Gazelkin-official
1681 reseña
Julio 7, 2022
Здравствуйте, уважаемые сотрудники
компании «GAZELKIN»!
Я воспользовалась вашими услугами, и мне очень понравилось, что в вашей компании есть функция не только перевозки, но и разборка и сборка мебели, чего нет в других компаниях. Что немаловажно – доступная цена.
Видно, что вы заботитесь не только о прибыли своего предприятия, но и о потребностях заказчика. Ваш подход к обслуживанию напомнил мне принцип из Библии:
«Не о себе только каждый заботься, но каждый и о других»
(письмо Филиппийцам 2 глава, 4 стих).
Буду и дальше пользоваться вашими услугами и рекомендовать другим.
С уважением, Нина.
17
Diciembre 5, 2021
За день заказал машину на 10 утра, так как это было очень важно, менеджер был очень вежлив, приветливо и грамотно принял заказ, на этом плюсы заканчиваются. Сказал что машина будет точно в 10.00 утра. По стоимости сказали 8.600 + если на час задержаться ещё 1.900 каждый последующий час. Из вещей разобранная по модулям небольшая кухня, тел. Тумба, холодильник, стир. Маш. Разобранный небольшой шкаф. На двух адресах грузовой лифт, 2 и 5 этаж. Позвонил своим рабочим сказали что газелькин уехал час назад, дорога максимум занимает час, пробок на каде почти не было, позвонил водителю сказал что 15 минут назад отъехали, что они там делали никто не знает. Итог заплатил 13,400👍 Менеджеры сразу перестали быть приветливыми. Отвратительная компания, никогда больше не обращусь и другим не советую. Разводилы🐌🐽
54
5
Junio 8, 2022
Мой заказ 4197700.Заказ делала не первый раз поэтому сделали скидку, спасибо. Но водитель-Мухамедов Жалолидин, это нечто. Приехал во время и на этом плюсы закончились. Приехал не заправленный. Заправка газом, а это не везде и дольше по времени. А время идёт уже моё. Ушло 20-25 мин. Умышленно тянул время. Ехал 60 км в час. Всю дорогу ныл, что работадатель всё забирает, оставляя ему копейки. По приезду сказала, что не буду платить за время заправки. Согласовала с диспетчером. Как он стал орать , весь затрясся от злобы. Да что он ничего не заработал, заправка это с его денег и работадатель всё заберёт и у него ничего не останется. Он мне так надоел, дала деньги за время заправки. И что вы думаете? он успокоился? Он дальше продолжал орать, что он ничего не заработал. Впервые столкнулась с таким злобным водителем.
14
Marzo 3, 2023
УЖАСНО!
Заказывала машину на 18 февраля. Надо было перевести вещи и некоторую мебель. Включена была сборка кровати.
При упаковке матраса грузчики грязными ботинками обтирались об матрас.
Затем, когда привезли кровать в назначенное место - мастера просто испортили ее: просверлили сквозные дырки, что испортило вид кровать и обсыпалась обклейка. Собрать кровать они не смогли. Но за сборку я все равно заплатита.
Не рекомендую!
6
Abril 11
Не пунктуальность!!!
1
Abril 27, 2023
Это какой-то просто развод заказали на 2 часа нам позвонили в 1:00 сказали что они в 2:00 не успевают они приедут в 4:30 в итоге он приехал в 3:00 с копейками у нас уже отменены были грузчики пришлось таскать всё самим за 2 минуты он взял у нас ещё дополнительно 450 руб просто развод а не газелькин
1
Febrero 13, 2024
Не связывайтесь.!!! Заказ 4909675. Как у всех, приехал в 15:00, где машина?
Оператор сказал, что задерживается на 2 часа. Просто кошмар. Хорошо, что не оплачивал заказ онлайн. Как чувствовал. Самое интересное, что конкурентов рекламировать на яндексе запрещено. Но конкурент с названием в рифму офф, приехал через 16 минут после заказа. Вот и думайте.
Marzo 25, 2022
Спасибо Газелькину. Все как договаривались, четко, вовремя, без нюансов. Отличные грузчики, ребята работали быстро и слажено. По деньгам получилось дешевле, чем у частников. Однозначно рекомендую компанию.
