎🏿
3
Mostrar respuesta de los negocios
Степан Смычков
Experto local nivel 9
Diciembre 28, 2023
Неплохой кинотеатр;) все современное хороший звук;) много фильмов на Любой вкус ;) Смотрели Феррари зашло очень ;) есть буфет мини бар;)
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ксения Костина
Experto local nivel 10
Agosto 19, 2023
Постараюсь написать полезную информацию. Конечно, неотъемлемая часть просмотра кино - это еда, но есть попкорн и начосы иногда надоедает, тем более, что вокруг масса заведений фаст фуда, я решила выяснить, что можно, а что нельзя🙂. Персонал достаточно любезно мне все пояснил. Нельзя: больше 1,5л напитка, нельзя напитки в стеклянных и жестяных банках, нельзя еду с соусами, нельзя пиццу, роллы. Можно: снеки (картошка фри, нагетсы и т.п.) без соуса, можно кофе из кофейни в стаканчике, напитки до 1,5л в пластиковых бутылках. Надеюсь, что эта информация будет полезной)
13
Mostrar respuesta de los negocios
Матвей Дсеянкш
Experto local nivel 4
Octubre 23, 2023
сходил на "Смешарики снимают кино" (18.10) мне даже тут понравилась! Хорошие кассиры, вкусный поп-корн,
хорошие фильмы, и всё прочие. Были во втором зале, не воняет всё очень отлично,кресла удобные! Даже всё отлично! Рекомендую кинотеатр!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Даря
Experto local nivel 5
Julio 24, 2023
Я там была однажды, У них еда немного дешевле других кинотеатров которого Я там была, всë было чисто, звук хороший, но там из-за детей которые шумили не очень понравилось, но это не их вина, а так всë круто
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина
Experto local nivel 7
Septiembre 6, 2023
Компетентность персонала оставляет желать лучшего!
На День рождения дочери решили сводить детей на мультфильм Руслан и Людмила. Позвонили в понедельник 4 сентября узнать цену и расписание. По телефону нам сказали, что можно оформить клллективную заявку от 15 человек цена за билет составит 100 р и предложили позвонить в среду для уточнения работы писания.
Мы позвонили в среду 6 сентября, по телефону информацию подтвердили по стоимости билетов и сказали расписание.
Вечером в среду пройдя за билетами, цена за билет оказалась не 100р., а 220р. На вопрос почему такая цена, сотрудники сказали, что по субботам коллективная заявка не действует.
В общем рассчитывали на одну сумму, а отдали в два раза больше.
Очень не приятно, настроение испорчено(
5
3
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Ж.
Experto local nivel 4
Febrero 16, 2024
Отличный театр. Прекрасная игра актёров. Были на детских спектаклях, все понравилось и взрослым, и детям.
3
Mostrar respuesta de los negocios
:) .
Experto local nivel 4
Noviembre 9, 2023
Не пустили на фильм с подругами, у 2-х был паспорт, а у меня гос.услуги ( по закону с 18.09.2023 - госуслуги приравниваются к предъявлению оригинала документа), но видимо им все равно и действуют не по закону. Разговаривают грубо и закатывают глаза, администрация следите за сотрудниками ( были 06.11), раньше всегда приезжали сюда, но сейчас желания нет…
И кстати, мне 22 года😹
…. Про отвратительное поведение сотрудников так ничего и не ответили, я думаю когда кассир приглашает главного, то она должна решать вопрос вежливо пытаясь разъяснить ситуацию, а в итоге пришла девушка и даже ничего у нас не узнав начала валить тонну ненужной информации про ваши Внутренние правила, которые не касаются потребителей
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Шмидт
Experto local nivel 11
Noviembre 14, 2023
Хороший цвет хороший звук... удобные кресла... зал просторный но мест не много.. очень понравилось... когда строили думали о людях а не о сверхприбылях
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталия
Experto local nivel 10
Octubre 4, 2024
Отличный кинотеатр ходим с мужем три раза в год может и 4 отлично все
1
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Чабуров
Experto local nivel 8
Noviembre 12, 2023
