Худшая компания из всех что встречалась. Мама заказала не почитав отзывы и мы об этом сильно пожалели. Заказывали в декабре машину с 2мя грузчиками на переезд на 11 утра, чтобы успеть без пробок. Попросили знакомых помочь, чтобы быстрее. В итоге прождали 4 часа, знакомые уже не могли столько ждать. Машина приехала ближе к 15. Грузчики - неспешные нерусские товарищи, один из которых водитель, в итоге мы с пожилой мамой больше носили вещи сами, иначе кажется вообще бы не уехали никуда, и постоянно стояли и разговаривали ничего не делая. Потом везли маму с вещами через центр города по самым пробкам (меня с котом в это же время таксист другой дорогой привез на пол часа быстрее) и стали требовать в итоге денег чуть ли ни в два раза больше оговоренной суммы. Пришлось звонить и разбираться со службой поддержки, в итоге сговорились на какую-то среднюю сумму, иначе они бы просто не ушли. Никогда, никогда не обращайтесь в эту компанию!!!
Alexey V. M
Experto local nivel 4
Noviembre 28, 2024
Заказали машину загодя, на 8 утра. В 7 часов перед планируемым отправлением нас попросили подтвердить. Получив подтверждение, что мы не собираемся отказываться от машины, стали откладывать прибытие сначала по часу, потом по два, в итоге вместо 9 утра машина приехала в 17 вечером. Грузовик технически исправным назвать затруднительно: дворник лобового стекла со стороны пассажира отсутствует, по городу в пробках двигатель постоянно глох, а на КАДе машина разгонялась максимум до 70 км/час, да и то только под горку. То есть, если предстоит поездка за город, надо сразу добавлять час, иначе этот потерянный час придётся оплачивать как дополнительный. Конечные исполнители явно не профессиональные грузчики, обычные мигранты, которые работают там, куда смогли устроиться. Но непосредственно к ним претензий нет, как могут, так работают.
1
Анастасия Каткова
Experto local nivel 4
Marzo 15
Никому не рекомендую обращаться в данную компанию! Заказывали машину с 2 грузчиками для перевозки оборудования из одного офиса в другой. Сначала машина опаздывала, затем начались звонки от водителя с вопросами: куда ехать и насколько тяжёлые вещи им нужно таскать? Почему такие вопросы обсуждаются не с менеджером, а напрямую с заказчиком - непонятно. В итоге спустя 4 часа!!! ожидания после звонка с нашей стороны менеджер сообщил, что машина сломалась и не приедет. Услуга была предварительно уже оплачена, поэтому мы потребовали возврат, и до сих пор, спустя неделю, компания игнорирует наш запрос. Отвратительная организация, будем обращаться с претензией и требованием компенсации, если в ближайшие 2 дня не получим назад свои деньги.