1
13
Julio 18, 2022
Заказали доставку дивана )))) ух лучше бы обратились в другую доставку… мало того , что добирались до нас полдня , тк не могут разобраться с навигатором , русского не знают в принципе. Но зато по-Русски по телефону « вашу мать я ****» хорошо сказали.) приехали отгружать отказались. Цена с 5400₽ возросла до 9268₽. Один из пытался снимать НА ЧАСТНОЙ ТЕРРИТОРИИ! и говорил, что ему все равно. Звонила какая-то странная служба поддержки на телефон одного из недоводителя- грузчика и начинает мне « ты че там исполняешь , деньги отдайте и вопрос закрыт….» В итоге пришлось вызвать полицию и охрану коттеджного посёлка. Только после этого вопрос решился. Оценку тут можно поставить только минусовую)))
13
Mayo 29, 2023
Заказал газель на определённый день и время, заранее за 3 дня, оплатил заказ онлайн. В назначенный день и время приехал чтобы сопроводить загрузку, в итоге машину подали на 2 часа позже. Если планируете свое время, не расчитывайте что машина будет вовремя. Могут задержать и более двух часов.
1
Octubre 15, 2022
Мой совет: ни при каких обстоятельствах не пользуйтесь услугами этой компании.
Если очень кратко, то моя история такова.
Сделал заказ за 12 часов от нужного времени. Отдельно оговорил услуги грузчиков, так как сам недавно перенёс операцию.
Приехали в назначенное время. Грузчик был пьян и нетрудоспособен. Погрузку осуществлял я с водителем. По этому поводу я высказал свои претензии. В ответ мне стали хамить и угрожать.
Связался с оператором и менеджером компании, изложил суть происходящего. После паузы, продолжавшейся 1 час, менеджер мне объявил, что я никаких заказов у них не оформлял.
…я в изумлении…
8
Agosto 25, 2022
Отвратительная работа. Всё, что было хорошего в компании в начале её деятельности, исчезло. Оставил заказ ровно на 21:30 с гарантией прибытия, приехал ко времени, и прождав, узнал что машина мне не назначена, а ещё в поиске. Через несколько минут мне назначили машину, но дозвонившись до её водителя, узнал что он может быть на месте через 2 часа.
Вместо необходимых действий получил сорванный переезд, угробленный вечер и, низкий поклон, аж целое извинение от компании.
Хотите потерять время вам в газелькин!
Всё записи разговоров со “специалистами ” сохранены
7
2
Mayo 28, 2023
Жду возврата средств уже 4 месяца. Письма просто игнорируют и не дают никакого вразумительного ответа.
До этого пользовался их услугами, машина по дороге несколько раз чуть не сломалась, водитель рассказывал про свои судимости.
2
1
Mayo 15, 2022
Заказывала переезд со сложной логистикой: забрать вещи в одном районе, часть выгрузить на Парнасе, часть там же загрузить и всё отвезти на дачу в Приозерский район. Обратилась сначала в другую компанию. Насчитали 10600 за 3 часа. Приятель посоветовал Газелькина, у него там была скидка - 7750 за 3 часа. Я понимала, что в три часа можем не уложиться, поэтому была готова доплатить 1640 за допчас. Приехали на 15 минут раньше. Грузили бодро. Довезли всё аккуратно. На деньги не разводили. Диспетчер всегда брала трубку (по ходу дела я уточняла маршрут). В итоге 9390. Робота выполнена. Водителю и грузчику (Фарух и Санат) большая благодарность. А вот машины у фирмы так себе: у самой дачи (хорошо, что успели доехать) лопнуло сразу два колёса. Аварийку они ждали часов 5. Если бы это случилось на трассе, то был бы совсем другой отзыв.
6
Octubre 3, 2022
Никому не посоветую пользоваться услугами данной компании. Заказала переезд и 2 - х грузчиков.предварительно озвучила объем перевозимого груза. Грузчик был один,а второй грузчик водитель автомобиля,который по факту ничего не носил. В итоге груз таскали мы с сыном. Расставили груз в один ряд,несмотря на то,что были мешки с одеждой и бельем и не хватило места для комода и комнатных растений. Хотя просила комод первым делом загрузить,но грузчик сказал,что в последнюю очередь комод загрузит. Потом поняла,что груз распределили в один ряд,неоставив места для комода,потому что он один был. Перед отправкой автомобиля с грузом хотела созвониться с компанией,что прислали одного грузчика и груз не весь загрузили,но постоянно переключали по диспетчерам и трубку не взяли. Деньги взяли по полному тарифу,плюс за 2 грузчиков.