3 зала, 6 кассовых мест продажи билетов (онлайн только бронь, выкуп вживую), из них закрыто или неактивно всегда (!) от 3 до 5, т.е. работают 1-3. При этом продавцы билетов, они же - бармены, абсолютные противоположности тем, которых в кино показывают: неторопливо, вальяжно... И пофиг им сколько народу в очереди стоит (у кого ностальгия по СССР - вам сюда). Добавим сюда, что оплата билета и кола/поп-корна идут по отдельным чекам... В общем когда продавец тебе говорит "Приятного просмотра" хочется его ударить.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Дымова
Experto local nivel 10
Julio 18, 2024
Ходили с детьми, небольшой, уютный зальчик, рекомендую
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Кузьмин
Experto local nivel 18
Julio 22, 2024
Отличное качество изображения. Отличные сиденья. Приходите и смотриье
Mostrar respuesta de los negocios
Clear Waters
Experto local nivel 18
Mayo 9, 2023
Вообще, кинотеатры не люблю, но здесь понравилось: достаточно удобные кресла, неплохой звук и качество картинки. И отдельное спасибо аудитории за тишину во время сеансов! Это бесценно
6
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Максимова
Experto local nivel 10
Noviembre 14, 2023
Комфортный зал. Не большой и при этом не душно, включают кондёр, но при этом не холодно, ходили с детьми, звук не делают очень громким, что тоже очень комфортно.
Большой минус-билеты на разные категории в разных кассах, что очень не удобно. Кассир который отпускает напитки и т.д., он отпускает и билеты
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья М.
Experto local nivel 2
Febrero 28, 2024
Дозвониться по указанным телефонам невозможно. Обращалась в кассу, сказали ,что сообщат технику - но результата так и нет. Спланировать свое время невозможно даже на след.день, т.к. нет расписания сеансов, в какое время и когда оно обновляется - не понятно)
3
Mostrar respuesta de los negocios
Мария
Experto local nivel 10
Noviembre 23, 2023
Кинотеатр как кинотеатр. Не мешало бы уже что-то обновить, на одном из экранов полоса уже много лет, изображение нечеткое, особенно на передних рядах.
Сейчас почему-то билеты продают в зоне попкорна. Стоишь в общей очереди, кто за закусками, кто за билетами. А когда народу много, так приезжать нужно очень заранее.
Ужасно.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Плотников
Experto local nivel 5
Enero 19, 2024
Зал для просмотра понравился, сиденья расположены хорошо, что не мешают люди сидящие впереди. Но не понравилось, то что, когда начался сенс реклама на следующие фильмы была минут 20 если не больше.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Гульнара
Experto local nivel 2
Noviembre 6, 2023
Приехали за 25 минут до сеанса! Было очень много поситителей! Кассиры не справлялись, вся бронь анулировалась. Мест не было!!! Простоять такую очередь и не купить билет рядом с ребёнком. Администратор решить проблему не могла, проигнорировала ситуацию. Вернуть билеты тоже оказалось не возможно. ОБСЛУЖИВАНИЕ УЖАСНО!
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина С
Experto local nivel 5
Octubre 18, 2023
Простояли в очереди 20 мин при двух работниках. Впереди нас стояла женщина и всё, больше никого нет. Она сказала что больше не работает, развернулась и ушла. Остался один парень, да и тот нерасторопный. Простояли ещё 30 мин и ушли, т.к. фильм уже начался, а продвижения в очереди не было. Ужас.
Были 8.10.23. Хотели сходить на Повелитель ветра в 12 часов.
Воскресенье, народа море. Полно школьников. И один сотрудник.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Эдуард
Experto local nivel 8
Mayo 10, 2024
Несколько хороших залов. Немного не дотягивают до Челябинска кресла. Грамотно перенесли кассы в отдел продаж попкорна.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Галина
Experto local nivel 5
Octubre 6, 2022
Замечательный кинотеатр, хороший персонал. Фильм Сердце Пармы очень хороший всем взрослым советую посмотреть. Ходите чаще в кино и получайте бурю эмоций, котрые испытываешь именно в кинотеатре.