8
Abril 29, 2023
Ужасная компания, сегодня забирали у нас мебель. Мало того, что опоздали на 3 часа так ещё и разбирали мы сами, а они только носили, а простой не вычетается из оплаты. Забыли около лифта и не довезли остатки....
Что за отношение, никому не рекомендую
3
Marzo 23, 2023
Перевозила мебель и вещи 05.01.2023 года этой компанией, перебили абсолютно всю мебель, теперь вся в царапинах и сколах, технику, порвали обои и сделали дырку в двери при транспортировке мебели, когда указала на все это им, сиали говорить, что мол так было...хотя квартира новая с ремонтом, тут н кто не жил. Грузчик и водитель узбеки, пытаются договориваться вне кассы, а потом кидают на деньги, не рекомендую эту компанию никому!!!!!!
4
Julio 7, 2022
Красавчики!!!! Купили холодильник экстренно, заказали сначала грузовичков.. Оператор сказал ждать 15 минут, подождали... Звоним водителю, а водитель и не в курсе, что у него заказ и сладко спит.. Звоним оператору, извиняются, оформляют другого водителя, звоним сразу водителю, он отвечает, что ехать далеко и навигатор говорит полчаса! Как итог 3,5 часа на улице мат перемат.... Время уже за полночь... В отчаиньи звоним в яндекс, там говорят нету транспорта с учётом габаритов груза высотой более 1,8м... Звоним Газелькин и о чудо!!!! Через 10 минут они приезжают, грузят, приезжают на адрес за 5 минут(живём в 2х кварталах от магазина), поднимают холодильник и ставят в нужное место!!! Ребята, вы чудо!!!хотя боялись, потому что среди знакомых говорили, что вы плохо доставляете ... Но вы наши спасители! Огромная вам благодарность!!!
2
11
Agosto 25, 2022
Отвратительное качестве сервиса!
Заказала машину ещё за 3 дня до переезда, обо всем договорились, но в назначенный час никто так и не приехал, звонила в компанию, сначала операторы переключали на водителя, где отвечала какая-то женщина с сильным акцентом и говорила, что я не туда попала. Затем звонила операторам, они назначили другого водителя, которого пришлось ждать около часа, но никто так и не приехал. Звонила снова, переключили на водителя с сильным акцентом, который говорил, что покаким-то непонятным причинам он не может подъехать к парадной, т.к. невозможно поставить машину, хотя я стояла у парадной, где было абсолютно свободно.
Отказалась от заказа, обратилась в другую компанию. Приехали сразу, все быстро погрузили и перевезли.
В итоге потерянное время и отвратительное впечатление от компании.
11
Junio 6, 2023
Первый раз ждал машину с грузчиками больше пяти часов.
Второй раз заказал, прождал три часа, отменил заказ, машина еще не выехала. "Почему Вы отменили заказ?" - спрашивают. Мало того, что дорого, так еще и со сроками динамят.
2
Julio 7, 2022
Заказал перевозку. Предварительно оговорил условия. Два раза перезванивали, каждый раз начинали сначала, пытаясь добавить ненужную услугу - поездку грузчиков к месту выгрузки. Заранее заказал прибытие машины в 10.20, бригаду из 4х грузчиков с такелажными ремнями на погрузку и раскрепление груза - памятник, 3 предмета: 190 кг, 190 кг, 46 кг. Маршрут: СПб - Луга. Два раза менеджер звонил за подтверждением заказа, прислали три СМСки. В итоге всей их суеты оказалось два идентичных заказа от одного и того же лица на одно и то же время!!! Приехал заранее на приём изделия. В 10.05 звонит менеджер просит подтвердить заказ. Подтверждаю, тогда он сообщает, что машина может быть только в период 11.00 - 12.00. Плохо говорю, но что делать, буду ждать. Принял изделие, вынесли его со склада. Стою, на улице с тремя большими каменными плитами, центр города, плюс 32. Решил позвонить попросить скидку за такой сервис. Девушка говорит: а в чём претензия? У вас прибытие машины в 12.00?
В итоге на одном заказе два раза ввели в заблуждение по просту соврали, систематически пытались навязать ненужную услугу. Работу выполнить не смогли.
Никому не рекомендую. Ставлю крепкую единицу. Мог бы поставить отрицательное значение - поставил бы.
15
Septiembre 17, 2022
Хочу поделится с вами опытом обращения в данную компанию. Забронировал машину на 12.00, по не бешовой цене с полным пониманием ответственности перез перевозчиком. Итог: машина прехала в 12.40, загрузились, едем. Не доезжая нужного адреса, она глохнет, прямо на трассе. Выясняется, что у неё закончилось топливо. Вот сижу я в этой машине, водитель на попутках поехал за топливом, без канистры, тк её нет. И думаю, стоит мне платить за такую услугу. Компания на звонки отвечает через раз, ссылаясь на разные отделы. Говорят ожидайте водителя и продолжите поездку. Говорю, что я опаздываю и мне надо быть ко времени, но меня не слышат. Отказаться тоже нельзя, говорят оплачивайте время. Короче, компания огонь! Именно для тех, кто хочет в пустую потратить свое время, а ещё за это и заплатить.
11
Octubre 17, 2023
Просто худший сервис , два дня подряд подставляли и не приезжали , ужасная компания - нервов нет на неё ‼️ Как так можно работать ? Заказ сделал и гадаешь приедут или нет
2
Octubre 25, 2023
Ужасная контора. Заказала машину на15.00. Переносили на час потом опять на час. Приехали в18.00. Беспредел! И нечего на пробки валить! Люди, не обращайтесь в эту контору!
3
Julio 9, 2022
Не заказывайте тут машину! Качество обслуживания отвратительное! А точнее его нет совсем! Вчера заказал перевезти 4 шкафа и 2 кровати, всё разобрано и обмотано в плёнку, приехали двое представителей братского народа в виде грузчика и водителя грузчика и стали очень медленно работать, что бы уложиться в расчётное время 3 часа, час на погрузку, час на дорогу, час на разгрузку пришлось впрягаться самим и начинать таскать наравне с ними! За 1,5 часа мы это в четыре руки загрузили, далее построил водителю маршрут в навигаторе его телефона, сказал едь по нему, выехал за ним через 10 минут, поехал тем же маршрутом, по дороге его не встретил, а приехав прождали ещё 13 минут, время выбирали специально днём с часу дня до трёх, максимально без пробок, где они ехали не понятно, я так понимаю всё рассчитано на то, что бы накинуть Вам ещё один дополнительный час за 1790 руб. Я в ГАЗелькин точно больше никогда не обращусь !
6
Febrero 25, 2023
Работа грузчиков без нареканий , молодцы. Работа колл-центра полный провал. Забытое колесо от кресла не могу забрать четвёртый день. Не думаю что в следующий раз обращусь, и советовать не буду.
И на десерт!
Спустя неделю моих звонков , мой номер был заблокирован.
Видимо мешаю работать...
4
Septiembre 9, 2022
Украли деньги.
Сделал заказ, оплатил, приехал на склад, жду. В назначенные 16-30 вместо машины раздаëтся звонок, мол машины не будет. Шикардос. Звоню в службу поддержки, верните деньги, мне сообщают, что по моему заказу 1435, пишите письма, с приложением банковских реквизитов, номера заказа, группы крови, отпечатков пальцев) Ок. Отписался. Жду. Проходит пару дней, а в ответ тишина. Звоню в службу поддержки и там мне радостно сообщают, что деньги, в лучшем случае, через месяц, и то врядли, т.к. номер заказа у меня не 1435, то что я указал в письме, а 4554800. Гениально. Ребята, но у меня же разговор записан на диктофон, и там чётко произноситься оператором 1435. И да, заказ из приложения чудестным образом исчез. Так что если хотите геморроя: нервишки потрепать и денег потерять - это к Газелькину. И да, отследить в реальном времени в приложении заказанную машину невозможно, компетентных сотрудников отвечающих на претензии и возврат денег тоже нет.
12
Septiembre 6, 2022
Судя по остальным отзывам, проблемы в данной службе аналогичные. Заказали машину. Приехал Фахреддинходжа. Всю дорогу ныл, что его обманывают и жёстко эксплуатируют угнетатели диспетчеры или кто там ещё. Далее, по итогу вместо оговоренных 4890 руб озвучил мне сумму 8000. На мой вопрос: А с чего бы это? Ответил: это за то, что не поставил дополнительный час. Самое смешное, что дополнительный час стоит 1860 руб. Т. е. с ним мне всё обошлось в 6750 руб. Видимо, по мнению "Феди", как он себя называет, я должна была быть на седьмом небе от счастья и приплатить ему за такую оказанную мне неимоверную радость ещё 1250 руб сверху. Кстати, дополнительный час - это 5 минут, которые пошли вторым часом, естественно, благодаря тому, что Федя не спешил, трепал языком, ныл... После моего отказа, Федя поставил доп час и начал выклянчивать 250 руб. "Заплатите хотя бы 7000, за хорошую работу" Я отказывалась. "Федя" отказывался уходить. Как в плохом кино. В результате, муж сказал мне, чтоб я дала ему эти 250 руб, лишь бы он уже, наконец, ушёл. Кстати, с ним был напарник, который ждал его внизу. Не удивлюсь, если "Федя" не рассказал ему про дополнительный час, который он и не ставил на самом деле, а положил себе всю выручку в карман. Он жаловался, что детей много. Все учатся в ВУЗах не дешёвых. Если напарник читает, ему большой привет. Видимо, службу грузоперевозок ГАЗЕЛЬкин спасёт только смена политики отбора персонала. В других аналогичных службах тоже косячат, но вот в плане вымогательства денег дела там обстоят не так плачевно. Видимо, у них более строгие правила относительно персонала.
9
Abril 19, 2024
Это ужас. Они вобщетне знают что такое пунктуальность. Заказываешь заранее, а потом идут отговорки и опоздания.
3
Octubre 7, 2024
Заказал машину в Выборг. Оказалась цена дешевле на 6000
2
Enero 13, 2023
отвратительно. абсолютно некомпетентные сотрудники, компания нарушает законодательство и удерживает деньги с клиента. 28 ноября заказала перевозку, с меня были списаны деньги, машина не нашлась. Жду возврата средств уже больше месяца, служба поддержки не умеет работать с жалобами и повторяют одно и то же, как роботы. На письма также отвечают шаблонно. Контактов никаких не дают, информацию скрывают. Складывается ощущение, что это не приличная компания, а конторка, обманывающая людей.
4
Abril 15, 2023
Контора рога и копыта . Заказала машину на 11 в 10 55 звонок машина придёт через 3 часа. Заказ на 11 был за три дня. как с такими людьми работать. Ответственности 0 уважения к клиенту 0. Перед этим пользовался их услугами муж тянули время как могли и по приезду пытались содрать 3т сверху. Кто хочет приключений вам сюда .
Julio 24, 2021
Неоднократно пользовались услугами компании Газелькин. Нравится соотношение цены и качества. Заказать можно переезд любого масштаба и просто вещи перевезти. Машины в хорошем состоянии, что немаловажно. Приезжают вовремя. Вещи не портят и ничего не разбивают. В другой компании мы столкнулись с порчей перевозимых вещей, так что выбираем Газелькин.
1
48
Enero 2, 2023
Было у отца три сына: два умных, третий - водитель. Я понимаю, что не профессора идут в грузоперевозки работать, но как-то надеешься, что если люди каждый день диваны таскают, то они представляют как их нужно поворачивать, чтоб в лифт засунуть. А тут приходится откровенно «дирижировать». Поэтому только четвёрка.
2
Julio 19, 2022
Переезжали с вещами и двумя велосипедами в другой район спб, заказ был с двумя грузчиками. Через несколько дней после переезда было обнаружено, что с велосипеда слетела цепь и теперь он требует ремонта, в день переезда соответственно поломка случилась из-за неаккуратного переноса грузчиком, либо из-за плохого закрепления в самом автомобиле. Во время поездки грузчики жаловались нам на компанию, на частые штрафы и маленькую зарплату, сейчас смешно это вспомнить понимая качество услуги и отношение этих людей к работе! Никогда не обращусь снова и никому не посоветую, огромное количество негативных отзывов об этой компании и не просто так.
9
Julio 20, 2022
Не связывайтесь с ними.
Заявка 4233939 и 4233902.
Заранее в пятницу заказали машину и грузчиков. Внесли предоплату. В понедельник у них произошел какой-то сбой. Услуги не были оказаны.
Решили вернуть средства. Написали письмо на возврат. Подтверждения получения письма нет.
Прошла неделя. Звоним по номеру 200-00-00. Говорим вопрос. Сейчас вас переведем на Дебиторский отдел. "Наш отдел не занимается возвратов денег. Вам надо в Корпоративный отдел" В корпоративном отделе сказали, что не занимаются возвратом средств. Вам надо к секретарю. Номер 200-00-11. Два часа пытались дозвониться по этому номеру. Никто трубку не взял.
Перезванивали сто раз, сто раз описывали проблему. Говорили, что ни Дебиторский, ни Корпоративный отделы не решают вопрос - все равно операторы на них переводят. Те ссылаются на секретаря, а он не берет трубку. Круг замкнулся.
Отдела качества нет.
Спрашиваю фактический адрес офиса в СПБ - не отвечают! Смотрите на сайте.
Уточняю - указанный адрес актуальный? - Все указано на сайте. Кладут трубку.
Большего бреда в жизни не встречал.
Поедем к ним в офис. Дополним отзыв позже.
11
Septiembre 30, 2022
МммДополню отзывУжасная компания, делала заказ неделю назад. Вчера звонила, уточняла, все ли в порядке, по времени и числу. Переезд был назначен на 17 часов. Смс что водитель едет пришла в 16.45., в 17.08. Водитель звонит и говорит, что будет к 19.00 - 19.30, говорит ждать будете? У меня, на минуточку, переезд планируется на 3 часа, требуется разборка и сборка мебели, мы с детьми сидим на чемоданах. Я позвонила оператору для выяснения ситуации и была очень удивлена, что оказывается они не назначают водителей заранее и работают в режиме "грузовое такси" я в шоке, разговаривали как будто это я косячок. В общем больше никогда не обращусь в эту компанию.
3
1
Junio 30, 2022
Вообще-то ноль звёзд, никому не рекомендую связываться ни с газелькиными ни с грузовичковыми...не знаю, либо мне так неподфартило, либо это принцип их работы, - после звонка обещали через 30, максимум 40 минут машину для перевозки личных вещей, и правда, через минут 30 пришла эсэмэска с номером машины и сотовым водителя...при разговоре с водителем(сам ему набрал) тот вяло поинтересовался количеством вещей и, узнав, что нужно грузить и перевозить две морозильных камеры, холодильник, две кровати два комода, шкаф, пару тумбочек, теплицу в разобранном виде сразу вспомнил, что он ещё на заказе и не может ко мне приехать...с каждым следующим водителем та же история- либо на заказе, либо за тридевять земель. В общем в этот день никто ко мне не приехал...зато дважды звонили, видимо из центральной конторы с просьбой оценить качество услуги по телефону после завершения перевозки...
6
Febrero 9, 2023
09.02.23 обратился в данную шарагу. Требовалось перевезти диван. Машина приехала вовремя, на этом плюсы закончились. Два щуплых выходца из ближнего зарубежья с трудом говорящие по русски, при погрузке поцарапали диван. При разгрузке в квартире поцарапали дверную коробку и на межкомнатной двери разбили стекло. Поддержка молчит. К слову ремонт в квартире закончили две недели назад. Не советую никому и никогда. Подкупила цена на перевозку.
4
Septiembre 29, 2022
Никогда больше не буду пользоваться их услугами.. Дороже грузовичкова, постоянно врут о времени прибытия машины..
Как только проблемы- до менеджеров не дозвониться. 5 раз звонил- бестолку. Никто не перезвонил..Охреневшие..
Последний раз мало того что опоздал на 30 мин, так и ехал вместо 30 мин.- 1.5 часа.. Телефон разгрузки есть- набери его, нет, он тупит чего-то ищет.. Соответственно я должен платить лишний час за плохо говорящих по русски тугодумов...
6
Octubre 6, 2021
Замечательная компания грузоперевозок. Цены – ниже некуда. Персонал отзывчивый, внимательный к просьбам клиента, ответственный. Я с их помощью помогла переехать маме на новую квартиру. Менеджер сразу посчитала стоимость, я оплатила на сайте. Грузчики приехали минут на 10 позже, но были пробки, я ожидала большего опоздания. С работой справились на ура, ребята ловкие, видно, что давно работают в этой сфере.
1
47
Abril 16, 2023
Добрый день. Светлого пасхального праздника. Настроение после вчерашнего несостоявшегося переезда испорчено напрочь. Абсолютно непрофессиональная бригада, разбирая икеевскую кровать-сломали её и отказались перевозить.Менеджер в 9 часов вечера предложил другую бригаду через час.... Сервис просто никакой. Позор.
3
Mayo 18, 2024
Ужасный сервис! Никому не рекомендую. Вовремя не приезжают. Дозвониться и вернуть деньги сложно.
3
Septiembre 2, 2024
Классно! Все получилось и быстро!
4
Junio 17, 2022
Никогда никогда не обращайтесь в эту службу! Оговаривают одну цену, в итоге просят в 2 раза больше. Заказала перевозку скутера. Сразу запросила ремни, чтоб при поездке не упал. Приехал без ремней, какие-то нитки. Непонятно что говорит, по-русскомуничего не понимает( неплохо было бы провести проверку патентов и др вопросы …). Приехал в точку и встал не там где надо, он сам решил что ему надо встать у корпуса 2. Хотя при заказе ни о каком корпусе не шла речь. Указывали 2 номера для связи. Второй при прибытии на место. Там уже ждал человек минут 15. На указанный номер при доставке не позвонил( сказал , что не дали). В итоге искали его 20 минут. Изначально оговаривали 1290р. Ввиду того , что искали он мне на Ватсап прислал отчёт (фото счетчика) на 1690. В итоге диспетчер попросил ещё 490. И того. Поездка вышла 2180!!!!! Думайте когда связываетесь с данной ошарашкиной конторой! Заморочусь, напишу в ближ отделение. Вымогатели! Развод граждан жителями Азии полнейший.
16
1
Abril 12, 2022
На заявку перезвонили быстро, оператор общался вежливо и приятно. На заказ грузчики приехали вовремя, все перенесли быстро, но спокойно и аккуратно и сами по себе вызывали только положительное впечатление. Может мне повезло, но с учётом адекватной цены это точно 10 из 10
11
Abril 14, 2023
Полнейшее днище. Взяли денег наперед. Перенесли переезд с 14 до 16, по факту приехали в 17:45 с моей помощью)) Ездил искал газель по населенному пункту)). Впоследствие ехали 100 км примерно 3,5 часа. Не компетентные работники, без малейшего знания русского языка, могу предположить и разрешения на работу. Не связываться, 100%.
3
Diciembre 26, 2022
Отвратительно! Два раза по телефону переносили заказ на более позднее время, у нас очень было сжато по срокам, в итоге водитель сказал, что приедет ещё позже, чем обещали. Чтобы вернуть деньги, сказали , что надо писать на почту, автоматически или по телефону оформить возврат нельзя) Ни разу не извинились даже! В итоге заказали грузовичкоф, те приехали сразу и без всяких проблем!
5
Enero 24, 2023
Оператор озвучил время поездки, 38 минут, стоимость 1590 р. И это оказалось ожиданием. Реальность такова, водитель долго ехал, долго искал адрес, раз 5 звонил и по приезду озвучить сумму 2500. Обман и введение клиентов в заблуждение. В этой компании клиент платит не за услугу, а за время поездки водителя, который может тянуть время и выбрать долгий маршрут. Весьма неприятный сюрприз. Вобщем не советую.
3
Agosto 11, 2022
Заказали машину к 21 часу, в итоге приехали с опозданием. Заранее было сказано что в парадной нет лифта. По итогу помогал спускать диван сам хозяин с мужем. Потом грузчик заявил что он испачкал свою одежду, дальше больше. Не заводилась машина, но всё таки с пятого раза эта развалюха поехала. Ехал водитель очень медленно, по приезду на место грузчик с водителем очень быстро нашли общий язык со своими пьяными братанами и вообще забыли что у них есть незаконченная работа. По факту подняли диван и началось требование денег с хозяйки пенсионерки, в грубой форме с ней общались. Требовали деньги для того что бы занести диван в квартиру в размере 1800 рублей. На что им хозяйка сказала что доплачивать ни чего им не будет. Ах, да, забыла добавить что один из грузчиков был пьян. Ну и в итоге диван они так и не занесли в квартиру, бросили его в парадной возле квартиры. По итогу приехали мы с мужем и доделывали их работу, откручивали спинки и сами вдвоём загасили диван в комнату, на что у нас ушло по времени ровно 7 минут. Так что никому не советую обращаться в эту компанию.
10